StarLine
240 reviews
June 1, 2023
В течении 30 минут починили брелок, дешевле чем на авито, купила дополнительный брелок и сразу все привязали. Парковка бесплатная 1 час. Всем рекомендую .
3
March 12
супер команда,отличный персонал, вызывает доверие
January 25, 2023
Установили сигнализацию s96 в центре по адресу Немчиновка Запрудная 9с1.
Спасибо менеджеру Михаилу за внимательное и дружелюбное отношение. Дал исчерпывающие пояснения, по результатам установки в течение получаса обьяснял как пользоваться приложением.
3
January 16
Удобное расположение. Оперативно решили проблему.
October 29, 2023
Спасибо за оперативность. Процедура замены блока с моей поездкой на склад за новым блоком уложилась в один день)
May 29, 2023
Сломался брелок от сигнализации А 61.Приехал в сервис взяли на диагностику, буквально через 30 минут вернули отремонтированный брелок.Удивительно,денег не взяли.Болбшое спасибо .
1
December 31, 2023
Хорошая организация. Сотрудники работают четко. Вопрос по замене блока решили за 15мин
2
1
September 18, 2023
Отличный персонал. Удобное место. Всё быстро и чётко
June 8, 2023
С проблемой брелка после того как я его потопил и не откликались кнопки, помогли. Нашли проблему, заменили запчасть, всего за 455 руб. Благодарю!
September 23
Очень оперативно помогли с сигнализацией, спасибо.
February 18, 2022
Всём здравствуйте. Хотел поделиться отзывом. Перед тем как покупать сигнализацию был выбор, между Пандорой и СтарЛайн. Меня уговорили на СтарЛайн. И после установке я очень сильно пожалел. Покупал без брелка, с метками и приложением для удобства. Но получилось наоборот. Метки были настроены, как на открывание так же на закрывание на самое минимальное расстояние(1м) но они срабатывают как хотят, могут закрыть через 10 метров, а могут и 5 . Вообщем живут своей жизнью. По поводу приложения. , бывает теряется связь с машиной, приходится или ждать или отправлять команды по перезагрузке смс. Частые технические работы в приложении( они проходят именно днём ) и опять машина пропадает. . СОВЕТ!!!перед покупкой подумайте очень хорошо. Установлена сигнализация StarLine S96 v2.
7
1
January 18, 2023
После установки сигнализации стрлайн дважды разряжался аккумулятор. Первый раз через 15 дней после установки, второй раз через 14 дней после установки нового аккумулятора. До этого в течение лет 5 не было никаких проблем. Не рекомендую связываться с этой компанией.
1
3
August 12, 2023
Качественно и быстро. Поменяли шлейф на брелке от сигнализации и сбросили gsm модуль к начальным настройкам. В течении 30 минут.
February 10, 2023
заезжал с неисправным маяком M17. Меня встретил мастер, внимательно выслушал, ответил на все интересующие вопросы.
И самое главное - неисправность устранили за3 минуты :)
3
1
February 26
Не могут полноценно работать со своей же сигнализацией, задал вопрос об отключении некоторых функций, получил отрицательный ответ и все, альтернатив нет, даже так х как например у твердить новый комплекс
1
January 7, 2022
Не думаю что заслуживает хоть одной звезды, из предистории машина пропала из сети, периодически в сеть заходила, обновлялся данные в приложении на телефоне и на том досвидания, при этом продолжал работать автозапуск и свободные руки без нареканий, тех поддержка кроме как ждать и скинуть акк ничего предложить не могла, поехала в оф.центр в щербинке, там, увы ребята разводили руками, меняли симки и сказали что ничего в их силах нет, сигнализации 5 месяцев, на гарантии, сняли блок, дали в руки ,послали чинить на савеловскую, мало того, что этот сервисный центр работает с офигенным графиком.... давно не видела коммерческую фирму которая работает с 9 до 18 только по будням...что уже говорит о её клиентоориентированности.... блок сигнализации сдали в ремонт в четверг, забрали во вторник, поломки написали "потеря маяка, отрицательный баланс" к слову деньги были на обеих симках... ребята без заморочек от слова "совсем " из сервисного центра блок вернулся мало того что с 2мя винтиками вместо 4х, так ещё и конечно же не рабочий....зато бесплатно как говорится... короче, можно было бы поставить минусовую оценку, влепила бы с превиликим удовольствием, и что предложили сделать потом, правильно, поставить новую сигнализации, по тому что "ваш блок неисправен, отдельно их приобрести невозможно " ... к слову проблему решил частный электрик 4 часа думал, 5 минут делал...старлайн, в целом вам цена 0 с такой работой
11
1
December 8, 2023
Привозил блок A93v2 - перестал реагировать на любые команды, на компьютере не определялся. В сервисном центре приняли, через пол часа вернули блок - сказали "слетела прошивка, заодно обновили на актуальную". Сделали все по гарантии и очень быстро, персонал вежлив и компетентен.
1
November 27, 2021
Огромное спасибо сервисному центру! Оперативная помощь, четкие, профессиональные и понятные рекомендации. Отдельное спасибо за по-настоящему человеческое отношение к людям. Пусть у вас будет все очень хорошо!
1
2
December 15, 2023
Оперативно оживили блок с Бесплатно! Супер ребята!
3
May 1
Помогли в решении проблемы, без каких-либо материальных требований
November 13, 2023
Корпус пульта заменили быстро и качественно, но почему-то (так и не понял почему) многие ранее оказываемые услуги не оказывают. Хотя может сейчас уже что то и изменилось, но в любом случае советую предварительно позвонить.
January 20, 2023
Всё отлично. Быстро, качественно и недорого помогли решить мой вопрос. Спасибо!
2
1
March 24
Сломался брелок... Устранили проблему оперативно...
August 31
Все решили за один раз
January 23, 2022
Один из худших сервисов и компаний с которыми я когда либо связывался. Рекомендую при обращении в сервисный центр запастись терпением, а ведь у этой упоротой компании "стар лайн" есть ещё установочный центр который ещё тупее, чем сервисный центр. Никто ничего не знает, сервисный центр будет ругаться на установочный, а установочный центр, будет на сервисный. Загоняют Вас до смерти, если что сломается в сигнализации. Будете ездить на протяжении 2-3 месяцев из сервисного центра до установочного центра, и обратно пока ваше терпение не лопнет. Поэтому лично я очень сожалею, что вообще установил себе сигнализацию Стар Лайн. Крепко рекомендую всем кто будет устанавливать Стар Лайн хорошенько подумать перед установкой этой сигнализации.
6
1
April 10
Купил б.у автомобиль с сигнализацией старлайн. Никаких данных не было о том нее. Привез блок все оперативно сделали выдали новый логин и пароль под меня
1
1
March 15, 2023
Отличные ребята. Оперативно проверяют оборудование. Качественный ремонт.
1
2
June 29, 2022
Огромное спасибо мастеру, который вообщем то за "спасибо" решил проблему. СЛ С-6. Не привязывался основной брелок. Долго пользовался запасным, тут решил заехать к ним под конец рабочего дня. За 15 минут проблема была решена. Оказалась неисправна и была заменена столь архаичная антенна. Всё заработало, как надо.
3
November 24, 2023
Ремонт быстрый,качественный сервис отличный
2
1
September 16, 2023
Был у дивлен тому что сервис работает на 5с + всем советую . все что нужно починили и бесплатно)
1
April 8, 2023
Приветливый, очень высоко подготовленный персонал. Большое спасибо.
3
September 17, 2021
Во первых, работают очень неудобно. Только в будние дни до 18:00. Сломалась сигналка, приехала. Женщина за стойкой будто первый день работает. Я сразу сказала, что с пультом всё ок. Что проблема именно в машине. Однако, женщина забрала пульт на проверку (спойлер: ей это ничего не дало). Меня попросили оставить номер телефона и погулять 30 минут. Я вышла и села в машину. Прошло 30 минут. Возвращаюсь. Мне говорят, что с ключом всё в порядке (правда??). А потом говорят, что на улицу выходил Денис, не нашёл меня и ушёл обратно. Денис, я так понимаю, это работник сервис центра. Почему мне не могли позвонить по телефону, который я оставила? - загадка. Почему меня не предупредили заранее никуда не уходить - загадка. В общем, потерянное время. Спасибо, что проверили и так работающий ключ!
7
February 12
Профессиональный подход! Быстро!понятно!выгодно
Ребята мастера своего дело
February 23, 2023
Немного криво припаяли кнопку на брелке, но в целом работают хорошо. Постоянная очередь из 3-4 человек и ожидание минут 30-40.
November 10
Долго ждать.
November 17, 2021
Приезжал починить брелок от сигнализации, часто не срабатывал на нажатия и высаживал батарею буквально через неделю. Уточню брелку 8 лет))) Естественно не на гарантии. Отдал в ремонт, через 20 минут выносят, говорят все в порядке с вашим брелком, говорю не может быть ,машина его не видит, открываю запасным. В ответ ну мы что то тут подшаманили немного, а так все отлично. Проверяю, и действительно все работает. Спрашиваю, сколько за работы? А мне в ответ нисколько, удивился, обрадовался и довольный поехал домой.
4
1
November 12, 2023
Отличный сервис, два раза приезжала и все решили.
November 8, 2022
Парковка есть, очередей нет, сделали всё как надо. Быстро и недорого.
December 25, 2023
Всё прошло отлично 👌 рекомендую
3
July 22, 2023
Все сделали, все объяснили. Прекрасный сервисный центр.
3
October 25, 2023
Сервисный центр. Запчастей нет и не будет. Наверно пора закрываться?!?!
February 1, 2023
Оперативно, качественно, ремонт в т.ч. старой продукции
December 20, 2023
Реально помогают, отличные цены.
3
August 15, 2021
Поставил А96 на Ташкентской, дозвониться туда не возможно, горячая линия не отвечает, все остальные сервисы посылают по известным адресам :"Там где ставили, туда и езжайте". Киа Сорренто Прайм 2020 год - постоянно глохнет после установки сигналки, во дворе орет постоянно, на ходу встает в режим антиограбление. Было очень жутко заглохнуть с таким режимом на МКАД в левой полосе.
Сервис на Ташкентской не работает и не принимает.
Зато когда ставил, то за 50000 руб все улыбались и были счастливы.
7
June 15, 2022
Обращался по поводу ремонта основного блока. Не работал выход на сирену и на двери. После диагностики, мастер сказал что всё исправно и скорее всего виной всему, плохой контакт "массы". Честь и хвала специалисту сервиса, потому-что так оно и оказалось! Мой установщик сделал плохой контакт "массы" Сейчас всё работает отлично. Спасибо! А по поводу женщины приемщицы, кто-то здесь писал про неё плохо, на мой взгляд она добрый и хороший человек.
3
1
August 21, 2023
Не возможно дозвониться,сначала робот,а потом сбрасывается звонок. Время 21.08.2023 11.20
1
February 16, 2022
Частые сбои, ответ поддержки - извините. Происходит в теч нескольких месяцев т е не меняется частота сбоев.
Например не могу включить машину удаленно, или говорит что включено, а на самом деле не так.
Ну и эпичные случаи - машина завелась, а остановить ее нельзя (ждать 15 мин)
2
2
March 6
Все быстро, никогда не тратил время зря.
1
May 30, 2022
Обслужили быстро в течение 20 мин. Мастер был вежлив. При установке радиореле выяснилось, что оно сильно грееся. Сгоревшее реле заменили без вопросов.Хотя неизвестно чья была вина ( установщика или самого реле), пошли на уступки,а могли и отказать в гарантийной замене. Рекомендую.
1
May 17, 2023
Спасибо большое девушке , которая за 2 минуты по телефону решила мою проблему с брелком )
1