Раньше любила этот магазин и часто им пользовалась, но последние разы очень сильно расстраивали своими несвежими цветами. На фотографиях разные букеты, на первых фотографиях с розой цветам 2 дня, гортензии пару часов. Сама виновата, что не обратилась сразу к ним, ведь гарантия действует 48 часов и то на гортензию не распространяется. Прислала фотографию сразу после вручения, где гортензия уже завяла, не совсем понимаю зачем с такими цветами собирать букеты. Чтобы просто избавиться от цветка? Спросили, как я ухаживала за цветами и фото, тут вроде бы проверку прошла :)
Знаю, что мой отзыв ничего не решит, просто поделилась своими двумя разными неприятными ситуациями. Но хризантемы были классными, стояли три недели. Все фотографии роз сделаны на второй день после покупки цветов 😇😇😇
Посмотрела отзывы и увидела много новых негативных, на которые не отвечают:)
2
Мокеева Валерия
Level 2 Local Expert
November 11
Получила букет из роз, и он просто великолепен! Цветы свежие, а нежный аромат наполнил комнату. Букет аккуратно оформлен. Отличное качество и истинная красота сделали его прекрасным подарком. Определенно рекомендую всем любителям роз!
Ahmerovadi97
Level 2 Local Expert
July 3
Лучший магазин цветов,собрали и доставили букет быстро и к желаемому времни,учли все пожаления и цены приятные))Не очень удобно находясь за 2000км от Самары сделать приятное близкому человеку ,а с данным салоном вообще никаких сложностей не возникает.Всегда на связи и быстро отвечают!
Show business's response
ridvan paskalov
Level 4 Local Expert
December 13
Понравился сервис. Хорошо помогли с выбором. Четко объяснили по ассортименту. Букет стоял почти неделю. Быстро оформили доставку и привезли в указанное время. Рекомендую.
Полина Цепаева
Level 6 Local Expert
March 1
Потрясающая цветочная лавка!
Помогли оперативно с заказом, который делала уже в ночи. Выбрали букет, очень красивый ассортимент и самое главное все букеты оформлены со вкусом!
Доставили уже утром, минута в минуту.
Подруга была очень рада такому букету 🤍🫶🏼
1
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
November 24
Цветы вялые, не соответствуют изображению. Ленты «спасибо мама» - нет, закончилась. Заранее ни о чем не предупреждали, в том числе и о замене цветов в букете на дешевые пегие остатки. Букет прислали на согласование в 12 ночи, когда заказ был сделан утром. Отвратительно.
Заявленное и полученное - как в мемах ожидание и реальность. Последний раз у них заказала, сильно испортились по сравнению с тем, что было
Samarian Lady
Level 5 Local Expert
August 7
Впервые за 4!!! года сотрудничества привезли отвратительный букет, пионовидные кустовые розы мелкие, бутоны почерневшие, просто ужас, и не букет, а веник какой-то!!! Никогда такого не было, всегда букеты соответствовали фото, я отправляла их не глядя другим людям и все всегда были довольны, благодарили! Теперь с вами сотрудничать не буду, вы меня разочаровали!
1
Фокусник
Level 5 Local Expert
February 25
Друзья, всем Доброго дня! Хочу оставить отзыв, но не самый лучший , к сожалению. Обещали свежий букет, на фото прислали супер красивый, авторский букет.
Цветы нужны были на выписку из роддома, я об этом предупреждал. Просил пожалуйста, отнеситесь с ответственностью и пониманием.
Фото прислали накануне, что минус уже один день.
К сожалению, на 3-й день букет завял, жена очень расстроилась.
На букет была не самая дешёвая цена. Хризантемы и кустовые розы- они бы с неделю точно простояли, но они просто сдохли, к сожалению его пришлось выкинуть.
За цветами ухаживали правильно, воду меняли, срез делали под углом, кризал сыпали.
6
1
Angelina
Level 2 Local Expert
September 10
Нам очень нравится! Обращаемся не первый год и регулярно. Цветы всегда свежие , девчонки профессионалы. Доверяем им как себе, они понимают , что нужно клиентам, с полуслова. Огромное спасибо!
Show business's response
Фадеева Лилия
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Познакомилась с цветочной мастерской больше двух лет назад и с тех пор покупаю цветы только у них! Очень нравится ассортимент, нравится страничка в инсте, где все наглядно и легко подобрать букет. Все расписано: букеты до 2000 р. До 3000 р. Авторские, Моно и пр. Всегда оперативно отвечают в watsapp, приятно пообщаться в салоне: сотрудники - прекрасные девушки, приветливые и вежливые. Цены? Честно - не знаю, не сравнивала. Просто потому, что выбрав однажды - больше не задумываюсь, заказываю у них, обычно с доставкой. Никогда не подводили. Даже когда случился прокол на 8 марта, когда был у них безумный завал заказов - не привезли в срок - тут же все решили и привезли чуть позже букет в разы круче, чем заказывала. Желаю процветания Вам! Я с Вами и своим Вас рекомендую.
1
1
Show business's response
Maria Rodina
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Приезжаю в Самару исключительно на концерты своего любимого коллектива, а какой концерт без цветов артистам? В апреле 2022 года искала около оперного театра ну хоть какие-нибудь цветы, но тщетно… И тут случайно свернула на Самарскую, прошла немного и попала в этот прекрасный магазин! У них не только выбор отличный, но еще и флористы с золотыми руками и светлыми головами.
И в этом году не колебалась ни минуты и сразу поехала к ним.
Спасибо, прекрасные цветочные феи за наше с моим любимым артистом и по совместительству близким человеком ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!
Всегда только к вам!
3
1
Show business's response
Елизавета Малахова
Level 3 Local Expert
July 8
За шикарными букетами только в Вашу цветочную студию! Всегда заказываю только у Вас, так как знаю, что гарантирован отличный сервис и наличие свежих цветов
Show business's response
Vary Vinn
Level 9 Local Expert
April 16
Не знаю, как долго цветы будут стоять, только сегодня была доставка, но букеты всех поразили красотой, они явно выделяются на фоне других "обычных". Все вокруг именинницы нафотографировались с нашими букетами, все были в восторге)
UPD: от 16.04 уже 24 года) Снова заказывала доставку цветов здесь. По качеству букета уже не сомневалась. В этот раз еще максимально порадовала доставка. Заказала с 09:00 до 10:00, но оказалось, что именинница не планирует быть дома так долго. Уже хотела звонить, просить как-то помочь, но в 09:00 уже позвонили в домофон, отметили очень вежливого приятного курьера, ну а также красоту букета! Очень приятный сервис. В прошлом году букет стоял очень долго, надеюсь, в этом будет радовать так же.
1
2
Show business's response
Lana L.
Level 4 Local Expert
April 15
Заказываю здесь цветы не в первый раз! Благодарю цветочный бутик "Сразу в вазу "за возможность радовать близких на расстоянии, отвечают всегда быстро и оперативно, учли все пожелания и корректировки и доставили красивейший
букет свежих цветов
1
Show business's response
мария безганс
Level 20 Local Expert
August 1
На сегодня самый любимый магазин❤️ с удобным графиком работы, клиентоориентированностью, богатым выбором цветов
Show business's response
Денис Блеснов
Level 8 Local Expert
April 27
Всегда свежие цветы в налиии, девочки консультанты ысегда вежливы и обходительны, если праздник и нужен красивый "не колзозный" букет, обращайтесь в этот магазин! Беру цветы жене и маме толькоьв жтом магвзине , с доставкой!
1
Show business's response
Галя К
Level 4 Local Expert
July 1
***!!! Если хотите испортить настроение себе и близким-закажите здесь букет.
Цветы из серии ожидание/реальность. Букет завял в этот же день! Просто деньги на ветер. Руководство никак не разбирается с этой проблемой! Положительные отзывы видимо купленные, а отрицательные удаляются.
2
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
March 30
28 марта зашёл в этот салон первый раз, можно сказать, на удачу. Удача улыбнулась в виде целой компании очаровательных девушек, сразу же пришедших на помощь в деле выбора и составления букета ко дню рождения близкого человека, оформления заказа на его доставку на следующий день. В общем, всё прошло великолепно- начиная от качества букета (цветов и художественного решения) и заканчивая самой доставкой, осуществлённой в полном соответствии с оговоренными условиями. Спасибо вам большое, девчонки! Теперь цветы обязуюсь брать только у вас!))
1
1
Show business's response
Юлия Шарафутдинова
Level 24 Local Expert
April 6
Ребята, спасибо. Прекрасный ассортимент и цветы свежие. Можно допом купить сувенир или открытку. Цены средние. С учетом свежести цветов все приемлемо.
1
Show business's response
раиля м.
Level 3 Local Expert
October 1
Не первый раз обращаюсь за букетами,и не раз убеждаюсь в их професионализме,чутком отношении к клиентам,я та еще превереда))))желаю побольше добрых клиентов,и успехов вам в вашем не легком труде!
Show business's response
Наиля Ахтямова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Вчера , впервые в этом салоне заказала два авторских букета. Букеты шикарные , цветы свежие ! Приятно покупать и еще приятнее дарить. Один букет был уже готовый, а второй по моему заказу собирали . И настолько быстро , четко, грамотно, вежливо сработал персонал …. Они сделали мой вчерашний вечер ! Благодарю всех ! И конечно и впредь буду покупать у них , и всех своих
друзей , знакомых направлять в этот салон !
1
Show business's response
Алла Лан
Level 2 Local Expert
July 1
Не рекомендую пркупать здесь цветы, к сожалению праздник испортили, заказали для бабушки цветы, собрали не совсем то, что хотели мы, но самое страшное что привезли доставкой вручили вялые цветы в букете.
3
Татьяна Кузькина
Level 5 Local Expert
February 24
Я частый покупатель цветочков в «сразу в вазу», всегда эстетично, красиво, аккуратно. Авторские букеты и то, как упаковывают цветы, всегда на высоком уровне. Благодарю, за вашу работу!
1
Show business's response
SergeiKozlov
Level 4 Local Expert
March 14
Букеты высшего уровня, сегодня заказал букет для любимой, вышла забавная история с открыткой которая пострадала при транспортировке, никаких претензий не имею к курьеру, история в том, что команда «Сразу в Вазу» отписала о ситуации, немного расстроился , но тут рассказали, что курьер вышел и с выражением и от души прочитал содержание записки, что добавило еще больше впечатлений и красок! Персоналу огромное спасибо, советую данное место для радости своих вторых половин)
1
Анна
Level 6 Local Expert
August 6
Всегда свежие цветы, девочки приветливые, быстро собирают букет прям при вас. Выбираю только вас для заказа!
Show business's response
Ангелина Н.
Level 9 Local Expert
November 9
Мужчина подарил от вас несколько букетов. Я сама посоветовала ему вас (то есть привела постоянного клиента). Последний букет огромный и красивый, но часов через 12 завяли все розы в букете. Через сутки начали завядать гортензии и кустовые розы.. Через 2-3 дня огромная композиция выглядит ужасно. Будто чтоит уже неделю.
К сожалению, качество цветов у этих двух букетов оставляет желать лучшего. (Первый тоже начал увядать через 3 дня!) Я понимаю как ухаживать за цветами, до этого подобные стояли минимум 5-7 дней. Возможно цветы замерзают при доставке их курьером. Либо сами цветы не свежие.
Да и я сама заказывала часто к вас букеты и всем рекламировала как хорошую цветочную в доставкой.
Две звезды за то что не все цветы умерли..
Анжелина Каплан
Level 4 Local Expert
March 11
Купили букет из роз на 8 марта, первый день они выглядели хорошо, на второй день им стало похуже и уже на третий день их пришлось реанимировать, на 4 они сказали пока, можете посмотреть на фото разницу. За такую стоимость букета можно было и хорошие цветы заказать. Я спросила у сотрудников сколько будут стоять их розы, на что мне ответили от 5 дней, а по итогу они не простояли и 4. Не рекомендую покупать там цветы. Сначала думали что просто из-за праздника решили такие цветы положить))) но потом почитала комментарии и понимаю что эта проблема у вас длится очень давно
2
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Хорошее место. Можно подобрать уже готовую цветочную композицию или составить по своему вкусу. Приятный ценовой диапазон. Удобные коробки для транспортировки цветов. Девочки приветливые. Всё делают быстро.
Show business's response
Ольга Харомова
Level 2 Local Expert
February 20
Был сделан заказ цветов. В составе букета не свежие цветы совместили с свежими. Хотя позиционируют себя, что проверяют каждый цветок!!! Так же присутствовал стебель без бутона. Не хотела писать отзыв в интернете, поэтому пошла в салон(не за новым букетом или возмещение средств. Как минимум за извинениями). После просмотра фотографий с доказательствами не свежести букета, администратор(представилась Ольгой), утвердительно заверяла, что цветы наисвежайшие! Затем обещала, что администрация обязательно перезвонит до 21 - 00.
В итоге, администратор(лицо салона) ни каких извинений не принесла за свою, так сказать, работу. Администрация так и не перезвонила. Так что, имейте в виду, будущие покупатели!!! Перепроверяйте заказ, иначе, как и у меня, цветы уже завянут на второй день, не смотря на их "Свежесть"!
Фото, по каким то причинам, не удаётся опубликовать. Для более понятной картины.
2
Илья Нарубин
Level 6 Local Expert
April 3
Приобрел цветы примерно в 9 вечера, ровно через 2 ч они все осыпались просто лежа на заднем сиденье авто. Начали звонить и писать им на ватсапп, получили ответ, что были нарушены условия хранения и что все цветы у них наисвежайшие. Так что можно прийти к выводу, что данный магазин продает товар ненадлежащего качества и отказывается идти на какие-либо уступки, что является нарушением прав потребителей. Также хочется дополнить, что указанный график магазина не соответствует действительности, ночью никто не брал трубку и не отвечал на сообщения.
2
Бек Шералиев
Level 2 Local Expert
May 19
Спасибо большое девочкам за оперативную работу, за очень красивый букет, клиентоориентированность
Нужен был срочный букет, быстро приняли и передали курьеру. 🤍🤍🤍🤍 теперь только у вас буду заказывать✨🫶🏻
Show business's response
дмитрий
Level 7 Local Expert
April 18
Молодцы, на уровне вашем пока нет равных! Вот вроде так просто, фото - что бы было понятно размер букета делать в руках чека.
Что бы удобно перевозить, упаковка картонная с ручками+ ставят в воду и ты в ней везёшь.
Вроде ничего сложного так просто но это и подкупает, сервис +++!!
Ну и Диз букетов, хорошие красивые на любой бюджет можно подобрать👍
1
Show business's response
Настя Дынникова
Level 4 Local Expert
May 3
Они потрясающие ☺️
Букет потрясающий составили, еще круче чем я представляла 🔥🔥🔥
Заказ быстро и легко составили, со всеми пожеланиями ❤️❤️❤️❤️Вы лучшие 🔥🥰
Show business's response
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
March 21
заказала букет подруге на День рождения, быстро ответили, сориентировали по стоимости, подготовили букет точно ко времени и заранее прислали фотографию! мило общались и были очень приветливы, это очень радует) живу в другом городе, хотелось сделать небольшой сюрприз, данный цветочный мне очень в этом помог, спасибо большое💞
1
Show business's response
Инкогнито 7823
Level 2 Local Expert
March 15
Персонал приветливый , ответсвенный , качество товара на уровне не первый раз заказываю рекомендую , широкий выбор букетов на любой вкус и бюджет , доставка быстрая . Оценка 10/10
1
Show business's response
Марина Б.
Level 4 Local Expert
March 21
Очень нравится, что вы работаете круглосуточно и рано утром можно заказать свежий букет!! Благодарю за оформление заказа, очень быстро ответили по вотс ап, предложили варианты букетов, собрали заказ!!! Всё очень красиво как и всегда!!!
1
Show business's response
Инкогнито 5182
Level 2 Local Expert
June 21
Боже самый красивый букет много где заказывал но жтот прям за душу взял благодарю за такое красиво и отличное оформление!!! Всем советую!! Буду брать ещё!)))
Show business's response
Елизавета Прозорова
Level 5 Local Expert
April 15
Обалденный магазин! Брала здесь букет на 8 марта, сейчас заказала на день рождения маме. Как тогда, так и сейчас обслуживание на высоте! Я всем довольна. Работникам добра и хорошего дня!
Show business's response
Владимир Л.
Level 6 Local Expert
June 7
Очень красивые цветы, очень внимательный персонал, оформляют доставку на месте, доставляют быстро, рассказывают об уходе за цветами. Все супер!
1
Show business's response
Юлия Мак
Level 3 Local Expert
August 7
Отвратительный салон! на фото прислали букет один, в итоге привезли реально облезлый веник..Возвращать отказались. Шарашкина контора,никогда теперь к ним не обращусь.
2
Ольга Быченина
Level 2 Local Expert
April 14
Очень любим заказывать букеты именно здесь. Всегда свежие цветы, долго стоят в вазе, красивая упаковка, своевременная доставка, качественное обслуживание
1
Show business's response
Ксения Куркуль
Level 4 Local Expert
March 23
Первый раз воспольщоввлись услугами салона и ни разу не пожалели! Букет собоали шикарный🤩оформили досавку, все привнзли в срок, цветы были упакованы от холода. Букету уже 6 дней, всп хорошо) стоят🌺Спасибо за ваш труд!
1
Show business's response
Светлана Ш
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Впервые заказала букет здесь. Прекрасное обслуживание, девочки быстро подобрали подходящий вариант по моим желаниям, по готовности букета прислали фотоотчет. На следующее утро букет и шикарных гортензий был у именинницы в оговоренное время! Все в восторге, спасибо большое! Теперь я ваш клиент видимо 🥰🙂
Show business's response
Татьяна Фёдорова
Level 3 Local Expert
April 15
Заказывала букет онлайн, на сообщения отвечает милая девушка , которая ответила на все интересующие вопросы. При самовывозе встретил дружелюбный персонал !)
Спасибо вам за прекрасный букет 🫶
1
Show business's response
Ekaterina
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Заказывали цветы с доставкой у данной организации 28/11:
1. Курьер опоздал на полдня, сказал, что перепутал заказы. С кем не бывает, но
2. Когда стало известно, что курьер не успевает ко времени, он позвонил сообщить об этом тому, для кого эти цветы предназначались, тем самым испортив сюрприз (телефон заказчика, конечно же, мы оставляли, но нам никто не звонил). Снова напутал, с кем не бывает, но
3. После нашей просьбы дать телефон владельца, чтобы просить как-то компенсировать не оказанную в срок услугу и испорченный сюрприз, извинились, телефон обещали прислать. Телефон не прислали, на последующие звонки с того же номера не отвечали (с других отвечали).
С кем не бывает, но в итоге ошибки были оплачены нами. Очень неприятное впечатление оставили после себя. Объективности ради, цветы были свежие. Оценка за работу с клиентами.
P.S. Честные, но плохие отзывы со своей страницы в инстаграмме удаляют)
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Идеальный сервис. Свежие цветы.
Заказала из другого города. В вотсап ответили быстро и терпеливо помогли.
Заказываю не в первый раз.
Как хорошо, что можно на расстоянии коснуться близкого через цветы!
Show business's response
Елизавета Малахова
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Всегда заказываю в этой цветочной мастерской букеты, шикарный сервис, отзывчивый персонал и прекрасные композиции! Оформляя здесь заказ, я всегда уверена, что получу красивый и стойкий букет вовремя🌸 спасибо сотрудникам за их труд, желаю удачи в работе и больше благодарных клиентов!
1
Show business's response
Tatyana Uvarovskaya
Level 5 Local Expert
March 11
Флорист помог выбрать букет и подогнать его под нужный бюджет. Сама композиция получилась красивая, но много «но»…
Во-первых, в салоне было грязно, во-вторых, какой-то мужчина ходил по залу с чашей от кальяна, что вызывало вопросы… Маленький выбор в холодильнике.
1
Show business's response
Александр Митинян
Level 2 Local Expert
June 6
Все просто великолепно, красиво все сделали девушке очень понравилось, спасибо огромное, зайду еще❤️❤️❤️
Show business's response
nelli1969
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Я каждый год заказываю букет на день рождения дочи здесь. И мне очень нравится обслуживание, всегда учтут все пожелания, и если нужно будет что-то добавить , переделают - за это отдельная благодарность, потому что я немного капризна в выборе цветовой гаммы 🤗
Всегда свежие цветы и красивое современное оформление! Большая благодарность девочкам флористам и всей команде 🙏🌺🌺🌺