Очень хорошее место, приятное обслуживание и вкусная еда, замечательное место для компаний!! Довольна на 100 процентов, буду приходить еще!🤗 рекомендую)
Show business's response
Евгений Кот
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отличное заведение! Чисто. Уютно. Хорошая музыка. Меню с инструкцией по поеданию вкуснейших хинкалей. Детское меню с раскраской. Ценник адекватный. Покушать семьёй (3 человека) +- 1500 (естественно можно в разы меньше потратить). Вежливый, внимательный персонал, который может порекоммендовать блюда (знают состав). Быстрая подача. Есть карта посетителя (кушаете себе в удовольствие и в какое-то из посещений получаете бонус. Круто! Сейчас не много мест, где есть такое). Определённо рекоммендую! Спасибо Вам!
2
Show business's response
Дарья Ходыкина
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Была в заведении раз 20 точно)
Очень вкусные блюда, приятная атмосфера и вежливый персонал. Душевное место😍
Большое спасибо!
Show business's response
Виолетта
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
очень вкусные хинкали и другие блюда, радует приятная обстановка и персонал. каждый приход сюда заряжает настроением и энергией на целый день ❤️
1
Show business's response
Даниил Маматов
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Кафе стало для меня любимым местом.
Стильный интерьер,уютная атмосфера,
клиенториентированный персонал,хочу отметить Екатерину,ну и,конечно,неподражаемые хинкали с начинками на любой вкус,рекомендую!!!
Show business's response
Елена И.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Очень любили посещать это место с семьей, но сегодня была расстроена качеством сервиса этого заведения настолько, что вряд ли еще раз захочется туда сходить.
1. Официант (Дарья) принимала заказы не понятно по какому принципу, кто пришли позже были удостоены ее внимания раньше, нам пришлось сидеть и ждать пока она наконец дойдет до нас и примет заказ.
2. Сделали заказ и обозначили, что у нас сегодня 12 посещение (согласно их акции, посетившим заведение 12й раз компания дарит в подарок дюжину хинкали), карту предъявили и попросили вместе с заказом сразу принести счет.
3. Принеся заказ, официант Дарья уведомила нас, что подарок по акции мы получим только придя в 13й раз. Никаких внятных пояснений дать не смогла, я показала ей сообщение на странице компании, в котором говорилось об этой акции. Она предложила позвать администратора, что мы и сделали.
4. При этом мы все еще надеялись вкусно покушать хинкали. Получив свой заказ были очень разочарованы, часть хинкали была внутри очень сильно засыпана перцем, хинкали с грибами оказались с огромным куском толстой шкуры луковицы (фото прилагаю).
5. Еще раз попросила пригласить администратора, который, по словам официанта, был ОЧЕНЬ занят. Когда он, наконец, появился, то так же усиленно нам доказывал, что нам не положен подарок, бегал в поисках хоть каких то доказательств, принес заламинированный лист, на котором так же было написано, что за 12е посещение посетителю выдается подарок, больше ничего внятного сказать не смог, на мой вопрос считает ли он нормальным такой кусок луковицы в хинкали, ответил, что это не нормально (никаких извинений так же не последовало). Выяснить удалось только его имя, представился Михаилом. Фамилию отказался называть.
6. Счет официантка вместе с заказом конечно же не принесла, мы долго ждали наблюдая как они на пару с администратором Михаилом у кассы дружно хихикают, пришлось идти и просить счет повторно.
Уважаемые руководители данной хинкальной или сети в целом, пожалуйста проверьте этот филиал и качество персонала в нем (администратор -не знающий регламенты, не способный адекватно решать конфликты, официант - не качественно обслуживающий гостей, повар - кидающий в блюда несоответствующие качеству продукты), это недопустимо.
На сегодня у бизнеса в нашем городе не самые легкие времена, очень плохо, если упадку компаний способствует настолько неквалифицированный персонал.
Всей сети желаю расти, развиваться и работать постоянно над улучшением обслуживания клиентов.
Show business's response
Матвей Татаренко
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Очень круто, особенно хинкали с вишней и творогом
Ням ням-ням 😋
Супер крутое обслуживание рекомендую 👍
Огонь 🔥
Хачапури класс
1
Show business's response
Даня Василенко
Level 3 Local Expert
January 11
хорошее заведение, все очень вкусно, отличное место для компании!
интерьер отличный, официанты вежливые
Show business's response
Кристина Ахметзянова
Level 2 Local Expert
March 15
Я постоянная клиентка заведения Старик Хинкалыч в СитиМолле. Безумно нравится обстановка, очень приветливые официанты и, конечно же, вкусная еда!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
Show business's response
Виктория Слюнина
Level 3 Local Expert
March 14
Посетили данное заведение, очень уютная атмосфера, вежливый персонал, блюда всегда свежие и вкусные!!!
1
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Первое посещение этого заведения, к сожалению останется последним… На мое субъективное мнение, здесь оскорбляют всю Грузинскую кухню, все ее традиции… Поварам срочно нужно съездить и покушать в настоящих кафе и ресторанах Грузинской кухни.
По порядку:
1. Хачапури по-Аджарски - от него только форма и яйцо, сыр лежит тонюсенькой коркой и полностью отказывается тянуться…уж не знаю, сулугуни ли это был(вкус уж очень сомнительный был)…
2. Хинкали… я впервые в жизни увидел настолько лениво сделанные хинкали, мало того что они выглядят не очень, так еще и начинки неимоверно мало, что не оправдано их ценой ( в совершенно разных ценовых категориях доводилось есть хинкали, но тут как будто прям очень жалеют мяса…) фарш практически расползался, и это учитывая что его там было оооочень мало.
2 балла только за Саперави и сок… больше не за что, к сожалению.
1
Show business's response
Виталий Телепнев
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Впервые посетили и лучше бы не заходили! Отвратительный салат из баклажанов, лагман и больше всего поразило блюдо Чашушули с говядиной, где плавал один кусочек жира и три кусочка болгарского перца . Повару от "Бога" Желаем так кормить только себя!
1
Show business's response
Алина Цапкова
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Обожаю это место, чаще всего ходим в Сити Молл, очень приятный персонал, хочу выразить благодарность официанту с бейджем Екатерина ❤️
Очень милая, внимательная и добрая девушка
Show business's response
Инга Михель
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Большое разнообразие хинкалей, на любой вкус, есть детские мини-хинкали с невероятно вкусным соусом. Цены приемлемые, часто появляются новые блюда в меню. Официанты вежливые, знают меню и состав блюд.
1
Show business's response
дмитрий мамонов
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Прекрасное место для отдыха
Отличный персонал
Хорошая атмосфера
Хачапури сытные
Хинкали разнообразные
Show business's response
Андрей Глинский
Level 3 Local Expert
March 19
Приятное заведение, вкусная еда, приятная атмосфера. Обслуживала официант старшая Екатерина, очень приятная и отзывчивая официантка.
Show business's response
axxxi че
Level 3 Local Expert
March 15
Самое лучшее заведение! Самые вкусные блюда и самый вежливый персонал! Спасибо большое вам за ваш труд! Мы вас любим! 💞
1
Show business's response
Маргарита Гончарова
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Ужинали воскресенье, 21.04.2024.
Хотим выразить особую благодарность повару за горячие ароматные и вкусные хинкали, официанта за оперативное и в
вежливое обслуживание. Приятная семейная атмосфера с нотками грузинской мелодии.
Show business's response
Ольга Туркова
Level 3 Local Expert
March 14
Замечательное заведение, очень вкусные блюда и приветливый персонал, каждый месяц новинки в меню что очень радует.
1
Show business's response
данил Беловолов
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Шикарное место, в котором всегда готовы вкусно накормить и недорого. Отзывчивая администрация, опытный поварской состав и обслуживающий состав(особенно Виктория). В данном месте очень атмосферно, очень часто посещаю это место с близкими. Советую данное заведение!)
1
Show business's response
Малик Б.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Обслуживание ,отличное!
Очень вкусная еда !
Ксения,очень приятно и вежливо обращается с персоналом!!👍
1
Show business's response
Анастасия Кручинина
Level 4 Local Expert
January 7
Персонал ответственный. Кухня отказал гототовить,забронировали столик,при входе нахамили хотели посадить за двойной, не спросили сколько человек и на какое имя.сказали что опаздывали ехидничали,хотя мы пришли вовремя и вообще перепутали с другими людьми.
1
1
Show business's response
Денис Гармаш
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Шикарное место, в котором всегда готовы вкусно накормить и недорого.
Отзывчивая администрация, опытный поварской состав и обслуживающий состав.
В данном месте очень атмосферно, очень часто посещаю это место с близкими.
Советую данное заведение!)
1
Show business's response
Елена Степовая
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, вежливые и доброжелательные сотрудники. Рекомендую! :)
Show business's response
Даниил Потеруха
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Вкусные хинкали отзывчивый персонал замечательное место ходим не в первый раз суперские хачапури и сезонные хинкали
1
Show business's response
Дарья Лазарева
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Отличное заведение, кухня на высшем уровне . Все понравилось , вежливый персонал и хорошее оформление.
Show business's response
Екатерина Стальненко
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Отличное место, великолепные хинкали !!!!
Приходите обязательно сами и берите с собой друзей!!!
Сидр берите!!!!
Show business's response
Раиса К.
Level 3 Local Expert
March 14
Очень хорошее место! Вкусные хинкали! Дружелюбный коллектив! Хорошо провели вечер с друзьми ☺️☺️☺️☺️☺️
1
Show business's response
Алеся Никулина
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Любимое заведение, очень просторно, чисто, самая вкусная и свежая еда именно тут, офицанты очень вежливые, доброжелательные, знают своё дело, я и мои друзья ходим только сюда!
Show business's response
Эдуард Олегович
Level 2 Local Expert
March 15
Официант Ксения лучшая , очень чуткая , добрая , красивая , замечательная , все было супер , придем ещё !
1
Show business's response
Инкогнито 5677
Level 3 Local Expert
March 14
Заведение хорошее,официант Екатерина очень приятная девушка,администратор Анна позитивная добрая и вежливая
1
Show business's response
Левченко Н.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Персонал очень дружный, слажено работает и вежлив при общении. Я получил незабываемые удовольствия, от посещения этого заведения
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Вкусная еда и приятная атмосфера. Очень понравилось. Спасибо за хорошо проведеное время!
Show business's response
София Бурдакова
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Атмосфера на уровне, очень приветливый персонал, в частности, официант Евгения, очень доступно рассказывает про кухню, очень общительная и улыбчивая) Блюда вкусные, особенно салат по-грузински.
Общее впечатление 10/10
1
Show business's response
Юлия Е.
Level 2 Local Expert
January 3
Отличное заведение, быстро готовят, блюда вкусные. Прекрасное обслуживание. Все понравилось!
Show business's response
Алиса Красношлыкова
Level 2 Local Expert
January 11
Очень вкусно. Вежливый персонал. Приятная и комфортная атмосфера. Советую посетить.
1
Show business's response
Инкогнито 2217
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Как всегда все на высоте , обслуживание и еда 5 звезд . Очень вежливый официант Екатерина , повар в зале готовит изумительно , самая вкусная выпечка
2
Show business's response
Некит Техник
Level 3 Local Expert
May 1
заведение супер,вежливые сотрудники готовят вкусно и быстро,рекомендую!
администратор Анна хорошка
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
March 14
Очень понравилась кухня, рамен просто супер. Спасибо за отличное обслуживание и обстановку.
1
Show business's response
Екатерина Чеботаева
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Чудесное место для отдыха! Захожу на перерывп на работе, вкусно наедаюсь на весь оставшийся день. На выходных прихожу с семьей. Нас часто обслуживает оффициант Софья, очень вежливая, внимательная , может проконсультировать по любому блюду. Вообщем заведение бомба!!!!
1
Show business's response
Настя Ряшина
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Уютное место, хинкали вкусные, цены хорошие, официанты тоже хорошие. Нпм все понравилось
1
Show business's response
Денис Шаповалов
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Уютное заведение с прекрасным обслуживание . Добрый персонал и волшебная кухня . Всем рекомендую ❤️
Show business's response
Сергей Белый
Level 2 Local Expert
March 15
Побывал у вас сегодня в первые ,оченб понравилась официант Екатерина ,дружелюбная и крвсивая девушка ,готов ариходитьь только ради такого качественного обслужевания !❤️
1
Show business's response
Павленко Владислава
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Все понравилось! Персонал вежливый и приветливый. Понравился дизайн помещения и сама еда.
1
Show business's response
Алла Пилипец
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Приходили с подругой (8.12) покушать, еда вкусная,сытная ,обслуживание хорошее, девочки официантки внимательны к каждому столу
Отдельная благодарность официантке Екатерина ,была максимально услужлива , все подробно рассказала .Обязательно вернемся
Show business's response
Мария Попкова
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
04.06.24 были в ресторане старик хинкали торговый центр сити Молл. К столу подали хинкали с мясом которым вонял Фарш они были испорчены. хинкали пробовала четыре человека все сказали что Фарш плохой!! Администратор до последнего спорила и доказывала что они порядке! даже не извинилась. отказались хоть как-то возмещать данный счёт, в данной ситуации они должны были возместить полностью весь счёт.
Так как нам нужно вечером в дорогу. Двое людей отравилась, было очень плохо !!!
пришлось отложить поездку. хотели вызвать эпид. Станцию ,Забрать хинкали на экспертизу не получилось администратор сказала что они резко их выкинули. были в этом заведении много раз все было хорошо и брали эти хинкали и знаем какой у него запах и вкус и вроде бы люди не дураки четыре человека сидят и все слышат что они испортившиеся администратор сказал что хороший и повар пробовал и весь персонал и всё у них хорошо(администратор просто ужасный она даже не изменилась повторять третий раз! у всех бывает ошибки нужно уметь извиняться и исправлять свои ошибки. А не стоять как быки до последнего спорить будто люди идиоты. попросили книгу жалоб нам принесли книгу которая уже закончилась писать не было где. В книге жалоб почти все негативные отзывы…. испортили мнение о ваши ресторане больше никогда туда не придём.
К отзывы прикреплю негативные отзывы о данном ресторане вся книга в них.
1
1
Show business's response
Мариночка Гулина
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Хорошее, спокойное, уютное место, недорого можно покушать, вкусные хинкали. Большая сеть в разных городах, интерьер интересный.
Show business's response
Никита И.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Лучшие хинкали в городе, приятный персонал, отличное обслуживание, обязательно к посещению!
Show business's response
София Блинова
Level 4 Local Expert
March 24
Почему в одной сети на разныз адресах разные требования и правила? В Краснодаре спокойно пускают с маленькими собаками, сюда не пустили.
Обычно можно с маленькими собаками с пеленкой)