Отличный магазин спортивной одежды и товаров. Всегда большой ассортимент и хорошее качество. Покупал утепленную куртку Columbia Cedar, консультант Анастасия Соловьёва помогла с подбором размера, рассказала про характеристики товара, а так же помогла оформить через приложение, что ускорило покупку и позволило получить скидку. Очень ей благодарен, грамотный и внимательный сотрудник.
3
Show business's response
Лиза ж.
Level 3 Local Expert
March 3
Уже давно привыкла к тому, что Спортмастер - магазин довольно дорогой, если сравнивать с другой крупной сетью спорттоваров (название, видимо, модерация отзывов не позволяет указать), но мне срочно нужны были кроссовки для работы, чтобы было удобно в них бегать целые сутки не снимая и с возможностью протереть загрязнения, без необходимости их капитально чистить. Но при этом недорогие (не более 5-6к)
Хотелось бы сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Екатерине!
Она смогла подобрать отличную пару кроссовок под мои задачи, при этом ещё и дешевле, чем я рассчитывала! Учла все мои пожелания, касаемо цвета и функциональности обуви. Она вместе со мной читала отзывы о данных кроссовках, помогла с примеркой.
Действительно хорошая клиентоориентированнось!
Show business's response
Станислав Ю.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Абсолютный хаос в кассовой зоне. До ремонта всем было понятно: одна очередь и покупатели проходят по мере освобождения касс. Сейчас касс больше, но никто не понимает, как двигаться: кто-то стоит в единую очередь, кто-то пробегает на дальние и там формируются новые очереди, кассиры за этим не следят. При этом в любой момент кассир может закрыть кассу. Говорит - переходите на другую, подходишь в новую очередь, и там тоже кассир уходит на обед. Не успел оглянуться как ВСЕ кассиры ушли! Все! Не было минут 10-15 никого. При появлении первого сотрудника потребовал позвать администратора, на что мне ответили - он там, идите его ищите. Серьезно? Я должен бегать по магазину искать администратора? В итоге вернулись кассиры и оказывается для возврата товара кассы две последние (о чем нигде не указано!), а перед моим носом закрылась касса # 3. А в кассы возврата за эти 15 нерабочих минут образовалась огромная очередь с обычными покупками. В итоге возврат мне делал администратор и на мои замечания о работе касс ответил, что не видит проблем. Ну что ж, минус один покупатель.