Starik Khinkalych
595 reviews
November 10
Очень часто посещаем сеть этих заведений с большим удовольствием, в них достаточно вкусно (почти во всех) недорого и уютно. Мои вкусовые предпочтения почти полностью оправдывет, некоторым заведениям я бы поставил твердую пятерку, ведь в некоторых бывают исключительные хинкали с прекрасным соусом "аджика" в муссоне что для меня важно, но к сожалению я достаточно скуп на отзывы, и пишу их обычно когда появляется негативный момент... (заранее прошу извинений за свою придирчивость)
10.11.2024 пройдясь целый день по магазинам и проголодавшись решили зайти в ТЦ Меганоме покушать, поднялись на фудкорт и были приятно удивлены увидев вывеску "Старик Хинкалыч", после чего скорее поспешили туда не обращая внимания на окружающие нас заведения. Зайдя в заведение через проход и пройдя мимо стоящих официантов к нам ни кто не подошел и не сказал общую речь из серии: "добрый день вы к нам? У нас сейчас столик свободный там или у нас столиков свободных нет нужно подождать!" Самостоятельнл пройдя мимо всех столов мы осознали что мест нет, решив найти компетентного человека для вопроса о столике с целью чтобы при его доступности нас пригласили. Отыскав молодого человека мы обратились к нему с вопросом о способе бронирования столика или ожидания его, на что нам было сказано: "увидите свободный столик занимайте его и все у вас будет хорошо". Мы решив сделать ещё "круг почета" мимо столов обнаружили компанию людей освобождавших стол, также дополнительно освободился соседний столик, о чем нас уведомили люди начинающие собираться, после чего мы довольные сели за первый стол ещё с грязной посудой и стали ждать когда его уберут. Уборка произошла достаточно быстро, тут претензий нет, но однако далее к нам подошла девушка которая ранее убрала посуду и сказала: "извините, но данный столик забронирован, и соседний тоже", мы в лёгком ступоре спросив ну как же так, ведь нам сказали живая очередь, кто успел того и тапки, но не тут то было...Оказывается что столики забронировали ранее, о чем нас ни кто не предупредил при его уборке, при нас заняли другие освободишиеся столы пока мы ожидали уборки. Не предложив альтернатив девушка стала над нами и ждала когда мы соберёмся и уйдём. От нас последовал резонный вопрос, найдите замену, нам повезло и замену нам нашли, да неудобное место но что было, хотя мы могли сесть на куда удобные места. Кушать мы остались, пока писал отзыв жду еду, по итогу вынужден буду дополнить о вкусовых качествах, пока оценку ставлю низкую.
Компетенция сотрудников низкая, заинтересованности в клиентах нет, и так все идут, в общем не приятно, при следующем посещении Симферополя, я выберу другое заведение.
Также пока сидели у нас сменился официант или просто куда то пропал, и нашу хачапури принесли сначала не нам)
September 14
Прекрасное заведение: уютно, комфортно. Очень понравилась работа официанта: Добрая, отзывчивая, милая девушка Сафие. Все прекрасно, но тесто в хачапури было немного жестковато. В остальном - идеально!
December 1
Очень хорошее заведение с доступными ценами. Обслуживание на уровне. Обслуживал молодой человек, по-моему зовут Матвей. чуткий, обходительный, прекрасно ориентируется в меню. По поводу кухни также нет претензий. Все вкусно. Очень понравилось, придем снова
July 31
самое вкусное место!! кушаем тут частенько:) разные вкусы хинкалей, хачапури и много других блюд. ожидание того стоит! очень приятные, вежливые и улыбчивые оффицианты, хочется оставить им на чаевые все деньги. вообщем, хинкали очень-очень вкусные:)
3
April 10
Потрясающие заведение !!! Все безумно вкусно. Очень хороша, работа официантов . Отдельно хочу отметить официантку Татьяну , замечательная девочка , вежливая , знает меню и состав блюд ) Благодаря Татьяне , мы попробовали фруктовый чай , нам очень понравилось . Раньше пили только зелёный . Спасибо вашему замечательному заведению ) обязательно посетим его ещё раз .
2
1
August 25
+ вкусно особенно хинкали и хачапури и пироги.
- в будни ожидание по ханкалям от 30 минут. В выходные 1 час! Вы серьёзно??
В центре Симферополя был - все быстро.
В Ялте в этом же кафе в сезон минут 20 ожидание.
Тут час!!
Сделайте пож с этим что-то руководство.
September 26
Как говорится, а осадочек остался! Частые гости данного заведения, но в нынешней ситуации, больше посещать не будем.
Всегда приходим с ребенком, который данную еду не ест. Предпочитает покушать картошку фри, чизбургер либо рол. Раньше для заведения это не было проблемой, ну сидит ребенок, ест еду из другого заведения, вроде бы и не страшно. Мы то сделали заказ. Но сегодня нас вежливо попросили, что бы мы либо отправили ребенка в другое заведение либо запретили есть ей. Мы попросили отменить заказ, так пришли, что бы покушать семьёй.
Администратор вежливо предложила заказать для ребенка пюре с котлетами, только зачем нам переводить деньги, если наш ребенок пюре может съесть и дома, да и в принципе не ест пюре. Мы пришли покушать именно не домашней еды, а что-то особенное.
Как итог, пока мы разбирались, как нам поступить и почему ещё месяц назад, да и в других завидениях данной франшизы, такого запрета нет и нас не выгоняют. Администратор вежливо попросила забрать заказ с собой, выставив нас из заведения. Если бы я хотела поесть из одноразовой посуды, я бы сделала это сидя пятой точкой на траве, где-то в лесу да и был бы это мясо на костре.
Вечер испорчен, осадочек остался. Больше в это заведение не пойдем.
2
August 8
Вчера заказывали хинкали на компанию в 6 человек (42 штуки с разными начинками). Заказ я сделала утром, самовывоз в 18 из Меганома. К 18 мы приехали, нам выдали упакованный заказ в 4-х пакетах. К самим хинкали вопросов нет, они вкусные и разнообразные. Вопросы возникли к организации исполнения заказа. Мы не досчитались 6 штук с сыром. И не досчитались только потому, что один из гостей ждал именно их. В другой раз мы просто не обратили бы внимание. Когда я позвонила и спросила - как же так вы работаете, менеджер мне ответила, что это, конечно, неприятно, они сожалеют. В следующий раз (интересно, когда он случится?) они обязательно сделают мне эти 6 штук с сыром бесплатно. Возвращать деньги (330 руб.) никто не стал. Так что по-видимому нужно проверять заказ на месте, раз в этом заведении служба контроля не работает.
И, кстати, когда посчитали скидку - каждый 12 хинкали в подарок, почему-то минусом цена не 55 рублей, а 45 - это видно в чеке))
November 8
Очень вкусно, разнообразное меню и вежливый персонал.
ОСОБЕННО хочу отметить официантку Настю, она вообще большая молодец, всегда приходим только к ней! Если можно, дайте ей премию какую-нибудь, она заслуживает
1
December 14
Спасибо огромное! Всё шикарно, еда , обслуживание. Руководство и всеь персонал ресторана " Старик Хинкалыч, поздравляем с наступающим Новым годом 🎄. Алексей, Елена, город Симферополь, Меганом 14.12.2024 год.
May 14
Заведение очень порадовало!
Зашли с мужем пообедать и остались очень довольны. Очень вкусная кухня, подача быстрая! Официантка Виктория очень милая, приятная, вежливая, доброжелательная, с очаровательной улыбкой девушка!!!Помогла определиться с выбором! Ушли с самыми приятными эмоциями!
September 1
Очень хорошее место, отзывчивый персонал и вкусная кухня, регулярно посещаем с девушкой, нам всë очень нравится, особенно вкусные хинкали и хачапури
1
July 25
Крайне разочарованы, учитывая специфику расположения данного филиала , а именно в зоне фудкорта, пол года назад, пришли покушать в данное заведение, т к ребёнок не ест, то что могут предложить в их меню, мы приобрели роллы для ребёнка, спокойно сели за столик и покушали, мы заказали и вкусно поели по меню в Хинкалыче, ребёнок роллы, все ушли довольные. Сегодня , решили так же, сделали заказ на хинкали , ребёнку принесли роллы, нам было запрещено администратором , поесть ребёнку свою еду. Уважаемые владельцы, пока готовился наш заказ, ребёнок давно съел свои роллы , а от вашего сервиса остались только неприятные эмоции. Вы не отдельно стоящее здание, вы находитесь в зоне футкорта, вы дожны понимать, что люди могут частично прийти со своей едой, которой нет в вашем меню ..... или хотя-бы для детей делать исключение. Администратор нам предложил ребёнку посидеть подождать пока мы поедим , офигенно "умно" , кто интересно из родителей на это согласится. Очень неприятно, что у вас поменялись правила, на данную точку мы больше точно не придём. Хотя всегда с удовольствием посещали.
1
September 8
Еда просто превосходная, персонал довольно приветлив. В зале очень чисто. Однозначно рекомендую данное заведение
Я посетила его раза 4 пока была в отпуске))
August 10
вид у заведения не плохой, обслуживание тоже хорошее, однако к поварам есть отдельные вопросы. мы приехали компанией из трех человек, каждый заказал себе по штук 8-9 хинкали с ГРИБАМИ, когда уже вышли из заведения, буквально через минут 20-30 каждому стало плохо, ОДНОВРЕМЕННО, пришли домой, все трое не могли встать с кровати пару дней, было невыносимо и до жути плохо, отравление грибами, через то, что прошли мы, не желаю проходить никому. посещать это заведение или нет, решать вам, но кому важно здоровье, те сделают правильный выбор
1
1
November 30
Были сегодня у вас в гостях , пробовала в первые такие вкусные хинкали )
Официант Матвей достоин повышение
Он милый , отзывчивы и компетентин в своей работе)))))
Повор Валерий очень улыбчивый
И вообще колектив позетивный
1
September 22
Очень нравится это заведения ,приветливый персонал ,обслуживание на высоте ,ребята работают одной командой .Кухня как всегда на высоте ,порадовало осеннее меню!!!
July 22
Очень уютное место, хинкали вкусные и сытные, а эта нежная хачапури по-аджарски, которая так и тает на языке, блаженство!
Сюда хочется возвращаться снова :)
July 15
Господи, да сделайте что-нибудь конкретно с этой кафешкой сети "Старик хинкалыч".
К персоналу огромное количество вопросов. При 30% наполняемости в понедельник вечер и обилии официантов, заказ ждем минут 20-30, официанты не представляются, время готовки не озвучивают, об акциях говорят только о тех которые подороже и повыгоднее, а про 12 хинклаей молчат... В итоге бесплатную хинкалину ждали 40 минут и не дождались. Официантка сказала: "Я не знаю что случилось, я передала коллегам, а они не передали, сейчас вам принесут...". Я: " а сколько ждать? ". Она: " Ну минут еще 10... ". Прекрасно блин, в итоге счет ждали еще минут 5-10, хинкалину по акции так и не принесли, зато в счет включили). Ну молодцы, красавчики)))
Сделайте ЧТО-НИБУДЬ!!!
ЛУЧШАЯ СЕТЬ КАФЕ В ГОРОДЕ, КРОМЕ ЭТОЙ ГРУСТНОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ В САМОМ БОЛЬШОМ ТЦ СИМФЕРОПОЛЯ ЕЩЕ К ТОМУ ЖЕ!!
СТАЛКИВАЮСЬ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ.
1
2
November 14
Вкусная еда и прекрасное обслуживание от официанта Ибраима.
Пока кушали заметили, что сотрудники зала улыбчивые и внимательные. Приятно провести здесь время.
December 10, 2023
Потрясающее заведение,все безумно вкусно
Очень хорошие официанты,отдельно хочу отметить официанта Артема,он-эталон хорошего официанта,чуткий,вежливый и просто приятный молодой человек
Все очень понравилось,цены не кусаются,посидели с товарищами ,сытно и вкусно поели и еще остались деньги чтобы пойти дальше кутить,очень приятно!
1
September 21
К сожалению, остались крайне недовольны обслуживанием. Ждали заказ более 40 минут, а хинкали принесли в самом конце, когда вся остальная еда уже остыла. Такое ощущение, что про них просто забыли и принесли по остаточному принципу. Особенно неприятно, что мы специально участвовали в акции «дюжина хинкалей», копили на нее целый год, а в итоге нас поставили в очередь после всех остальных, как будто мы люди второго сорта. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, и впечатления от обеда были испорчены. Надеюсь, что руководство обратит внимание на организацию работы кухни и улучшит сервис.
October 30
Отличное заведение , очень хороший персонал , быстрое обслуживание , атмосфера пррсто не передать , прекрасная советую всем ❤️
1
November 20
Очень приятное заведение, хорошее обслуживание, очень приятный светленький официант. Было очень вкусно, обязательно вернемся 😻
2
October 24
Очень любим это заведение, всегда едим хинкали на Пушкинской. Решили зайти в Меганоме, считая, что сильных отличий не будет. Сервис ужасный, официант отвечал очень грубо и высокомерно. На вопросы о блюдах и напитках отвечал раздраженно. Некоторых хинкалей не было в наличии, мясо было более острое, сыр не тянулся и вообще был не очень на вкус ( в сравнении с другими заведениями). На просьбу дать пароль от интернета, меня грубо отшили. В общем неприятный осадок остался, больше сюда не придем.
1
June 24
Вкусно, цены приятно удивляют. Персонал приветливый. Для любителей грузинской кухни отличный вариант
October 22
+ Хорошее заведение, вкусное меню, приемлемые цены, вежливый персонал 👍
- скидку в день рождения, к сожалению, не сделали ((
1
July 30
Очень жаль что под вечер не весь ассортимент в меню был в наличии, в остальном всё супер, обслуга, атмосфера, всё вкусно , спасибо
November 30
Максимально быстро и вкусно
Лучшие хинкали
Подруга наелась тремя хинкалями потому что очень вкусно
Очень хороший обслуживающий персонал
1
July 25
Замечательное заведение, отличная кухня,быстро приготовили заказ.
Официант Арсений, коммуникабельный, знающий меню.
3
November 6
Сегодня с супругом отобедали в сети хинкальных ,, Старик Хинкалыч,,
Прекрасное, вежливое обслуживание официанта Ибрагима,
Блюда, поданные нам, мы вкусили с аппетитом.
Слова благодарности повару!
1
November 8
Самые вкусные хинкали, особенно люллю с грибами . Спасибо! Во всех ваших каые ваегда вкусно и уютно
1
July 20
Очень вкусно! Понравилось даже привередливым детям! Хинкали с сыром восторг! Начинка похожа на Страчаттелу. А хачапури с креветками улетел за 3 минуты!!!!!
May 30
Заходили пообедать с мужем. Начнем с обслуживания… Заказали лагман (я заказала себе), хинкали(мужу) и кофе. Принесли сначала хинкали. Муж сидит ест, а я жду лагман. В итоге муж почти доел хинкали и приносят мне кофе. А лагман я все жду. Принесли его минут через 30-35, когда муж уже доел все хинкали. В итоге теперь я сижу ем, а муж сидит смотрит. Теперь по самим блюдам. Хинкали да, вкусные, по словам мужа. Кофе просто отвратительный! Не берите, если не хотите разочароваться в этом напитке! Просто совсем невозможно его пить!! Самый дешевый кофе из магазина будет по вкусу, наверно, лучше, чем в этом заведении. Лагман по меню заявлен с говядиной, от говядины во всей порции лагмана было 2 малюсеньких кусочка по сантиметру в объеме и одна жилка с жиром! ВСЁ!!! Это вся говядина в порции блюда. Оценка соответствует оставшимся впечатлениям. На наши вопросы нам никто не ответил, на просьбу позвать управляющего никак не отреагировали. Счет мы оплатили в полном объеме и на наши отзывы о блюдах-в ответ нам посмеялись! Ребята, с таким отвратительным отношением к клиентам и посетителям репутация будет соответствующей!
1
December 22, 2023
Моё первое посещение торгового центра в Симферополе и так как я турист и не знаю, куда лучше заходить, захожу наугад...Решили зайти в "Старик Хинкалыч"... В принципе, всё нормально. Единственное, что меня удивило - это долма...Она оказалась очень острая...я такую попробовала, честно говоря, впервые...Хотя периодически употребляю данное блюдо...Обычно она не острая или вся острота в соусе, но тут, видимо, долма по-грузински ... Такова обычно имеет более пряный и острый вкус, но не помню, чтобы сие было указано в меню... До этого интересовалась у официанта не острый ли суп, чтобы заказать другой...В общем, есть невозможно лично для меня. Терпеть не могу острое, да и мне нельзя. Она тут только для любителей острого, пожалуй и людей со здоровым ЖКТ. Тут уж 50 на 50.... я не знала особенностей приготовления блюда и официант не предупредил. Подозвала официанта, объяснила ситуацию, от блюда отказалась, унесли... В счёт его включать не стали, поэтому оценку ставлю пятёрку. Клиентоориентированность хорошая.
1
March 9
Очень приятная атмосфера заведения. Вежливый персонал. Побывали в кафе впервые, до этого грузинской кухни не пробовали. Официант хорошо объяснил как правильно есть то или иное блюдо. Все было очень вкусно. Хочется прийти еще!
1
September 8
Работают до 23:00. Приехали в 22:15. Думали заказать. По итогу оказалось все закрыто, мы позвонили и нам сказали, что они закрылись потому что не было заказов. Как так вообще можно? Если вы работаете до 23:00, то и будьте добры закрываться в 23:00, а не раньше! Мы час ехали до ТЦ, чтобы заказать на вынос, по итогу профукали время и бензин, который нам, к сожалению, никто не возместит. Очень разочарованы в этом месте!
3
September 16
Здравствуйте, я очень часто бываю у вас и обожаю старик хинкалыч, но вчера решила сходить в меганоме , но была очень разочарована хинкали были не вкусные ! Не соленый фарш , мало сока в них , а соус фирменный просто ужас , заплатили и ушла расстроенные
July 23
Ждали официанта 25 минут.Пришли люди позже нас ,сразу подошли официанты дали меню.
Нам пришлось долго ждать…)Чтобы нас заметили.
Еда очень вкусная ,но официантам быть немного повнимательней к клиентам.
Тем более посадка была совсем неполной и много официантов было свободно.
June 1
Добрый день! Ваша хинкальная просто замечательная! Официанты дружелюбные! Раньше считала, что пельмени вкуснее и по этой причине не пробовала хинкали, но сегодня я поменяла свое мнение об этом блюде! Попробовала и с говядиной и с сыром и с грибами! Каждый вкус открывается по новому! И хачапури по аджарски очень потрясающее! Благодарю весь персонал! Замечательное кафе! Буду приходить чаще!
May 24
Были сегодня в тц меганоме в заведение .
Официантка приняла заказ и только потом сказала , что ожидание от 30 минут . Хорошо , ждём . Очень хотелось кушать
Заказ сделали в 18:40
По заказу было : 3 хинкали и 2 хачапури , одна из которых мини .
Время в 19:18 принесли три хинкали и на минуточку они были остывшие .
На этом моменте нам уже захотелось уйти , но повторюсь очень хотелось кушать .
В 19:23 мы увидели как наши хачапури были готовы и девушка повар поставила их на стойку отдачи заказала . 4 минуты мимо них ходила официантка и нам просто не приносили заказ . Но зато в это время она взяла новый стол на обслуживание , приняла заказ и готовила для них приборы . По моему логичнее было сначала отдать нам еду . В 19:27 нам только вынесли вторую часть нашего заказа.
Почему нельзя сразу предупреждать о таком долгом ожидании ?! Почему новые столы важнее , чем люди которые уже сидят ? Как это работает вообще ?
Час ждать весь заказ простите но это ОЧЕНЬ долго
Настолько всем насрать вообще , что там происходит
Спасибо за испорченное настроение
И было бы супер , если хотя бы забирали грязную посуду со стола . Но увы
Про сервис это явно не про это заведение
1
June 16
Это кафе одно из любимых нашей семьи, но сегодня были приятно удивлены получив вот такое блюдо в подарок к Дню рождения сына. Спасибо коллективу за вкусную еду и отличное настроение
1
October 30
В "Старик Хинкалыч" хинкали здесь готовят очень вкусно. Приятная атмосфера и хороший персонал))
1
April 8
Очень все вкусно! Отличное обслуживание официант Виктория профессионал! Очень приятная, улыбается , знает хорошо меню и готова подсказать по любому вопросу.🌸
February 18
Часто посещаем данное заведение и в меганоме это тоже был не первый раз, когда в других местах в той же южной галерее обслуживание всегда на уровне, здесь официанты даже не здороваються с посетителями. В последний раз были 14 февраля, 3 человека, хотели просто приятно провести время, все места были заняты, был свободен столик на двоих, вежливо позвав официантку мы стали уточнять по поводу мест, может быть не заметили свободных, но к великому сожалению девушка указала нам на свободный стол, а дальнейшие вопросы просто проигнорировала, было очень не приятно, пришлось развернуться и уйти. Но это еще мелочи жизни, в прошлый раз когда заходили с подругой нас девушка официант даже не удосужилась предупредить что оплаты картой нет, а налички у нас просто не бывает, поэтому пришлось идти и снимать деньги с карты, если бы знали, то сходили бы во время ожидания заказа, или просто не зашли бы, стоит предупреждать о таком заранее. В меганоме в хинкалыч больше постараемся не заходить, т.к. качество обслуживания оставляет желать лучшего.
1
November 27, 2023
Сомневаюсь конечно, что администрация заведения Хинкалыч в Меганоме читает отзывы, но напишу, так как остались очень на довольны качеством обслуживания. Очень часто посещаем в разных местах Хинкалыч, и всегда заказываем хинкали, но к великому сожалению оказалось, что в ассортименте меню, они были только с мясом и сыром, так же в меню не было и других позиций. Я считаю это не уважением к посетителям, это нужно указывать в меню, либо официант должен зарание предупредить об отсутствии некоторвых позиций. А не когда ты сел, выбрал из меню, а потом при заказе тебе официант так невзначай говорит, что этого нет и вот того нет, ой извините этого тоже нет. Испорченое настроение и вспесетление напрочь, больше в Меганоме в Хинкалыч не ногой, одидаеине заказа кстати более получаса.
2
October 6, 2023
Отличное семейное кафе. Приветливый персонал,вкусная кухня, вполне нормальные цены,очень нравится детское меню и рисовали для детей(родителям минута спокойствия родителям) стульчики для кормления,
September 13, 2023
Сеть кафе хорошая, бывали в разных городах. Но в Меганом (раньше в одном из лучших) стало хромать качество, с каждым разом все меньше желания заходить. В прошлый раз (04.09.23) начинка во всех мясных хинкали была одна, что с зеленью, что с говядиной, что с бараниной, и на вид и на вкус. Сегодня (13.09) уже слава повару разные) Новый салат с хрустящими баклажанами, возможно понравился больше, если бы они действительно хрустели, судя по всему официант долго нёс уже готовый салат, поэтому баклажан возможно размягчился от сока томатов, но салат интересный, попробую ещё как нибудь) Большая просьба, повторите хинкали месяца сёмга со шпинатом, было очень вкусно!
1
September 23
из минусов, сказали нельзя пить даже свою водичку, понятно алкоголь свой приносить и платить 350 за бутылку, это понять можно, но вдруг хочется пить, а сказали убрать и не трогать... (сказали об этом даже 2 раза, хотя они просто стояли и мы к ним не прикасались)
в остальном минусов нет, все вкусно
1
February 18
Самые крутые впечатления от посещения этого заведения! Официант Артем еще при заказе блюд услышал в разговоре, что среди нас есть именинница. Предложил несколько вариантов на выбор мамы хинкалей в подарок ) Крутая подача огромного хинкаля с именинной свечкой ) От себя Артем пожелал кучу приятностей ) Сам предложил снять праздничное видео ) За все время, пока мы находились в заведении, был максимально вежлив и внимателен к нам, при том, что выходной день, и была максимальная посадка. Прекрасно ориентируется в меню, помог нам с выбором. В общем, вкусно и приятная атмосфера. А Артема настоятельно рекомендуем премировать )