Sportmaster
382 reviews
January 10, 2024
"Великолепный магазин" купил беговые лыжи fisher sp60 . , При первом же катании лопнул сердечник на одной из лыж. Обратился в магазин с заменой брака, взяли на экспертизу и через два дня сказали катитесь с вашим товаром не будем ничего менять. вероятно это я дурак, что выбрал такой магазин, а лыжи по заявленным характеристикам отличные. Может они хранили их как-то не правильно.
Вообщем в магазине выбор большой, но то что вы не нравитесь на контрафакт или некачественный товар гарантий нет.
October 21, 2024
Консультантов не найти, один молодой мужчина ходит по залу и тот скрывает от тебя между рядами
4
September 8, 2023
Не плохой магазин, персонал в зале отзывчив и мигом окажут помощь в поиске и подборе. Спасибо! Самым главным руководителям рекомендовал бы расширить ассортимент обуви и одежды.
August 13, 2023
Заказывала самовывозом самокат дочке. Собрать сама физически не могла, поэтому попросила сотрудников помочь. Мне и слова не сказали. Сразу собрали самокат и пожелали хорошено дня!
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Ассортимент отличный, всегда есть из чего выбрать. Есть сайт и мобильное приложение.
1
June 10, 2024
Всем добрго времени суток. Самый ужасный спортмастер из всех. 08.06.24 купил боксеры (на упаковке 3шт написано) приехал домой, а там их 2! Видимо вытащили на складе еще, потому что камеры то есть в магазине! И наверное на них всё видно! Написал в тп, проблему не решили, но по факту меня "обули" на деньги.
2
1
July 6, 2023
Купили тут море товаров. Велек ребёнку, самокат, коньки и многое другое. Кстате если сломалось что то есть сервисный цент, там помогли отремонтировать самокат. Ездим сюда и ещё в спорт мастер на прадскую. Там он намного больше, если выбирать одежку. Но и этот хороший. Большой
2
February 18
Супер! Цена, скидка, ассортимент - всё 🔥!
1
January 8, 2023
Поменяли кроссовки с заводским дефектом, КРУТО. Немного добавил и купил дороже Columbia.
Это до Columbia было:"Купил кросовки на зиму и они через пол месяца развалились. Заплатил очень много дениг за кросовки. Пришëл в магазин хотел поменять кросовки и мне отказали в обмене.Гарантия закончилась, на зимние кроссовки дается месяц гарантии и вам отказано в замене. Два года назат у меня летнии кроссовки порвались на третий день после покупки и мне вернули деньги за летние кроссовки.
Короче в спортмастере продают не качественные кроссовки."
Всё Ок, разобрались. Спасибо СПОРТМАСТЕР огромное. Написал на сайт СПОРТМАСТЕР, вернули денежные средства за кроссовки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СПОРТМАСТЕР. Отличный персонал, могут когда захотят. Парковка большая, бесплатная, товара огромное количество. Супер, пупер магазин. Рекомендую. Columbia купил за 9990 руб. Легкие всего 200 грамм, тёплые, удобные кроссовки. Надо их носить с термоносками, тогда ноги не будут мокнуть, потеть и мёрзнуть.
22
2
March 11, 2023
Самый лучший спортмастер из всех. Классные эксперты, которые не только помогут в подборе того, что нужно, но и всё подробно расскажут. Отзывчивый персонал и вежливые кассиры. В этот магазин приятно возвращаться.
4
November 17, 2022
Хороший, большой магазин Но консультант Акимова Екатерина делает этот магазин просто уникальным. Таких профессионалов своего дела ещё поискать надо. Подбирает под запросы одежду и обувь, прекрасно знает ассортимент,ещё ни разу не уходили без покупок. Даже помнит в лицо, что очень приятно. Обращайтесь к Екатерине не пожалеете. Спасибо ей ещё раз огромное.
3
August 29, 2023
Магазин большой вроде бы в Вегасе. На весь третий этаж. Но там очень мало всего. Всего что нужно нету. Продавцы даже не стараются помочь. Ассортимент постоянно надо бегать искать по магазину. Вроде бы кажется большой, а толку нету. Обидно.
2
May 19, 2023
Решил заехать третий раз за две недели, до этого брал себе кроссовки, потом тестя привез и вот жене хотел кроссы купить + выбрали ребенку сумку в одном цвете, но на сайте указана и в другом, как оказалось в единичном количестве и находится где-то (может и на маникене), ни кто сейчас не может сказать где она, так ответила любезная сотрудница раскладывающие очки в зале сообщив, что мне необходимо оформить интернет заказ дабы мне её нашли. Ок, оформили, подхожу к стойке где выдают интернет заказы: там сидит мамзель в возрасте лет 40+ (уж простите если моложе, но выглядит она так), рядом очень занятой парень делал что то с наклейками, замечать нас они вовсе не планировали, обсуждая что то по графику работы. После продолжительного ожидания пришлось начать диалог со слов здравствуйте и объяснить ситуацию, что я оформил заказ по совету сотрудницы в зале, на что получил несвязный ответ мол: вам надо офомить и товар возможно найдут. Но я его уже офрмил, сообщил я. Но как выяснилось дальше, мне должно будет придти уведомление в приложении о том, что заказ найден и я могу его оплачивать - но ни кто мне это не сообщил и стенда с такой информацией рядом не стояло. Мамзель в довольно отвратной форме вела диалог, я ее вероятно отвлекал от работы и рядом ей унисон ей подпевал паренёк что-то делающий с наклейками, который вообще не соизволил здороваться когда мы подошли, будто то мы воздух и нас не видно. К сожалению имя этой отвратительной дамы и ее коллеги я не запомнил, но на фото с сумкой у нё нет обручального кольца, запечатлилась лишь ее рука. Клиенты-это ваши деньги, таких сотрудников необходимо либо мотивировать, либо они должны работать не с людьми т.к. желания вновь вернуться в Спортмастер Вегас абсолютно никакого нет, уровень этих сотрудников не соответствует уровню Тц Вегас. Кстати "напрягать" выполнять сотрудников и искать сумку другого цвета мы не стали, сделали отказ.
3
November 29, 2022
Хороший выбо р сезонной одежды, есть почти все размеры. Персонал грамотный и приветливый.
А вот с обувью похуже, выбор небольшой, размеры есть далеко не все, персонал вообще прячется и делает вид, что не слышет.
В общем купил только половину того что хотел. Но покупкой пока доволен.
2
August 13, 2023
Магазин расположен в удобном месте, есть кассы самообслуживания, карта лояльности вертуальная, что на мой взгляд облегщает пользование, часто проходят акции.
July 21, 2022
Отличный магази н для всей семьи, огромный выбор одежды, обуви и спортивных товаров, а так же товаров для отдыха.Внимательный и доброжелательный персонал, множество скидок и акций!Рекомендую к посещению
4
August 29, 2024
Отличный магазин, большой а ссортимент, приемлемые цены
2
March 31, 2023
Большой Спортмастер. Есть много чего для любителей. Мало брендовой одежды и обуви. Минус 1 звезда за отсутствие ASICS! Как может не быть лучших беговых кроссовок? Также не нашел мячей select ( Но вцелом магазин достойный.
4
July 13, 2022
Заказы выдпют быстро. Экспе рты знают что продают. Сервис для великов отличный, делают на совесть. Можно теннисные ракетки оставить, натянуть и обмотку сделать по грамотному (приходишь, оставляешь, через пару дней звонят,что все готово). Есть из чего выбрать, если нет размера, продацы чётко расскажут где взять, если надо все закажут домой курьером. Пятница суббота до 23.00 , остальные дни до 22.00. Прям при входе в тц, на лифте 3 этаж, не надо идти 100500 минут
3
March 2
Если это PRO магазин, то в обычный я точно уже не пойду. Не компетентные продавцы, валяющийся товар (часть из которого нет в наличии). Спорт мастер уже не тот.
1
March 9
Шикарный выбор, маловато консультантов. Скидки радуют. Хватай и беги)
August 24, 2024
Возврат не хотели принимать кроссовок , походила один день поняла , что жмут в другом спокойно приняли , ужас какой то
1
1
July 10, 2022
Между Г.Видное и Москвой , ехать 15 минут , большой магазин , огромный выбор товаров спортивного назначения , одежда , обувь , снаряжение , представленно мнлго спортивных брендов , которые изготавливают спортивную одежду , обудь , аксессуары.
3
May 1, 2023
Добрый день! В магазине Спортмастер в ТЦ "Вегас" охранник вел себя очень не вежливо. Не объясняя причины схватил сына за рукав и потянул к рамке. При этом до этого он несколько раз проверял покупку через рамку. Он извинился, но это не даёт ему право так вести себя с покупателями. Данное отношение к покупателям негативно влияет на репутацию конктретного магазина
4
February 17, 2022
Широкий ассортимент спортивных товаров по многим видам спорта , представлено большое количество различных спортивных брендов. Отзывчивые продавцы, готовые оказать методическую, консультативную помощь при выборе товара. Большая крытая и открытая парковка. Наличие акций
5
1
September 11, 2023
Купил в подарок кросовки. Не подошёл размер. На следующий день решил оформить возврат. Сотрудник отказался принять, т.к. коробка от 38го размера, а возврат оформляю 39 размер. Хотя при покупке продавец сказал, что проблем не будет при возврате. Колл-центр просит оставить заявку и решат в течении трёх дней. В общем будет внимательны при покупке.
1
2
October 4, 2023
Удобное расположение, хорошая парковочная зона, правда непонятно пропускную систему когда работает шлагбаум, когда не работает, но не было такого чтобы приехал и не смог припарковаться. Сам магазин двухэтажный, что в свою очередь делает его более ассортиментным по наличию товара. Раньше он был круглосуточным, до пандемии, хотелось бы работу магазина хотя бы до 00 или до 01 ночи. Ну и цены взмыли вверх как на автомобили. Скидки и акции стали убогими. Баллами до 30%,, уж могли бы и до 50% сделать, хотя на некоторые вещи и 50% не очень поможет.
January 31, 2023
Большей выбор товара. Отзывчивый персонал. Бывают скидки на товар. Кассы свободные. Порковки есть, но трудно найти место. Рекомендую посетить магазин.
January 14
Хороший магазин, приветливый персонал, огромный ассортимент
1
March 7, 2022
Покупали в данном магазине оборудование для сноуборда и, благодаря продавцу Кубасову Илье, получили настолько подробную, полную и очень экспертную консультацию по каждой выбранной позиции, что никаких вопросов и сомнений в выборе не осталось. Очень хотелось бы подчеркнуть невероятно высокий профессионализм данного сотрудника, и ещё раз отметить, что магазину действительно повезло, что у них работает такой эксперт, который не жалеет времени и сил для обстоятельного рассказа и ответов на все возникающие вопросы. Крайне редкое явление в современных условиях. Поэтому ещё раз хочется поблагодарить Илью за помощь в подборе, неравнодушие и удивительно теплое и позитивное общение с покупателями.
5
January 24
Как всегда не хватает персонала в магазине
3
December 4, 2023
Хороший магазин. Спасибо большое Дарье, ч еловек который знает, что в нем и где есть ))) И всегда готова помочь )
3
November 28, 2022
Огромный магазин спортивного снаряжения и однажды, которвй занимает весь третий этаж. Мне понравилось как все там устроено. Немного не хватает информации по местам, где и что, и можно долго блуждать в поиске например обычной брюки)
3
November 19, 2022
Магазин большой, сотрудники е сть в каждом отделе, народу на момент посещения было немного, примерочные были свободными, с подбором размера сотрудники помогают, персонал доброжелателен к клиентам.
2
February 19
Кассирша отказалась списывать бонусы по номеру телефона, несмотря что такая возможность есть. Пришлось отказаться от покупки прямо на кассе.
3
April 17, 2023
Сотрудники там заторможенные. 17 апреля зашёл обменять толстовку полученную доставкой. Сначала за стойкой выдачи/обмена заказов минут 10 на меня никто не обращал внимания. Потом минут 10 сотрудник пытался сделать обмен, естеств енно не получилось. В итоге оформили заказ. Далее попытка купить новую нужного размера не удалась, т.к. кассиров не было, вернее было двое, у одной что-то не работало, у второй постоянная очередь из 4-5 человек, которая не двигалась. В итоге ничего не купил ушёл ни с чем и с испорченным настроением, хорошо, что хоть толстовку полученную доставкой удалось сдать.
Нет ни какого желания возвращаться в этот магазин.
3
April 25, 2023
Зара нее посмотрев на сайте наличие товара приехали в этот Спортмастер. Нужны были маски для плавания и коралки. В общей сложности чек составил бы порядка 25-30 тыс.рублей....
Если бы просто пришел консультант. Товара на витрине не было. 3 раза просили подойти консультанта в отдел. 25 минут прождали. Сделали выводы и ушли в другой магазин другой сети.
3
October 7, 2024
Обычный большой СПОРТМАСТЕР, такой большой, что в нем едут на самокатах).
3
January 11, 2022
Большой хороший магазин. Всегда стараемся приобретать спорт.товары именно там. Широкий ассортимент. Последние два посещения покупали лыжи. Нам помогли с выбором. Остались довольны покупками. Вежливый персонал.
September 29, 2024
Отличный выбор, работают профессионалы!
3
August 14, 2023
Находится на 3 этаже Входа 1. Если не знать, есть риск таскаться по всему ТЦ. Приезжал за заказом, поэтому в зал далеко не ходил, но людей в нём тоже практически не было...
1
December 30, 2022
Заходишь в магазин, никого не трогае шь.
Выбираю брюки мужские в подарок.
Цена на брюках 2099 по скидке .
На кассе 3699.
Говорю я то здесь причём ? Не я же ценники вешаю.
При этом и там и там «черные брюки», но как оказалось штрихкод верный, а этикетка типо другая.
Но разве клиент должен проверять это?
Менеджер (типо старший смены на тот момент) начинает мне агрессивно доказывать что это я не правильно читаю ценник.
Не приносит извинения и начинает у меня из рук вырывать их.
Никаких извините. Никаких давайте скидку сделаем вам.
Абсолютно хамское поведение(
3
1
October 28, 2023
Были 28.10.23. "Продавцы" не смогли найти нужный размер обуви, хотя он он был в наличии, после обращения бросили коробку с размером меньше и убежали, причём вдвоем. Спасибо за "шикарное" обслуживание.
2
1
November 11, 2022
Большой выбор спортивных товаров и одежды. Вежливый и компетентный персонал. Можно заказать онлайн с самовывозом из магазина. Нет проблем с парковкой.
March 23, 2023
Всё просто супер сотрудники всегда улыбками работает директор и сотрудники касса очень хороший всегда человеческий отношения с людьми с покупателем с уважением Ливан хаус
3
April 22, 2022
Давно тут не были, но в связи с закрытием Адидас, пумы и тд пришли сюда за спортивной одеждой. В итоге остались очень довольны: большой выбор, вежливые продавцы. Отдельно хочу отметить продавца консультанта Динару, очень вежливая и заинтересованная девушка!
3
December 5, 2024
Ужасное отношение к покупателям
3
1
December 24, 2023
Всё хуже и хуже , на кассах очереди , сотрудники не могут отличить товар магазина от интернет заказа ! То что в приложении в зале отсутсвует !
1
1
December 2, 2021
Сильные положительные эмоции от данного спортивного магазина!И, стар и млад, легко подберёт товар для удобного, спортивного образа жизни. Стоит отметить позитивное общение девушек консультантов, пожелать всему коллективу всех благ в наступающем Новом году💝 Пришёл, увидел, купил - формула достойна к сети СпортМастера.
2
May 25, 2022
Самый классный Спортмастер! Выбор огромный! На любой вкус цвет и размер. Всегда уходим с огромными пакетами покупок! Рекомендую! Пока там есть все бренды)
3
April 17, 2023
очень часто там бываем с семьёй, можем что и купить, цены приятные. Персонал очень хороший. Очередей на кассах почти нету.
1