Sportmaster
142 reviews
October 12
Любимый магазин, тут тебе и одежда и обувь. Брал лыжи, палки и ботинки к ним, палатки, пенки, спальники, гири, плавки, очки, самокат, велосипеды. Обслуживание всегда на высоте и это все благодаря директору Алексею, все здорово организовал. Рекомендую всем. Много вещей, которых нет в наличии, можно заказать через сайт, а потом как придет, померять и оставить, что подошло, а лишнее вернуть, деньги сразу на карту возвращаются.
October 26
Я вообще не понимаю что происходит с сотрудниками в последнее время, работать не хотят совсем. Несколько дней назад искала свитшот для мужа, две девушки-консультанты даже не подошли, просто стояли вместе что то в телефоне ковыряли, когда я сама подошла за помощью, посмотрели так, будто я их от самого важного дела на свете оторвала. А сегодня вообще абзац. Приехали в Спортмастер в Форуме, искали ботинки демисезонные. Ни одного консультанта поблизости, искали среди коробок подходящий размер сами, ни одной ложки обувной на местах для примерки нет, тоже сами искали по магазину и ходили с ней потом чтобы мерять дальше. Когда все же поняли что без помощи консультанта не обойтись, поймали одну девушку, на вопрос "А где консультант из обувного отдела?" вздохнула "ой, не знаю где он" и пошла по направлению к обувному отделу. Потом встала посередине и стала молча улыбаясь смотреть на меня. Потом с усмешкой спросила "что хотели то?", я ей сделала замечание что надо вообще то нормально спросить было, зачем стоять и улыбаясь МОЛЧА на меня пялиться, я не умею мысли читать. Навыков общения с покупателями нет вообще, работать не хотят, еще и ведут себя так будто я им должна сто раз что на меня изволили внимание обратить. Помощи от нее кстати не дождались, она просто показывала рукой типа "Ну вот... Обувь тут.. Вот это обувь стоит", я сказала мужу, что пойдем в нормальный магазин, продавец просто молча развернулась и лениво ушла.
November 11
Хороший магазин этой сети, тем более их не так уж много для покупателей оффлайн.
Из минусов, можно отменить:
Ассортимент сильно скуднее чем в приложении соответственного бренда. Это конечно очевидно, но как быть людям, которые не дружат с современными технологиями...
Хотя таких почти нет, или мало осталось.
А вообще отличный для покупок спорт одежды, инвентаря и т.п.
Плюс хорошая система лояльности акции скидки и тому подобное и так далее...
July 12
У меня была " Подарочная карта " ,и я купила на неё матрас,для плавания. К, сожалению,не помню имя девушки кассира. Она ,мне очень помогла - подсказала ,как оформить заказ,что бы оплатить картой.
February 9
Обслуживание действительно оставляет желать лучшего.
При оплате товара, постоянно спрашивают удобно ли оплатить через СБП. И когда говоришь нет, корчат такое … лицо, что удовольствие от покупки исчезает.
Думала, дело в конкретном продавце, но нет. За 3 последние покупки в Форуме, каждая корчила недовольное лицо и всячески показывали недовольство (бросали пакет, не прощались и т.п.)
Фу такими быть.
Таким поведением вы добьетесь только уменьшения продаж.
Покупатель не должен страдать от ваших внутренних инструкций.
Мне действительно удобней приложить карту за 2 секунды, чем заходить в приложение, что-то там искать. Да еще и кэшбек терять.
Советую руководству хотя бы стараться приблизиться к стандартом нормального не хамского обслуживания.
6
November 2
В личном кабинете спортмастера , в разделе =мои бонусы= убрали даты сгорания бонусов. Это для чего? Чтобы люди забывали когда сгорят бонусы?
October 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, решил вернуть ботинки фирмы northland за 6500 рублей, отвергнули, сказав что они ношеные, показал мелкие пятна от воды на боках ( были из-за проверки водооттакливающей технологии ) и обычную подошву. ( подошва абсолютно чистая )
После покупки я пришёл домой, сразу проверил работает ли водоотталкивающая технология - работает, прошёлся по комнатам и мне не понравилось, сложил в коробку и не трогал их. В итоге возвращать мои средства мне не хотят, никому не советую покупать что-либо в их магазине.
P.s покупка была сделана 23.10.23, пытался вернуть в магазин 25.10.23.
3
January 10
Хороший магазин. Больше подходит для профессионалов и можно найти для профессионального вида спорта все нужное
August 26, 2023
Поведение сотрудников магазина оставляет желать лучшего: очень грубое, невежливое. В особенности это касается директора данной точки Алексея. Крайне некомпетентный сотрудник, который даже не попытался вести себя вежливо и нейтрально объяснить возникшее между нами недопонимание. Вместо этого он сразу начал хамить, тем самым настроил беседу на конфликтный тон. Выхватывал мои вещи, иронизировал. Неужели это нормально? Покупатель элементарно не заслуживает, чтобы к нему относились по-человечески? Это же касается начальника отдела. Слава богу, я больше не окажусь в данном магазине, второй раз выдержать такое отношение будет просто невозможно. Конечно, возможно была тяжёлая смена, но судя по комментариям других людей — не я один столкнулся с подобным.
4
2
June 19
Китайская фигня за оверпрайс, лучше на рынке на 3тр купить кроссовки , дольше прослужат. Спортмастер больше не показатель качества
November 13, 2023
Классный магазин. Мы с ребёнком одеваемся только в Спортмастере. Любим спортивный стиль одежды))
2
1
January 10
Чистое помещение, удобное расположение магазина. Классно что часто бывают акции
1
1
June 27
Отвратительное отношение курьеров!!!
Да и сам магазин не заинтересован клиентами
March 7, 2023
Как и всё спортмастеры в Йошкар-Оле. Ассортимент согласно геолакационных данных и спортивных предпочтений, разительно отличается от других регионов, в целом не плохой мвгазин с большим выбором спорттоваров.
1
2
May 28, 2023
Сегодня купили одежду и пробили одно наименование 2 раза. Даже при списание бонусов у нас оплата была не та, которая должна было быть. Чек дали только со штрих кодом, даже не могли посмотреть, что пробили в чеке. Когда вернулись в магазин, чтобы нам пересчитать наш товар, девушка сказала, что пробила товар дважды. Сделала возврат, но никаких слов с извинениями не было. Поэтому проверяйте чеки.
3
2
December 28, 2021
Спортмастер на втором этаже ТЦ Форум. Расположение хорошее, есть места для парковки. Большой выбор товаров, есть быстрый возврат. Консультанты всегда доброжелательны, помогут с выбором, знают свой ассортимент. При необходимости могут помочь с заказом на их сайте.
3
January 12, 2023
Федеральная сеть. Вспоминаю первые года когда его только открыли продавцы были приветливые, знали все о товаре в глазах горел огонь, теперь можешь долго ходить пока не встретишь консультанта и да же если и встретишь то не много чем он тебе поможет. Теперь это магазин самообслуживания в 100% смысле этого слова, сам нашел сам изучил и пошел.
2
November 11, 2022
Выбор товаров вполне достойный, персонал в подавляющем большинстве адекватен, вежлив, дружелюбен и компетентен. Единственное что бесит, это количество неработающих касс и как следствие постоянные очереди. Акции и скидки могли бы радовать, если бы изначально были бы адекватные цены.
3
1
November 5
Зимние кеды Termit огонь -)))
January 9
Очень долго отправляли мою посылку, прошло уже 13 дней с момента отправки
Так еще в пути и висит ужасный сервис
1
April 20, 2022
Магазин хороший, ассортимент товара большой. Всегда найдётся необходимое, но убивает сопутствующие товар! Нужно - не нужно, все равно пробьют. Консультант(Софья Р.) словно не слышит, что не нужно, пробивает и глядя в глаза говорит, что это бесплатно, а ты за это деньги платишь.
3
August 31, 2023
Детям в школу покупаем обувь только здесь, носится весь сезон отлично.
3
1
November 5, 2022
Купила джемперок, очень понравился, с бонусами вышла хорошая цена. Продавцы всё подскажут, никого не игнорируют. Так что советую всем Спортмастер 🤗
3
July 26, 2023
Хороший ассортимент, продавцам желаю пройти тренинги как быстро, без хамства обслуживать клиентов.
2
2
February 3
Грамотный персонал, это всегда приятно
June 7, 2023
Покупала года 2 назад, сейчас прохожу мимо. Консультанты полный игнор к покупателям. Ищешь по залу и с недовольным лицом обслуживали.
2
2
December 6, 2021
Спортмастер , как Спортмастер ничего сверхъестественного выбор большой , но мало зимней теплой обуви , а так классный магазин всегда там закупаюсь если нужный какие-то теплые вещи или например относить лыжи
3
October 11
Отличный магазин
January 9, 2023
цены московские, выбрать нечего. либо оферпрайс либо то что носить не захочешь.
если вдруг что то понравилось, то обязательно не будет твоего размера.
6
February 11, 2023
Крутой магазин с доступными ценами на одежду с большим выбором вещей
2
2
September 17
Всё понравилось
September 14, 2023
Космические цены, как и в других магазинах этой сети, хотя качество не всегда соответствует цене. Нравится брать здесь детские однотонные футболки.
2
1
July 12, 2022
С учётом того, что в ЙО их два, оценить какой лучше, какой хуже не представляется возможным да и бессмысленно это, потому что товар везде одинаковый. Ты просто либо клиент, либо нет, а остальное это уже детали.
October 12, 2021
Хотели отметить хорошее обслуживание в магазине, продавцы идут навстречу, помогают в выборе обуви, жена покупала сандали . Спасибо большое.
3
November 16, 2022
Всё отлично. Продавцы помогли определиться с выбором.
Спасибо ☺️
1
June 12, 2022
С марта подняли цены в 2-3 раза.
Слишком высокая маржа магазина.
Цены конские даже с вычетами баллов. Одноразовое барахло.
Вся обувь рвется за один сезон. Не советую.
Товары своих денег не стоят.
2
1
June 18
Ну как и везде! Ни чего особенного!
1
January 17, 2022
Удобно. Почти в центре города. Часто сжечь бываю.Радуют скидки, но без них дорого. Качество товара в целом хорошее.
3
1
September 9, 2021
Нужна спортивная форма на тренировку или просто спортивные вещи на зиму? Куда идти? Ну, конечно, сразу становится понятно, что в Спортмастер.
Удобен тем, что большой выбор продукции, бонусная система скидок, приветливый персонал. Постоянно там закупаюсь. Нравятся такие бренды, как Columbia и Nike.
В общем, рекомендую!
4
August 23, 2021
Почти вся одежда, кроме джинсов, из магазина Спорт мастер у меня. Конечно, есть не совсем качественная, например, изготовлена в Узбекистане, но про Columbia ничего плохого сказать не могу, особенно, если изготовлено в самой Швейцарии
3
October 23, 2022
Большой и ближе к дома, много разных товаров на выбор.
2
1
July 14, 2023
Очень много магазинов хорошое место
3
1
June 18, 2022
Очень хорошие и толковые люди работают. Приятно даже туда просто зайти.
2
2
July 24, 2022
Стало все дороже ,ассортимент однотипный ,многие товары не стоят таких денег за какие из продают .
3
February 25, 2020
Хороший магазин. Ассортимент очень большой. Персонал вежливый, участливый. Цены несколько великоват но это вопрос цена-качество. В общем все очень хорошо, рекомендую всем.
5
December 10, 2019
Хороший магазин, где можно купить комфортную одежду для спорта и повседневную по приемлемым ценам, особенно с использованием баллов.Рекомендую
6
1
September 9, 2019
Магазин хороший. Можно купить качественные вещи за умеренную цену. Вот только не раз замечал, что продавцы на подходе к кассе ловят тебя с одеждой и учтиво забирают товар, похоже чтобы отнести к кассе свои бонусы за консультацию)))
4
1
March 13, 2022
Воспользовались ситуацией на рынке. Повысили цены на старые товары, просто переклеили ценники
4
1
April 28, 2022
Не смогли найти нужный товар, персонал вежлив и опрятен.
1
2
September 3, 2022
Отличный магазин, ассортимент, вежливые продавцы!
1