Sportmaster
80 reviews
August 29
Около месяца назад произошла неприятная ситуация. Откладывали два товара на кассе, а когда вернулись оплачивать, один из них уже продали.
Как такое могло произойти - непонятно, видимо халатность сотрудников кассы. Зачем тогда откладывать товары если их так просто отдают. Это был последний сарафан в наличии во всех филиалах "Спортмастера" и дальнейших поставок не ожидалось. Осадок остался очень неприятный.
September 16, 2023
Магазин явно опустился в качестве. Заказанная онлайн куртка оказалась большего размера (хотя все замеры были сделаны и выбран размер нужный. Далее ещё интереснее, не смогли вернуть деньги за товар, из-за сбоя, хотя меня как покупателя данный сбой никак не волнует, почему я должен приезжать в магазин ещё раз из-за ошибки самого магазина??? Отзывы видимо не читают. Лояльности к покупателям нет никакой.
2
2
July 1, 2021
отличный магазин,много места хороший персонал.
всё чистенько,разложено по брендам.жаль что часто нужный товар находится в другом магазине сети.частенько бывает что нет нужной модели или размера,но есть в другом магазине на другом конце города.нравится в принципе закупаться в этом магазине,чаще всего совершаю покупки через приложение.
теперь объясню почему поставил 4 звезды.последняя покупка была омрачена кассиром.как обычно заказал через приложение,пришёл,получил товар ,но на кассе что то не заладилось и попросили перейти к соседней.на соседней кассе произошёл микроконфликт :),а всё потому что не так подошёл,с ходу не сказал что это интернет заказ и вообще всё не так...думаю что кассирша могла бы просто улыбнуться или пошутить,но нет,нужно показать своё недовольство.
4
1
November 29, 2023
Хороший выбор одежды, обуви, аксессуаров. Приятная атмосфера. Отзывчивый персонал. Рекомендую
2
1
January 3, 2023
Приобрела в магазине Спортмастер ТЦ Амбар бутсы-сороконожки 30 ноября. Ребëнок когда обул бутсы сказал,что ему что-то мешает,при пальпации на запятке с внутренней стороны левой бутсы мною был обнаружен еле ощутимый выступ. В итоге во время игры семилетний сын натëр большую мозоль(жалею, что не взяла запасные бутсы на матч). Вернула бракованную обувь с претензией в магазин обратно(причём 2 недели со дня покупки ещё не истекли) , на кассе забрали, якобы на экспертизу, в итоге директор магазина Цимбаев В.А.дал отписку,что обувь имеет следы носки, видимо, ошиблись с подбором обуви и нога ребенка имеет особенности, раз их обувь нам натерла ногу(!!!и не имеет производственного дефекта(моё мнение, что обувь даже не рассматривали, о какой экспертизе может идти речь!!! Если бы вскрыли подкладку у бутс,то явно бы обнаружили там дефект, он действительно прощупывается). То есть мы сами виноваты в том что ИХ обувь нам натерла ноги!!! Замечу, что до этого ни одна из обуви нам не натирала нашу особенную левую ногу!!!!А если бы не было следов носки, то эти же бутсы, как мне объяснили на кассе,продали бы другому ребёнку... Очень не понравилось такое отношение к покупателям!!! Просто беспредельные монополисты(бутсы то теперь редко где можно купить у нас в Самаре)
То, что постоянно очереди на кассу, это отдельная тема!!! Видимо, придётся с претензией на данный магазин обращаться в Роспотребнадзор!
2
1
March 26
Отличный магазин, всегда предложат варианты, чтобы сделать скидку, если нет бонусов
1
1
June 16
Якобы не работает терминал, приходится идти искать банкомат, супер неудобно
September 1, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение магазина, а вот консультантов сложно там найи
June 21, 2022
Отличный магазин и самый отзывчивый персонал из всех Спортмастеров. Покупала палатку сотрудники магазина все подробно рассказали объяснили и показали, и вдобавок помогли донести.
2
1
February 26, 2023
Очень приятно когда приходишь на кассу, а там списывают бонусы. Продавцы помогают разобраться в приложении. Ну и конечно качество товара всегда радует
1
September 3, 2022
В амбаре самый отвратительный спортмастер из всех в Самаре, коробки с обувью вечно не на своих местах , на кассе очередь по 10 человек,касса работает одна. А после посещения 3 сентября однозначно был последний поход в этот магазин. Консультант продавец в проходе стукнул коробкой с тяжеленным самокатом по ноге и в придачу нахал. Уровень работы на высоте 👍
2
1
November 5, 2022
Магазин не радует. Специально перед посещением зашла на сайт и посмотрела цену на товар нужный. По факту цена отличалась. Примерно на 30 процентов выше. Как так?? Даже если это была цена только в интернет магазине, то тогда простите, цены высокие и неадекватные.
1
August 2, 2022
Люблю Спортмастер, но в том магазине, который находится в ТЦ Амбар, не весь ассортимент детской одежды представлен. И частенько очереди, так как работает одна или две кассы.
1
April 22, 2023
Если Вы сделали онлайн-заказ, то знайте, что забрать через специально выделенную кассу у Вас не получится. Придется стоять очередь со всеми и ждать пока очень медленные кассиры отсканируют каждую вещь, УСТАНОВЯТ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!! Каждому клиенту и потом скажет Вам, что «я не умею отдавать онлайн заказ, подождите другого кассира».
21 век - век технологий!)
April 17, 2022
Ввод покупателя в заблуждение: на кассе было сказано, что вам в подарок по акции идут салфетки для обуви. Придя домой решил просто так посмотреть чек и был поражён: салфетки оказались со скидкой, а не бесплатно. Нафиг не нужны. Кассир просто решил поднять уровень сопутки! Уважаемое руководство, может вернёте мне деньги и заберёте свои салфетки? Мне 2 раза так впарили 17 апреля 2022
3
June 12, 2023
Большой выбор одежды, с бонусами получается хорошая цена.
3
May 16, 2022
Хорошо магазин. Если покупаю спортивные товары, то первым делом иду в спортмастер. Мне нравится эта сеть магазинов со спортивными товарами
2
October 15, 2021
По всей видимости острая нехватка консультантов, потому как в магазине почти всегда бардак, товары не разобраны, очень сложно что-то найти. В примерочную входить страшно, пыль просто клубами, полы грязные, жуть вобщем. Зато кабинки через одну открыты😁, для борьбы с распространением вирусов, а о том, что влажная уборка гораздо эффективнее, не, не слышали 😆. Оценка 4 только потому что в других ТЦ всё в порядке с магазином
3
May 28, 2022
День добрый, ребята просто молодцы, рассказали подсказали. Очень понравилось обслуживание.
July 13, 2022
Ассортимент значительно поскуднел и выбрать-то нечего.Хотели купить мужские сандилии,а там в основном зимняя обувь,но на двре-то лето.
3
May 23, 2023
Стояли в очередь на кассе, подошла наша очередь кассир развернулся и ушла, супер обслуживание.
1
August 30, 2020
во всех спортмастерах мне сказали, что 40 размер найк монархов имеется в наличии только в спортмастере амбара. в данный магазин мне нужно ехать через весь город. я приезжаю, на радостях бегу в спортмастер, захожу в отдел со спортивной обувью и вижу, что там дикий бардак. все коробки разбросаны, а обувь валяется на полу. подходя к стенду с самими монархами, которые я так долго искал, я замечаю, что все коробки порваные и погрызаны, но это еще пол беды. ко мне не подошел главный по данному отделу консультант, но какая то работница спортмастера попыталась мне помочь найти обувь нужного мне размера. я ждал минут 25 для того, чтобы услышать от продавца "мы не знаем где их искать, их, наверное, кто то забрал"
в итогк я без обуви. круто👍
4
2
May 12, 2022
В торговом зале 5 посетителей, столько же на кассах, умудряются затянуть процесс оплаты минут на 20. Не понимаю смысла покупать там все за оверпрайс вещей явно низкого качества.
2
2
July 19, 2020
Всегда нравился спортмастер, но только не сегодня...Скорее всего такая ситуация не именно в этом магазине, а в целом по сети. При поиске товара на сайте, в приложении понравились кроссовки, нужный размер был в амбаре. Оплатила онлайн, пришло подтверждение. Приехала, оказалось, что такого размера нет. Администратор проверил по своей базе, указано, что есть на пол размера больше. Начал искать, но их тоже не оказалось. В итоге кроссовки получить не удалось, еще и деньги возвращать будут в течение месяца. Вывод: онлайн оплату на сайте не рекомендую.
3
October 10, 2020
Отвратительно. Пробили куртку на тысячу дороже, чем указано в ценнике, а когда я обратил на это внимание продавца, минут 15 пытались безуспешно отменить покупку, всем своим видом излучая недовольство. При этом, зная что я ограничен во времени (сам об этом им сказал), не отдавали мне ни куртку, ни деньги, и пару раз как бы между прочим предложили купить по той цене, которую пробили. Когда наконец отменили покупку, ещё минут пять по каким-то загадочным причинам не пробивали мне её по верной цене и просто игнорировали все мои попытки выяснить, что происходит. В конце концов я просто забрал свои деньги со стойки и ушёл в другой магазин. Не знаю, что за мутные схемы крутят там продавцы, но иметь дело с этими людьми я больше не стану и вам не советую.
4
1
August 8, 2021
Огромный магазин с большим выбором спортивных товаров. Часто совершаю здесь покупки.
December 11, 2022
огромный выбор,возможность обменять или сдать очень просто
December 30, 2019
Про подарочные карты. Очень не удобная система в спортмастере. Необходимо купить товар на всю сумму, которая есть на карте. Нельзя купить одну вещь, и на оставшуюся сумму сделать покупку в следующий раз. И при чём если сумма покупки будет меньше лимита карты хотя бы на 10 рублей, покупка не проведётся. Нужно добирать до полной суммы карты. И чаще всего приходится доплачивать, т. к. Ровно на эту сумму не получается набрать вещей.
9
5
December 21, 2020
Хорошее обслуживание.
Жаль фирменных, качественных товаров всё меньше. Оно и понятно, всё рассчитано на массового российского потребителя. То есть на бедноту.
3
April 10, 2023
Хамское отношение сотрудников магазина
January 31, 2020
Отличный магазин и персонал,красивая грамотная выкладка, все понравилось,в выборе товаров помогли девочки-консуьтанты
5
3
March 21, 2021
Пустые вешалки в женской одежде для фитнеса и йоги. Поставок нет? Обувь паленая, это проверено много раз и по qr-кодам и запросами. Зачастую обувь и одежда здесь на 1-2 сезона. В примерочных бардак, не чищенные коврики. На кассах постоянно очередь, видно, что персонал работает нехотя.
2
1
April 3, 2023
Просто пипец классно
March 16, 2022
Покупали дочери костюм для гимнастики , сделали хорошую скидку.
December 29, 2019
Хороший ассортимент товаров. Вежливые продавцы, толковые все могут объяснить и посоветовать. Мне нравится.
3
3
October 4, 2021
Все дорогое можно купить и дешевле в других магазинах.
2
January 19, 2022
Большой выбор и приветливый персонал
1
1
November 22, 2019
Слишком много якобы фирменных вещей с низким качеством и откровенно маленькими азиатскими размерами не предназначенными для России. Похоже на контрафакт. Фирменные Спортмастерские бренды вообще лучше не покупать.
8
5
March 12, 2023
Хороший выбор
1
2
August 8, 2023
Магазин пустой, товара нет
August 10, 2020
Очень большой магазин. Очень большой ассортимент. Очень хорошие продавцы-консультанты.
1
1
December 26, 2021
Купили куртку и через 2 недели разошлась по шву.
2
1
September 16, 2019
Спорт товары всегда необходимо возможность обменять возвраты очень хорошие продавцы и вежливые
4
3
December 12, 2019
Персонал отзывчивый! Все покажут, расскажут. Ассортимент хороший
7
5
November 4, 2021
Нахамила кассир на кассе ,обозвала малолеткой
4
April 9, 2021
Мало скидок, всегда очень дорогие товары.
2
February 12, 2020
Брал ребенку лыжи,остался в полне доволен отличный магазин.
2
October 1, 2021
Постоянно ничего нет в наличии. Нужно заказывать в интернет-магазине
October 27, 2021
Обычный спортмастер.
April 12, 2021
цены завышены. качество упало товаров