Sportmaster
Address
Samara, Dybenko Street, 30ТРК Космопорт
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Sportivnaya
1.13 km
Улица Ивана Булкина
320 m
325 reviews
June 6
Всегда был один из лучших СМ магазинов в центре Самары, огромный ассортимент, пространство, персонал. После реконструкции внутри стало еще комфортнее. Однако теперь, при такой большой площади и огромной проходимости ввели практику - закрывать половину примерочных! В остальных создаётся толкучка и очереди, что вызывает недоумение и желание больше сюда не приходить. Сотрудник объяснила нехваткой людей, чтобы следить за покупателями. Видимо таким образом руководство пытается сократить количество посетителей, удачи!
Также хочу добавить что после реконструкции из примерочных убрали коврики, и теперь нужно стоять на грязной и холодной плитке! Также зачастую в кабинках некуда сесть.
4
October 24
Продавец-консультант Кононенко Виктор просто душка))) Очень помог с выбором и быстрым оформлением товара! Большой выбор, качество зависит от бренда. Вещи и обувь аккуратно расставлены на полках , по брендингу и размерному ряду. Удобство расположение в Тц, можно сразу загрузить всё в машину.
November 4
Грустно, очень грустно...
Да, магазин нереально большой, большой выбор товаров, брендов, но на этом плюсы закончились. Перейдём к минусам.
Начнём с начала. Делала онлайн заказ. Время подтверждения заказов 25 минут, это очень долго, если вы например будете находиться в магазине...
Придя в магазин, вы обнаружите полный хаос: везде лежат коробки с неразобранным товаром, довески, вешала- это протит внешний вид магазина и усложняет поиски нужного товара. Подойдя к шапкам и перчаткам, В ЗОНУ ВОЗЛЕ КАССЫ, у меня челюсть отпала. Шапки и перчатки валялись везде: на полу, на пуфиках, под полками, на полках.. И это было всё в перемешку. Некоторые товары, что еще весели, были в разноброс по брендам...
Касса для выдачи заказов одна! Возможно я преувеличиваю, но придя в магазин, мне охота быстро получить заказ и уйти, а не стоять в очереди, где у одного не подтвержденный заказ, у другого возврат заказа и он встал не в ту очередь и тд.
Получив заказ и открыв коробку, я вообще была в ужасе. Брак на обуви, о котором мне даже не собирались сообщить. (Если кто не знал, то магазин отзванивается покупателю и говорит о нюансе или указывает в особенностях товара "брак")
Брак не какой-то маленький или неприметный был, нет, это огромный залом на носу обуви. (Фото приложено)
Попросила помочь продавцов помочь мне найти пару на пол размера меньше (он у них числился), в надежде, что там не будет брака, по итогу продавец просто пожал плечами, сказав, что пересорт и не стал больше мне ни с чем помогать. Я все прекрасно понимаю, да, может не правильно отбили товар на складе или ещё что нибудь, но так халатно относиться к покупателям... у меня слов нет.
Единственные, кто действительно помогал в магазине, так это волонтёры. Они были отзывчивы и старались помочь. Не тех сотрудников нанимает магазин...
