Sportmaster
1389 reviews
March 5, 2024
пришёл, спросил где боксерский отдел, они показали и пошли вдвоём гулять. пытался спрашивать по товару, ответили "вот всё что есть".
на втором этаже также. спросил если ли такая же футболка 52 размера, ответила "если на витрине нет, то значит нет".
за час-полтора нашёл все что нужно (с одной стороны никто не давал советы что лучше, а выбрал всё на свой вкус).
когда почти внёс все покупки в своем приложении, чтоб оплатить со скидкой, одна из продавщиц подошла и перепровела весь товар через свой телефон, после чего мне понадобилось перезайти в свой аккаунт. на что ушло минут 15-20.
со склада вышел сотрудник с коробкой и бросил её на пол у стеллажа прям передо мной, другим покупателем и двумя продавщицами. возможно товар в этой коробке был не очень ценный, так что можно бросать.
я был в другом спортмастере, там продавщица водила меня, что-то гуглила, смотрела каталог и задвала мне вопросы по моим потребностям, а я вообще не напрягался и ушёл в отличном настроении.
в этом же спортмастере продавщицы хитрые. ходить помогать не горят желанием, зато как увидят кучу готового товара, который осталось только оплатить, сразу бегут провести через свой аккаунт.
когда я сделал оплату в приложении, продавщица лишь указала на кассу и сказала ничего не забыть. весь свой товар я сргёб в охапку и поволок. в другом магазине было наоборот, продавщица всё сама отнесла на кассу, мне даже помогать не пришлось.
а в магазинах веду себя очень скромно и никогда не делаю замечания в лицо, поэтому весь негатив копится. спасибо что есть отзывы. тут рассказал и полегчало. т.к. знаю что этот отзыв несколько тысяч человек прочитает, как и другие мои отзывы.
охранник на входе стоит добрый, опрятный и с видом что может что-то подсказать если что и оставляет хорошее впечатление.
6
2
December 17, 2024
Интернет-магазин Спортмастер, и служба поддержки ведет себя отвратительно! Оплатил заказ онлайн, через приложение, заказ доставить не смогли, сделал отказ, деньги не возвращают. Отвечают формулировками.
3
March 12, 2024
Хороший магазин, персонал вежливый, помогают во всех вопросах. Есть акции и скидки.Большой ассортимент. Удобная парковка рядом с магазином.
1
October 21, 2024
Большой магазин, с хорошим ассортиментом и приветливым персоналом.
Снова появилась Columbia!!!!
1
1
April 5
Удобное расположение. Всегда есть места рядом для парковки автомобиля. Персонал все поможет и расскажет, что интересует.
January 9
Спортмастер Одинцово выгодно отличается от московских магазинов этой же сети. Большая площадь, большой выбор, приветливые продавцы- консультанты.
July 29, 2023
Пять звезд за ассортимент. В остальном, как и везде, все решает персонал: первый консультант помог с выбором, но дал обувь на размер больше) и растворился в зале…второй сообщил, что нужного мне размера нет и тоже растворился, но в своем телефоне и только третий молоденькая девушка и помогла с выбором и нужный размер со склада принесла и оформила все грамотно. Спасибо, милая, девушка! Сожалею, что не запомнил Вашего имени…
6
November 12, 2023
Магазин не для людей, однозначно!!! Не клиентоориентированный персонал. Я находилась в магазине часа полтора , никто ко мне не подошел. На первом этаже выловила,по-другому не скажу молодого человека , он с неохотой , без консультаций пообщался. На втором этаже ,где одежа за 30-40 минут , я мерила вещи , ни один человек ко мне не подошел. Только на выходе подошла девушка консультант, вот она умница, разбирается. Мы с ней сделали заказ. В онлайн чате, который так Спортмастер любит рекламировать. Не пиши, вам никто не ответит!!! Я 3 дня пыталась))), ни чего. Не получилось. Никто не отвечает. Сегодня весь день врали, про мой заказ. Убеждали, что его доставят. Нет заказа, никто не позвонил, не написал, где заказ, когда будет. Нормально, заказ почти на 24.000 рубей. В итоге заказ так и не доставили. Конченный магазин, сервис , чат и все остальное. Не пользуйтесь Спортмастером, уважайте себя. Есть места,где клиентов уважают и относятся к ним ,как к людям, а не понятно к кому.
4
1
September 3, 2024
Хороший магазин, хороший выбор спортивных костюмов, накупил к осени, можно заказать через интернет в этот магазин)
March 26
Класс превосходства , большой выбор товаров и отзывчивый персонал
November 18, 2023
Отличный большой магазин с удобном расположением. Есть парковка. Рядом ж/д станция. Ассортимент товаров огромный и неплохие скидосы. Спасибо за отличный сервис.
January 7
Хороший магазин спортивных товаров. Есть внимательные продавцы.
September 19, 2023
Прикольно много выборов и вежливые персонала хотелось бы там велосипед купить но обстоятельства не позволили но зато скейт купил все чисто и атмосфера хорошая
2
1
August 6, 2022
Большой магазин с хорошим выбором качественных товаров для спорта и туризма. Стильная одежда и обувь, многое годится на каждый день, лёгкая, удобная, современные материалы, широкий диапазон цен. Вежливый доброжелательный персонал, помогут всегда с подбором, если нет размера в этом магазине - подскажут, где есть или закажут доставку на дом. Есть бонусы, карты, скидки, акции и всё такое :)
3
1
September 21, 2024
Большой магазин с огромным выбором качественных товаров для занятия спортом и туризмом. Вежливый персонал. Радует большая стоянка для автомобилей около магазина.
August 31, 2023
Неплохой магазин из данного кластера, с хорошим ассортиментом и выбором спортивного товара и инвентаря, отзывчивый коллектив, удобное расположение......., в целом порадовал
3
1
October 22, 2022
Персонал профессиональный, ассортимент гораздо меньше, чем в московских магазинах спортмастера, товар норм., скидки приемлемые. Возврат товара очень быстро, уважуха✌️Удобно расположен- можно подъехать на поезде, автобусе или на машине. Про ассортимент, сказать честно, не прав....термобельё просто продали оптом для военкомата🤝
1
October 21, 2024
Модельный ряд представлен очень тухло, вроде есть все товары данной сети + витрина интернет-магазина , но размеров мало. Несмотря на большую площадь магазина, она использована нерационально , крайне узкие проходы, товар навален на полки (и как я сказал уже выше будет 1 размер только ) , если хочешь что-то посмотреть , как пирамида все рухнет , когда попытаешься что-то взят и вытянуть . Часто замечаю, что вещи висят не на своих местах, персонал особо за этим не следит . Хожу сюда больше года, но последнее время использую просто как пункт выдачи этот магазин .
October 25, 2023
Магазин, хороший. Выбор большой. Всегда есть скидки. Карты лояльности работают. Работники всегда всё подсказывают. Рекомендую к посещению. Парковка большая места всем хватает .
1
March 1, 2024
Хороший магазин. Консультант помогла с выбором, помогла получить скидку.
Все хорошо. Парковка есть, проблем нет!
Покупать можно. Заезжайте.
3
March 19, 2024
Оформили интернет заказ 2701924-908683 ,пришла получать с коляской с новорождённым ребёнком ,помимо того что охрана не помогла не подержала дверь на выходе ,а помогали посетители ,девушка выдала заказ так как он был уже оплачен и неудобно было с ребёнком ,мерить кеды я не стала .Девушка при выдаче что то сверяла -открывала коробку .Как оказалось дома заказали 37 размер а выдали 38 размер .Теперь заморочка возврата и всё же получения 37 размера .Очень не профессионально .Сервис на ужасном уровне
3
3
August 19, 2024
Большой выбор. Вежливый продавец Людмила. Помогла собрать подростка на все спортивные секции.
April 13
Ужасные сотрудники, бдят за своим туалетом так, что даже женщину в положении не могут пропустить. Ужас. Больше в этот магазин ни ногой.
December 1, 2023
Очереди на кассе, мал ассортимент. Небогатый выбор по одежде. В плюсы отнесу качество обслуживания персонала. Вежливо, грамотно, терпеливо. Молодцы.
September 9, 2024
Поставил 1 звезду за то что у меня была золотая карта оформлена в 2016 году и неделю назад мне её полностью обнулили
В тех поддержку обращался и не раз мне сказали мы вам потом позвоним уже прошло 4 дня и ни кто ни чего не звонит
February 7, 2023
Хороший магазин. Захожу регулярно, большое количество различных бредов. Персонал всегда готов помочь подыскать необходимый товар и размер. Всю спортивную обувь покупаю тут. Ребёнку для секция все необходимое так же нахожусь тут.
May 13, 2023
Не люблю писать такие отзывы но как говорят ..что делать! Выбрали детям велики на д.р. Велики огонь ! И вкусу аксессуаров всяких к ним , скажу сразу велики не дешевые! Назначили дату доставки на субботу, дети очень ждали. Приехал водитель иииии мы не поняли почему одна коробка так как их должно быть две?! К водителю вопрос тем более это сторонняя логистическая компания правда непонятно почему не сам Спортмастер ! Как получал заказ ? Вес стоял не за 1 коробку а за 2. Отказываемся получать заказ так как не знаем как смотреть детям в глаза . Едем в магазин выяснять как быть в этой ситуации, к слову сказать заказ оплачен 100% в день заказа. В магазине администратор и директор к ним вопросов нет помогают как могут решить вопрос, результат только ждать обновления статуса заказа. ВОПРОС: компании которая делает доставку , и тому кто отгружает как вы отгружаете и принимаете если в заказе было все в двойном экземпляре подножки , крылья, держатели для бутылок и звонки. Даже если вы упустили … ну блин проверьте себя это же не сложно!!! Из за таких как вы дети расстраиваются и не понимают как можно было забыть положить велосипед !!!!!! А нам родителям смотреть как дети переживают это каково???? У вас отличный магазин, очень любим его, но логистика извините меня обосрала все!! Фух выговорилась! Это вы папу нашего не слышали !)
February 25, 2024
Воспользовался сервисным центром. Заточил коньки. Заточку пришлось исправлять после умельца который решил заточить коньки руками. Спасибо Александру из сервисного центра за понимание и потраченное время, т.к. он затратил в три раза больше своего времени но сделал все качественно и теперь мой ребенок будет кататься на отличной заточке с огромным удовольствием.
2
September 17, 2024
Размеров почти никогда на подростков нет, на кассе такое обслуживание - можно просто уснуть, учитывая, что весь товар уже пробил консультант ( находится в зале ) через приложение 🤦♀️🤷♀️
2
February 22, 2023
Спортмастер как всегда выручает! Всегда можно найти подходящую экипировку и оборудование для спорта👌! Давно полюбил эту сеть и как только встает вопрос качественного инвентаря, первым делом иду сюда. Ассортимент всегда большой, выбор на любой вкус, так держать!
July 26, 2024
Хороший, большой спортмастер, найдётся все нужное. Персонал очень отзывчивый и добрый
3
1
March 5, 2024
Сотрудники магазина не знают законов и нарушают права потребителей. Принесли обувь на возврат по браку, ботинок протекает. Провели какую-то внутреннюю оценку качества, что это за оценка такая объяснить не могут, заключения оценки качества не предоставили, на заявлении написали, что "причину возникновения трещины установить не удалось". Сказали несите сами на экспертизу!!!
Хочу напомнить, что вы не на рынке торгуете, а так же читайте законы, незнание не освободит от ответственности. Конкретно в этом случае ст.18 пункт 5 ЗоЗПП
4
June 7, 2023
Всегда большой выбор товаров. Часто бывают скидки, распродажи. Раньше был минус в том, что персонал, видя в твоих руках вещь, подбегал и очень навязчиво просил отдать её им, что б они её несли на кассу, но сейчас вроде этого нет и делать покупки стало комфортнее. Расположение у магазина удобное, рядом есть стоянка, так что на машине комфортно туда приезжать.
3
1
March 18, 2023
Прекрасный просторный магазин, расположение товаров в магазине очень продуманное.Выбор большой,в данный момент, наверное,,единственный магазин товаров для спорта с таким ассортиментом.Персонал очень приветливый,проблем с обменом,возвратом товаров вообще никаких. Нормальная бонусная программа. В общем-рекомендую.
May 8, 2024
Обслуживание клиентов хорошее. Ассортимент можно расширить, недостаточный размерный ряд одежды, с 50 размера. Воспользовалась скидкой.
1
2
April 15, 2024
Хороший спортивный магазин, большой ассортимент, внимательный персонал, рекомендую, одно но цены не для всех!
3
August 29, 2024
Привез велосипед поменять колесо стоило 600р.но к этому ещё: выгибание передней звёздочки700р сломанный натяжитель цепи и нервы.но за наклейки плюс одна звезда
3
February 6, 2022
Нормальный магаз. Два этажа. Выбор достаточный (лыжи, коньки, велики и пр.), но не супер большой. В выходные после 11 часто много народу, очереди большие по сезону. Есть сервис, делал там заточку коньков(для катания с детьми хватит, если на шайбу, то лучше сделать в Спортдепо или где-то в более профессиональном месте). Плановое ТО велика не стал там делать, рядом есть велосипедный магазин, там мастер по толковее, но дороже. Лыжи вроде нормально делают, опять же для любительского уровня. На улице парковка, первые 30 минут бесплатная. В шаговой доступности от МЦД (метров 200 примерно).
2
November 1, 2023
Выбрал в приложении несколько моделей обуви, но хотел примерить перед покупкой. В данном магазине оказались сразу все модели и нужные размеры. Удобно, что всё в одном месте. Ассортимент огромный.
1
October 15, 2023
Отличный магазин, покупаю одежду ребенку и себе, персонал всегда поможет и про выгодные акции расскажет! Большой ассортимент и хорошее качество)
June 2, 2023
Магазин хороший и большой. Огромный выбор товаров для спорта и активного отдыха. Персонал отзывчивый. Есть парковка. Расположение удобное, возле станции.
February 18, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцу Анне большое спасибо за профессиональную помощь в подборе необходимых нам позиций!
December 18, 2023
Очень большой выбор товаров , приветливый и внимательный персонал , магазин очень легко найти и , при необходимости, доехать на транспорте .
April 19
Искала кроссовки. Ассортимент показался маленьким. Ценник невысокий.
November 11, 2023
Не в первый раз посещаю данный магазин. В магазине чистота и порядок. Приветливый персонал, всегда сориентирует в выборе товара и поможет подобрать размер
3
December 11, 2023
Приличный вполне себе магазин с большим выбором товаров. М одежда и обувь, и спортивные снаряды, принадлежности. Но цены на всё это зашкаливают
July 7, 2023
Магазин с большой арендой,есть не все что в других магазинах но можно и не выбирая что то взять,впрочем как и у многих магазин имеет два ценника на разгон трат,еще присутствует шаманизм в виде ценников с повторяющимися цифрами,охранник излил душу что хозяин магазина изредка приезжает по ночам и проходит со стопкой денег дотрагиваясь ею до товара,впринципе магазин торгующий фирменными брендами сделанными в недорогом китае,наверное многие россияне столкнулись с этим магазином но впринципе там что то другое и отличается от смешных цен например!
June 19, 2023
Этот магазин очень выручает!
За 2021 год дорога сюда точно не забыта)))
Столкнулся со своей проблемой, в плане здоровья - ишемия зрительного нерва и ретробульбарный неврит.
Хотя... Врачи всегда всё путают и ставят иногда неправильные диагнозы.
Но с частью заболеваний пришлось столкнуться "один на один".
Восстановительный процесс был умеренно долгим.
Для себя отмечаю лучшим вариантом кардиотренировки. Пожалуйста! Палки для ходьбы купил.
"Гоняю" с ними))) Как раньше без них обходился?)))
Мячик для развития координации тоже прикупил)))
СПАСИБО коллективу, руководству данного магазина и сети магазинов СПОРТМАСТЕР за доброту, понимание и решении "своего" вопроса!
С наступающим Новым Годом и Рождеством!!!
March 28, 2024
Выбор товаров большой, но был там по-другому поводу, а именно на собеседовании. Изначально откликнулся на вакансию, мне перезвонили, согласовали встречу в субботу с 11 до 16, сразу сказал, что буду в начале 12го.
Первый раз приехал, пришёл на кассу, озвучил цель визита, и кассир видимо решила власть показать и сказала, что такой вакансии нет (это же в ее компетенции, конечно). Затем позвонил на номер телефона, с которого был звонок в предыдущий день. Сказали сейчас позовут менеджера. Пришла девушка, провела к менеджеру, тоже девушке, поговорили, все друг друга устроило. Позже пришло сообщение, чтобы я подъехал через пару дней поговорить с нач.отдела и директором магазина. То же самое - приехал, поговорили, час проторчал в теплом помещении в куртке (было зимой) и тут директор сообщает, что сотрудник на место которого я претендовал увольняется только через месяц. Но сказала, что пока подыщут место в др.отделе, а потом переведут. Сказала, что перезвонит через 2 дня. Прошли эти 2 дня, звоню сам. Говорят директор, что добро на прием на работу в др.отдел не дали, звоните через месяц, как сотрудник уволится. (Это получается над директором есть еще директор который там распоряжается. ЗАЧЕМ приглашать на собеседование, если не планируете брать в ближайшее время? Если кто так де идет, то будьте осторожны.
3
1
August 20, 2023
Неплохой магазин, наверное, но сколько раз пытались там купить кроссовки, хороших не было. Правда, продавцы всегда готовы помочь и можно сделать заказ через приложение на их сайте. Нам помогли и на следующий день кроссовки уже доставили домой. С примеркой, доставка бесплатная. Думаю это удобно, если в магазине не нашли подходящий товар.
3