Здравствуйте! Хотел бы выразить огромную благодарность компании Петербургские потолки, а именно Ивану!
Вежливый, пунктуальный и отзывчивый Мастер своего дела! 15,9 кв. метров былы установлены за 1.5 часа. Не было никаких казусов, ошибок, осечек. Помимо этого предложил и помог обогатить светом комнату! Спасибо вам ещё раз, Иван. При удобном случае обращусь к вам ещё раз!
Show business's response
Виталий Виноградов
Level 6 Local Expert
March 14
Вопреки тому, что по отзывам у компании рейтинг 5.0, и до вчерашнего дня я почти с такой высокой оценкой был согласен, так как несколько раз заказывал потолки, да, были моменты, но это нормально, главное, что компания их всегда исправляла, в частности руками одного из самых аккуратных и грамонтных монтажников Семенова Андрея. Но, то, что случилось вчера, ставит под большой вопрос репутацию компании.
В 2024 году я вызвал замерщика, далее получил от менеджера ком.предложение с общей стоимость 135 000 рублей, внес предоплату в размере 10%, что по словам менеджера фиксировало стоимость, и мы расстались на том, что как только я буду готов к монтажу, я свяжусь с менеджером. В декабре 2024 года менеджер подтверждал условия и цену договора, но я свзвл, что мантаж начнем в марте 2025. Наступил март, я позвонил и сказал, что готов. Ко мне направили замерщика, чтобы подтвердить замеры, а далее звонит менеджер и озвучивает мне НОВУЮ стоимотсь моего договора. Внимание: сумма с 135 000 рублей превратилась в 227244!!!!!!!!!!!!!!! Т.е. изменилась на 68%!!!!!! Мне позвонила руководитель, некая Полякова Ю.А. и с нелепыми заготовленными фразами, цитирую: "давайте поговорим как взрослые люди". стала мне объяснять, что договор я заключил давно, с того момента у поставщиков выросли цены на материалы, поэтому, цена изменилась на 68%. Не нравиться - обращайтесь в суд.
В суд я, конечно, обращусь слава Богу закон о Защите прав потребителя у нас есть, и даже уверен, что выйграю его.
Но, всех, кто планирует обращаться в компанию очень советую не верить обещаниям менеджеров, которые, по всей видимости, в компании постоянно меняются, что, абсолютно объяснимо, если у них такой руковидитель, предлагающий "поговорить как взрослые люди".
Т.е. данная компания относиться к таким типам организаций, у которых все хорошо только тогда, когда все хорошо, а вот как только что-то идет не так, вот здесь и становится понятно, с кем ты имеешь дело, увы!
Show business's response
Мастер Мебель Плюс
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Добрый, день, хочу поблагодарить компанию Петербургские Потолки.
Иван - прекрасный специалист и очень приятный человек!) быстро откликнулся, максимально емко обсудили все детали.
Задание было исполнено четко и в срок. После завершения работы убрали за собой мусор. А от итога мы остались в полном восторге!
Цена также приятно удивила, особенно по сравнению с конкурентами. От всей души рекомендую, побольше бы таких Мастеров :)
И особое спасибо Ивану, за устранение моей проблемы с потолком, после моих строителей на балконе.
Процветания Вашей компании.