Хочу выразить глубочайшую благодарность консультанту Веронике за высокий профессионализм, чуткость, терпеливость, умение деликатно и экспертно подобрать спортивную обувь для моих подростков с непростыми запросами. Несмотря на сложность выбора и нашу усталость, Вероника сумела учесть наши пожелания и выбрать лучшее! Побольше бы таких профессионалов!
1
Show business's response
Ирина О.
Level 6 Local Expert
July 26
Приехали за футзалками. Выбора особого не было. Из предложенных, выбрали то, что более менее соответствовало потребностям и запросам...и началось...магнит был прикреплен аккурат к шнурку и возможности расшнуровать, для полноценной примерки не было.
Нашла продавца, попросила открепить, продавец отправила на кассу и исчезла, подошла к кассе, Анна Большакова, угадайте куда отправила?)))...правильно (!) к продавцу...
Потом, выслушала от администратора о регламенте для продавцов (очень ценная для меня информация, как для покупателя), так же выслушала что кричать в их магазине нельзя и ещё кучу полезных советов...
В итоге, магнит перезакрепили в другое место, футзалки удалось померить...
Но меня, не покидает вопрос, с какой целью в этом магазине продавцы, если без скандала и навязывания своего мнения, с неуемным гонором, и хабалистым поведением, помочь покупателю они не могут?
Show business's response
Андрей Панов
Level 2 Local Expert
October 19
4 месяца назад 11.06.2024 в 21:50 на кассе не оформили возврат №27023824-907918 заказа.
Принесенный мною 27044024-930445 заказ и оплаченный онлайн не выдали .
Простояв 10 минут, смотря на не пойми кого, под угрозой вызова охраны, был выгнана из магазина. заказ 930 445 был собран, как только я вышел из магазина. Ловите отмену. Не когда ехать опять делать возврат. больше ни ногой.
зашел специально занизить рейтинг.
так как понадобилась обувь, вспомнил о вас и скопировал с гугла свой отзыв.
ваш ответ. когда это произошло? посмотрите по истории заказов как я и в книге отзывов. свяжитесь....связываться с вами по почте не заинтересован.
2
Show business's response
Alex Shiyanovskiy
Level 10 Local Expert
July 15
Магазин неплохой, неудобно то что примерочная всего одна, но не критично. Нужна была спортивная сумка, выбрал в приложении 2 сумки разной фирмы, проверил наличие в данном магазине, приехать чтобы выбрать и купить. Не одной не другой сумки не было в наличии. Ехал по пробкам специально за сумкой.
1
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
August 6
Покупали сегодня ребёнку самокат. Консультанту Даниилу выражаем благодарность за хорошее обслуживание👍Желаем ему успехов в работе и карьерного роста.
2
Show business's response
Дарья Коваленко
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Магазин большой, товара много, скидок всегда много, выбор есть, единственное уже нет такого порядка как раньше, половина вещей разных фирм находятся вместе, перепутано очень много, и что очень стало расстраивать что некоторые вещи, особенно если лосины, спортивные штаны, невозможно померить нормально, так как алармы стали вешать сотрудники прям на швы где бедра, живот, и даже на внутренние швы, мерить невозможно, соответственно приобрести вещь тоже
1
Show business's response
Даниил Чернов
Level 3 Local Expert
October 27
Лучший магазин и лучшие сотрудники)
Отдельный респект Ксюше, Нике, Индире, Андрею;)
1
Show business's response
Яна Брахунова
Level 6 Local Expert
April 18
Покупала беговую дорожку в рассрочку через сбербанк на 4 месяца. В конце первого месяца банк требует рассчёт по КРЕДИТУ с процентами. Правды не добиться. Магазин и банк друг на друга пеняют. Тупик полный. Не покупайте ничего тут в рассрочку. Это кредит. *** одни кругом.
1
1
Show business's response
юрий передерий
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Был в магазине два дня назад.Подбиралии велосипед для внучки.По комплектации не подошёл из имеющихся .Договорились о доставке со склада через два дня. Сегодня сын съездил забрал без проблем.Раньше такого сервиса не было(работал в конце 90-х в одном из Спормастеров -поэтому знаю).Цены,конечно,как и раньше остались завышенными в разы на большинство товаров.Хотя сын до сих пор помнит качество кроссовок,купленных ему со скидкой и все равно по бешеной цене.Но относил их около трёх лет.Сотрудники относятся к покупателю доброжелательно.Искать их не приходится -есть специальный гаджет - нажал кнопку и через две минуты сотрудник уже вас консультирует.Если бы не ценники поставил бы 5 звёзд.
1
Show business's response
Olga Gorshkova
Level 10 Local Expert
May 8
Отличная локация, большая парковка, огромный магазин, большой ассортимент продукции
1
Show business's response
Оксана Паршуткина
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Большой выбор товаров для спорта и активного отдыха, внимательные и вежливые сотрудники, высокое качество и выгодные цены, периодические акции и скидки.
1
Show business's response
boitsovpro
Level 29 Local Expert
July 15
Магазин хороший, миниатюрный, всего по немножку...
Show business's response
сергей пивин
Level 19 Local Expert
July 13
Самый лучший выбор больших размеров советую
Show business's response
Катя Есина
Level 14 Local Expert
September 24
Далековато о домодедово,но магазин и торговик вообщем не плохой🤗😀
Show business's response
Оксана Семченко
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Покупала ребенку вратарские перчатки для футбола. Очень понравился магазин - товар выложен удобно, грамотные продавцы, вежливые девушки на кассе. Осталась очень довольна покупкой. Понимаю, что это вот всё - требует немалых вложений, но единственное, чтобы поменяла - уровень цен пониже)
3
Владимир П
Level 15 Local Expert
September 5
Очень вежливые и ответственные продавцы
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Сегодня посещали данный магазин. Пока у меня муж был в примерочной, мой ребенок играл 1,5 года взял мяч у них с витрины и закатил под стеллаж. И чтобы вытащить его я слегка подтолкнула его ногой. После чего мне было сделано от продавца замечание, что мячи ногами не трогаем.
2
2
Show business's response
Sasha NY
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Охрана порой подбешивает, так и ходят за мной постоянно по пятам )))).
Если думаете, что человек украл, проверьте рюкзак или сумку на выходе, но не ходите с презрительным взглядом, это мягко говоря бесит. Причем это ТОЛЬКО в этом магазине такое, я такую дичь со слежением лет 15 назад встречал последний раз ))))
2
2
Show business's response
Владик К.
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очень хороший магазин, персонал отзывчивый, не было проблем с возвратом и обменом товара, реко
Show business's response
Инкогнито 9464
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
ужасное место. нет никакого выбора товара, нету бонально размера xs!!!
персонал в помощи отказывает. точно не рекомендую.
1
Алексей Акимов
Level 23 Local Expert
December 18, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, качественные материалы. Ценник немного взлетел, а в целом очень доволен.
2
Show business's response
Миссис Н.
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Аккуратная выкладка товара.
1
Show business's response
Данил
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
представлен большой выбор, также продаётся много одежды, магазин в шаговой доступности. присутствует такие категории товаров, как: велосипеды, самокаты, спортивная одежда, просто одежда, обувь (спортивная/обычная).
4
Владимир Редкозубов
Level 27 Local Expert
July 5, 2023
Хороший большой магазин. Вежливые продавцы. Хороший сервис.
Show business's response
Евгений Г.
Level 18 Local Expert
November 3, 2022
Хороший магазин... был. Хотя, если приспособятся и наладят параллельный импорт, то вполне могут вернуться на свой уровень. А пока - товара мало, цены конские.
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
большой выбор качественного товара, добрый и отзывчивый персонал, всегда чисто, очереди почти нет.
2
1
Show business's response
Михаил Алексеев
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
К сожалению ничего не подобрал. Все размеры как под копирку стандартные. Если у вас большой рост и худой, ничего не подберёте.
2
1
Show business's response
Екатерина Емельянова
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Ассортимент за год сильно поскуднел, но это вина не магазина. Оформление в приложении и доставка без нареканий
1
Show business's response
Александр Фролов
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Купили тренажёр в магазине г. Серпухов. Отработал 2 дня, после чего все масло что было в нем оказалось на ковролине, который теперь не отмыть. После того как отнес товар в магазин, который кстати говоря приняли с неохотой, обещали позвонить в течении 10 дней, для возврата денежных средств.... Прошло 14 дней..... Естественно никто не позвонил... Звонок на горячую линию толку не дал, предложили только дать номер магазина, который и так есть в интернете.... Магазин Спортмастер Борисовское шоссе 1
4
1
юрий катанов
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Мне нравится,почти полностью одеваюсь в этом магазине . Вежливый персонал. Часто бывают скидки. Большой асортимент как одежды так и спорттоваров.
2
Артём
Level 7 Local Expert
January 17
Огромный магазин, минус парковка платная
1
Show business's response
ева
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Покупала в этом магазине протеиновое печенье,оно оказалось плесневелое.
1
Show business's response
Иван И.
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Отвратительный магазин. Вам должно быть стыдно за своих сотрудниц. Малообразованные, невоспитанные, ленивые. Еще и хамят. Я в ужасе от такого сервиса.
5
2
Show business's response
Ирина Ягольник
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Сегодня во время примерки в примерочную ворвался здоровенный мужик забрал футболки которые я меряла и утащил, сказал надо срочно отсканировать! Я просто в шоке была... Купила куртку и футболку, но! Настроение испорчено и нет радости от покупки. Охрана, не доходите до маразма! Как к вам приходить после таких неприятностей?
4
Наталья К.
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Покупала обувь ребенку. Разные ценники на ветрине и на коробке. Мне заявили что ценник на ветрине оказывается и не ценник вовсе. Прям прямым текстом. Ищите коробку. Хотя артикул совпадал с указанным на коробке.
Вероятно так не только с обувью.
Впечатление от магазина мягко говоря не оч.
3
Беляна Леманн
Level 16 Local Expert
August 31, 2020
Бесполезный спортивный магазин. Никогда нужного товара нет. Искала бодибард для фитнеса. Так и не нашла. Консультантов в зале нет. На некоторые товары нет цен. Очень много одежды, размеров мало. Касса расположена очень неудобно, почти в плотную к стеллажам. Все покупатели почти к друг другу стоят вплотную, проход совсем маленький. Единственный плюс вежливые кассиры.
11
2
Nastasia
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Отвратительное обслуживание в сервисном центре. Привезли детский велосипед на сборку, попросили нас подождать 1 час, в итоге когда пришли забирать, нашу коробку даже не вскрывали! Дать ответ почему, толком не смогли!
3
Владимир
Level 27 Local Expert
July 14, 2021
На столько обманывают с бонусами, что не возможно что-то получить какой бы уровень не был! Сейчас не выгодно покупать что-то в этой сети, можно найти лучшие варианты! А всё началось с бесплатной доставки! Теперь хоть золотая, серебряная!!! Бонусов не получешь Такая сеть и такой позор. Не советую, обман!!
4
Никита Л.
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Отличный спортивный магазин с огромным выбором товаров по отличной цене. Не первый год покупаю одежду в этом магазине и всегда качество товара меня не подводило. Всем рекомендую СПОРТМАСТЕР.
3
2
Анастасия Юдаева
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Часто не могла найти помощь в магазине, все куда-то разбегались. Не нравится система оплаты через мобильный номер.
3
Елена Браусова
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Хороший магазин и персонал вменяемый.
1
Show business's response
Владислав бажанов
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Хороший магазин. Как и все остальные . Впрочем думаю в таких магазинах не должно быть плохих отзывов. Советую. Буду приходить ещё
2
Александр
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Ни кого обслуживания, продавцы ничего не знают о своем товаре.
Show business's response
Анастасия Т
Level 7 Local Expert
April 17
Хороший магазин
Show business's response
вячеслав корнеев
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Огромный, отличный магазин спортивных товаров. Радует серпуховичей и гостей города ассортиментом одежды, обуви, велосипедов, и всевозможных товаров для активного отдыха.
3
4
Олеся Калинина
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Очень хороший магазин. Особенно консультанты по обуви. Девочки молодцы.
3
Павел Трубкин
Level 8 Local Expert
April 19
Ожидаемо 5+
1
Show business's response
I7uBOMAH
Level 6 Local Expert
April 30, 2021
Всегда радует своим ассортиментом.
Добрые и отзывчивые продавцы консультанты.
3
2
Роман Якунин
Level 18 Local Expert
July 23, 2023
Спортмастер как спортмастер, мало покупателей, что плюс)
1
Show business's response
Ирина Головина
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Не нравится магазин и всё...... Эти карточки втюхивают....