Sportmaster
845 reviews
January 22
"Отличный магазин с большим выбором спортивной одежды и аксессуаров. Всегда нахожу то, что нужно, а персонал помогает, если возникают вопросы. Цены радуют, особенно во время скидок. Рекомендую!"
November 23, 2024
Очень большой выбор спортивной одежды и обуви для всех слоёв населения по доступным ценам.
Радуют постоянные скидки и акции.
Приятно, что всё консультанты приходят на помощь в любой момент.
March 8
Отличный магазин! Хочу отметить прекрасную работу и отзывчивость продавца-консультанта Вячеслава и его коллеги Екатерины, которые сделали почти невозможное и самоотверженно нашли для меня в закромах магазина, отсутствовавшие в зале, единственные оставшиеся в нужном размере, крутейшие Kappa Robusta! Спасибо, ребята за не равнодушие к работе, ваш профессионализм и отзывчивость, вы крутые!
1
March 23
Сеть магазинов «Спортмастер» широко распространена по всей стране. Мы совершали покупки в этой сети, путешествуя по России. Были форс-мажорные обстоятельства, когда резко началась зима, а до дома - какие-то две тысячи километров, у нас из тёплых вещей были только флисовые толстовки. Покупки были всегда удачные, не припомню обновок из «Спортмастера». В настоящее время в ВК много сообществ, которые предоставляют бонусы «Спортмастера», за определённый откат. Я пользовался услугами этих дельцов - мгновенное реагирование, сопровождение и консультации. Являются ли эти товарищи работниками сети «Спортмастер» - остаётся загадкой, но пользоваться их услугами можно. Из плюсов широкий ассортимент бюджетных товаров для занятия спортом и активного отдыха; отличная бонусная программа даёт скидку 30%; возможность найти бонусы в сети.
October 17, 2024
Были приятно удивлены с супругой индивидуальным и человечным подходом одного продавца (Екатерины). Спасибо вам огромное! Вы очень приятный человек и отличный специалист!
3
1
March 12
Хороший магазин. Удобное расположение, парковка. Большой ассортимент. Консультанты-продавцы вежливые, подсказывают при необходимости
1
January 15
Хороший спортмастер, иногда не хватает консультантов, а так в целом очень даже неплохо. Всегда в наличии большинство необходимых размеров.
December 4, 2024
Пришла забрать заказ(не свой, попросили) человек не мог вечно сидеть на телефоне, а тонкости как забирать заказ в спортмастере не объяснил, на кассе начали требовать код, это было передано человеку чей заказ, код не был найден, на что кассир сказала: быть такого не может, ищите, мол я вам его по номеру телефона отправила(если бы отправила, он бы сразу пришел)окей ищем, прошло минут 5 никакого кода нет, на что кассир демонстративно начала меня игноровать , и попросила обслужить меня второго кассира, вторая девушка спокойно мне все объяснила(код пришел,аллилуйя заказ был получен) а первая видимо себе места не могла найти, начала агрессивно разговаривать и в итоге перешла на повышенный тон, на просьбы сказать мне имя первого кассира, второй кассир не отвечала, говорит посмотрите сами( ага посмотрю когда женщина стоит впритык к кассе , а бейдж на веревке соответственно имени не видно) на вторую просьбу сказать имя, мне сказали подойти ближе( тяжелый случай ничего не скажешь даже)
Ладно, в ходе всей этой высокоинтеллектуальной беседы я получила имя, скорее всего левое (Анна)
Администрацию или директора прошу обратить внимание на поведение данного сотрудника, я не переходила какие либо рамки, чтобы девушка позволила себе повысить тон(орать на весь магазин) и тем более тыкать
2
March 16
Перестал ходить сюда лет 15 назад. Странный магазин с конскими ценами и скудным ассортиментом. Приходишь, покупаешь куртку за 7-8 тыщ, приходишь через неделю - она же стоит 3 тыс.! За что я заплатил в первый раз?)
Бывал в других магазинах бренда в Москве - там с ассортиментом было получше.
Но в целом всегда поражало, что позиционируется как "товары для спорта", а там на 99% синтетика.
ЗЫ: был в 2024 - ничего не поменялось
Дешманских кроссов типа Демикса (для дачи или работы) нет как класса, зря время потратил, взял в другом месте
1
February 2
огромный ассортимент,брендовые вещи,приветливый персонал,есть хорошие акции и скидки,но как по мне цены завышены,но это не критично.
July 21, 2024
Хороший магазин.. Есть что на месте купить, есть что заказать.. Специалисты уделяют тебе очень много времени., что сказывается и минусом тоже..
Заходишь, спрашиваешь помощи., и если человек занят с другим клиентом., то ходи броди.. (но это не суть)
Ценники, со всякими этими дисконтами., вполне себе..
Выбор хороший представлен., плюс приложение.
Немного хромает доставка.
Заказали на один день., привезли на следующий.
Но вообще., впечатление позитивное!
November 24, 2024
Большой выбор товаров, качество как всегда отличное! Очень дружелюбный персонал! Обожаю Спортмастер!
February 7, 2024
Вполне хороший магазин. Чисто, отзывчивый персонал, хороший выбор. Но есть один минус. В холодное время года, когда вы в тёплой одежде хочется побыстрей оттуда уйти из за жары вместо того чтобы походить и выбрать что либо. Очень жарко!!!
2
March 11
Хороший магазин. Отличный консультант, которая помогла выбрать и оплатить покупку прямо в зале. И на кассу не пришлось идти и в очереди стоть.
November 6, 2024
Ужасные продавцы, вялые, сонные мухи, поехали за курткой, пишется, что в наличии, но её нигде нет, спросили КАЖДОГО работника, они 3 минуты вокруг походили, сделали вид что ищут и благополучно забили и свалили, так и ничего не сказали, никому не советую данный спортмастер.
September 3, 2023
Отличная точка спортмастера. Ходим туда уже не первый раз. Консультанты вежливые и отзывчивые. Окажут помощь не только при выборе необходимого оборудования, но и постараются найти возможность получения скидки. Если товара нет конкретно в этом магазине есть возможность доставки его на эту точку. Мы тут покупали велосипед ребёнку и туристическое снаряжение в поход, и то и другое оправдало наши ожидания на все 100.
3
November 11, 2024
Заказал обувь по скидке,только самовывоз.
Проехал 50км в одну сторону,потратив кучу времяни .Стоят на ветрине без ценника,а говорят заказ не прошел. В итоге,захожу,а они уже в Воскресенске. Заманивают,чтобы приезжали,а раз приехали,то что то купят.
2
1
October 21, 2024
Вот выберешь на сайте вещь с хорошими отзывами, а по сути окажется барахло. Отзывы только свои оставляют, мой ни один не опубликовали. Неделю назад жалобу в поддержку отправил, написали только что много жалоб и рассмотрение будет не понятно когда
October 27, 2024
Много выбора, просторный магазин.
Персонал не навязчивый. Акций и скидок мало
3
1
November 3, 2024
Не очень большой магазин, но из за этого сотрудников много и в зале и на кассах. Так всё хорошо.
September 11, 2024
Хороший гипермаркет спортивных товаров, в принципе есть все что нужно, если даже зашел с улицы, а так и через интернет можно заказать использовать магазин как ПВЗ
3
1
April 13, 2024
Хороший спорт мастер. Всегда есть скидки и консультанты могут помочь с выбором. Огромное спасибо вам за вашу работу) Обязательно придём ещё)
3
April 19, 2024
Хороший магазин)) всегда там покупаю одежду и обувь)) вещи в полне себе качественые)) купил кеды за 5000₽ хожу в них второй сезон, и даже намëка нет на рваность))
Всегда всякие бонусы, и скидки есть!)))
3
1
January 29
Наличие товаров на низком уровне Пришла,а газовых баллонов нет,ужасно. Это же не молоко,не картошка.Как так-нет на складе?
February 8, 2024
Отличный выбор сезонной одежды, всегда есть нужные размеры, если нету, то можно заказать прямо сюда или на дом, персонал быстро поможет с выбором и заказом.
April 8, 2023
Выбор товара стал небольшой, пару лет назад был разнообразнее,персонал обслуживает быстро,всегда вежливы.Есть система скидок,бонусы.Расположение удобное,можно припарковать авто, в Торговом центре есть лифт
1
March 21
Большой выбор, чисто,хорошие сотрудники. Рекомендую
March 25, 2023
Отличный магазин. Большой выбор отличных товаров. На любой вкус и кошелек. Очень удобное расположение. Очень доброжелательный, профессиональный персонал. Сопровождали от начала покупок до кассы.
3
March 28, 2023
Большой выбор спортивной одежды, прихожу сюда за покупками буквально каждый сезон. Есть отдел детской одежды, что очень для меня важно. Недавно купили ребенку велосипед, кататься пока не пробовали из-за несоответствия сезона, но ребенок очень доволен покупкой.
3
December 11, 2022
Хороший магазин. Выбор товаров не большой на данное время.Скидок, акций достаточно. Удобное расположение.Качество товаров хорошее. В магазине чисто, персонал вежливый. Парковка есть, но не большая. На парковке ограничение по времени нахождения.
4
September 28, 2023
Купили велосипед, очень отличный, качество соответствует цене. На парковке много мест , удобно что в магазине есть лифт. Девочки на кассе не приветливые
2
January 6, 2023
Отличный магазин для людей, ведущих спортивный образ жизни и не только. Многообразие товаров для спорта! Практически есть все. Всегда вежливый персонал, готовый помочь с выбором товара. Цены не дешевые, конечно. Но качество отличное!
July 4, 2022
Нравится магазин,приветливый персонал,чисто всегда,подсказывают и рекомендуют,не доволен товаром,купил велосипед,первая поездка была домой,вторая на пруд,по пути на пруд,развалились подшипники,приехал в магазин,сказали расходка,на нее гарантии нет(гарантия только на раму!),потом пошли на уступки,заказали деталь,прождал 25 дней,поменял уже в мастерской за деньги(не приятно) и позвонили с магазин,что привезли(((.Приятные люди в сервисе по велосипедам,ребята молодцы!
4
May 31, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Помогут, подскажут, оперативно оформят возврат, если понадобится. Для меня было открытием, что товар купленный в другом магазине сети "спортмастер" можно вернуть здесь.
1
March 11, 2024
Большой магазин, широким выбором, кабинки для примеркр удобные, чистые, персонал отзывчивые
September 7, 2023
Отличный магазин. Выбор хороший. Отзывчивые продавцы. Особенно под номером 555. Подобрали сыну спортивные костюм, футболку и кроссовки в школу.
2
November 6, 2023
Хороший ассортимент, отзывчивые консультанты. Скидки и бонусы, что очень приятно. Можно заказать бесплатную доставку, если нужного размера не оказалось.
1
November 13, 2023
Продали некачественные обувь, но выполнять предусмотренные законом обязанности при обнаружении недостатков товара в гарантийный срок отказываются:
- на проверку качества товара не пригласили, хотя должны
- просто без всяких доказательств написали, что я ненадлежащим образом эксплуатировал
- экспертизу проводить отказались, хотя обязаны (ст. 18 п. 5 закона о защите прав потребителей)
- пришел лично написал претензию руководителя магазину на возврат денег и выплату неустойки - отказались нормально принять заявление (как минимум 4 сотрудника при этом присутсововали), отказ в нормальном приеме претензии обосновывали разными вещами:
- претензии принимаются в рабочее время руководителя
- претензии принимаются только через интернет
- претензии должны быть направлены только изготовителю
Сделал вывод, что персонал и руководство магазина специально обучен под разными предлогами отказывать в законных требованиях покупателей. Реально - каждое действие и утверждение так называемого руководителя или продавцов - это нарушение закона о защите прав потребителей, причем делают это сознательно
Не советую что либо покупать в спортмастере - в случае некачественного товара вернуть деньги будет проблематично
3
2
December 10, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника торгового отдела Зыкина Андрея. Этот человек - специалист высокого уровня и в плане владения информацией о продукции и что касается его душевных качеств, отношения к покупателям. Прошу руководство маркета поощрить этого сотрудника морально и денежной премией. Участник БД Иващенко О.
1
November 21, 2024
Обходительные,приятные,к покупателям как к родным относятся
3
May 7, 2024
Магазин отличный. Большой выбор спортивной обуви, одежды, а также спортивного инвентаря.
1
February 28
Внимательный персонал, помогает, подсказывает
1
November 8, 2023
Купила одежду ребенку в Спортмастер в г.Королёв. Ребёнок две недели относил куртку и молния посыпалась, повылетать зубчики не скольких местах. Обратилась в магазин, продавец сказала нужно сдать на экспертизу, спустя несколько дней звонят.
Приходите, решение готово! Естественно пришел отказ(((( На поставленный вопрос кем была сделана экспертиза, а теперь ВНИМАНИЕ…….. ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА)))))
Спрашиваю, а ваш директор обладает навыками эксперта???? В ответ тишина.
-Если вы не согласны, пишите еще заявление на платную независимую экспертизу.
-Ок, сколько она стоит?
-Это зависит от того, куда мы обратимся!
Тут просто занавес)))))))
Хочу напомнить, что вещь находиться на гарантии! Что хочу сказать руководству данного магазина, вот так вы теряете порядочных покупателей, которые с вами много лет! В свою очередь, я буду отстаивать свои права через другие инстанции. Ни кому не советую этот магазин и сама сюда больше точно не обращусь за покупками
2
2
August 26, 2023
такого ужаса я нигде не видела,приходила вчера покупать куртку,из головы вылетело то что наличными у меня только 12000,а все остальные деньги на карте пришла на кассу дала 12000,кассир девушка мне говорит так ваши 12000 ещё пять тысяч нужно так как куртка стоит 16599,от того что забыла что на карте деньги я подумала то что дала 17000 говорю кассиру как это 12000 если дала 17000 на что девушка мне говорит с хамским поведением давайте вызову администратора я говорю хорошо,посмотрели по камерам да где то была моя вина но на моём месте могла быть пожилая женщина,я пошла сняла деньги и пришла опять в магазин стояла эта женщина и говорит,НЕТ Я ЕЁ ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУ!пошла к другому кассиру,та кассирша начала ещё больше нагнетать ситуацию говорить чтобы бы кассир проверила точно ли я дала деньги правильно или нет,я посмотрела на эту женщину и она мне говорит девушка не надо на меня смотреть лучше бы извинились,за что мне извиняться за то что она мне нагрубила так и не обслужила?дальше ситуация ещё лучше в аппарате не проходили 5000,и та грубая кассирша говорит что не проходят ну значит мы принимать не будем деньги…Не помню как звали кассира она блондинка и с хвостом,прошу принять меры на увольнение данного кассира.
2
2
March 15, 2024
Замечательный спортивный супермаркет, добрые консультанты. Удобное место с автомобилем для парк
1
February 19
Отличный магазин) помогли найти товар, еще и скидку применили к тому что уже куплено) 2 входа и есть дорожки для проверки самокатов
February 28, 2024
Хороший, отзывчивый персонал, проконсультируют по любому товару, подберут его. Качество товара на 10 из 10.
February 28, 2023
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Достаточно часто покупаем детям одежду для спортивных занятий, как летнюю, так и зимнюю, для плавания, широкий ассортимент.
1
April 3, 2024
Отличная работа продавцов-консультантов, вежливые, быстро помогли оформить заказ . Снимаю звезду за отсутствие тележек или корзин .
September 13, 2023
Отличный магазин! Внимательные продавцы и кассиры! Купила все что хотела! Хочу еще приехать купить лыжи и палки, а то все переломала...Есть стоянка, что очень удобно.