Starcars
59 reviews
August 16, 2023
Наконец то дошли руки написать отзыв столь великолепному место как этот автосервис🤢
Ужаснейший сервис!!! Денег берут как и везде, но покраска просто ужас. Чтоб переделали, замучитесь кататься. Приехал к ним через неделю показать машину в каком она состоянии, так нахамили и покрыли матом. Мастера который делал уволить к черту.
Красил автомобиль пассат, думаю они меня точно вспомнят. Во-первых не зачистили на крыле рыжик а закрасили прям по верх него, но это ладно, сказали перекрасят. Но дверь покрасили просто ужасно😱 особенно если смотреть под определенным углом. На капоте были небольшие сколы, их так классно закрасили что меньше чем через неделю вылез рыжик размером больше чем скол был. Но все ссылаются на то, что гарантии на детали с коррозией не дают. Полировали машину так это вообще до смешного, была помыта как я понял просто тряпкой и то не полностью, бампера не то что не отполированы, они даже были грязные я был в шоке!
Они в основном собирают битые таксишки, так вот и занимайтесь ими, и учитесь красить на них.
А за нормальные машины даже не беритесь если качественно свою работу делать не умеете.
January 23, 2023
Отличный сервис. Приехал на ремонт нестандартной тормозной системы, в другом сервисе сделали тяп-ляп, да так, что система вышла из строя. Ребята из старкарс устранили косяки предшественников, дали грамотную консультацию, нашли партнёров, которые изготовили кастомный армированный шланг для тормозов. Клиентское сопровождение на высшем уровне, по ходу ремонтных работ присылали фото, "на лету" согласовывали нюансы ремонта, на приёмке машины провели тест драйв совместно с управляющим, чтобы убедиться, что всё ок. Подход к работе мне понравился, отношение к клиенту отличное, специалисты грамотные. Месторасположение близко к моск шоссе. Теперь буду ремонтировать и обслуживать свой автомобиль в этом сервисе.
Кому то может показаться, что не хватает лоска, кофе машины и администратора за стойкой ресепшена, но для меня это не главное, владея технически сложным, не новым автомобилем для меня на первом месте грамотный подход к выполнению работ и вменяемое ценообразование. Я пробовал много сервисов, но пока этот лучший!
1
3
October 25, 2023
Покрасили качественно,все сроки выдержанны,ценник обсуждается индивидуально. Надо ещё одну машину покрасить,поеду только к ним и вам рекомендую.
August 18, 2022
Мастер Антон лучший работник кузовнова цеха, молодой и энергичный. Делает быстро и качественно. Меняли мне пороги на Ford Focus 2
Быстро качественно и недорого, по сравнению с другими автосервисами!!!
1
1
February 23, 2023
Краткое описание:
Никому не рекомендую этот сервис. Тут ужасный сервис и развод на деньги. Приехал в сервис 9.01.2023 со стуком в движке, увёз машину 11.02.2023 на эвакуаторе в другой автосервис, с неисправленной проблемой, попросив сложить в багажник старые запчасти и то, что в данный момент снято с двигателя. Меня развели на деньги, заменив исправные детали и не исправили проблему, с которой я обращался. Больше месяца меня кормили завтраками по поводу доставки запчастей, которые отменяли (тут действительно правда, но есть нюансы), вялотекущим ремонтом и непонятно какой диагностикой.
Далее подробно:
Автомобиль - Renault Logan 2011 г.в., двигатель K7M 710, пробег 83740 (родной, один владелец). Как только приехал в сервис, сказал, что мне нужно разобраться в причине стука из двигателя и потом заменить масло. Сразу же начали диагностику - стали слушать движок стетоскопом, после чего сказали, что стук идёт откуда-то из первого цилиндра, также обнаружили свечу в сильном масляном нагаре в этом же цилиндре. Компрессию кстати не измеряли.
Некоторое время спустя вердикт был такой: открутился болт коленвала, при том, что прошлая замена ГРМ была в 2019 году, после чего данный болт никто не трогал и всё было хорошо, и крутится коленвал в ту же сторону, в которую закручивается болт. В результате ослабления болта начала прокручиваться шестерня маслонасоса, что привело к его нестабильной работе (то крутится, то не крутится), растягиванию цепи маслонасоса и масляному голоданию. Сказали, что нужно менять комплект ГРМ, сальник коленвала, цепь и шестерню маслонасоса т.к. якобы стучит цепь.
Далее началось долгое ожидание запчастей и их отмены, шло оно почти 3 недели вроде бы. Точнее отменяли в основном цепь. Забегая вперёд скажу, что в основном цепь если и меняют, то на очень больших пробегах, т.к. деталь почти вечная, не растягивается, нагрузка на узел небольшая, звёздочки это тоже касается. Потом в сервисе произошел один, связанный с их сотрудником, с которым я общался и переводил деньги за запчасти, в результате которого он исчез с моими деньгами, деньгами других клиентов и заказал не всё что нужно было. Для меня это обернулось ещё большим ожиданием, представитель сервиса, с которым я общался далее сказал, что это их внутренние проблемы и повторно платить за запчасти я им не должен. Не знаю правда это или нет.
Когда детали наконец пришли и всё установили, выяснилось, что основной стук ушёл (спойлер - нет) и остался стук неотрегулированных клапанов, которые 6 раз пытались отрегулировать и ничего не выходило. На самом деле стоило почаще приезжать самому и контролировать, что там происходит с машиной, но мне не хотелось жертвовать своим рабочим временем и я решил довериться сервису. В итоге после неудачной регулировки клапанов мне приговорили распредвал, сказали, что на третьем цилиндре кулачок на выпуск "слизало" на 2 мм и стук из-за этого. Приехав в автосервис, я не увидел отличий от других кулачков, ни одной бороздки не было, отполирован он был так же как и другие, пальцем на ощупь ничего не чувствуется. Моторист сказал, что у него теперь неправильная геометрия и на глаз ничего не видно. Запчастей в итоге выходило примерно на 18000 рублей и ещё работы примерно 5-10 тыс. рублей. Меня заверили в том, что стук должен уйти после этого ремонта. Тут я уже с помощью знакомых смог найти других спецов, по ремонту движков Рено (в разных сервисах), которые навели меня на мысли забрать машину из данного автосервиса.
Переместив авто в другой автосервис на эвакуаторе, после диагностики в моём присутствии показали снятый поддон и поршень из 1 цилиндра, который разбило и палец внутри дико люфтил. Распредвал и рокеры напротив в отличном состоянии. Масла было мало, литра два, они видимо после его замены ещё снимали поддон и сливали его. Ну или вообще масло не меняли и просто оставили канистру ELF EVOLUTION 900 SXR 5W-30 себе. Причину после ремонта в другом сервисе понять немного сложнее, но мне сказали, что это был перегрев двигателя, что было видно по антифризу внутри и поведённой ГБЦ - был небольшой провал между 1 и 2 цилиндрами, голову потом фрезеровали. В итоге мне пришлось заменить поршень с пальцем, маслосъемные колпачки, прокладки, провести работы по снятию и ремонту ГБЦ и опять залить новое масло. На это всё ушло полторы недели с учетом поиска и доставки запчастей (искал оригинал). Сейчас движок работает просто изумительно.
Просто не понимаю, как можно было так отвратительно провести диагностику. Понять с чем примерно и в каком цилиндре проблема можно было простым сбросом провода со свечи. Точнее вариант у меня один - банально развели на деньги. Съездив в этот сервис я хотел отдать деньги и получить отремонтированную машину, а вышло так, что просто выкинул 16 тысяч рублей (плюс канистру нового масла за 4 тысячи) и потерял кучу времени. И мог бы выкинуть ещё 25-30 тысяч за замену распредвала, и далее, когда уже дошли бы до ГБЦ, то уже боюсь представить суммы, если бы продолжал позволять себе вешать лапшу на уши и позволять менять детали практически наугад.
Плюсы: я теперь гораздо лучше представляю устройство движка на своей машине; не сорвали резьбы креплений оси коромысел.
Минусы: потраченное время, много денег и нервов.
Прикладываю скрин поста из ВК, который они публиковали.
January 31, 2023
Ужасный автосервис. Приехал к ним на удаление катализатора. Оставил машину. На следующий день позвонили сказали все готово. Катализатор удалили, пламегаситель поставили.
Машину я забрал. Но при езде появился звук консервной банки при нажатии на газ. Сначала не придал значения. Думал это норма при удалении катализатора. Привыкну. Но нет. Раздражение росло, а привыкания не видно и не слышно. Ощущение, что пламегасителя нет. Либо он не выполняет свою функцию.
Через пару дней приехал к ним обратно. Сказал про звук посторонний. Вышел работник наглого вида, который удалял катализатор (данный тип общаться с клиентами не умеет. Обращается на "ты" и в грубом неуважительном тоне. Ну ладно, не стал я на это обращать внимания. Главное машина, а не человек).
Посмотрел он под капот, послушал.. и выдал вердикт, что это звук не из пустой банки удаленного катализатора, а из некой гофры, которая идет ниже на выхлоп.трубе. И уверил, что пламегаситель они поставили и все вообще сделали нормально. Хотя звук по моим ощущениям шел именно из банки. Спорить я не стал. Уехал.
Люди добрые посоветовали знакомого мастера. Дал ему осмотреть машину. Он отвинтил датчик кислорода на банке катализатора. Засунул туда камеру и обнаружил, что пламегаситель не приварен в верхней части от слова совсем. Оставил машину ему на переработку. Так в итоге оказалось, что пламегаситель не только сверху был не приварен вовсе, так и снизу был прихвачен лишь в двух точках. И ВСЕ!. Естественно он будет звенеть неистово..
В общем приварили мне каталик как надо. И противные звуки пропали. Звуки пропали, а осадок остался.
Оставляю этот осадок здесь в виде отзыва.
2
January 20, 2022
Классный сервис. Ремонтировал подвеску на киа, быстро и недорого. Ребята отзывчивые и адекватные. Обязательно приеду ещё на замену дисков и колодок по вашим рекомендациям. Спасибо.
1
1
July 23, 2022
Отличный автосервис. Вежливые, отзывчивые работники, грамотные специалисты. За полтора дня произвели диагностику, определили неисправность кондиционера, демонтировали компрессор, доставили в мастерскую и после ремонта установили на место. Большое спасибо .
1
1
September 17, 2020
Автосервис настоящих Джедаев! Мой космолет как новенький! Очень качественно и быстро сделали, приятная стоимость, а самое главное адекватные специалисты! Однозначно рекомендую! Благодарю вас, ребята!
1
2
May 13, 2020
Хорошее место в котором я смог поставить на обслуживание свой автомобиль. Ребята мастера. Отзывчивые и компетентные. Ремонтные зоны чистые. Все разы что я обращался всегда помогали оптимизировать затраты на ремонт в мою пользу. Все бы так работали как этот сервис! Самое главное что сроки не затягивают и развести на доп. услуги не пытаются. Все что делают это строго по необходимости. Я доволен.
3
2
November 7, 2021
Ужасный сервис оттягивают сроки , перед покраской машину не укрываютю , покрасили все и панель приборов и двигатель со всеми полосмасками , прожгли ремень безопасности , стекло вклеили криво, петлю капота не покрасили только загрунтовали . Часть Запчастей либо потеряли или поставили на другую машину . Руководитель Дмитрий не отвечает за свои слова ! Машину сдали не мытую, не доделанную , салон машины был весь засран . На фару видимо пролили какой-то растворитель и она стала матовой и многие другие косяки не буду все перечислять слишком длинно получится . Не верьте этим хорошим отзывам сам на них повелся . Так же Дмитрий не платит своим мастерам виня заказчика что он не отдал ему всю сумму , хотя сумма была оплачена полностью за ремонт . Цену во время ремонта поднимают , хотя до этого говорят что это окончательная цена и выше быть не может !
2
September 17, 2020
Очень квалифицированный сервис! Заезжала на обслуживание кондиционера, специалисты класс нашли проблему, устранили, заправили!!!!! Цена отличная. Оборудование профессиональное! Всем советую. Отношение к работе и клиенту супер!!!!
1
2
June 24, 2020
Спасибо большое этому сервису, сделали весь ремонт очень быстро и качественно запчасти подобрали. Мастера очень хорошие. Никакой воды, все чётко, по делу. Объяснили, показали, сделали) Работой довольна! Это главное!
2
2
September 17, 2020
Всем привет! Два раза обрашялся в сервис для ремонта своего автомобиля. Качество и скорость работ на высшем уровне. Приветливый персонал и доступные цены. Буду обслуживаться на постоянке, всем советую!
2
1
September 20, 2020
Приветствую! Отличный сервис, корректные и профессиональные специалисты! Проконсультировали,что необходимо четко и по делу, по отзывам все выполняется точно в срок, все изменения по деталям и ремонту согласуются с клиентом!
1
1
December 24, 2021
Обращалась к ребятам в данный автосервис, очень понравилось как покрасили мне передний бампер и капот. Теперь у них открылся слесарный цех, специалист Роман просто мастер своего дела! Отзывчивые ребята!
1
1
September 17, 2020
В этом сервисе я не в первый раз, доволен на все 100. Все быстро, четко, по делу. Дают гарантию на работы. Если что-то не понятно - в любой момент звоню, приезжаю, никогда не оставят без внимания. По цене никаких завышенных ценников, всегда сразу говорят, сколько будет стоить и после не завышают чек. Также не замечал, что впаривают что-то не нужное. Короче хороший сервис, рекомендую
2
September 17, 2020
Спасибо большое ребятам с сервиса. 💥Работа выполнена ; качественно в указанное время, и очень отзывчиво.
Всем рекомендую этот сервис. Не хотелось бы ремонтировать авто, но если до этого дойдёт, то только в этот сервиз буду обращаться.
Ещё раз спасибо Вам, за Ваш добросовестный труд.❤️
2
May 13, 2020
В районе Кузбасса сломалась машина. Большой удачей для меня было найти этот сервис на навигаторе. Порадовали уровень сервиса и внимательность мастеров. Скорость устранения неполадки превзошла мои ожидания. Ребята аперативно поменяли свечи и модуль для них. Особенно понравились внимание к деталям и забота о клиенте. У них обширный комплекс услуг и приятные цены.
3
October 28, 2021
Ужасный не профессионализм, постоянно оттягивают сроки, постоянно переносят сдачу работы! После окраса через 3 месяца появились проблемы по лкп, обещают быстро переделать в итоге машина стоит заниматься ей не кто не хочет!
2
April 12, 2022
Качество отличное, цены низкие, сотрудники отзывчивые.
1
May 15, 2020
Произошла печальная ситуация в машину вь..бали,везде ездил считали выше стоимости новой(цены конские)Сервис друг порекомендовал,(скинул фото что и как по фото сказали примерную стоимость, по итогу после личного осмотра цена даже ниже оказалась)а ребята все по честному посчитали что надо менять ,а где и отремонтировать можно без замены можно,самое главное ремонт и покраска не плохое,вот оно соотношение цены и качества,порадовал выбор запчастей ,проконсультировали какие какого качества,соответсвенно цена.Ребята дай вам бог здоровья,спасибо большое и успехов вам.
4
1
May 5, 2020
Обратился в этот автосервис впервые. Попал сюда случайно, так как все остальные соседние автосервисы в период карантина закрыты, а этот в радиусе 2 км работал. Мне нужно было сделать замену масла. Я подъехал узнать, смогут ли мастера произвести замену масла. Меня мгновенно приняли и сразу же произвели замену масла. Мне понравилось, что сотрудники здесь не ругаются матом, как обычно бывает в автосервисах. Все вежливые и культурные. Отличный сервис!
3
September 17, 2020
В общем приехал я в этот замечательный сервис заменить бендикс на стартере, бендикс был с собой, проблема была в том что ключ крутишь, а машина не заводится, попросил войти в положение мастера и починить быстро, так как надо было уезжать в область, оставил машину, а мне через 45 минут звонят и говорят - всё готово)Браво ребята, вы меня просто спасли!
2
September 16, 2020
Вежливые и знающие своё дело работники. Все сделали быстро и качественно. Работой доволен, рекомендую!
2
December 24, 2021
Быстро и качественно. К каждому индивидуальный подход!
2
September 17, 2020
Красил там крышу своей камрюхе (ранее здесь красился приятель и остался доволен), по качеству работы притензий нет, покрасили очень хорошо и в установленный срок, по ценам тоже "не ломят".
2
September 18, 2020
Ребята молодцы, качественная работа за небольшие деньги, остался доволен. Однозначно советую этот сервис
2
September 17, 2020
Хороший сервис. Сделали все четко и быстро,обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям!
2
January 19, 2022
Менял в начале января колодки, проехал уже 1000 км всё отлично. Хороший сервис.
2
September 17, 2020
Сервис-огонь!Машину сделали за час,пока в магазин и столовку сходил!Все быстро, без мозго..бства!Посоветую всем близким!
2
April 29, 2020
Результатом доволен, но если бы ещё с учетом моих замечаний уложились бы точно в срок, поставил бы оценку ОТЛИЧНО, но...ставлю 4+. Однако не уверен что кто то мог сделать лучше.
Парни спасибо...с меня респект и дальнейшие рекомендации!
3
September 18, 2020
Все четко. Отдал машину и ровно в обещанный день она была сделана, я был приятно удивлён! Качество работы вообще без вопросов, парни за слова отвечают.
2
September 17, 2020
Спасибо за качественную и быструю работу, очень профессиональные ребята, рекомендую!
2
May 13, 2020
Отношение и качество работы на должном уровне! Теперь с уверенностью рекомендую своим знакомым! Машину восстановили четко в оговоренные сроки.
2
September 17, 2020
Очень быстро решили проблему с машиной. В сервисе работают профессионалы своего дела!
Спасибо большое👍
1
1
May 5, 2020
Красил фокус 2. Менял пороги, красил арки и низа дверей. Всё сделали чётко, и главное в поставленный срок, что для меня было важно, т. к. работаю на машине. Ставлю 5.
2
September 16, 2020
Прекрасные специалисты. Заехал по мелочи, а за теже деньги сделали все то, что в других сервисах в тридолго берут. Не разочаровался, уехал довольный и деньги сэкономил.
2
September 17, 2020
Ремонтировали по мелочи, (меняли сальник штока КПП), порадовало отношение, качество работы и ценник. По возможности буду ездить обслуживаться к ним.
1
September 17, 2020
Отличный, качественный сервис. Компетентные мастера что сейчас редкость.
Рекомендую 👍🏼
2
September 18, 2020
Лучший сервис по покраске вашего авто. Ребята мастера, красят в покрасочной камере, а не на коленке как обычно встречается. Буду обращаться сам и советовать друзьям!
2
1
September 16, 2020
Отличный сервис с хорошими ценами. Делают, как для себя. Все нравится 👌🏼
1
September 18, 2020
Быстро и качественно произвели ремонт, цена приятно удивила, плюс бонусы
1
September 24, 2020
Красили крыло, низ крышки багажника и сделали полную полировку кузова. Сделали быстро и качественно. Цены низкие
1
September 17, 2020
Сервис хороший, делают быстро и качественно.
Буду советовать всем
1
September 12, 2022
очень хорошие специалисты
1
May 5, 2020
Недавно попал в ДТП на своём Авто, повредил капот, крыло и бампер. Обратился в этот автосервис. В целом доволен качеством работы. Уложились в срок как и обещали!
2
September 17, 2020
Отдавала ремонтировать машину , сделали быстро и в срок , так же подобрали все запчасти сами , что очень удобно 👌🏻
1
May 5, 2020
Ремонтировали в этом сервисе Шевроле Ниву после не большой аварии, всё выпрямили и заменили запчасти под капотом, результатом остались крайне довольны по приятной цене, всё в срок озвученный мастером.
3
May 5, 2020
Норм сервис, пацаны все нормально делают. Чинил авто после аварии, зазоры норм выставили, покрасили тоже. Цена ниже города.
2