Заказывала антибиотик коту. Через два дня перезвонили, сказали, что надо оплатить онлайн или, если при оплате в магазине, то с рецептом. Рецепт у нас был, но в электронном виде (фото из ветеринарки). Когда приехали в магазин, сказали, что оплачивать можно только онлайн. Но сайт НЕ РАБОТАЕТ, поэтому оплатить просто НЕВОЗМОЖНО. А рецепт электронный (фото с бумажного) они не принимают - нужен только бумажный. В итоге после пререканий с сотрудником пришлось искать другой зоомагазин, тратить время и переплачивать деньги почти в два раза.
Show business's response
Михаил М.
Level 7 Local Expert
March 19
18 сделал заказ на 19 число,приехав за заказом получил ответ что заказ не привезли и не привезут т.к. лекарства просрочены и на них оказывается требуется рецепт,о чем никто ранее не говорил.
В службе поддержки сказали если закажите доставку курьером тогда рецепт не нужен,хорошо как скажете,заказываю курьером на 20 марта.
В итоге перезванивают и говорят что препарат вообще закончился.....
Питомец мучается,а они глумятся.....
Show business's response
Oksana Danchiik
Level 10 Local Expert
February 4
Отличный выбор! Замечательный сайт! Заказ легко сделать и забрать! Приветливый продавец мужчина! Спасибо