Sportmaster
107 reviews
April 15
В целом магазин неплохой. Но персонал в этом магазине вообще не какой, можно сказать что нет не каго, помощи ноль. Хотел выбрать очки для плавания ребенку (без ребенка), и жене (без жены). Очень сложно с размерами, как говорится без бутылки не разберёшься. Попросил двух чуваков которые развешивали ассортимент на вешалки они были в футболках явно не с улицы. Говорят мы не чем помочь не можем мы тут только мебель с одеждой двигаем. Выловил ещё одного у кассы спросил конкретную модель которую уже сам выбрал на сайте. Он говорит в магазине они есть в большом количестве и искать нужно тут показал на стенд с огромным количеством очков, и убежал. Помощь на высшем уровне. По итогу сам выбрал для ребенка вроде как подходящие розовые детские. На кассе продавец спрашивает вы это себе, или ребенку. Я думаю куда я попал что это за театр абсурда. Говорю незнаю консультацию от вас не получил продавцы все сбежали. По итогу жена осталась без очков, а я без консультации. Если есть возможность лучше искать другой магазин, или что делать с персоналом. Не рекомендую.
2
September 3
Одна одежда, спортинвентаря очень мало. Хотела посмотреть себе новую теннисную ракетку, их нет вообще в принципе. Мячей тоже нет, только какие-то ноунейм в пластике по одной штуке. Печально, все придется через интернет покупать( одежда тоже только какая-то отстойная типа демикс
October 29
Вернула по браку кроссовки, взяли на экспертизу, в других магазинах с этим нет проблем - деньги возвращают сразу. Ну хорошо, экспертиза так экспертиза. Ответ должны были дать до 21 октября. Сегодня уже 29/10, несколько раз обращалась на горячую линию, постоянно обещают что сотрудники со мной свяжутся, но никто не звонит. Не рекомендую этот магазин в виду плохого качества товара
August 17
Жуткое место видимо скоро прогорит. Супер менеджмент магазина строит свою политику так что когда подходишь к кассе ВСЕ кассиры устанавливают приложения покупателям и надо стоять по 10 минут ждать. Расчет по карте не проводят под предлогом что не работает. Гнилое место
1
October 1, 2023
Некомпетентность сотрудников. Сотрудник кассовый зоны сказал, что для получения интернет заказа нужно пройти в общую очередь (которая на тот момент была в количестве ~ 15 человек), а отдельная стойка для получения заказов была поставлена, дословно, "просто так". Сообщили на горячую линию, претензию на магазин составили.
Итог: вместо экономии времени путём оформления заказа в интернете, пришлось отстоять очередь два раза. 1 чтобы получить заказ и пойти его примерить. 2 чтобы оплатить.
Про хамоватость сотрудников упоминать не буду. Не клиенты заставляют вас там работать.
2
2
November 11, 2023
Вечер добрый, такие очереди делаете, на ровном месте!
У вас есть приложение? А давайте так? А давайте так, и это на протяжении 10 мин, они продают одну вещь одному клиенту. Просто стоишь и думаешь, сделайте ксо, чтобы не тратить время , неужели нельзя упростить систему скидок, зачем столько процедур на кассе!
2
February 26
Большой выбор, можно подобрать что-=то недорого, так как начисляют баллы.
December 18, 2022
Любый магазин. Приходим всегда с удовольствием зная что точно найдём необходимый нам товар. Правда вот коньки очень быстро разобрали, но благо есть выбор).
August 26, 2022
Выбор товаров хороший. Качество - тоже. Организация одежды неважная - размеры перепутаны, трудно найти нужный размер. Персонал довольно вежливый. Цены - очень высокие.
2
March 13, 2022
Отвратительная служба возврата/обмена товара! Работать не хотят от слова "СОВСЕМ"!
24 февраля привезли беговую дорожку доставкой. Вечером при вскрытии обнаружился брак. Сегодня 13 марта и беговую дорожку все не могут забрать! Едьте в магазин пишите заявление, приехал, а ехать то и не надо было. Футболят от менеджера к менеджеру, обещают перезвонить в течении двух дней, но так никто и не звонит. Звоню сам, говорят "мы зафиксировали ваше новое обращение, ждите вам перезвонят". Уже написано и отправлено заявление с реквизитами на возврат. И тишина...Спортмастер, к нам приедут забирать когда-нибудь товар и вернут наконец-то деньги или обменяют ее на другую? Заказ № 2701322-977493 от 22-02-2022.
1
1
October 30, 2023
Решат вопрос с зеркалом в отделе головных уборов? Для примерки прешся в примерочную..
3
September 12
Магазин хороший, но в помещении очень душно дышать нечем, проблемы с вентиляцией.
August 1, 2021
Вроде большой спортивный магазин, но когда что-то нужно, этого или нет, или оно очень дорогое. Искала так коврик для йоги, нуддл для плавания, аквашузы, чешки детские, флисовые штаны. И все мимо. Периодически захожу, не теряя надежду, но пока удачных попыток очень мало.
August 11, 2023
В пункте выдачи товар пришел с браком . Спасибо сотрудником , что решили этот вопрос и оформили возврат ! За это 5 звезд !
December 25, 2021
Товары на любой вкус и на любой сезон, прекрасный выбор для каждого из нас
2
February 13, 2022
В магазине места не хватает, что бы нормально разместить товар. Продавцов не хватает. Очень много воровства.
November 24, 2020
Купил зимние ботинки в этом магазине, на следующий день решил сделать обмен на размер больше , так как размерная линейка не соответствует товару. В место вежливого администратора зала прибежали кассиры стали указывать на то, что обмен не сделают по причине "они у вас заношеные" и никтобы такие не купил. Товар был приобретен вчера вечером 23.11 и стать за ночь "заношенным" ну вряд ли бы смог. Больше всего убило то что стали указывать на замки потертые, после чего мы принесли несколько пар новых, где точь в точь такие же разношеные замки.
Обдно даже не за обмен, а за не компетентность, не обученность админмистраторов, разговор с повышенными тонами. В целом разочаровал филиал на Кутателадзе, по скольку это уже не первый случай с обменом.
4
2
May 13, 2021
Отвратительное обслуживание, на кассе при расчёте нужно самой про бонусную карту, про возврат, про размер узнавать, к сожалению не запомнила имя кассира, но она свои "светские" беседы с коллегой не прикратила пока рассчитывала
3
1
May 13, 2022
Большой выбор товаров, приветливый персонал
1
August 25, 2022
Магазин большой а взять нечего все под бренды а качество хромает
2
April 2, 2021
Как и все магазины спортмастера 👍персонала иногда не хватает,но на качество не влияет.а в целом 👍
3
1
February 9, 2022
Купили тут с племянником кроссовки, которые он по всему городу найти не мог
September 3, 2021
В Эдеме этот отдел не нравится очень скудный ассортимент...приходится ездить в город..
3
November 20, 2019
Для тех, кому комфортно в спортивной одежде.
Очень люблю этот сток. Можно нарыть хорошие вещи за смешную цену.
6
1
June 2, 2019
Хороший выбор спорттоваров. Цены, конечно кусаются, зато есть бонусная программа и бывают неплохие скидки.
5
November 8, 2019
Интересно, куда делся мой прежний отзыв. Повторяю. Есть много хороших вещей по нормальным ценам. Нет мелочёвки: Налобные повязки от пота, быстро заменяемые темляки для палок и т.д.
6
1
February 27, 2022
кринжовый ассортимент, один демикс везде..
1
March 17, 2019
Ассортимент очень скудный. Часто не бывает популярных размеров одежды (48-50) и обуви (41). А самое неприятное, во всех магазинах одинаково неприветливый иногда даже грубый персонал. По возможности стараюсь не ходить к ним. Но иногда приходится.
2
3
June 26, 2019
Выбор меньше чем в городе, но в целом тоже самое. Зато рядом. По скидкам и бонуса можно делать выгодные покупки.
3
April 5, 2020
Расположен в ТЦ Эдем. Чем то особенным не отличается от других магазинов сети. Меня вполне устраивает.
4
1
August 17, 2019
Обычный Спортмастер. Как и остальные. Людей немного, можно быстро сделать покупки. Приятный персонал.
3
May 18, 2021
Внучка одеваю там, скоро внучка подрастёт. Так что дедушка вставай на лыжи...
1
July 7, 2019
Хороший выбор инвенторя, но ассортимент одежды и обуви местами странный. Беда с большими размерами обуви.
3
September 8, 2019
Корпоративное качество обслуживания на высоте. Менеджеры доброжелательные, подскажут и помогут
1
3
February 13, 2021
Хорошо, что с появлением Эдема, появилась и эта сеть магазинов.
1
1
February 26, 2023
Скудновато
2
February 22, 2020
Не всё здесь есть, лучше узнавать. Понтовые вещи разные здесь можно найти, в том числе термо носки
4
September 24, 2019
Продавцы ни чего не знают и сложно их найти. Есть пара-тройка качественных вещей из всего ассортимента, в целом торгуют дешевскими подделками.
3
1
April 8, 2019
Магазин неплохой, но выбор должен быть больше. Продавцы нна покупателей внимания не обращают, развлекаются катанием на великах по магазину.
3
September 14, 2019
Отличный магазин, приемлемые цены, великолепная бонусная программа.
3
September 8, 2021
Хороший спортивный магазин
3
September 29, 2021
Лббимый магазин правда дорого
3
October 6, 2021
Очень мало продавцов в зале.
3
August 10, 2019
Сотрудники всегда готовы помочь. Уточняют сроки и условия акций для более выгодной покупки.
3
July 11, 2020
Обычный сетевой магазин . Персонал хороший
3
February 28, 2020
В окрестностях лучший магазин околоспортивных товаров.
5
1
December 15, 2021
Цены не адекватные
3
1
June 19, 2019
Хороший ассортимент всей сети магазинов. Персонал за кассой правда не всегда приветливый.
3
August 31, 2020
Скудный ассортимент, товары онлайн под заказ ждать порой до 14 дней.
4
June 24, 2019
На втором этаже Эдема. Лучший магазин спорттоваров в Академгородке
3