Раньше магазин был отличным. Всегда было чисто, все разложено,прибрано. Совешая покупку 21.12.24 я ужаснулся от этой помойке, которая происходила там. Товар валялся на полу в место своих полок. На полках полный хаос. Лыжи , коньки разбросаны и валялись на полу. А которые были на полках там полный бардак. Ели нашли продавца. На вопрос почему такой бардак ,она ответила что люди такие свиньи и уберать за ними не входит в её обязанности. На кассе были 2 молодые девушки которые не особо хотели заниматься своими прямыми обязанностями.
Show business's response
Анастасия Хаирнасова
Level 3 Local Expert
April 12
Мне нужны были кроссовки к вс. Заказала Кроссовки в интернет магазине, оплатила Долями(серфисный сбор составил 1800 рублей)заказ упал в филиал в ТЦ Глобус. За день до этого мы были в этом магазине и нужного нам размера там не было. После оформления мне позвонил сотрудник с этого филиала и очень попросил отменить заказ, т.к. Кроссовки числятся, но по факту их нет в наличии, и потом часа через полтора перезаказать их и заказ упадёт в другой филиал. Я говори дак сами отмените или перенесите на другой филиал, он сказал, что это им пойдёт в минус и он по человечески просит, чтоб я отменила сама. Я отменила и это было ошибкой. 1. Мне позвонили из Спортмастера, сказали деньги вернут в течении 10 дней. 2. Далеко не факт, что мне вернут сервисный сбор. Итог: денег нет, кроссовок нет. Для покупателей: никогда не отменяйте заказы просьбе магазина и его сотрудников. Им плевать, а вы в минусе. Сотрудник, что попросил меня отменить заказ, даже трубку не взял, а потом и вовсе меня заблокировал. Магазин принял жалобу и оперативно ничего не решит. Ожидайте 5-10 дней. Надеюсь отзыв будет полезен.
1
Вадим Степанов
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Всем солнечного утра. Уже несколько лет мы покупаем вещи в этом магазине. Сотрудники отзывчивые и очень хорошо помогают при поиске и оформлении покупки. Им за этого огромное спасибо. Вот только при большом наплыве покупателей , они как дефицит. Жалко , что несколько других магазинов этой сети закрыли , хотя может это и правильно. Хозяевам виднее где , как, и что. Для нас ,там товар по нашему карману.Жалко , что некоторые бренды ушли , но как говорится незаменимых нет. Всегда радуют их различные акции .Привлекает прежде всего , тем , что можно померить , потрогать , взглянуть на вещь через зеркало , а потом уже , сделав выбор купить. В интернет магазинах мало таких услуг. Еще раз спасибо за существование этого магазина , всем его сотрудникам. Хорошего дня читающим.