Много косметики для профессионалов по оптовым ценам .Доставка работает оперативно по графику ,без опозданий.
Пришлось изменить свой отзыв из-за неадекватности курьерской доставки! Я работаю в салоне ,который находится в ТЦ . И курьер отказался выполнить доставку ,требовал пропуск ,хотя можно пройти без пропуска как все посетители ТЦ . Как курьер осуществляет доставку меня не должно волновать! Сервис компании в глубокой черной дыре. А также диспетчер ,который совершено не может решить проблему . Отвратительно
1
1
Лобашёва Раиса Игоревна
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Отлична компания.Сотрудничаю четвёртый год.Классно работают.Менеджеры и курьеры,как на подбор Всегда всё вовремя привозят.Не было ни разу каких то задерек.Даже в снегопад и др .погоду.Вовремя привозили.Обожаю Вас.За ваш проффессионализм.Кто создал и контролирует эту компанию Вы Супергерои для меня. В наше время создать и управлять такой компанией. в нашей Стране- Чудес.Где каждый день чудят как хотят.Успехов Вам и процветания!🤗🌞🌈⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸💸
Анна
Level 3 Local Expert
April 24
Менеджер Светлана - это единственный большой минус комании . Стараюсь заказывать через сайт, чтобы не пересекаться с ней , но иногда вынуждена к ней обращаться и ни раз человек без негатива не решила проблему…
Очень недоброжелательная, клиентоориентированность-0, некомпетентная..
Инкогнито 1447
Level 3 Local Expert
February 28
Работала с ними несколько лет. Произошёл неприятный инцидент с локом concept,,, прислали брак , писала на почту несколько раз, в ответ молчание, безответственность на высоте.
1
Андрей .
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Много лет работаю с компанией и хочу сказать, что такого хорошего и доброжелательного отношения не встречал! В компании очень дружный коллектив, который всегда готов помочь, принять или отгрузить продукцию!
Самое главное это ответственный руководитель Евгений, который оперативно направит компетентных помощников и разрешит трудную задачу в любое время!
Наталья Карелина
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Ужасное отношение! Решила попробовать с ними сотрудничать- того не стоит! Не подтвердив адрес привозят заказ! Не дозвониться никогда! Менеджер Светлана безответственная и ещё пытается свою вину переложить на клиента. Больше заказывать продукцию у вас не буду.
2
Наталья Жосан
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Самая лучшая компания ! Менеджер Инна очень приятная ,позитивная!!! Всегда оперативно отвечает на смс и оформляет заказы!Товар официальный и качественный! Каждый раз привозят без задержек доставку ! Отдельное спасибо и водителю курьеру Игорю!
2
4
Оксана
Level 13 Local Expert
May 4, 2024
В самом офисе не была, но онлайн общаюсь с сотрудниками. Очень вежливы, всегда помогут. Если оформлять доставку, очень удобно. Спасибо каждому сотруднику за вашу работу.
1
1
Анна Гапонова
Level 15 Local Expert
October 19, 2024
Отношение к клиентам ужасное. Не докладывают продукцию, а деньги снимают. Перерасчёт не делают. Буду заказывать в другом месте. Хотя заказы делала по 60 т/мес) ну раз не нужны клиенты…
2
Наталья Пояркова
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
14 лет работаем с этой компанией, все чётко, большой ассортимент товара , бесплатная доставка, рекомендую, менеджеры супер , есть система скидок , товары сертифицированны , сейчас удобно делать заказ на сайте компании !!!
4
4
Юрьевна
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Почитала отзывы, не удивлена, что многие разочарованны..
мы много лет с разными крупными компаниями работаем и это фирма поражает все больше и больше. Такого отношения я не встречала!
5
2
Ирина Самбурова
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Заказы не привозят вовремя, записываешь пациентов, доверяя компании, что доставка будет вовремя, по факту не привозят, менеджер не отвечает. Раньше хоть учитывали пожелания заказчика, сейчас ужасное отношение. Буду заказывать у официалов в Москве, быстрее получается
7
1
Ольга Семенко
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Самая лучшая компания! Есть все для косметологии! Все есть для мастеров парикмахерского бизнеса. Салоны красоты должны быть в восторге от ассортимента. Все менеджеры как на подбор! Нет тякучки, работают много лет, знают весь ассортимент, вовремя информируют. Все время что-то новенькое берут в портфеле. Много акций, конкурсов, всегда прекрасные цены! Бывают распродажи. Много поездок! транслируют все обучения поставщиков! Супер команда! По доставке все четко, точно нужно знать свой день и конечно понимать загруженность. Если метель, то конечно могут быть задержки, но все равно все четко и слаженно. МОЛОДЦЫ! Твердая 5!
7
6
Яна Алфёрова
Level 10 Local Expert
March 5
Сотрудничаем с ними давно. Очень чёткие ребята.
салон красоты «Эмоции»
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Замечательная компания. На постоянной основе заказываем краски для волос, оксиды и тд. Всегда есть все необходимое в наличии, быстрая доставка, всегда вовремя. Удобно, что периодически менеджер звонит, чтобы уточнить хотим ли мы что-то заказать
4
3
мария третьякова
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Девочки если не хотите быть обманутыми и подвести своих клиентов , не связывайтесь с этой компанией !!! Забывают про заказы !! Не отвечают ! Руководство не берет трубки ! Никто не перезванивает ! Худшее что может быть ! Не экономьте ! Закажите у официалов !!! Кто действительно дорожит своим именем ! Продают товары без документов !
11
5
Игорь
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Компания не отвечает за свои заказы. Оплаченный заказ везли больше недели так и не привезли. Связаться с кем либо из компании не возможно, не берут телефоны. Однозначно не рекомендую.
Такое себе конечно отношение!!!!
В компании уже 4 года… все больше удивляют и поражают просто на повал… Буду отказываться от сотрудничества
3
1
Анна Бокова
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Работаю со Сталкер-Консалтинг уже порядка 11 лет! Работа отлажена, как часы! Приветливые менеджеры, которые всегда помогут, курьер который всегда идёт на встречу, косметика, которой нет равных и ассортимент ее постоянно расширяется! Уже просто не представляю свою работу без Вас! Спасибо, что Вы есть))
1
2
Nadia Welkina
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Сделала заказ, оплатила, ждала 3 дня пока мне позвонят, но нет, написала в службу поддержки позвонили на след.день, объяснили что заказ может сделать только парикмахер и предоставить им документы, я отказалась, но деньги мне не возвращают, пришлось звонить несколько раз чтобы уточнить по поводу возврата через 5 дней мне пришёл чек на почту, а денег нет, если вы не продаёте лицам не имеющим диплома парикмахера, значит придумайте что нибудь, а не после того как оплата прошла и такая ситуация
4
2
annaivanona.18
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Заказываем у них препараты для косметологии. Надежный поставщик. Рекомендую
2
27
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Работаю с компанией уже не один год . Менеджеры всегда помогут и подскажут по продукции . Предложат что-то из новинок . И самое главное , привозит уважительный курьер Юрий .
1
3
Татьяна Панова
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Все хорошо , но можно своим клиентам подарки давать и пробники
Natali R.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Сделала заказ в начале месяца со мной ни один из менеджеров не связался, позвонила сама объяснила ситуацию, получил ответ? что со мной свяжутся…прошло три дня, тишина….
я позвонила ещё раз мне сказали тоже самое, что со мной свяжутся в ближайшее время …но прошло уже опять 3 дня, желание работать с с данной конторой отпло
7
Марина П.
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Прочитала много недовольных отзывов,а я очень довольна этой компанией,сотрудничаем уже
несколько лет,всегда все отлично и по заказу и по доставке.Ассортимент постоянно расширяется.Очень часто компания даёт скидки,у официальных представителей это было крайне редкое явление.Заслуженные 5 ⭐️
5
3
Наталья
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Столкнулась с этой компанией на Яндекс маркет. Заказ не доставили в срок, чем очень подвели. Разочарована
2
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Отвратительная компания,клиентами не дорожат,операторы трубки не всегда берут,хомят,делают из нас дураками,делаешь заказ ждёшь неделю,никто с тобой не подтверждает заказ,удалось пообщаться с руководством,оказалось ещё хуже,просто отвратительный,чем сотрудники а в итоге всё было понятно,какое руководство такие и сотрудники,не советую эту компанию!
8
3
Татьяна Феоктистова
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
на остатках нет товара постоянно..брэндов много купить нельзя..всегда нет ..
1
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Не люблю писать отрицательные отзывы, но тут просто как говорят "наболело". Работаем с этой фирмой давно, более 10 лет, многие сотрудники сменились, среди них и хорошие, но последнее время бардак и полное безразличие!!! НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться до офиса!! Вопрос: Зачем тогда вам телефон? Обратной связи НЕТ! На сайте стали делать заказы: ОК! Может быть кому то стало проще, НО многих позиций нет на сайте! Сделаешь заказ, номер присвоен, а там НЕПОНЯТНО, во время тебе привезут его или нет , и привезут ли вообще! И плевать сотрудникам Сталкера, что вы подведете своего клиента! А если у вас возврат продукции был( из за того что привезли по другой цене без предупреждения) То сумму возврата бухгалтерия Сталкера вообще НЕ контролирует, Но в конце года вам будут названивать!! ПРОШУ Обратить на это внимание Руководству Сталкера!!
26
5
Татьяна Давыдова
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Хотела просто узнать примерно цену на препарат что бы понять насколько мой косметолог порядочна, возникла куча сложностей, оказывается это огромный секрет. Желаю удачи в продаже препаратов с неизвестной ценой ))
7
18
Юлия
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
На очень дорожат клиентом, сделала заказ в субботу в надежде что привезут во вторник(по Москве) в итоге ничего не привезли. Да и в наличии не всё есть что на сайте.
4
1
Анна Х.
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Редко пишу отзывы, но такого индивидуального подхода, отношения к клиенту давно не встречала! Спасибо менеджеру Светлане Аршиновой (надеюсь, правильно фамилию указала)
И доставки быстрые, и в срок, и большой выбор продукции (не знаю, почему есть отзывы о несвоевременности доставки), что сейчас очень важно!
5
6
Виктория Полякова
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Вежливый персонал, большой выбор, быстрая доставка! Молодцы! Так держать!
3
2
Анна Ястребова
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Работаем со Сталкер больше 10 лет, с каждым годом сотрудничество все неприятнее. Менеджеры в Москве хамят даже не стесняясь, представители приезжают без договоренности, документы оставляют непонятно кому и потом еще их требуют найти спустя 3-4 месяца, отсрочки по оплате отменили, поддержки нет никакой, завалявшиеся саше от разных линеек раз в 2-3 месяца. Ассортимент тоже стал проседать... слишком часто вместо цены слово "ожидается". Очень жаль что когда-то НАДЕЖНЫЙ партнер превратился в ПРОБЛЕМНОГО...
19
2
Вика Леон
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Отвратительно работают. Заказ в назначенный день не привезли! Номер телефона руководства не дают! Ничего не знают, не могут ответить на вопррсы. Водитель у них виноват, а как оказалось водитель и не получал заказ в назначенный день!!! Не рекомендую совсем!! Подставили сильно!! Наталья Баранкова не смогла ответить почему так и не знает она ничего, ощущение что она работает продавцом в продуктовом магазине, а что в этой компании происходит не имеет понятия! Отвратительно!!! Вот так и теряют клиентов! Больше не существует для меня этой компании!!!
14
2
Ирина Кузнецова
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Прекрасная компания,замечательные сотрудники.Сотрудничаю с ними много лет и не перестаю удивляться,насколько они держат уровень.Ни одного отрицательного момента за эти годы!Спасибо,что вы есть!!!!
4
3
Анна Потапова
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
👍
1
Ираида
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Работают плохо. Сделала заказ, позвонила менеджерам, согласовала доставку на конкретный день, препарат покупала для пациента. В назначенный день не привезли. Позвонила, выяснила, что не было водителя и мой заказ просто сняли с доставки. А предупредить? Мое время и нервы как клиента ничего не стоят? Завтра процедура, препарата нет. Безобразная организация работы.
ps: спасибо менеджеру Инне, спасла ситуацию и репутацию компании. Она лично потратила 2 часа своего времени и привезла мне препарат.
3
Анастасия Барсукова
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Менеджер работает ужасно, от слова совсем не работает, не дозвониться не дописаться.....Бонусы не получить уже с февраля как выписаны, всё никак не везут....руководства номер телефона не дают....Желания работать никакое с ними ((((Технолог лореаль приехала повыпендривалась, ужасно покрасили и быстренько свалили....Волосы испортили, покрасили полосами...За что там платят технологам не понимаю, сами ничего ее понимают, а понтов уйма.....
14
1
Алина
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Всегда тут заказываем, все доставляют в срок, четко с сопровождением каждого заказа!
1
2
Гуля К.
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Меня все устраивает, сотрудничаю более 10 лет за все это время выражаю благодарность! Отдельное спасибо службе доставки!
4
2
Илья Андрианов
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
быстрая доставка. менеджер свою работу знает молодец, иногда с ассортиментом бывают проблемы но это редкость.
3
2
светлана чекалева
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Очень довольна сотрудничеством. Работаю третий год. Спасибо за цены и широкий ассортимент
4
3
Андрей Коровин
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Доставка на уровне.персонал на 10+.выбор товаров огромный.советую
3
2
Тонова Юлия
Level 5 Local Expert
May 24, 2020
Я работаю со сталкером с 2012 года!спасибо !доставка вовремя,и водители очень порядочные.качество косметики не обсуждается-все профессиональное и с лицензиями!очень удобен личный кабинет!
7
3
ВаляК
Level 19 Local Expert
November 25, 2022
Всё устраивает ,пока притензий нет.
3
1
Виктория О.
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Более 8 лет работаю с компанией. Все всегда на высшем уровне.
4
4
Татьяна
Level 29 Local Expert
May 11, 2022
Самый крупный дистрибьютор, цены лучшие на рынке, доставка в срок
3
2
Anonymous review
February 21, 2020
Отлично, быстро, бесплатно могут доставить, если не мизерный заказ. Тверские представители компании Мария и Анна просто супер!