Sportmaster
1316 reviews
July 30, 2024
Раньше вообще был классный магазин, теперь тоже не плох, но того ассортимента уже нет в сете событий. Однако про сам магазин плохого сказать ничего не могу. Желаю сотрудникам и владельцам процветания.
2
February 10
Удобный большой спорт мастер
Есть все необходимое
February 9, 2024
Пришел я КУПИТЬ кроссовки, в отделе с обувью логика расстановки несколько странная, это ладно - она есть и они ее придерживались. Приглянулись мне несколько моделей, где коробки с ними искать понятно не сразу, ну да ладно, если минут 5 походить, то можно и найти. Даже если расположение коробок обнаружить, то придется основательно в них порыться, потому что их наклейка с размером дает понять, что в коробке обувь сорок...а вот дальше непонятно какого размера. Удалось все-таки отыскать и коробку и размер, да вот в ней был кроссовок лишь один. Понятно, что проще оптимизировать персонал и перевести продажи в интернет, но конкретно отдел обуви без продавца это без комментариев вообще. Короче кроссовки купить не удалось, думаю не только мне.
3
1
January 17
Был неприятно удивлен что не нашел экипировки для водных видов спорта
November 9, 2023
Огромный выбор, отличная бонусная программа. Консультантов по залу правда маловато, но если сильно нужно, найдете.
Бардака нет, все разложено, развешано аккуратно.
2
October 16, 2024
Цены высоковаты, часто интересное только под заказ, зато выбор все больше и больше становится.
July 19, 2023
Красивый магазин , хороший персонал , разнообразный выбор одежды обуви и аксессуаров , всем советую , дисконт курит в сторонке , у меня рядом с домом дисконт , но хожу только туда
4
July 1, 2024
Брали с мамой и братом здесь футбольный мяч и бутсы, отличный магазин по качеству , но дорогой для Азова.
3
September 10, 2023
Хорошие, долговечные вещи, очень нравиться система скидок и баллов. Иногда если с умом подойти к покупкам можно взять вещи практически даром. Но иногда в горячий сезон может не быть товара. Консультанты могут дозаказать со складов или других магазинов на почту.
4
May 14
Большой выбор кроссовок на втором этаже. Из минусов - нет пандусов и лифтов.
February 28, 2024
Большой ассортимент, попала на стадера- старался, но он же еще не полноценный сотрудник, а совсем новичок. Заказывала через интернет и оплачивала бонусами, поэтому цена показалась адекватной, без бонусов, конечно, многовато.
В магазине чисто и светло.
3
November 6, 2024
Будьте аккуратны с покупками через сайт. Начали продавать товары партнёров, как они говорят, а чтобы потом вернуть товар нужно пройти семь кругов ада. Вернуть в магазин как раньше нельзя
3
2
July 10, 2023
Всегда есть то, за чем еду )) это радует, работа персонала в норме, ассортимент удовлетворительный, цены адекватные. Не так часто есть потребность в этом магазине, поэтому бонусы сгорают, но если успевать их тратить, это весьма приятный плюс
4
October 27, 2023
Пишу отзыв в первую очередь для руководства данной компании, ну и возможно кому то поможет в будущем. Если у вас появятся проблемы, то это будут исключительно ваши проблемы, а на горячей линии будут вам отвечать только установленными регламентами, решать вашу проблему увы никто не будет. Ну или создадут видимость каких-то срочных обращений которые решаются 3-5 рабочих дня. Доставку самой быстрой транспортной компанией которые сам спортмастер и предлагает, л-пост в итоге выливается в самую длительную. На горячей линии л-пост просто бросают трубку, работать не хотят. Доставка должна быть 24-25 крайний срок, сегодня 27 и всем все равно, это твоя проблема. Где посылка, никто сказать не может. Ждать, не ждать, сколько. Руководству стоит просто прочитать отзывы о данной компании в интернете, и сделать правильные выводы. И да, вы можете прослушать все мои записи к вам на горячую линию и послушать как ваши менеджеры работают с клиентом, если конечно это для вас важно.
6
2
June 8, 2024
Главный спортивный магазин страны. Бываю, часто, постоянно какие-то акции. Всё практически можно найти.
1
September 17, 2023
Указано что магазин открывается с 9:30 как в приложении так и на сайте. Но достучавшись в магазин он не коректно отправляет ждать 10:00. Я с другого города и это мне доставляет очень большой дискомфорт, тем более я приезжаю и оставляю не однократно более 50 000 рублей.
Пока я стоял к магазину подошло больше 50 человек за эти пол часа, и все полагались на время указанное на сайте. Это всё происходило 17 сентября 2023 года по адресу Ростов ул. Ворошиловский 59/18. Можно для таких случаев как минимум лояльно относится к клиентам. Пока я писал отзыв люди продолжали подходить.
1
1
April 9
Очень вкусные свиные ушки, мой любимый завтрак!
1
December 3, 2024
Хороший магазин
Огромный выбор товаров.
3
May 17
я не обнаружила в мужском отделе ни одного "продажника", что бы мне помогли. Ни разу к нам не подошёл ни один человек, сколько мы ходим в этот магазин. На кассе бардак, мы просто ждали, пока кассир выяснит отношения с менеджером при нас. В примерочных все в пыли. В общем 3 и 10
June 10, 2023
Как магазин не плохой, но есть "НО". Когда я сделала заказ в приложении, мне предложили забрать его в этом магазине. Я полностью оплатила, когда я приехала его забирать дня через три, то сотрудники не смогли найти его. Я прождала целый час, пока они его искали, но так и не нашли. Сказали, что какая то новенькая куда то положила. Мне его закрыли заказ. С утра позвонила горячая линия и спросила получала я заказ, я сказала, что сотрудники не смогли его найти. Буквально через час или два часа мне позвонили сотркдники этого магазина и сказали, что нашли мой заказ и я могу приехать за ним, но т.к это было 9мая, я сказала что приеду 10мая. Приехала забрала, сотрудник извинился, что так получилось. Я зла никогда, ни на кого не держу. Но не приятный осадок остался, что сотрудники те которые собирают заказы не компитентны. Всегда заказывала в магазин который находится в Мегамаге, там всегда всё отлично.
March 17, 2023
Хороший магазин. Обширный ассортимент. Всегда найдёшь то, что надо. Удобные примерочные кабинки. И расположен в центре удачно, рядом с транспортом, что немаловажно.
3
October 9, 2023
Такого отношения я не видела ни в одном магазине. Сегодня 09.10 около 18:18-18:23 на втором этаже где находятся женские кроссовки на меня наехала уборщица из-за валяющегося рядом мусорного ведра, которое я не роняла! (можно посмотреть по камерам, что оно лежало и до меня) со словами"это что ещё такое" и "вот это культура!", адресованными мне. По ее мнению, я должна была его поднять, о чем она ещё долго твердила и не могла остановиться, пока я не ушла. Я не собиралась пачкать руки. К сожалению или к счастью, в мои обязанности не входит поднимать мусорки по вашему магазину после других покупателей.
Пришлось оставить кроссовки, которые я мерила и хотела приобрести, и покинуть данный магазин, написав в книгу отзывов и предложений. Просила эту книгу в первый раз в жизни, никогда ко мне такого отношения ещё не было. Больше сюда нм ногой.
2
2
November 8, 2024
Хороший магазин, правда размеров вечно нет( но это нам не везёт) а так отличный выбор, качественной одежды
March 28, 2024
Весьма интересное заведение. Сама по себе фирма Спортмастер славится очень хитрыми схемами привлечения клиентов за счёт скидок и бонусов!!! Но персонал старается справляться с поставленной проблемой.
4
1
February 1, 2023
Магазин хороший! Выбор отличный! Радует наличие нескольких магазинов в разных районах города. При покупке/возврате всё на законном уровне. Вот только нужна независимая экспертиза за ваш счет для подтверждения негодности товара, если прошло более 30 дней с момента покупки, но гарантийный срок не истек. Все расходы компенсируются и возвращают деньги.
3
1
September 21, 2023
Хороший магазин, большой, два этажа, много спортивной одежды и инвентаря. Один большой недостаток, отсутствие парковки, места возле дороги всегда заняты, припоркаваться практически невозможно.
2
May 29, 2024
Закупал тут посуду небьющуюся, которой вынужден пользоваться в силу здоровья, у меня ДЦП и мне нужна такая посуда... Да, неплохо, но лестницу, ведущую на второй этаж, надо бы сделать безопаснее
1
1
June 22, 2024
Продается откровенный брак, такое ощущение, что куплено на рынке оптом в мешках. На сайте магазина отзыв не разместили, поэтому добавляю здесь. Фото очень красноречиво, как говорил Райкин - "Просто скажите: кто сшил??"
3
2
October 9, 2023
Отличный спортивный магазин. Продавцы суперские, приветливы и знатоки своего дела. Выбор товара для магазина хороший.
4
January 15
Отсутствие на момент визита ассортимент мужских рубашек с длинным рукавом
1
November 13, 2023
Неплохой, достаточно большой магазин с отличным выбором спортивной одежды и не только. Продают интересные, довольно таки качественные бренды дешевого сегмента. На популярные бренды цены как и везде кусаются.
2
January 26, 2023
Хороший выбор снаряжения и инструментов для спорта.
Раньше всегда можно было найти разнообразную спортивную обувь, но сейчас полки редеют, к сожалению. Но тут магазин не при чем, конечно.
Надеемся, у сети всё будет хорошо.
4
July 6, 2022
Большой магазин, где можно купить все для активного отдыха и спорта, удобное расположение товаров, вежливый квалифицированный персонала, своя мастерская тут же по обслуживанию спортивных товаров, обращалась с велосипедом. Отличный магазин в центре города.
3
November 16, 2022
Большой ассортимент товаров, удобная раскладка, все интуитивно понятно. Персонал - чудесные люди, помогли с выбором. Единственное- очень жарко в помещении, на контрасте улица / магазин - некомфортно находиться в помещении.
4
May 27, 2023
Хороший магазин в центре города. Ассортимент товаров вполне хороший. Цены не все радостные, но существует система бонусов и акции. Сервисный центр тоже есть. Брак меняют без проблем.
3
September 12, 2022
Отличный магазин, профессиональные и вежливые сотрудники, огромный выбор товаров! Есть бонусные программы, скидки!!! Закупаюсь в нём не один год, товаром доволен! Отличное расположение магазина, очень удобно!
2
December 27, 2023
Большой выбор товара. Порадовали скидки и личные бонусы. Спасибо консультанту на первом этаже, который помог оформить заказ.
1
December 18, 2024
Ассортимент товаров стал хуже. А цены больше. Это максимальная оценка.
March 27, 2023
Сам магазин классный! Ассортимент мне нравятся, но вот доставка онлайн, это треш...., заказал я у них обувь, курьер работает с 9:00 до 17:00 как раз когда все люди на работе, ладно, заказал чтоб привезли в магазин, но и тут полная ж..., на мой заказ они потребовали сделать 100%предоплату, это при том что если в случае чего товар вам не подойдёт, возврат они сделают в течении 14 рабочих дней! Вы серьёзно??? И это в наше время, когда доставка во всех магазинах работает до 21:00 и оплата по факту, короче, послал их на..р с таким отношениям к покупателю!!!
3
April 15, 2024
Девушка на кассе была занята тем, что уговаривала меня купить ненужные мне товары, хотя я ровно 3 раза сказал, что мне это не нужно, но она все равно уговаривала меня купить. А с прямой обязанностью убрать магнит с товара она не справилась. Я заметил это, когда уже ушел на большое расстояние от магазина, и пришлось искать, где мне его уберут. На входе целая толпа консультантов, которая кстати просто молча смотрела на меня, когда на магнит сработала сигнализация - просто плюет в потолок. Ни «здрасьте», ни «до свидания», ни «может вам чем-нибудь помочь, подсказать?». Просто смотрят на тебя, как будто ты им мешаешь тут. Недавно был в другом Спортмастере рядом с ТЦ «Горизонт», там парень и девушка мне все показали, что нужно подсказали и быстро оформили покупки без очереди. Каждый из них по отдельности намного полезнее, чем все сотрудники Спортмастера на Ворошиловском вместе взятые. Обе звезды заработали товары.
3
1
September 10, 2023
Очень нравится этот магазин, делаем здесь покупки 14 лет, всегда были довольны качеством обслуживания и товара. Но, сегодня, кассир Садыкова Ирина, испортила все впечатление. Была очень невежлива и крайне груба, делая вид, что покупатели для вас- ничто.
2
1
May 18, 2023
Выбор товаров достаточный, чтобы поювствовать себя спортсменом, хотябы в душе. У качественного товара и качество хорошее, у товара попроще и качество соответственное. Скидки и акции постоянные, были бы деньги.
4
September 19, 2024
Ну магазин уже не тот что раньше.Выбор товаров скудненький, да и цены по сути уже не соответствуют наименованиям.
3
1
September 7, 2023
Отличный магазин. Брендовая, качественная одежда по нормальной цене и на любой кошелек
Приветливый коллектив
3
October 5, 2023
Тут двух мнений быть не может даже. Хорошо, что есть Спортмастер, хорошо, что в центре. Подобных магазинов уже просто не осталось, кроме него. Он последний, где можно посмотреть товар вживую и купить сразу. Пять звезд ставлю однозначно.
3
May 18, 2023
честно говоря, раньше очень не любил этот магазин, на их бренды демикс и оутвенчер вообще косо смотрел, предпочитал французский спортивный магазин, но после их ухода пришлось пойти в Спортмастер. И знаете я был очень приятно удивлен , что многое поменялось, качество своей продукции стало намного лучше и как по моим ощущениям ничем не уступает ушедшим брендам. Да есть куда расти, но уже видно, что компания не стоит на месте! ещё и система бонусов нравится) в общем спасибо за то что развиваете свои продукты и приложение!
4
1
May 23, 2023
Высокое качество, но очень высокие и неоправданные цены. Выбор товара-высокий, персонал вежливый, но почти нет, скидки и акции погоду не делают,расположение хорошее.
3
December 28, 2023
Большой выбор спорттоваров хорошего качества.Вежливый персонал.Очень мало мест для парковки машин.
2
August 14, 2024
Большой ассортимент товаров представлен в магазине! Но консультанты уж очень медлительные.
1
February 11, 2024
Хороший магаз покупал там для олимпиады лучший выбор одежды в целом мне все понравилось
2