StarLine
443 reviews
December 20, 2024
Отличный сервис👍 Сотрудничаем достаточно продолжительное время.
Прекрасный персонал, квалифицированные сотрудники.
Если сигнализация - то здесь👌 Рекомендую, определённо!
Отдельно отмечу сотрудника Владимира. Очень приятный человек и хороший специалист🤝
2
November 10, 2024
Все разъяснили в полном объеме.
Работу сделали очень быстро и качественно. Сотрудники доброжелательны и приветливы. Цены доступные!
Осталась очень довольна! Быстро и качественно! Получили в подарок чехол на брелок. Рекомендуем!!!
1
2
November 13, 2024
Отличная к лиентская поддержка, хороший и качественный товар. Персонал вежливый, идут на уступки. Большое спасибо за то, что вы есть!) Огромный плюс - расположение. Обычно в нашей стороне ничего нет и приходится ездить в Москву. Была приятно удивлена наличием офиса в Щербинке
2
3
February 16
Хорошее место, отзывчивый персонал, все подробно расскажут, делают качественно и довольно бытро. Не очень удобный въезд и парковка, зато есть остановка для вызова такси рядом.
January 18
Отличный установочный центр.
Сам охранны й комплекс можно приобрести на месте.
Менеджер поможет сделать выбор, расскажет о каждой модели и их отличиях.
Установка быстрая и бережная к автомобилю.
2
1
November 19, 2024
В данном сервисе диагностика 5000 тысяч рублей, на ВДНХ в Москве 3500 руб. В чем разница диагностики - не объяснили. На рассказанную мной проблему - не работал автозапуск - только пригласили на эту самую диагностику. На самой круглосуточной клиентской поддержке сказали тоже самое приезжайте на диагностику. Никаких вариантов и предложений. Рассказывал подробно: не запускается на новом брелке автозапуск: после нажатия на первую кнопку третья не реагирует, нет звукового сигнала на ней. Но отдельно нажимается, работает. Ноль идей: приходите на диагностику. Позвонил в сторонний сервис по установке сигнализаций, сказали попробовать выжать только первую кнопку долго. Все заводится, работает. Выводы сделаны
4
1
January 26
Мой логин ywUyUVLR. Я имел глупость поставить себе этот противоугонный комплекс у официального установщика. Никогда не пользуйтесь их продуктами! Убогая, глючная противоугонка - пин код надо вводить по десять раз (система не распознает его часто при правильном вводе), брелок Старлайна высаживает батарейку за два месяца, часто загорается и горит потом долгое время check engine когда пин код не распознается системой, а ты трогаешься. И последнее - в роуминге телематика не работает вообще, даже если роуминг как опция подключен и денег достаточно. При пересечении границы машина полностью «теряется», техподдержка ничего не может сделать с этим…
January 9
Отличный сервисный центр! Отдельное огромное спасибо сотруднику Владимиру за качественную, вежливую, терпеливую и внимательную работу! Выпишите премию! Успешной работы!
1
February 25
Хочу поблагодарить Загрядского Олега за качественно выполненную работу! Обращаюсь третий раз, всегда все быстро и аккуратно устанавливает, а так же делают приятные скидки
1
October 28, 2024
Отличные сотрудники, знающие своё дело.
Установили, подобрали сигнализацию с автозапуском на машину из Японии. Ответственно настроили функции с брелка и ключа. Очень рад, что обратился к ним.
1
December 18, 2024
Отличный сервис! Очень доволен обслуживанием👍🏼 Мастер -приемщи к Олег всё доходчиво и понятно объяснил, цены и сроки обозначил. Всё на высшем уровне💪🏼
1
January 19
Отличный центр, уже на 2 машыны устанавливал сигнализацию.
Сотруд ники грамотные, человечким языком всё объясняют. Делают оперативно, утром пригнал и вечером забрал. Рекомендую.
1
January 11
Ребята талантливы от бога. Спасибо большое, сигнализация работает просто прекрасно. Устанавливали сигнализации не у официальных диллеров итог прешлось переделовать в сервисе у ребят, всё исправили на 100 процентов. Советую
1
December 9, 2024
Автозапуск не работал, ребята все супер быстро починили, я даже не ожидала, что так может быть, молодцы(не зря их рекомендовали), спасибо, я очень довольна, уже несколько дней кайФую😀
November 26, 2024
Позвонила по телефону,рассказала о проблеме,сказали приезжайте,надо смотреть. Не сразу,но приехала и была просто поражена ПОЛНЫМ БЕЗРАЗЛИЧИЕМ ,как менеджер Олега ,так и установщика(плотный такой)) ),как зовут даже страшивать не стала ,который просто сидел в телефоне . Проблема с сигнализацией конечно моя проблема,но я приехала к специалистам ,которые даже разговаривать в целом не хотели ,установщик вообще отмахнулся и сказал -это к менеджеру ! Вот так,ПРОФЕССИОНАЛЫ ))))))
3
2
November 17, 2024
Приезжал в данный автомагазин 17.11.2024, зашел п оздоровался, администратор проигнорировал меня, был чем то важным занят видимо, думал может занят, прождал в районе 30 минут, и когда он соизволил обратить внимание, сообщил мне что у них только по записи. Я потратил свое время, чтобы услышать что у них по записи.... Что за не уважение к своим клиентам? Отвратительное отношение!
2
2
March 31, 2024
Всем добра и благополучия! Обратились в данный центр StarLine с большой , как казалось ,проблемой, был утерян основной брелок сигнализации. Но проблема решилась профессионально, качественно, быстро и , по сравнению с ценами в автосалонах , по очень приемлемой цене. Огромная благодарность Владимиру за внимательное , отзывчивое отношение и за компетентные ответы на все наши вопросы , а так же молодому человеку ( имя к сожалению не уточнили), который быстро и качественно установил дополнительный модуль ! Ребята , вы супер !!!
1
December 7, 2024
Никому не советую этот сервисный центр и вообще установку Starline. Сотрудники этого центра не компетентны и не смогли подчинить сигнализацию. Дне недели у меня прошли зря, а оборудование Starline не надёжно. Лучше смотрите системы сигнализации у конкурентов. Наверное тоже самое, только Вам не потребуется добивать пароги сервисов, которые сами ничего не умеют. Отзовы 5 звезд, наверное, они сами себе ставят
2
5
September 18, 2024
Приобрела автомобиль и необходимо было р ешить вопрос с сигнализацией, менеджер Владимир был очень любезен, помог мне со всеми моими вопросами быстро и оперативно . Приятно иметь дело с такими людьми.
3
1
November 17, 2024
Сервис на высшем уровне! После ав арии сломалась кнопка ( концевик) , позвонили в сервис, менеджер Владимир, сказал, что это не большая проблема и пригласил приехать на следующей день, сделали всё быстро, качественно и профессионально!! Спасибо большое. Рекомендую этот сервис, отличные ребята.
1
January 16
Не советую этот сервис!!! По телефону озвучили одну цену, когда приехал озвучили цену выше, мотивируя что вот после звонка вашего подорожало…. Когда согласи лись сделать по старой цене метку от сигнализации, то разыграли спектакль что она не программируется, типо ну вот видите не судьба. Телефон директора не дают, ведут себя по хамски! Объезжайте это место!!!
2
January 4
Всем здравствуйте!
Ставил у ребят сигнализацию, все прошло на 5. У меня не работал Ц. З., думал отправят исправлять, но нет.
Сделали Ц. З. , поставили сиг нализацию с автозапуском, все работает отлично. Красавчики.
November 27, 2024
Быстро установили StarLine v86.
Подключили тел ефон как метку.
Все пояснили показали и рассказали.
Установили быстрее обозначенных сроков.
Есть возможность добраться на московском автобусе.
1
January 12
После разрядки аккумулятора заглючила сигнализация, перестал работать автозапуск. Ребята пошли на встречу в плане даты записи и в целом очень лояльные. Проблему решили быстро - за что огромное спасибо!
1
1
February 18
Я в вос торге!
Перестала машина реагировать на брелок. Приехал — сказали, что моя сигналка уже снята с производства, либо ставить новую, либо можно попробовать перезаписать брелок. Сотрудник подошел к машине, понажимал кнопочек и меньше чем через минуту все снова заработало!
Советую, отличные специалисты!
October 28, 2024
Быстро, качественно, максимально подробно объясняют что и куда поставят, согласовывают все дополнительные работы до начала выполнения ( что бывает не у всех)
September 23, 2024
Обратился с проблемой по сигнализации Старлаин. Менеджер Владимир отнесся с пониманием, в течении очень короткого времени разобрался с проблемой. Привёл в чуство сигнализацию. Всё быстро, четко. Я в восторге. Всем рекомендую этот сервис, - не пожалеете. Огромное СПАСИБО Владимиру.
3
2
November 17, 2024
CNN v BC
Спасибо большое!!! Все обьяснили быстро и понятно!!! Помогли разобраться во всем!
Качество на высшем уровне!
1
December 22, 2024
Ребя та отказались помочь в небольшой проблеме, предложили записаться через 2 недели и пройти диагностику за 5 тысяч, уехал от них и сделал все сам. Наймите специалиста, способного отвлечься на 10-20 минут и оказать помощь, клиенту нужен комфорт а не ваши рамки в ожидании очереди на 2 недели.
1
July 13, 2024
Ставлю сигнализацию уже на второй машине, отзывчивый менеджер всегда все рассказывает и показывает, даёт грамотные рекомендации, мастер сделал все аккуратно и чётко, как и пошлый раз, рекомендую данный сервис.
1
December 18, 2024
Удобное место
Ответственные и профессиональные специалисты, рекомендую!👍
Сколько раз обращался к ним, столько же раз остался доволен обслуживанием.
1
October 24, 2024
Оперативно помогли решить пробл ему с автозапуском. Спасибо мастеру Кириллу. Подошли к проблеме со всем вниманием и пониманием.
1
December 27, 2024
Отличное место!!! По телефону сказали, если не внести задаток на запись машины к определенному времени установку автозапуска будут делать дольше, рекомендую тем, кого сервис и отношение к клиентам вообще не интересуют. Записался в другое место без залогов.
1
1
December 25, 2024
Отличный сервис, все быстро установили и понятно объяснили. Очень вежливые люди. Сервис рекомендую.
1
January 23
Благодарю ребят за работу! Все нереально быстро !
Супер вежливые р ебята, знающие толк в своей работе
January 10
Отличные специалисты! Приняли в срок, как договаривались. Без волокиты и пустых разговоров. Работы выполнили быстро, провели инструктаж. Рекомендую.
1
January 12
Спасибо мастерам за исправление проблемы (сигнализация показывала,что открыт капот и не работал автозапуск). Приехала и все сразу сделали. Рекомендую!!!!
1
October 20, 2023
Много раз пользовался услугами данного сервиса (старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка, получалось всё хорошо (устанавливали маяки на машины) да и сервис добавил услуги по русификации китайцев, я был на 200% уверен что сервисмены смогут сделать что я прошу, но в этот раз НЕ получилось сделать хорошо, вышло дорого и плохо. Приехал к товарищам на подключения провода для скрытой установки видеорегистратора, в итоге провода подсоединили я попросил дополнительно поставить предохранители, нужен был постоянный + и + от замка зажигания, я видел, как делается поиск провода (обычной прозвонкой) + замка зажигания взяли из колодки проводов, так делают но сперва смотрят эльзу куда подсоединить, но товарищи работают по старинки, забыл добавить машина Audi Q7 2016г. Подсоединились к блоку климат контроля, пока видеорегистратор не подключили всё было хорошо, но после подключения проводов к регистратору (это делали в другом сервисе мастера подсоединились проводами от регистратора к проводам которые вывели «профессионалы» из старлайн на ЩЕРБИНКЕ) все было хорошо, доехал до дома выключил зажигание и о чудо, блок климат контроля начал работать при выключенном зажигании, я не долго думал, позвонил знакомому в сервис, пригнал к нему машину и начали искать причину НЕ работы климата. Коротко рассказал, что делали скрытое подключение видеорегистратора, он понял куда смотреть искать проблему, в итоге сгорел блок климат контроля, мастер сказал что на таких машинах как Audi нельзя подключать провода без чтения схемы, а схема есть в Эльзе. Теперь для меня будет большой урок доверять сервису старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка, а вам решать самим, будете Вы доверять им или уже задумаетесь и поедете к другим. Мой совет, берите на все работы чеки и сохраняйте документы, я свой чек выкинул и теперь сложно доказать, что они мне делали с машиной.
Вывод; старлайн на Симферопольском ш. 16 стр 2 Щербинка больше не обращусь, и Вы подумайте.
Ответ на комментарий; это не заказной отзыв, вы можете найти в своих заказ нарядах данный автомобиль, я уверен на 99% что на Audi Q7 в августе приезжал только мой автомобиль в ваш сервис! И перестаньте писать вежливые ответы на отзыв. Лучше научитесь делать автомобили что-бы таких проблем у владельцев не было!
12
1
January 21
Всегда помогут. Уже обращался не однократно и всегда быстро помогали решить проблему. Вам успехов,и побольше клиентов.
December 13, 2024
Дольше машину мыл, чем длилась сама диагностика и ремонт S96. Ставил здесь же в 2021 году. Датчик температуры купил, заменили бесплатно. Спасибо!
1
October 14, 2024
Быстро и качественно поставили сигнализацию, все объяснили несколько раз как пользоваться))
June 24, 2024
Было нужно поменять сигнализацию. Позвонили по общему телефону (он один на все салоны), объяснили ситуацию и сказали, что хотим установку делать в Щербинке. Буквально через 5 минут перезвонили из StarLine Щербинка, все обговорили, смогли принять машину в тот же день и, что немаловажно, в тот же день и отдать )) Все работает штатно, нареканий нет.
1
April 2
Работают толковые парни. Сделали все быстро и качественно. Спасибо !
November 19, 2024
Сделали быстро, качественно. Из минусов -дороговато, но выбора особо нет (
1
November 17, 2023
17.11.23 обратилась в сервис СтарЛайн на Симферополь ское ш., 16 с проблемным брелоком. Сотрудник Владимир оперативно помог. Очень грамотный специалист и внимательный. Рада, что обратилась именно сюда. Спасибо огромное.
1
January 29, 2023
Устанавливал там сигналку с автозапуском по рекомендации друга, ребята реальные молодцы сделали всё быстро,качественно и по красоте, помогли настроить приложение, рассказали и показали как всё работает, на все вопросы отвечали чётко и понятно с полным разъяснением! Мастера своего дела! Радуюсь как ребёнок новой иигрушки и кайфую когда сожусь в уже за ранее прогретую машину!Рекомендую!
3
2
January 13, 2024
Отличная сигнализация, толковые мастера. "Быстро, качественно, дешево" - и это не "выбирайте любые два", а все три пункта сразу ).
Работают в праздники, за что им отдельный респект.
1
December 13, 2024
В се супер! 👍 Рекомендую! Ребята профессионалы своего дела.
January 24, 2024
Клиентоориентированность на нуле. Привез автомобиль на установку сигнализации с автозапуском, сказали перед заездом помыть авто, помыл вопросы нет. По телефону в момент записи озвучил свои пожелания, что ключ хоронить в авто не хочу, нужно делать чип. Олег сказал да, хорошо. Приехал, передал чистый авто, и началось, получится не получится сделать, а где второй ключ, я сразу возразил. Что про второй ключ разговора не было, и я его не брал. Сказали сделают чип от того ключа что есть. Проходит полтора часа звонок. Везите второй ключ. Да не вопрос, привезет такси, оплатите его самостоятельно, ибо ошибка была со стороны сервиса. Такси ну рублей 500. На что Олег сказал, что для них это не доспустимо, либо привозите ключ, либо забирайте автомобиль. Я возразил, что ошибка с их стороны и будьте добры закрыть вопрос, если я не прав, я готов вопрос решить самостоятельно, включите запись разговора. Запись предоставить отказались. Автомобиль я забрал. Просто не приятно, причем я не первый раз обращался к ним, лояльность нулевая. Отдельно про Олега- абсолютно согласен с отзывами про Олега. Это главный якорь в данном филиале компании. Человек не настроен на разговор по телефону, не настроен на разговор в живую, клубок негатива, надеюсь собственник бизнеса прочитает эти строки и уволит, перезагрузит, повысит или понизит Олега, может на курсы отправят по общению и взаимодействию с клиентами. Просто неприятно, я привез чистый новый автомобиль, я не торговался и не просил скидку, я лишь попросил сделать максимально качественно. Резюмируя скажу. Второй раз обратился, второй раз неприятное общение и осадок.
4
August 27, 2024
Сотрудники подобрали оптимальную сигнализа цию, установили раньше оговоренного времени, бонусом подключили регистратор к охранному комплексу.