Организация отсутствует, никто не за что не отвечает. Главное деньги, остальное не имеет значения. Заплатили, хорошо. Остальное ваши проблемы!
Светлана
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Забронировали экскурсию в тур. агентстве "Спутник" заранее. За день до экскурсии позвонили, сказали, что экскурсия переносится на час. Ну ладно, согласились. Экскурсия 19.08.22 в 12-00, автобус 822. В итоге получили мерзкую экскурсовод Ирину, которая на обычный вопрос "когда можно будет сходить в туалет" (т. к. были с ребёнком), начала хамить, грубить, с претензией, никто вас ждать не будет, надо было сходить перед поездкой, а экскурсия 3 часа! В итоге все равно 15 минут ждали троих опоздавших туристов! Экскурсовод рассказывала не интересно, по факту о городе очень мало, какие-то былины, сказки.. Все время забывала напоминать об объектах, вспоминала, когда уже проезжали! В итоге на пешую экскурсию не пошли, не было сил уже слушать этот бред! Но агентству на наши отзывы по барабану, т. к. у них на сайте много отрицательных отзывов об этой Ирине, но ничего не меняется, главное, деньги содрать! Кстати, за 4х летнего ребёнка взяли 750 руб, хотя автобус был полупустой! Очень пожалели, что забронировали в этом Спутнике!
3
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой конторки. Они берут несусветные комиссионные в свою пользу, а при отмене тура отказываются их возвращать, да ещё и врут, что все деньги удержал туроператор. Избегайте их.