Sputnik
378 reviews
November 24, 2024
Прекрасная небольшая клиника. Обращались с котиками на кастрацию-стерилизацию, все прошло отлично, без осложнений. Очень приятный персонал , как ветеринарный, так и административный. Цены доступные.
Единственный минус - высокая загруженность администраторов, когда им приходится разрываться между звонками и клиентом на ресепшен. Сама была в их шкуре и знаю, как это тяжело. Хорошо бы отделить колл центр (на удалёнке, например), чтобы облегчить девочкам работу и уменьшить время ожидания для клиентов.
Остальное все супер.
5
1
December 29, 2024
Ездили на прием к дерматологу Виктории Сергеевне( профессионал своего дела , очень довольны , что к ней попили) , сама клиника уютная , все чисто , аккуратно. Располагает к себе. Девочки хорошие вежливые на ресепшене. Нам 🐈все нравится)
2
February 16
Прекрасная клиника!
Врачи, администраторы, помещение на высоте!
Всех питомцев вожу. Всегда спокойна за них.
А когда пришлось паллиативную помощь получить, так вообще один из самых важных опытов, который стал одним из самых трогательных в моей жизни.
Очень благодарна за мою кошку Лалаге. И она ушла достойно, и меня поддержали все (от врачей до администраторов). Я сама работаю в хосписе и знаю теперь на себе, как это важно....
Кота Филю спасли от уретростомии, которую чуть не сделали в другой клинике.
У кота Леона моментально обнаружили абсцесс, который в другой клинике даже не подумали предположить. На моих глазах за минуту нашли как волшебники, его вскрыли и все вылечили.
Теперь вожу туда щенка Куки.
Почему-то не записываемся к конкретному доктору, поэтому была возможность за несколько лет получить помощь чуть ли не от всех. И всегда на 5 с плюсом.
Огромное спасибо вам!
А еще очень спокойно от общения онлайн с администраторами.
Несмотря на расстояние (ездим с другого конца Москвы), всегда только к вам.
Успехов!
Все-таки хочу поделиться своим постом, который я писала в день усыпления кошки.
(сейчас узнала имя администратора - Наталия)
"Расплатившись с администраторами клиники, я отошла от стойки надеть куртку.
Плáчу, постоянно оборачиваюсь на стеклянную дверь кабинета, где сквозь жалюзи на столе вижу оставшуюся Лалаге. Я завернула ее в розовый плед конвертиком…
В холле никого из посетителей кроме меня.
Девушки осторожно продолжают работать. Это чувствовалось, что именно не хотели задеть мои чувства своей закрутившейся рутиной.
У одной из них зазвонил телефон, и она повторяла за кем-то, перепроверяя, наверное, названия медикаментов (что-ли). А вторая еле заметно шикнула ей: «Тише».
Меньше секунды, 4 буквы, и такой бальзам на разрывающееся сердце. Я весь день согреваюсь, вспоминая это слово и движение.
Я не подала виду, но, уходя, сказала, что, не дай Боже, заболеют, у меня есть ещё Леон и Филя.
Филю, оказывается, помнят.
А когда по телефону я говорила, что звоню насчёт Лалаге, тоже сразу тон становился ещё теплее, как будто услышала о принцессе: «О! Лалаге, да-да. Как она?»
Вообще же очень внимательные и деликатные сотрудники.
Сегодняшняя ситуация стала для меня большим уроком.
И ещё я всегда обращала внимание на то (и мне это всегда нравилось), что у них нет никакой музыки"
5
February 3
Любимая наша клиника. Всё супер. Врачи - потрясающие. Любят животных, умеют их лечить, делают это научно и без кучи ненужных анализов. Уже давно водим и собаку и кошек. Спасибо большое, Любимый Спутник)
6
January 10
Уже много лет пользуемся этой клиникой для лечения н ашей собаки. Хочется отметить неравнодушие, желание найти истинную причину, быстрые анализы и качественные специалисты. Также плюсом является наличие аптеки с хорошим ассортиментом лекарств.
2
December 25, 2024
Это отзыв для тех, кто ВПЕРВЫЕ услышал такой пугающий набор слов, как атланто-аксиальная нестабильность (компрессия СМ костными структурами позвонков) 🤦, а в моем случае еще и для щенка Йорка 5 месяцев. Это операция, операция у Нейрохирурга, и этим ВСЕ СКАЗАНО: делают в 5/6 местах в Москве, запись после непростого обследования ( МРТ для животных имеют единичные ветклиники), ну а о ее стоимости лучше не вспоминать 😒 По частной рекомендации волей случая оказались в этом Ветеринарном центре, и… ВСЕ БЫЛО РЕШЕНО НА ВЫСОЧАЙШЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ УРОВНЕ🙏🌷Операцию делал Главный хирург, основатель Клиники (?) Середа Илья Владимирович. Огромная благодарность помимо и другим членам Команды: Ассистенту Нейрохирурга (к сожалению, не уточнила имя/отчество), Лечащему врачу стационара Орловой АА, девочкам с Рессепшн (чуткие , отзывчивые, всегда на связи, всегда с добрым словом и советом). Прошло 2 недели со дня операции: мы дома, у нас все отлично, все страшные моменты оставляем в уходящем високосном 2024 году. Господь с нами 🙏🌷
5
March 10
Клиника не плохая. Но сервис.. как будто в гос.поликлинику пришли… сидишь ждешь по 20-25 минут приема, на который пришли по записи, зачем тогда эта запись не понятно, скоро уже начнем специально опаздывать на пол часа чтоб принимали сразу… ребят вы же не поликлиника у вас платное учреждение, нужно быть более коиентоориентироваными а не чаи на буке гонять и болтать. Ну или как минимум говорить людям, что к сожалению Вам придется подождать. А не просто ждите и сидишь… доктор занята или доктор на операции, ну можно же позвонить и предупредить чтоб мы не сидели и не ждали. Жесть какая-то с организацией
1
February 9
Нам очень повезло, что рядом с домом есть такая замечательная клиника, где предоставляют весь перечень услуг. Ставили там эурикан, были у окулиста, делали узи. Все четко и с любовью к своей работе. Особенно радует, что в клинике работает такой профессиональный хирург-ортопед как Середа И. В.
2
August 30, 2024
Очень хорошая клиника,я о ней узнала на канале "Подари котейке дом". Его основатель Андрей рассказывал про клиники в Питере и Москве. Я ходила к врачу Севара Кортокаева. Очень грамотный специалист,я так довольна. Она сращу же постпвила диагноз и анализы его подтвердили и выписала природные средства кот.я для себя использую! Жаль я раньше не пошла, думала это дорого. Но прикол в том, что ты платишь за приём,сдаешь анализы, ставят предварительный диагноз с лечением, а потом по результатам анализов корректируют лечение и для этого не надо повторный приём и вносить оплату в отличие, например, от моей бывшей клиники подешевле куда даже на перевязку платишь ща прием!
3
October 30, 2024
22.09.2024 обратилась в данное заведение с 4х недельным домашним котёнком: кровянистые выделения-сгустки из петли, температура повышена.
Треш начался с самого начала, администратор предложила достать котенка в холле на стул для осмотра врачом стаца, типа "все кабинеты заняты". Пришлось заставить найти кабинет для осмотра, нашли, но были крайне недовольны. Врач стаца вышла с ассистенткой. В кабинете УЗИ собрались осматривать малышку без пеленки на столе и без перчаток. Пришлось потребовать надеть перчатки, были недовольны. Пленку достала свою. Провели визуальный осмотр, измеряли температуру так, что кровь пошла ещё и из попы... Сказали, ждите терапевта, ничего срочного не видим. Просидела в клинике 45 мин в ожидании.. хотя ситуация называется "ТРИАЖ" и требует срочного реагирования. Плюнула и поехала в Биоконтроль. Там, кстати, при описании проблемы администратору, за 5 мин нашли опытного терапевта и врача УЗИ, оба врача и осмотрели и провели УЗИ, взяли кровь и через час мы с котёнком возвращались домой с диагнозом и назначенным лечением. "Спутник" - полный отстой.
P.S. в ответе представителя клиники Спутник, кандидата вет. наук, я не увидела описания внимательного отношения к состоянию крохотного пациента со стороны персонала клиники, но зато найдено много букв для объяснения моего "неправильного поведения" и рассказано про чудесные столы в кабинетах клиники. Кстати, почему-то забыли упомянуть, что в кабинете УЗИ на столе лежит спец.подушка для пациентов...
Лично мне было бы очень стыдно написать такой ответ клиенту, тем более гордо подписать свои регалии.
Браво! Отсутствие клиентоориентированности и эмпатии - не способствует созданию позитивного имиджа клиники среди населения (читай: потенциальной клиентуры). Не я первая, не я последняя вычеркнула вашу клинику "из жизни".
Придуманные клиникой и декламируемые принципы все же стоит соблюдать☝
5
6
November 12, 2024
Хотела сказать слова огромной благод арности персоналу и врачам Спутника. За ваше замечательное отношение и профессионализм, за то, что боролись до конца! Отдельное спасибо онкологам Парицкой А.О., Паку М.В. и врачу Сорокиной Н.С., которая была с нами с начала и до самой последней минуты, поддерживала и помогала! Спасибо вам большое и всего самого доброго!
4
January 20
Обращалась в Спутник к цитологу Караваевой Анастасии Юрьевне. Анастасия быстро выполнила исследование, включилась в ситуацию, запросила у меня еще дополнительные анализы, чтобы глубже разобраться в ситуации и выдать корректное заключение. Я ей очень благодарна! Она смогла мне помочь на все 100% как с профессиональной точки зрения, так и морально поддерживала меня до постановки окончательного диагноза. Прекрасный специалист, видно, что она переживает за всех хвостиков и старается помочь до последнего!
Теперь если понадобится цитология, то буду обращаться только к Анастасии и обязательно советовать всем остальным!
4
September 1, 2024
Светлана Андреевна наш любимый доктор, на все вопросы ответит, все об’ясняет, доброжелательная, внимательная, милая. Все по существу. На ресепшн администраторы, умницы, супер, стараются всегда помочь! Спасибо всем!
2
November 6, 2024
Любимая клиника! Очень внимательные и спокойные врачи, всегда объяснят, успокоят, не назначат лишнего без исследований. Спасибо вам, что вы есть!
3
December 20, 2024
Самая отвратительная ветклиника. Утром 17 приехали к ним с йоркам ,они сделали диагностику взяли анализы ,сделали обезболивающие и противорвотное и на этом их лечение окончилось. Так как я отказалась от госпитализации. Дальше лечение было прекращено мы уехали домой,нам сказали давать обезболивающие таблетки,а собачки при этом становилось все хуже. Время было упущено, помощь вовремя не оказана ,итог собачка умерла ночью с сильнейшими болеми. Так как наши ветврачи только наживаются на людском горе. Видя как себя чувствовала собака на приеме могли облегчить ей страдания. Не когда не ходите в эту ветклинеку.
1
10
December 7, 2024
У моей собаки Марфы, породы вельш-корги пемброк, появилась хромота. Я как ответственный хозяин сразу обратилась к ортопеду.
Илья Владимирович нас успокоил, ничего страшного нет, умеренные породные патологии, не перегружать и при необходимости давать таблетки. Рентген делали под седацией, сильно не грузили, собаку мне вернули бодрой.
Одним словом, мы с Марфой довольны, рекомендуем ветклинику "Спутник"
3
June 5, 2024
Безгранично благодарны всему коллективу клиники за чуткое, небезразличное отношение к питомцам. Наш мопс Джастин, к сожалению, часто бывает в Спутнике, зачастую остается в стационаре. И каждый раз весь коллектив встречает его с улыбкой, добротой. Все врачи делают максимум возможного для поддержания здоровья нашего любимца. Здорово, что работают в тандеме. Чья бы смена ни была, а врач всегда в курсе истории болезни, назначенного лечения. Это очень ценно. Светлана Андреевна, Никита Сергеевич, Дарья Николаевна — почти год мы боремся за здоровье Джастина. Счастливы, что после всех «топовых» клиник Москвы приехали в Спутник! Ведь именно там спасли нашего карапуза. Спасибо всему персоналу за заботу! Удивительная команда. Руководителям отдельная благодарность за то, что сумели собрать такой чудесный коллектив.
8
2
June 9, 2024
У меня много животных и часто посещаю ветеринарные клиники , так что есть с чем сравнивать. В клинике спутник всегда чуткое отношение к животным и врачи профессионалы своего дела . В отличии от многих московских клиник ориентированных только на деньги , в Спутнике оказывают качественную профессиональную помощь за умеренную цену . Клинику рекомендую . 🌹
6
2
March 22
Направили в стационар из другой вет клин ик, в которой не было мест. Собака с пироплазмозом. Вылечили. Большое спасибо! Мы обратились сразу. Повезло, что драгоценное время не было упущено. Благодарю врача Александру Орлову и администраторов! Клиника понравилась!
June 20, 2024
Ветклиника, которой можно доверять. Все врачи и ассистенты, с которыми мы сталкивались, настоящие профессионалы своего дела! Администраторы тоже молодцы-даже при огромной загрузке с пациентами на прием, оплату, звонках, они все равно всегда стараются вникнуть в вопрос и помочь. А ещё вся команда реально, не напоказ, любит животных-это дорогого стоит! Отдельная благодарность хирургу Парицкой Анне Олеговне- она проводила операции по стерилизации двум моим собакам -мальчику и девочке. Очень рада, что в результате долгих поисков хирурга я обратилась именно к ней: хорошее самочувствие животных после операции ( тут ещё огромная благодарность анестезиологу), быстрое восстановление, аккуратные швы, которые уже не видны, внимательное отношение к переживающим хозяевам в моем лице:)
6
2
February 27
Лучшая клиника. Три года с питомцем тут. Очень отзывчивый персонал. И цены не жгучие. Удаляли зубы, камни снимали, жкт лечили, кишечник. У нас шпиц. Команда молодая, но с задачами справилась на 10 баллов. Спасибо
4
April 13, 2024
Не круглосуточно. Лучше приезжать по записи, плотная запись. Есть узкие специалисты (стоматолог - чистили зубной камень коту, дерматолог). Чисто, аккуратно, персонал приветливый. Странное расположение, далеко от домов, одностороннее движение, нет парковки.
7
2
July 31, 2024
Огромное спасибо клинике и особенно врачу Светлане Андреевне за спасение нашего любимого йорка Лекса. К сожалению в результате несчастного случая он получил сильнейшую черепно-мозговую травму. Пока я везла его в клинику даже не верила, что он выживет. К слову нас не приняли до этого две клиники (в том числе хваленый Ветсити , где даже капельницу от отека умирающей собаке не поставили). Мы счастливы, что в Спутнике нас не только приняли в таком тяжелом состоянии, но и спасли. Лекс несколько дней пробыл в стационаре и уже восстанавливается дома (в обнимку со второй нашей собакой:) И все благодаря докторам Спутника. Еще раз большое спасибо!!! Теперь мы будем ходить только туда.
6
May 15, 2024
Отличная клиника, доброжелательные персонал, грамотные врачи. Цены вполне умеренные. У меня 2 питомца - ко т и собака. Посещаем данную ветклинику в течение последних 4 лет. Очень довольны.
7
2
August 3, 2023
Прекрасная клиника! Лучший невролог -Середа И. В.Он делал ,моей любимой Марусе ,операцию на позвоночнике-все прошло великолепно! Маруся бегает как "лошадка" и радует нас. А не так давно у нас появился красавчик Сеня, который имеет неосторожность "кушать всякое не съедобное".По звонку быстро и без промедления нас в первый раз" вклинили", а во второй раз экстренно вызвали опер. группу на гастероскопию и всё прошло чудесно! Отдельно хочу поблагодарить администратора -Катерину. Она прекрасно выполняет свою работу! Всём кто работает в этой клинике - БОЛЬШОЕ СПАСИБО !
13
3
May 19, 2024
Здесь спасли жизнь нашей кошечке. У нее была карцинома.
Анна Олеговна ра зработала план лечения, благодаря ей, наш питомец жив и чувствует себя отлично.
В отличие от многих других ветклиник, здесь нормальные цены и по итогу понимаешь за что платишь.
5
2
October 17, 2024
Самая лучшая клиника по ортопедии. Огромное спасибо Середе Илье Владимировичу поставил на лапы ротвейлера, был сложный разрыв крестовиной связки.
3
August 10, 2024
Мы с Котом долгое время были на обслуживании в клинике Аветтура, но в последнее время там пошел уклон на выкачивание денег из пациентов. По воле случая оказались в клинике Спутник. У Кота онкология и многие от нас отказались. Даже Сколково.вет не стали нас лечить.
А в Спутнике Девочки удивились отказам и после обследования назначили лечение, обьяснив, что если бы мы начали лечение хотябы пол года ранее, то результат был бы намного лучше. Но предыдущие клиники только брали деньги за анализы и ничего не делали.
Мы согласились на лечение и протянули жизнь целых три месяца. Но рак сделал свое подлое дело.
Огромное спасибо Наталье Сергеевне и Анне Олеговне. Они вытягивали до последнего моего Басю, каждый день требовали информацию о состоянии Кота,корректируя лечение.
Спасибо Вам!
4
1
January 10
Хорошая клиника с хорошими, профессиональными врачами и адекватными ценами. Рекомендую!
August 7, 2024
Очень хочу пообщаться с директором клиники. Кошка Шарлиз. История болезни No M1-024699.
Что это было?
Администраторы, младший персонал вне всяких похвал. Клетки в стационаре тоже. УЗИ - отлично. Анализы моментальны, Рентген тоже оперативен. В плане скорости лабораторий и оснащения все отлично!
Вопросы к лечащему составу, а именно:
Заведующая Ларичкина концентрируется на корректности счетов и очереди, а не на критичной больной кошке, которая за час до приема у нее была норм.
А дальше без эмоций только факты.
Первое обращение 10/07 Шарлиз 2 дня не ест и не пьет. В анамнезе идиопатический цистит. Никита Сергеевич, кошка внешне здорова, вкололи обезбол и противорвотное. Дежурная стационара также, все ок. Вечером звоню Никите Сергеевичу, кошке не стало лучше, что делать? Ответ - наблюдаем, ничего не делаем.
11/07 12-00 дежурная стационара все ок, ждите очереди. На приеме у Ларичкиной в 13-00 после моего акцента, да, дыхание частит. До УЗИ в 14-30 час. На мое предложение хоть что-то начать делать берут кровь и делают рентген. В крови только признаки обезвоживания, признаков воспаления нет. Температура 38,5, нормальная. Давление и пульс при помещении в стационар также в норме. После приема и рентгена, вдруг состояние критическое. Жидкость в грудной полости, причина кардиопатическая. Но кроме кислородной камеры, успокоительного и мочегонного не было сделано ничего в 15-30. Врачи путаются в показаниях между собой. Ларичкина сконцентрирована на том, чтобы выставить за все счет не забыть и подписать документы на стационар и передать врачу в стационар. Что с Шарлиз остается туманным, кардиолога в тот день не было. Критичность ситуации корректно оценила только специалист на узи, которая отказалась в таком состоянии переворачивать кошку и делать узи брюшной полости, я промолчала, что за 5 минут до этого ее уже перевернули, чтобы сделать рентген. Было ощущение, что с отеком легких и жидкостью данная смена вообще слабо представляла, что делать, кроме того, чтобы правильно выставить счет. Попытки консилиума тоже не было. День операционный, все очень заняты. К 20-00 на фоне мочегонного она начала писать и пить. Слизистые розовые.
12/07 в 10 утра все-таки откачали жидкость, 90 мл. Кошка стабильна со слов администратора, ждите звонка, приезжать не надо, хотя при мне дыхание в 21-00 11 июля было 54, ночью 60-80 и к утру слизистые посинели и никто ничего не предпринял. В 9 утра смотрел якобы кардиолог, но это неточно, причина не кардиопатическая. В 13-00 звонок Шарлиз резко хуже, реанимация 15 минут. В 13-30 Шарлиз больше нет. Причина отека легких неясна. В брюшной полости жидкости нет, мочевой на половину полон, почки в норме, признаки колита (утолщение кишечной стенки) более выражены, чем на узи в марте 2024. Приедьте оплатите счета. Примите соболезнования. Итого около 40к руб за сутки с таким исходом.
Ключевой вопрос - почему при наличии критичных больных в стационаре нет дежурного врача, кто будет оказывать экстренную помощь ночью? Почему было потрачено столько времени впустую на наблюдения и ожидание непонятно чего? Почему за 48 часов кошка проходит путь под чутким контролем Ваших терапевтов от состояния здорова до летального исхода?
Update: Клиника реагирует на отзывы, уже неплохо, есть шансы, что хоть какие-то выводы будут сделаны и будут изменены лечебные протоколы. Везде стоят камеры, которые полностью подтвердили хронологию событий. Крыть нечем. 07/08 был звонок от главного врача Светланы, собственно именно она откачивала жидкость 12/07 утром и при ней Шарлиз ушла, но к ней-то вопросов как раз нет, она сделала все, что смогла, т.к. халатность и бездействие допустили врачи днем ранее, когда ее не было. Да, ей очень жаль, да, упустили драгоценные часы и не придали значения серьезности состояния Шарлиз.
Но ключевые вопросы остались так и нерешенными: Диагноз так и остался загадкой. Никто не удосужился разобраться, в чем же реально была причина, чтобы избежать повторения данной ситуации.
PS В ветеринарии ситуация на столько плачевна повсеместно, что независимо от того сколько ты платишь и имени клиники, ты становишься заложником конкретного врача и его компетенций и желания помочь твоему любимцу. Шарлиз не повезло, она попала не к тому врачу, не в ту смену, а я не умею делать пункции…
15
1
November 25, 2024
Бургоч Валентин Александрович, бордер колли ЮЮ передает вам огромное спасибо за прием :)
Клиника супер, администраторы приветливые,все покажут и расскажут
собаку быстро взяли на прием даже раньше чем мы должны были по записи, врач все вы слушал,провел должные манипуляции,сделал рентген под седацией,собачка быстро пришла в себя,по снимку все показали и детально рассказали,очень благодарим вас за такое отношение к людям и животным )
2
September 15, 2024
Спасибо доктору ветеринару Севаре Сарваровне за профессионализм и любовь к своему делу! Очень внимательный и грамотный специалист, она вывела из тяжелого состояния мою кошечку, назначила эффективое лечение на основании анализов и результатов у зи.
1
August 31, 2024
Большая благодарность клинике ,нам очень помогли, сразу правильно поставили диагноз и назначили действенное лечение !
Доктор Светлана Андреевна прекрасный специалист ,очень внимательная и заботливая.Прекрасный сервис.
4
August 30, 2024
Клиника ужасная. Можно было бы поставить 1000 едниц поставила бы. Привезли кота отек горла 24.04.2024 года. Так они посмотреть не смогли его нормально! Я повторила не раз, что он алергик. Но, меня как будто и не слышали. Навязывали проверять сердце, легкие, горло, бронхи все, но только не на алергию. Сказали кот тяжолый надо госпиталезировать в сутки 25 000 рублей. Я, отказалась. Они даже не соизволили хоть как то облегчить ему страдания. Привезли домой, дала ему зиртек, котик покушал попил. И начал дышать носиком, отек начал сподать, стал вилять хвостиком. Сегодня сходил в туалет нормально. Дала еще раз лекарства, пушистик мой покушал, попил. Сейчас с моим Максом все хорошо. Не советую эту клинику.
7
2
September 5, 2023
Отличная ветклиника с адекватными ценами. Делали операцию коту, все про шло отлично. Больше всего хочется отметить внимательность и дружелюбность персонала от врачей анастезиологов до девушек на стойке регистрации. К нам всегда проявляли внимание и заботу на 100%, спасали нервы нашего котика от лающих собак. После операции врач Парицкая Анна Олеговна звонила и интересовалась самочувствием, следила за течением реабилитации. Очень рада, что мы выбрали именно эту клинику для операции. Теперь только сюда будем ходить
3
1
October 22, 2024
Очень заботливые и чуткие врачи и персонал, настоящие профессионал ы. Жаль, что не попали сюда раньше🙏🏻
3
September 3, 2024
Специалисты хорошие. Вежливый персонал. В ветклинике есть магазинчик. Минус только в том, что не м огут грамотно взять анализ крови, хотя в других местах это не было проблемой. В первый раз не смогли найти вену, во второй раз взяли только с четвёртой попытки.
Парковка только для персонала.
3
November 6, 2024
06.11.2024 делали укол в данной клинике в процессе укола и после укола собака орала минуту как не в себя, при том что собака терпиливая, до этого делали такие же 3 укола в другой клинике все отлично.
3
3
March 20, 2024
Лечимся в этой клинике всем своим зоопарком (7 кошек и 1 собака) у самого лучшего доктора, Картакаевой Севере Сарваровны. Она очень внимательнее, заботливая, знающая и дотошная (в хорошем смысле) доктор. Она спасла не одну кошачью жизнь.
Всем своим знакомым советую ехать только к ней!
12
2
January 23
Хорошая клиника , квалифицированные врачи . Цены адекватные . Лучше всег о по записи идти туда , если не срочно . Хотя и так помогут .
September 29, 2023
Спасибо Илье Владимировичу и всему персоналу за нашего любимого пушистого ребёнк а. Отлично проведённая, сложная операция по удалению грыжи в шейном отделе позвоночника. Меньше чем через месяц наш мальчик встал на ноги и ходит. Вся наша большая и дружная семья выражает огромную благодарность за вашу проделанную работу. Привет от Пафика👍❤️🐶🥰
8
2
May 27, 2024
Лучшая клиника, где заинтересованы в выздоровление вашего питомца!)
1. Ресепшен-администраторы, которые общаются с врачом, всегда перезвонят, дадут обратную связь по вопросам, экстренно договорятся (решат с врачом о возможности приема).
2. Врачи-уникальные специалисты начиная от специалистов заканчивая главным врачом. Вовлечены, являются экспертами.
Хочу отметить важный момент, что как и должно быть, собирают анализы, делают обследование, а потом заключение и диагноз (не тыкают пальцем в небо).
Благодаря высокому профессионализму Светланы Андреевны и всей команде выявили сложный диагноз.
Отдельная благодарность, что врачи задерживались после закрытия клиники, чтобы дождаться и принять экстренно (никто не сказал «извините мы до 21, приезжайте завтра»).
Рекомендую не читать сомнительные отзывы, а довериться специалистам и не заниматься самолечением!
В этой клинике действительно работают высококлассные специалисты!
Еще кстати, в клинике нет ощущения, что это клиника, приятно находиться с животным, очень чисто и светло.
Лучшие специалисты включая адиминистраторов!
7
2
July 4, 2024
Прекрасная клиника! Бесконечно благодарны доктору Картакаевой С.С, которая спасла нашего котика! Мы попали к ней в ужасном состоянии с уникальным сочетанием заболеваний: Фип(с выпотом в грудную полость) + Вирусный лейкоз + в процессе ещё подхватили Панлейкопению. Её профессионализм, внимательность к состоянию котика и оптимистичный настрой помогли нам миновать кризисное состояние и понять,что всё лечится. Поражает уровень профессионализма доктора Картакаевой С.С., которая мгновенно определила диагнозы и помогла спасти жизнь коту в особенно тяжелые дни, когда шли считанные минуты. Побольше бы таких врачей ,тогда бы все котики были здоровы!
3
December 6, 2024
В очередной раз нам помогли и продолжают помогать в этой клинике!Мы из Тулы,объехав все клиники здесь,мы в очередной раз,как и несколько лет назад(тоже никто не брался оперировать, сложнейшую операцию провел Середа И.в.),обратились в спутник,до этого нас и так консультировали даже по телефону(отдельное спасибо девочкам-администраторам!отзывчивые,понимающие,особенно Наташа!!)
(У собаки 4 опухоли и дали метастазы в позвоночник и разрушили его,чтоб понимать,насколько сложную собаку я привезла уже,и все равно врачи продолжают лечить дистанционно и совершенно бесплатно!!!и поддерживать меня еще )Приехав,нас обследовали,поставили правильный наконец то диагноз,но к сожалению собаку уже не спасти(в туле лечили и залечили совсем от другого(одни ставили панкреатит,другие-ИНФАРКТ ,время упущено),назначили лечение и продолжают до сих пор по малейшему поводу консультировать!!!От всего сердца хочу поблагодарить таких врачей,как Елена Юрьевна(терапевт), Анна Олеговна(онколог),Светлана Андреевна*спец широкого профиля),Наталья Сергеевна(узи) и врача-анестезиолога Дану Романовну.Но не обошлось и без разочарований!!Есть терапевт Никита Сергеевич,никогда не обращайтесь к нему,если любите питомца,высокомерный,невнимательный,можно еще много писать о нем не хорошего....Жаль,что в такой клинике работает такой врач,таким нельзя работать с людьми и животными!Точно не его призвание!!Стационар и анализы дешевле в два раза,чем везде и быстрее делают.Девочка -анестезиолог необыкновенная!!Изучила досконально историю болезни,еще и меня утешала одновременно.Собака без последствий пришла в себя,легко перенесла,хотя ему уже 12 лет и я написала,насколько большие проблемы со здоровьем.Низкий поклон таким врачам и рекомендую эту клинику,если хотите именно вылечить своего питомца ,а не просто выкинуть деньги!(мы были и в клинике белый клык)
Могли много, якобы, ещё и обследований сделать и манипуляций разных(я сама настаивала и на переливании крови и много сего еще просила сделать),но честно сказали ,что не надо и даже денег не взяли за прием.
СПАСИБО ОТ ВСЕГО СЕРДЦА!!И ДАЙ БОГ ВАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КЛИНИКИ!!(если бы можно было поставить 100 звёзд,поставила бы,не раздумывая)
4
January 5
С клиникой не знакома.Приехала на консультацию по рекомендации к определенному врачу.
К нему ценник не маленький.
Общее впечатление от клиники неплохое.
1
May 28, 2024
Прекрасная клиника, очень внимательные ветеринары, качественно и очень при ятно в клинике, Сэм очень любит приезжать туда на приём.
Очень рекомендую.
5
1
August 13, 2023
Хорошая клиника.
Цены умеренные.
Все результаты анализов и приемов сразу направляют на эл.почту.
Осмотр проводится хорошо, доктора внимательные. Администраторы максимально развернуто предоставляют всю информацию.
Делали:
1) операцию коту на зубы - отлично прошло.
2) прививки-отлично
3) кастрация кота -отлично
4) были проблемы с диагностикой одной болезни, но сделали вероятно всё что могли. Попытка спасти была, но кот был очень возрастной, поэтому увы, но не получилось.
6
1
March 16
Выражаю благодарность врачу Картакаевой СС,,
Кот Томас, Свердловская область, получила онлайн консультацию врача по поводу заболевания ФИП. Корректировала наше заболевание на протяжении лечения, периода наблюдения. в настоящее время мы уже вышли из наблюдения. Очень грамотный, внимательный врач, Врач от бога.
Спасибо девочкам-администраторам за быструю связь с врачом.
Хочу пожелать всем успехов в таком нелегком труде, терпения, здоровья и благополучия семьям!
3
December 20, 2023
Одна из самых хороших ветеринарных клиник в СВАО. Внимательные и чуткий девчули на ресепшене. Врачи достойные! Можно сдать кровь намного намного дешевле чем в Ветсити. Неплохой ремонт и оборудование. Минус мало автомобильных мест для парковки на улице
3
3
January 7
Внимательный персонал,хорошие врачи, оперировали мою собачку благодарна .Хорошая клиника