Отвратительное обслуживание 15.12!
Делали заказ, подхожу к пареньку консультанту , спрашиваю как забрать заказ, заказывали через сайт кроссовки, парень что то промямлил, спросил готов ли заказ и повел в сторону кассы. На кассе сборище консультантов, смеются ,болтают между собой. Консультант начал искать заказ , со всеми поговорить успел, в итоге просто ушел, ничего не сказав. Пока шел на меня посмотрел, спрашиваю что с моим заказом, в ответ услышала идите там спросите)) хорошо
Подхожу к этому собранию консультантов, говорю как забрать, девушка сидит несет чухню какую то, то я не туда поди заказала, то наверное давно был заказ сделан и тд, в перерыве не забывая смеятся с коллегами, в итоге отправила на кассу к другой девушке.
Почему покупатель должен подходить ко всем в поисках заказа, а консультант сразу не может сказать куда идти за ним?
Валерий Г.
Level 3 Local Expert
November 23
Интернет магазин ужасный. Заказали 11.11.2024(заказ 2707924 - 912954). Вещи должны были должны прийти 18.11.2024. Неделя - в современной действительности уже считается долго, Решили - неделю подождём. По факту: сегодня уже 22.11.24! Прошло 11 дней!!! Одни никому не нужные шаблонные отписки сервиса! Конкретики по срокам доставки по прежнему никакой! Так называемое «отслежиаание» - тупое! Его нет! Отслеживание - это когда ты видишь передвижение груза или товара по карте страны в режиме онлайн! А у Спортмастера это отсутствует - по факту этого нет!!! Уверенная 1 за сервис интернет - магазина !!! Никакой информации о компенсации за срыв сроков постави!!! Твёрдая ЕДИНИЦА !!!
Show business's response
ПАБ божий
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
Дорого богато. Всем привет. Прекрасное , просторное место для покупки как повседневной одежды, так и для занятий спортом или активными видами жизнедеятельности. Жаль цена иногда подводит, но периодические акции и скидки делают посещение не таким бьющим по кошельку.
1
Show business's response
Alexandr R.
Level 2 Local Expert
August 15
Стоишь в очереди, чтобы увидеть, что тебе привезли 43й размер, вместо 42го. Чтобы сразу вернуть заказ надо ждать какой-то прогрузки заказа в их системе. Один продавец посылает другого оформить возврат на кассе, на что та отвечает "я не знаю как".
1
Show business's response
Егор Соколов
Level 3 Local Expert
September 4
Не узнаю Спортмастер.Необщительный персонал. Полки пустые. Выбрал обувь, попросил показать другой размер, начали посылать от одного консультанта к другому со словами, что они этим не занимаются.
1
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Я была приятно удивлена отличной работой Кустовик Кристины, знанием ассортимента, современным знанием тенденций моды, внимательным отношением к покупателям. Спасибо за работу.
2
1
Show business's response
Софья Ш.
Level 4 Local Expert
April 8
Ужасное отношение! Консультантов либо нет, либо одним скоплением стоят и обсуждают свои личные проблемы, не обращая внимания на покупателей. В разговоре даже намека на вежливость нет, общаются, как с друзьями за гаражами
3
Show business's response
Даниил
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Хароший магазин для покупок спортивной одежды и спортинвентаря!!!😀😀Всем советую сходить. Мне магазин понравился приобрёл всё что мне нужно👍🏻!
Show business's response
Ирина А.
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Хороший магазин спорттоваров.
Находится на втором этаже ТЦ Июнь, достаточно широкий ассортимент, можно оплатить часть покупки баллами.
Вежливый и услужливый персонал
3
1
Show business's response
Михаил Лысенко
Level 7 Local Expert
October 19
Неплохой ассортимент, приемлемые цены.
Show business's response
Катя Наумкович
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Хамское отношение к покупателю. Вместо совета на меня чуть ли не наорали. В женском отделе работают только 3 раздевалки, которые все время заняты, 1 заставлена коробками, у 1 нет шторки. В свободные раздевалки мужского отдела по неизвестным причинам не пускают, различий я в них не заметила. Ждать полчаса я не намерена, поэтому пришлось переодеваться с коробками, 1 звезда
5
2
Show business's response
Кирилл Смирнов
Level 16 Local Expert
August 29, 2023
Отличный магазин! Покупаем там одежду, обувь. Всё отличного качества! Ходим всей семьёй!
2
1
Show business's response
Svet
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Очень дорого, из женского ассортимента нет вещей для полных, которые решили заняться спортом, также нет больших размеров из женской обуви (к примеру, 43 размера).
4
2
Show business's response
Сергей Бучнев
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Прекрасное место, большой выбор, приятный и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Максим Королёв
Level 3 Local Expert
October 18
Нет заинтересованности от консультантов
1
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Хорошее место для поиска и покупки спортивных товаров и одежды на любой вкус!
3
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
При покупке пытались навязать дополнительный товар, под видом бесплатного приложения положили салфетки для обуви, на кассе проверил чек, где русским по белому было написано, что салфетки стоят с учётом скидки 79 рублей. На моё замечание, что мне солгали и навязали дополнительный товар последовал ответ смысл которого заключался в том что я не умею считать ( в чеке из 2-ух позиций). В итоге сделал возврат, после которого мне оставили товарный чек, однако подпись и печать поставили только после очередного моего замечания. В процессе всего этого продавец выглядела так как будто я у неё эти деньги из кармана достал, и всем своим видом выражала недовольство, видимо тем, что не прокатило.
9
1
joniferou
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Дикое навязывание товара на кассе. Имейте ввиду,уважаемые покупатели,бонусы возвращаются на карту ТОЛЬКО С ТОВАРОВ С НЕПЕРЕЧЕРКНУТЫМИ ЦЕННИКАМИ. Всё,что Вам льют в уши на кассе,в основном,просто доп.продажи. Один раз я уже попалась на такой развод,по итогу,звонила в поддержку и выясняла как идёт начисление бонусов..
6
1
Арсений
Level 7 Local Expert
May 3
Сомнительный магаз. Про цены молчу. Кроссовки такие же как на рынке у Ашота
3
Show business's response
ЛЕОНИДЫЧ
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Хороший магазин. Большой выбор различных товаров для спорта, одежды и обуви.
3
Show business's response
Андрей Немир
Level 25 Local Expert
December 10, 2022
Всегда большой выбор, можно оформить заказ через сайт. Баланс цена качества соблюдается, скидки, акции я бонусы и подарки - все это присутствует. Персонал любезный и участливый.
3
1
Show business's response
Юрий Лысаков
Level 10 Local Expert
May 30, 2022
Отличный магазин! Цены не самые низкие, но со скидками и бонусами товар всегда можно выбрать и неплохого качества, заметьте!
2
5
зинаида шананина
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Очень дорогой магазин! Качество товара с виду нормальное, но носиться не долго! Покупала спортивные брюки сыну, через месяц вытянулись и пожелтели коленки, хотя известный бренд, должен носится долго. 👎
6
Show business's response
игорь бузя
Level 18 Local Expert
December 19, 2022
Магазин среднего и ниже среднего качества товаров. При возможности пользуюсь другими магазинами спортивного направления. Большых размеров обычно нет в наличии. Товары не высокого качества.
2
2
Show business's response
Кирилл
Level 15 Local Expert
June 10, 2022
Бессмысленный магазин, все чрезмерно дорого и некачественно, при этом существует масса аналогов с ценами в 2, а то и 3 раза меньше, 2 звёзды за хорошие акции, которые иногда бывают.
6
Елена
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
В примерочную не могли попасть минут 15 женский отдел. Есть примерочная без шторки.Объясните, для кого?
4
2
Show business's response
Акася
Level 15 Local Expert
January 2, 2022
Покупали лыжные ботинки. Их даже в простой пакет не положили, не то что в коробку ! На кассе предложили платный пакет. На вопрос, почему никак не упаковали товар ответа нет. Позорище, жадность зашкаливает!
5
Алексей Шип
Level 17 Local Expert
November 12, 2021
Отличный магазин , качественные вещи и только , внимательный персонал, очень много скидок 5+
2
Show business's response
Иван Соболев
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Хороший спортивный магазин, не чего особенного. Цены завышены, но хорошая скидочная программа.
3
Виктор Комляков
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Выбор очень маленький!
1
Show business's response
Арсений Семенов
Level 14 Local Expert
September 26, 2019
Вот сегодня там закупался, сначала посмотрел сайт и нашел пару вариантов интересных, придя в магазин было тяжело отыскать именно эти варианты (нужны штаны черные за определенную цену а в магазине они почти все черные, лол) и попросил девушку консультанта мне помочь, девушка оказалась крайне позитивной и с большим энтузиазмом помогала подобрать вещи, перемерял кучу футболок (когда один закупаюсь то почти не меряю) и оч понравился вариант который она порекомендовала. Сотрудницу зовут Ульяна, фамилия написана более мелко и зрение мое так себе, рассматривать бейджик на груди как то не оч. не стал пялиться. Приятно провел время, спасибо
3
1
veronilcq
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Один консультант на весь магазин
Плюс работает плохо
3
2
Show business's response
matveysokolov
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Ну это легенда!)
Тут нечего говорить
5 из 5
3
Show business's response
Мистер Fox_NF папа
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Такой-же спорт мастер как и других городах россии
3
2
Show business's response
Артем
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
Обманным путём подтолкнули для покупки ещё 2 вещей в данном магазине чтобы получить бонусы на бонусную карту хотя было достаточно одной позиции в чеке, не советую данный магазин!!!
6
Foton
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Вся спортивная одежда на среднестатистического вьетнамца
5
валентина парфенова
Level 2 Local Expert
February 16, 2020
Вчера купила футболку1.попросила пакет-мне предожили самый большой купить,сказали,что маленьких компания не поставила.положить некуда,хоть в карман засовывай.Но наверное,чтоб были маленькие пакеты нужно чтобы их кто то заказал.Попросила маленький целофановый пакетик,отказали.Я тоже за бумажные пакеты,пусть даже за деньги,но пусть они будут разных размеров.Там же стояла директор,слышала наш разговор,никаких предложений,кроме сдать товар обратно от нее не услышали.
8
андрей екимов
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Все удобно. Вежливый персонал
3
1
Show business's response
Владислав Левшин
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Потянет спортик!
2
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Обычный спорт мастер
2
1
Show business's response
ДенисМ
Level 9 Local Expert
February 19, 2021
Магазин китайской палёнки. Обувь не оригинальная (например кроссовки Puma выпускает исключительно Сингапур) за очень дорого.
4
2
Юрий П
Level 25 Local Expert
June 7, 2021
Выбор большо, но товаром много для любительского спорта.
3
2
Надежда
Level 14 Local Expert
March 2, 2020
Кассиры навязывают бесплатные товары типо носков, батончиков под видом подарков, но в чеке естественно они суммируются. Так же сказали что пакетов в наличии нет, пришлось заплатить за крафтовый пакет
7
2
Жека Юргенсон
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Заманивают бонусами а в магазине их найти не могут . Якобы уже сгорели наверное !
5
Мари
Level 11 Local Expert
December 4, 2019
В примерочных
всегда грязь, песок на ковриках. Очень часто бардак в одежде, размерах, в примерочных висит одежда после примерки, консультантов много толку ноль.Качество стало плохое, цены больше.
3
Savely Fedotov
Level 21 Local Expert
September 5, 2021
Магазин качественных спортивных товаров!
3
3
Владимир Басов
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Сеть , которая никогда вам не продаст дешевле чем могла