Starlimo

Rating 3.9
18 ratings
Rate this place

12 reviews

Level 3 Local Expert
February 15
Заказали лимузин на свадьбу. Сразу оговорюсь: ожидали чего угодно, но не этого. 1. Вечером, накануне назначенной даты (11 февраля), ко мне обратился Николаев Владимир Васильевич с просьбой связаться с водителем по имени Роман и ещё раз проговорить маршрут. Ещё вечером оказалось, что Роман не осведомлён о точных адресах, на которые ему предстоит ехать. Каждая точка была обсуждена с водителем. 2. По плану в 13:10-13:15 мы должны были быть в ЗАГСе, однако в 13:00 со мной связался Роман и попытался уговорить нас пройти по Невскому проспекту в удобную ему точку, однако получил отказ, поскольку длительные незапланированные прогулки в свадебном платье были категорически неудобны. Таким образом он приехал только в 13:10, больше напоминал бомжа, случайно попавшего в лимузин, говорил невнятно. Уже после того, как тронулся вперёд по Невскому проспекту, стал спрашивать, куда мы едем. Ответов он не слышал, где Дворец бракосочетания №2 не знал. 3. В салоне оказалось совершенно не убрано, в бокалах оставалось чьё-то шампанское, валялся мусор. На сообщения с фото и вопросами, что происходит, Владимир не ответил и никаким образом не отреагировал. 4. Возле ЗАГСа, видя и зная, что мы опаздываем на бракосочетание, Роман вышел и, не здороваясь, потребовал «гнать мани». К слову, наш договор предусматривал пункт о «предоставлении высокого сервиса обслуживания». Он затребовал оплату на 500 рублей больше, как мы узнали позже и не от Романа, в качестве оплаты парковки. Как полуторачасовая стоянка с оплатой 198р в час обошлась нам в 500 рублей остаётся неизвестным. Причём договор также предусматривает наличную оплату или оплату переводом, но на 13% больше, поскольку налоги в компании, судя по всем показателям, платить не любят. 5. После бракосочетания мы сели в лимузин и на всякий случай ещё раз проговорили водителю, что следующая остановка должна быть возле Павловского дворца, где была запланирована получасовая свадебная фотосессия с 16:00 до 16:30. Он сказал, что всё понял. Жених следил по картам, чтобы убедиться, что мы едем в верном направлении, и, как оказалось, делал это не зря. Дворец, в который мы по плану тоже уже опоздали, мы проехали. Когда удалось донести до водителя, в чём проблема, он развернулся и проехал около километра-двух в обратную сторону. Высадил он нас в полутора километрах от входа в Павловский дворец. Таким образом, свадебную фотосессию там пришлось отменить совсем, сделать несколько фото возле ворот, где был не плохой вид, и ехать в коттедж. На этой остановке нам не менее хамски, чем обычно, водитель напоминал, что до конца бронирования осталось сорок минут, и если мы не успеем, то пойдём пешком. 6. Водитель всё же довёз нас до коттеджа. Он остановился посреди дороги, почти полностью перекрыв правую полосу, поскольку решил не заезжать на парковку коттеджа, дождался, когда мы заберём вещи, а после стал проверять салон. Обнаружив там мусор и грязь в бокалах, среди чего мы сидели изначально и о чём было сообщено его начальству, он начал кричать на нас, чтобы мы начали убирать салон лимузина либо заплатили ему деньги за это. Более того, на криках Роман не остановился и стал бросать в нас мусором, обнаруженным им в лимузине. 7. Поняв, что ситуация вышла за пределы разумного, а Николаев Владимир Васильевич на сообщения не реагирует, мы позвонили ему, однако он посчитал все приведённые доводы беспочвенными, говор водителя Романа и обращение абсолютно нормальным, а обслуживание соответствующим заявленному уровню. От компании мы не получили даже извинений. Напротив, они бросили нас в чёрные списки и больше не реагируют. 8. При последней попытке неофициального разрешения конфликта, Николаев Владимир Васильевич сообщил нам, что водитель уже уволен. Однако никаких подтверждающих это документов у них нет, поскольку их водители, оказывается, работают не официально. Более того, сам Роман по-прежнему представляется работником компании, очень гордится тем, что официально там не работает и прямым текстом сообщает, что плевать хотел на заказчиков, посылая по известному маршруту. А вердикт простой. Если у вас есть враг, много денег и жгучее желание сделать для него что-то неприятное, то закажите лимузин в дивной компании Avtostar, она же «Питерские лимузины», и наслаждайтесь зрелищем.
5
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
В Москве жара, шкалят датчики, в Питере +17, изморось. Думаю к добру… у мелкой ДР, решили устроить небольшие выходные Заказал я заранее лимузин, почитал отзывы, но до негативных не дошло, а зря, как оказалось Аренда осуществляется через договор, в договоре есть пункт о предоставлении высокого сервиса. Когда я вышел из Пулково я увидел это чудо сервис и подкрашенные элементы автомобиля кисточкой, то был удивленно возмущен. Действительно, зачем заморачиваться, только цена одной поездки сопоставима с двумя аэропорт центр и обратно на Майбахе через Яндекс. У нас два багажа, предупреждал заранее , говорит поедете вместе с багажом внутри салона, багажник не открывается. Фото внутри салона прилагаю , С - Сервис , высокого уровня. Выезжаем , водитель Роман говорит, что никуда вас не повезу , пока не оплатите?! Есть договор, есть предоплата, два родителя с детьми, но никуда не поедет, пока оплаты не будет причем налом. Отвечаю, давайте переведу онлайн, не устраивает говорит, высаживает у ближайшей пятерочки со сбером, чтобы снял налик. Авто был забронирован на два часа , хотели покататься еще немного, но поняв действительный уровень сервиса решили сразу мчать в отель от греха подальше. Кондей не работает, водителю говорю включите кондей, он включает печку, в салоне жара, ура , шкалят датчики , практически Дубай Пишу главному организатору этого сервиса , мол не хотите ли деньги вернуть за столь качественный сервис. В ответ, спустя час, мы свою услугу выполнили, кондей работает, хоть и не так как вы мечтали, все претензии , цитирую, детский сад, штаны на лямках. К - культурная столица, все таки. Эх, знал бы Петр о наличии такого рода заранее Все, занавес, свое время тратить на это гуано не стал, если вы не хотите испортить себе праздник, то лучше в эту организацию не приходить. Благо, отель шикарный и увидев мою физиономию , хостес сразу же предложила бокальчик брюта, расслабиться и забыть о суете, но об этом следующая история Ps Почитал сейчас ответы «организации» , если ее таковой назвать можно, и понял что «лямки» это цветочки , цитирую несколько ответов (скрины сохранил, если что) «А теперь на ровном месте изрыгает желчь», «в семье не без урода». Даже стало интересно что же это чудо выдумает в следующий раз.. Ребят, это точно не про сервис , не пользуйтесь услугами этой организации
5
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Брал там лимузин, все устроило. В машине было чисто, приятно пахло, и состояние машины было новое. Ценой остался доволен. Сама компания хорошая. Персонал вежлив, все как надо. Всем советую
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
В Питерских лимузинов заказывали транспорт на свадьбу 22.09.2022г Для начала предложили видео лимузинов на выбор,можно было посмотреть живьем на стоянке,но мы удовлетворились видео.Прислали договор формальной предоплатой.Мы переживали,все ли будет как обещали.Но машина приехало вовремя,та,что была на видео.Водитель Борис помогал во всем.Везде успели,все в машине работало.Огромное спасибо компании,успехов,будем рекомендовать друзьям
1
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
О, как я рада что заказала здесь лимузин на свадьбу! Нам и всем гостям очень понравилось! И музыка классная и подсветка, и этот ночной Питер... Было здорово! Спасибо вам за мечту))
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Хочу сказать большое спасибо данной компании. Договорились обо всём онлайн, без каких-либо проблем. Водитель дружелюбный и вежливый, приехал в назначенное время и выполнял все наши просьбы. Обязательно обращусь в следующий раз именно сюда.
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Хочу выразить благодарность, за лимузин!!! Водителю огромное спасибо. Умничка, остананавливался там где нельзя, но очень хочется!!! Приехал во время, о чём уведомил в сообщении. И да, оставляйте залог водителю, чтобы открывать шампанское в машине и есть еду.
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Заказал лимузин. Машина чистая, водитель вежливый, катали где хотел, включал свою музыку. Все понравилось, еще не раз воспользуюсь услугами.
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Не рекомендую обращаться. Во-первых, в этой компании Вы никому не нужны. Если кто-то вобще возьмет трубку, тогда Вы услышите очень усталого и раздраженного человека, который свысока с Вами общается, как с нищебродом. Цены на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЮТ. Об этом Вам тоже сразу скажут, мол, не обращайте внимания на сайт, сейчас я вам скажу РЕАЛЬНЫЕ цены.
3
Level 8 Local Expert
March 4, 2021
Договор и оплата онлайн. Все четко. Подали во время. Доброжелательный водитель. Возил где просили. Музыку свою включали. Пили, ели, замечаний нам не делали. Никто не пытался ободрать на доп.чаевые, все по желанию. Рекомендую
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Доброго времяни суток! Заказывали лимузин на день рождения супруги, машина приехала вовремя. Но водитель сразу обрисовал ситуацию таким образом, если хотите чтобы все было хорошо 3000 руб. которые являлись залогом за химчистку,остаются у меня в качестве благодарности!После этих слов уже остался осадочек, но решили ладно чтобы не про портить себе праздник. На второй точке маршрута(Дворцовая площадь)по вине нашего водителя произошло ДТП!Подмен нова автомобиля найти не смогли, предложили после оформления ДТП за вычетом потраченного времени,продолжить праздник. Мы согласились в районе 2 часов оформлялось ДТП, потом лимузин заглох, и ещё час его не могли завести! Когда его завели нас минуя все оставшиеся точки отвезли домой.При разговоре о какой-либо компенсации с водителем, был ответ в грубой форме что не надо было вообще заказывать лимузин. При попытке связаться с руководством компании была брошена трубка, на связь больше не выходили. Про состояние лимузина скажу так, он уже устал очень давно.Если хотите испорченного праздника то вам сюда в компанию Питерские лимузины.
6
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Не рекомендую эту контору. Но если хотите испорченного праздника , то вам сюда!!Заказывали на свадьбу Rolls-Royce Phantom Style. Нашему разочарованию не было предела. Хамское отношение водителя, автомобиль в грязном виде, И ещё много не приятных моментов. Кстати, Питерские Лимузины и Avtostar, это одна контора.
3