Sportmaster

Rating 4.4
228 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 7 Local Expert
October 16
Персонал добрый много спорт инвенторя Одежды и всякой полезной всячины. Только с бутсами напряжёнка только размеры 28 29 30 Больше не завозят ребёнок ходит на футбол нужны бутсы а найти не можем (подскажите где подобрать в живую)
Level 20 Local Expert
July 31
Отзыв будет в целом о Спортмастере, и отчасти о магазине. Все мы сталкивались с ситуацией когда изночально размер подобран не верно. Вот и я не стал исключением, утром мерил 44,5 показалось нормальным, вечером на препухшие ноги стало понятно что хоть и немного но жмут, чтобы из за неправильно подобранного размера писать гневный отзыв, мол порвались, потеряли форму , и т.д. принято решение поменять на размер больше. Предварительно позвонил на горячую линию узнал процедуру. Получил ответ: приносишь в магазин, делаешь возврат, берешь нужный размер и за те же день берешь на кассе. Придя в магазин и сделав возврат начались проблемы. 1. Деньги возвращаются от 3 дней. 2. Бонусы возвращаются так же в течении трёх дней. 3. Если был промокод то он одноразовый и на обменный товар его не применить. Вот и получается сдал кросовки, начал оформлять новые и бонусов в нужном количестве нет, и скидки нет, промокла нет и скидки нет. На кассе посоветовали оформить заказ так как есть чтобы кросовки не купили, и по возвращению бонусов их добавят и сделают нужную сумму. Бонусы вернулись в тот же день, поехал в магазин и как оказалось бонусы плюсануть не получится, начались качели и долгие выяснения кто виноват. Предложили отменить заказ, и сделать по новой но как выяснилось кнопки отмена заказа нет. Отмена только через 8800. Позвонил опять на горячую линию, мне сказали что увы и ах вас не правильно проконсультировали, и прежней цены не будет, и сделать не чего нельзя. И мне от этого почему то не легче! В итоге отменил заказ 2705324-921300 если вдруг в спорт мастере все таки захотят проанализировать ситуацию цена в заказе 6800. 2705324-976593 заказ который хотел поменять, цена 5355. На 8800 предложили оставить обращение по ситуации, но на вопрос будут ли его смотреть и на него реагировать промолчала. В итоге клиентоориентированость на уровне зародышевой стадии, обмен можно но есть нюансы, если денег сразу нет то жди возврата, тоже с бонусами. Промокод есть но на раз, и для таких случаем не чего не предусмотрено. И хоть я и сам отчасти виноват в том что выбрал не тот размер, но консультация по процедуре обмена не корректная. Да и в чем проблема просто поменять обувь, я ее даже на улицу не одевал, прошло чуть больше суток с момента покупки, обувь не потеряла товарный вид и была в полном комплекте. В завершении не 8800 не сотрудники магазина, не смогли помочь, все пришлось делать самому. Повторно оформлять заказ, поиметь промокод. И кстати, да, промокод оказался не одноразовый, но не где об этом не знали. Кросовки я все таки взял за нужную сумму, но осадочек то остался. И да паленого товара стало процентов 70, и высокая цена не гарант качества.
1
Level 4 Local Expert
November 14
Решила купить мужу подарок боксерскую грушу и перчатки, консультант помог с выбором, спасибо) цены хорошие!
Level 4 Local Expert
May 20
Взял себе пару футболок и кроссы классные, очень рад, что зашел к вам, часто акции проходят, можно по хорошей цене взять одежду и обувь)
Level 2 Local Expert
February 28
Плохая работа администратора, как руководителя. Никогда нет консультантов. Прячутся, видимо, где-то по углам и закуткам магазина. Очень удобно так работать. И не перетрудился, и заработная плата идет. На кассе, работают настолько медленно, что проще уйти, чем дождаться обслуживания. Оправдания, что новая программа, новые требования и т.п., не является оправданием для покупателя. Руководство должно было организовать обучение новой программе/требованиям. И, контролировать работу таких подчиненных, просто необходимо!
1
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Персоналу спасибо, очень актуально и быстро помогли с выбором товара Есть большое "НО" брал там кроссовки "Demix" для повседневной ходьбы , отдал 5к за них, а в итоге не прошло и 2 месяцев и начали образовываться мелкие трещины на подошве, благодаря которым после похождений по сырому асфальту (без луж, просто мокрый асфальт) все ноги мокрые и внутри подошвы скапливается вода. К сравнению брал кроссовки "Outventure" за 4к в спортмастере, но в другом городе, прошло 7 лет с того момента, а кроссовкам ничего, нет нареканий. Итог таков, что цена товара не соответствует качеству товара, на рынке такие кроссовки, такого качества стоили бы мне 1-1.5к максимум, 2 звезды только за хороший и отзывчивый персонал магазина.
2
Level 2 Local Expert
January 22
Покупал горнолыжку, все норм. Выбор понравился, есть много цветов и фасонов
2
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Не найдешь днем с огнем консультанта в зале . В этом огромном магазине. На кассах вечно очереди . Про бонусные карты не говорят, не напоминают при расчете .
2
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Выбор товаров стал меньше, но всё равно есть вещи которые можно купить только здесь, хорошие скидки и приятные бонусы, бываем в магазине когда нужно купить что-то срочное
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Заказывал спортивные брюки в магазин заплатив заранее. Отстояв длинную очередь, продиктовал код кассиру. Кассир искал мой заказ 15 минут если не больше. В итоге так и не нашёл... Отправил меня к другому кассиру, другой кассир тоже начал искать заказ, после 7 минут кому-то позвонил (видимо человеку, кто этот заказ им принёс). И этот кассир просто ушёл. В итоге после ещё 5 минут, я отказался от товара в приложении и ушёл с этой дыры... Сервис 0...
2
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Очень крутой магазин, постоянно скидки, ассортимент большой, советую
Level 14 Local Expert
November 1, 2021
Хороший магазин. Большой выбор спортивной одежды. Вещи по сезону вовремя продаются. Для Забайкалья это актуально особенно касается зимней экипировки. Обслуживание хорошее. Скидки реальные.
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Почему 4 звезды, в общем и целом я довольна магазином, но есть ньюансы. Бываем мы там часто, так как близко, но не все есть, выбор меньше чем на бабушкина, это очень удручает, приходится ездить в такую даль, что б найти что либо нужное. Во вторых, были проблемки с ценниками, возможно, конечно, не успевают сами работники их проверять, так как поток людей большой, но все ж таки, когда не понятно какая именно цена, или же лежит абсолютно без ценника товар, а по близости нет того, у кого можно узнать, не хорошо. В остальном, нет больших погрешностей. Так что, лично по моему мнению, заслужили твёрдую 4ку
2
2
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Цены задранный в несколько раз, в отличии от магазина на Бабушкина. Выбор не очень персонал грубый и всегда заняться своими делами
2
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Очень большой выбор! Но, есть одна проблема. После посещения этого магазина нам дали 15 упаковок по 15 салфеток в подарок. Это ошибка?
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
как всегда много выбора и качество вещей топ
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Большой выбор,но довольно таки высокие цены(оправданные качеством и брендами). Приветливый персонал. Все улыбаются и спрашивают нужна ли вам помощь.
1
Level 5 Local Expert
August 9
Все хорошо.
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Консультантов не дождешься, вечто приходится их догонять по всему магазину. Много товаров с доступной ценой, чего нет в других спортивных магазинах. Но есть бренды с очень завышенной ценой. Например утеплённые ботинки, в которых нет ничего натурального, а цена как в ГУМе ))) Но зато хороша доставка до дома, за это жирный плюс
3
1
Level 21 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магаз. Но стал чуть дорогават.
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Захожу в магазин когда накапливаются бонусы в программе лояльности моего банка. Дорого-богато. Мечтаю о кроссовках мирелли за 7500 для себя , но пока все бонусы уходят на семью. Про качество тоже ничего не скажу пока.
1
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Очень хитрая тактика: когда почти все раскупят, они устраивают акции со скидками. Как только поступает новый товар - акции исчезают. А брать в итоге нечего. Я лучше в другой магазин схожу
2
1
Level 19 Local Expert
July 1, 2021
Спортмастер, разведите брендятину пожалуйста. Mizuno, li-ning, asics, willson, arena, umbro, lotte. Волейбол, футбол, баскет, плавание, гиревуха. Волейбол. Возьмите на себя функционал центров экипировки профспорта. Снарягу нормальную приходится заказывать с пьяными ямщиками из золотоглавой.
1
2
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Большое разнообразие товаров.
Level 3 Local Expert
March 7, 2020
Магазин хороший, но персонал - быдло. Обслуживают с такими мордами, словно делают одолжение и товар будто не продают, а дарят. Заказал через интернет в магазине на Шилова 100 ролик для пресса. При получении и осмотре товара оказалось, что ролик весь покоцан и поцарапан. Видно, что им уже ранее кто-то пользовался. Таким образом, пытались продать товар с не товарным видом по цене нового. Попросил заменить на другой экземпляр. Пошли искать на склад. В итоге прождал их около часа, но они так ничего и не нашли, сказали, что нужно разгребать много товара. За доставленные неудобства даже не извинились. Одним словом - колхоз. Подал претензию через федеральный контактный телефон. Жду ответа. Этот беспредел надо пресекать, а таких работников - увольнять, чтобы другим в дальнейшем неповадно было. После общения с подобными сотрудниками отпадает какое-либо желание посещать данный магазин. Видимо не понимают, что таким отношением подрывают не только свою репутацию, но в первую очередь репутацию магазина, тем самым уменьшая его прибыль. Ни о каком уважении к посетителям не идёт и речи. Вообщем - отстой.
5
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Качество товара и обслуживание отличное.
1
Level 12 Local Expert
April 21, 2021
Хороший магазин, большой выбор товара, светло, чисто, советую.
1
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Хороший магазин! Хотелось бы чтобы одежда была развешана по размерам, или хотя бы ценники с размером были на виду.
3
Level 11 Local Expert
September 25, 2019
Хороший магазин скидки баллы бонусы очень удобно постоянно акции большой выбор товара приходите покупайте радуйте себя и своих близких
6
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2021
Много тёплой одежды, спортивной, велосипеды самокаты, скейты, кроссовки и т. д
1
1
Level 29 Local Expert
February 8, 2022
Отличный магазин, консультанты заинтересованы, чтобы вы ушли с покупками
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Покупала себе костюмчик и осталась довольна и качеством и обслуживанием
1
1
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Хорошии магазин, цены разные, ассортимент хороший
1
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Нормальный магазин с нормальными ребятами в помошниках
1
Level 26 Local Expert
June 29, 2020
Люблю спортмастер, этот расположен в удобном ТЦ.Обслуживание вежливое.
3
Level 8 Local Expert
November 14, 2019
Хороший магазин, не понравились продавцы. Не проконсультировали по детской одежде... технично смылись и ничего не посоветовали. На кассе кассир жутко интенсивно жевала жвачку. Обслужила хорошо
6
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Хороший спортивный магазин
1
November 6, 2019
Хорошие, красивые вещи. Но часто бывают огромные очереди на кассах, потому что работает одна или две. Очень долго приходится стоять
5
2
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Любимый спортивный магазин!
1
Level 11 Local Expert
May 10, 2021
Качество товара стало хуже, не стесняются продавать настоящий ширпотреб
3
1
Level 13 Local Expert
March 5, 2021
Все для спорта отличный магазин
1
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Не плохое место, но консультантов не дождёшься
1
Level 11 Local Expert
September 8, 2019
Большой, просторный магазин. Ценовая политика на любой кошелек
4
1
Level 11 Local Expert
December 29, 2020
Шикарный большой Магазин в ТЦ
1
1
Level 23 Local Expert
September 28, 2019
Хороший выбор спортивной одежды и обуви. Часто делаю здесь покупки для всей семьи
5
1
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Большой удобный магазин
2
Level 6 Local Expert
September 8, 2018
Очень дорого, но качество товара обычное. Персонал хороший, энергичный, грамотный
5
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Топчик
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Хороший выбор, удобная интернет-версия магазина
3
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2019
Какая-то параша, где можно брать только трусы, носки и футболки, остальное там отвратительное
4
1