Я обратился в ООО «МФЦЮ СПУТНИК» , чтобы получить бесплатную консультацию о возможности прекращения исполнительного производства в отношении своей малоимущей и маломобильной родственницы, инвалида.
Учитывая информацию, представленную мной, в том числе степенью дохода ниже прожиточного минимума в момент обращения за бесплатной консультацией, а также представленные мной документы, специалист ООО «МФЦЮ СПУТНИК» , имел возможность на консультации оценить правомерность требований, а также разъяснить о правах:
о праве, как инвалида о юридической консультации в государственном юридическом бюро, о праве на уменьшение процента удержания по искам,
о том, что отмены исков ввиду инвалидности и малообеспеченности, а также возврата средств по исполнительному производству, законодательством не предусмотрено.
Вместо этого специалистом юридической фирмы было предложено заключить договор на оказание юридических услуг, предметом которого являлось составление проектов жалоб, заявлений в различные органы власти и консультация. Специалист ООО «МФЦЮ СПУТНИК» , обладающий специальными познаниями, в отличие от меня, ввел в заблуждение относительно сложившейся ситуации, в том числе относительно нарушений прав моей родственницы и перспектив их восстановления.
Далее организация подготовила шаблонные однотипные документы, без учета положений законодательства Российской Федерации, компетенции органов власти, которые никаким образом не могли способствовать решению вопроса по отмене исполнительных производств и тем более возврата обещанных удержанных средств за последние 3 года.
Обязав оплатить весь комплект запросов, юридическая фирма тем самым не предприняла необходимые меры для выяснения наиболее правильного способа решения ситуации, который заключался только в разъяснении потребителю действующих норм.
Таким образом, ООО «МФЦЮ СПУТНИК» , воспользовавшись тем, что я не обладая достаточными юридическими знаниями, преднамеренно ввело меня в заблуждение относительно качества услуги, правильности диагностики ситуации.
Мною бала подана претензия в ООО «МФЦЮ СПУТНИК» о расторжении договора и возврате оплаченных средств за неоказанные услуги, но фирма не удосужилась ответить в установленные законодательством сроки.