Sportmaster
1409 reviews
June 6, 2023
Спасибо за профессиональное обслуживание, приятно посетить этот магазин, отдельная благодарность директору магазина, не ждали - нас быстро расчитали и предложили сопутствующие мелочи) нечасто увидишь директора на кассе, а тут сразу чувствуется человеческое отношение и дружелюбие, спасибо, успехов вам и продаж)
3
3
July 22, 2022
Качественный спортивный и туристический инвентарь, красивая, стильная, удобная и прочная одежда и обувь из современных материалов. Доброжелательный, квалифицированный, неназойливый персонал, подскажут, помогут, если нет нужного размера в одном магазине - найдут в других (около 220 в России, 450 в мире), закажут. Плюс бонусные карты, мобильное приложение, интернет магазин, доставка, всё путём :)
3
2
May 11
Иногда складывается ощущение, что идет соревнование - кто хуже обслужит.
Были недавно в магазине, покупатель передо мной оформляла очень долго покупку, я попросила позвать ещё одного продавца. Сотрудник, стоявший на кассе смерил меня взглядом, и ничего не ответил. Потом оказалось, что подарочная карта одноразовая, о чем мне было сообщено в весьма жесткой манере.
Очень хотелось бы попросить сотрудников данного магазина быть несколько любезнее
1
July 15
Отличный магазин , хорошими сотрудниками которые подскажут и помогут в любом вопросе.
Товар положен удобно , минус не заметил. Остался в положительном настроении
1
January 29
Заказ № 27040324-980491.Покупали для дочки кроссовки для тенниса.Продавец Артём вместо кроссовок для тенниса впарил беговые кроссовки.Из-за этого дочь не допустили до тренировок.При обращении с этой проблемой в магазин админ Виталий, сказал,что это проблемы клиента.Хотя мог предложить дисконт на другую модель и как то помочь решить вопрос, но предопочел не заморчиваться.Вопрос тогда о соответствии занимаемой должности.
5
November 3, 2023
Радует, что можно сделать заказ и забрать его практически без очереди. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, не навязываются, как в других магазинах. Хороший ассортимент товаров и всевозможные скидки, которые ещё и суммируются.
July 21, 2023
Большой хороший магазин, выбор есть, но уже давно не тот. Персонал вежливый, помогут, подскажут, помогут с бонусами и тд. Молодцы. Но конечно качества обуви оставляет желать лучшего...
November 7, 2023
Не часто тут закупаюсь конечно, видимо не такой я спортсмен. Хотя некоторые внутрибрендовые товары данной сети покупался и остался очень доволен.
У данного магазина удобная парковка, хотя она всегда забита из-за близости метро.
2
2
September 27, 2021
Всё отлично !!!🌟🌟🌟🌟🌟Супер магазин!Приветливые, доброжелательные, внимательные, культурные, хорошо знающие ассортимент магазина, отлично консультируют по товару, оперативно обслуживают клиентов, не создают очередь на кассе, в общем умницы и молодцы!!! Я доволен обслуживанием и своей покупкой!!! Отдельное спасибо продавцам и кассиру Аноре, а также огромное СПАСИБО Начальнику отдела Ивану и Директору магазина за организацию работы персонала и за их подготовку и знания товара, за работу магазина в целом!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
Рекомендую этот магазин всем!!! 😊🤝👍
4
1
March 14
Большой магазин спортивных товаров и товаров для активного отдыха. Можно найти всё от маленького до большого.
October 18, 2023
Сам магазин ничего, рядовой персонал тоже нормальные адекватные люди.
НО, прошу обратить внимание на управляющую (имя не посмотрел, но женщина за 40, карие волосы, копошится постоянно в районе касс): более хамоватого человека в сфере обслуживания клиентов- я не встречал. Это касается как общения с клиентом, который покупает товар, так и клиента, делающего возврат товара - образ такой стервозной училки, которая будет тебя отчитывать и делать нравоучения, чуть ли не угрожает, разговаривает на повышенных тонах с клиентом из позиции «че тебе надо от меня?».
Эти слова я пишу исходя не из одного посещения магазина, а из многих (за пару месяцев моя сумма покупок у вас около 50тыс, возможно больше).
Данная женщина - это худшее, что я видел в спортмастере.
Заприте ее где-нибудь, чтобы она никак с клиентами не могла взаимодействовать.
1
2
December 13, 2023
Недавно посетила данный магазин(8.12.23). Впечатление ужасное. Сотрудников больше, чем покупателей. Стоят в телефонах. Помощи никакой. Когда подошли к девушке попросить помочь, она оторвалась от своего телефона и недовольная пошла быстренько показывать, а потом незаметно слилась. Подошли к молодому человеку, сказал, что размеров нет и тоже после этого пропал. На кассе еле-еле, долго ждали, когда хоть кто-то подойдёт. С недовольными лицами. Внимание, это будний день. Народу почти нет. Чем сотрудники заняты? К ним пришли покупатели, которые готовы купить товар, отдать деньги. Они наоборот должны быть заинтересованы. Больше не прийду!
4
1
April 15
Были сданы лыжи с облезшим пластиком. Экспертиза признала, что было механическое повреждение, в возврате отказано. Дело даже не в том, что я не согласна с таким решением, так как не обдирала лыжи, а пластик отвалился после 10-минутного катания и пары-тройки дней в машине. Проблема в том, что со мной даже не связались, чтобы сообщить о решении по экспертизе. Я вынуждена была звонить несколько раз на горячую линию.
3
July 3, 2023
Хороший большой магазин с большим выбором. Расположен на двух этажах (включая подвальный), снаружи это неочевидно. Не нашли только отдел в карабинами и другим снаряжением альпинистов, хотя в больших ТЦ в СпортМастере они обычно есть. Имейте в виду.
January 25
Сегодня делала покупку. Покупала в Лизку и ещё несколько вещей. Продавец кассир Марина – лучший сотрудник, которого видела за последнее время.
Такого радушие, лёгкости и вовлеченности среди персонала я не встречала уже очень давно !!!
Побольше бы таких сотрудников
3
November 23
Через приложение как заказ из интернета много выгоднее купить, выбор большой
1
November 6, 2023
Много всего, выбор большой, товары, естественно, только для спорта и прогулок. На кассе приветливый персонал, а в зале трудно найти консультанта
December 23, 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал, расположен не далеко от метро Славянский бульвар, парковки нет, есть доставка через курьерские службы
2
1
September 16
На прилавках есть множество товара. С хорошей скидкой купил брендовые ботинки
1
February 8
Хороший большой магазин. Приветливые консультанты и хорошая девушка на кассе, подсказала что для лыж нужно специальное крепление , спасибо ей.
1
July 4
Ассортимент более-менее неплохой, а вот найти консультанта и уж тем более получить помощь – это квест.
1
April 29
Ценники на витрине отличаются от реальной цены на кассе. Покупала ребенку ракетки. На кассе стоимость 799 ( вместо 599 заявленных). Зачем это делать, не понятно. Скандальные кассирши. Ассортимент откровенно хромает. Я очень сильно плохо отношусь к продавцам, которые вводят в заблуждение своих покупателей.
3
February 12
Выбор носков больше , чем женской спортивной одежды известных брендов (за исключением demix). Хотелось бы видеть больше вариантов reebok, Nike и т.д
1
2
November 7, 2023
Хороший магазин, персонал тоже достаточно приветливый. Помогли с выбором и сделали скидку 20%. На общей сумме выглядит хорошо.
1
January 5
Хороший магазин, большой! Большой выбор товара. Приветливые консультанты! И для взрослых и для детей!
February 14
Магазин чистый очень много товаров на всю сумму от 99₽до 999₽ и очень много акции все товари по 50% скидка 🤗
3
3
June 1, 2022
За два дня посетили два Спортмастер,была приятна удивлена,ассортимент хороший,качество - если рассуждать из того,что нужно было нам-соотношение цены и качество полностью устроило,выбирали первый раз кроссовки сыну,Папа у нас человек тяжелый,перемерили мы много,но наш немного уже уставший консультант не сдался и мы все-таки нашли,что хотели,кассиры тоже очень оперативные,доброжелательные,предлагали много скидок и помогали грузить приложение,чтобы ускориться,парковка там не очень,по крайней мере именно в тот день место нам попалось случайно,многие продолжительное время ездили кругами,но с парковками мало где легко и просто,всем остальным давольны,на недели планируем ехать прикупиться дочери,мне и снова сыну))Всем удачных покупок!!!
3
1
March 9, 2023
Магазин расположен не далеко от метро. Большой ассортимент товаров. Персонал доброжелательный. Рядом с магазином есть удобная парковка, главное чтоб место было.
July 30, 2023
Очень хороший магазин ,доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне,особенно хотелось бы выделить сотрудницу Асилян Кристине за профессионализм и добропорядочность!)
3
July 4, 2023
Расположен очень удобно, у метро Славянский будьвар. Цены конечно завышены, но качество товара очень высокое. Всегда этим магазином пользуюсь и никогда не жалел Рекомендую
December 18, 2023
Хороший удобный магазин. Приятные продавцы консультанты. Подскажут, помогут. Через приложение сделают скидку.
September 6, 2023
Магазин хороший, но дорогой.
Руководству магазина, следует пересмотреть цены на ряд товаров и тогда народ потянется ещё больше.
И ещё, можно для многодетных семей, делать существенные скидки!
1
July 22
Классный магазин: всегда находим то, что надо и народа не много
1
May 26, 2023
Супер обслуживание огромный выбор товаров . Наивысшое качество товаров . Идеальный персонал и есть огромные скидки и акции . Просто супер торговая точка.
3
1
February 12
Понравилось, то что я нашёл то что я хотел (пояс для кимоно) в ближайшем спортмастере сразу. И даже был выбор и разный ценовой диапозон.
1
June 17
Приехали с сыном за кимоно, консультант быстро подобрал по цене и качеству. Рекомендую
4
2
July 5, 2023
Хороший магазин, покупаю там мужу белые футболки, так как большого размера, чисто белой футболки, да еще по адекватной цене сейчас мало где найдешь, а там всегда есть.
4
October 15, 2023
Скудный ассортимент. Консультанты не понятно есть или нет ... Постоянно приходится их искать . А они вообще могут стоять по несколько человек в одном отделе и разговаривать , вместо того , чтобы помогать клиентам , которые пришли в магазин и пытаются найти нужный размер ..
1
October 12, 2023
Приятно удивлен наличием 46 размера в большом ассортименте качественной обуви. Пуховики порадовали адеквптным ценником.)
June 21
Отличный магазин просторный, работники внимательные и общительные.
3
August 26, 2022
Хороший магазин.
Много секций для детей и взрослых.
Консультанты находят каждому покупателю подход.
Добродушный коллектив.
Очень энергичные ребята, не собирают вокруг себя очереди.
Они отлично справляются со своей работой👍
3
2
October 27, 2023
Огромная благодарность продавцу Юлии фамилию не помню, заканчивается на О, девушка с красным маникюром)) очень быстро нашла что нужно, всё провела через приложение и отвела на кассу. Хороший магазин, уютный.
1
June 11
Магазин отказался продавать наколенник по стоимости на ценнике, сказав, что они неправильные, не успевают поменять, что это проблемы покупателя.
4
1
June 9, 2023
Есть все необходимое. Инструмент, стройматериалы, какие либо расходные материалы. Персонал вежливый и заинтересован в продаже своего товара. Есть въезд и парковка на территории
3
July 17, 2023
Большой магазин. Ассортимент товаров маленький. Мало известных спортивных брендов Коллекция прошлых лет,нового ничего нет.Цены высокие.Консультант продавец Анжелика грубая и непрофессионал своего дела Руководству магазина убирать таких продавцов.После общения с ней больше нехочется что то покупать в этом магазине. Не рекомендую к посещению
6
1
February 16
Менеджерам нет до вас дела.
Ассортимент скудный (хотели лыжный комплект взять) :
Нет лыжных ботинок и размеров.
Нет лыж нормальных - среднего сегмента.
Уехали без покупок.
1
September 14
Удобно, нормальный выбор, бывают больше
June 28, 2023
Выбор товаров большой,удобное расположение,возле метро,товары есть разные,на любой вкус и кошелек,персонал может соорентировать,если спросишь
3
June 11
Сам магазин хороший, но при покупателях ругалось руководство на весь магазин, обзывало работника нытиком
Ассортимент достаточный
4
April 4
Так себе на самом деле, веет рынком, только что почище. На кассе сотрудников заставляют предлагать всякую ненужную ерунду и повторять приторные добрые фразы
3