Staro-Mitishinskyi istochnik
1243 reviews
February 19
Наша организация очень рада, что сотрудничает с Вашей фирмой. Мы ваши клиенты не первый год и даже не второй год. Очень довольны сервисом и качеством товаров. Регулярно заказываем питьевую воду в большом количестве. Хочу поблагодарить от лица всей нашей фирмы вас за качественную, вкусную воду. Недавно начали заказывать стаканчики и водичку в бутылочках 0,5 ПРЕМИУМ, они очень презентабельные в переговорной. Мой оператор Светлана, всегда любезна, поможет, ответить на все вопросы. Благодарим за качественный сервис и воду!
2
1
April 24
Пользуюсь водой Старомытищинский много- много лет.
Частный дом.
Цена адекватная, доставка организована хорошо, водители очень ответственные, всегда помогают.
Качество воды устраивает.
Беру сразу с запасом, даже есть бонусы постоянного и давнишнего клиента.
На фото- ждём приезда машины)))
March 19
Уже много лет пользуемся услугами компании Старо-Мытищинский источник для доставки воды в наш офис. Качество воды нравится, доставка всегда вовремя, водители вежливые и аккуратные. Наш менеджер Марина на связи, помогает оперативно решить любой возникший вопрос. Спасибо за сотрудничество, рекомендуем и расставаться не планируем!
1
1
February 19
На протяжении нескольких лет пользуемся услугами компании. Качество воды хорошее, доставка всегда вовремя. Вежливые и отзывчивые водители. Менеджер Мария всегда всегда на связи, поможет решить любой возникший вопрос. Видно, что человек на своем месте и профессионал. Спасибо огромное Марии за сотрудничество!
2
May 6
Добрый день. Наша организация уже на протяжении 2-х лет заказывает у вас водичку. Мы очень благодарны вам за ваш профессионализм. Всегда все быстро и четко. Водичка очень хорошая. Во время и быстро доставляют . Всегда помогут разгрузить, вежливые и приветливые доставщики.
1
April 11
Наша компания ООО "Монтажстрой" уже несколько лет сотрудничает с компанией Старо-Мытищинский источник.Очень удобно что можно приобрести разные объемы воды ( берем как 19 л так и 0.5 л)Качество воды отличное.Доставка всегда вовремя,водители вежливые,всегда предварительно сообщат,что приедут.Наш менеджер Барынина Светлана всегда готова помочь,рассказать о действующих акциях и предложениях.Рекомендую
1
June 1
Все отлично! Качество воды отличное, приятно пить! Доставка воды вовремя, вежливые водители, адекватные цены, удобно заказать. Очень понравилась компания! Рекомендую
December 12, 2024
Заказала водичку Старомытищинский источник, и не пожалела. Спасибо ОГРОМНОЕ менеджеру Валентине (добавочный номер 0511) оформила заказ быстро и чётко, и водителю(не знаю,как зовут),водичку доставили вовремя,бутылки целые,чистые, ну,а вкуууусная какая водичка- пьёшь и напиться не можешь. Всему коллективу ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ и с наступающими праздниками,счастья всем,мира и здоровья. Лидия
1
5
April 20
Заказываем воду на предприятие. Привозят всегда вовремя, цены адекватные, вода вкусная и чистая, освежает. Нравится, что у компании можно заказать и одноразовую посуду, и чай-кофе. Сейчас и кулер у них арендуем напольный и настольный.
March 30
Заказываем воду в этой компании уже несколько месяцев, и остались очень довольны! Быстрая доставка, всегда в срок, а качество воды на высшем уровне. Удобно, что можно выбрать разные объемы и типы упаковки. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качество!
1
1
May 22
Отличная вода, по цена/качество. Понятный и удобный сайт, сделать заказ проще простого. Большой ассортимент и выбор продукции. Доставляют в выбранный день и время, что тоже удобно. Спасибо Большое!
May 27
Добрый день. Заказывать воду в вашей организации очень удобно. Качество воды отменное. Доставка быстрая. Курьеры вежливые. Спасибо за прекрасную работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
February 19
Спасибо,за качество и оперативность!!!! Отличный вкус,упаковка и быстрая доставка!!!Цена соответствует !!!! Очень вкусная вода, пьём с удовольствием!!!! Спасибо вам наши родные!!!!
April 11
Давно берём Старо-Мытищинскую себе домой и в офис, это удобно и экономично. Цены приемлемые. Доставка на следующий день. Часто проводятся акции с приятными бонусами. В общем, всем рекомендую!
1
April 21
Отличная вода по вкусовым качествам, очень мягкая, накипь в чайнике не образует. Отличная компания с быстрой доставкой. В принципе я доволен и смело могу рекомендовать компанию "СТАРО-МЫТИЩИНСКИЙ ИСТОЧНИК".
January 22
Отличная вода, хорошие сроки доставки и условия для частных лиц.
Очень вежливый менеджер Пучинина Вероника, грамотный сотрудник, подсказала и по количеству воды, и оборудованию к воде.
January 16
Заказываю Старомытищинскую воду в г.Железнодорожный. Всегда вовремя, водители предупреждают о том, что скоро подъедут. Вежливый персонал, удобные варианты заказа и оплаты.
Вода очень хорошая. Раньше пользовалась фильтрами, чайники выходили постоянно из строя. А со Старомытищинской водой уже пол года не знаю проблем с чайниками. Довольная. Продолжаю сотрудничать и всем советую.
April 3
Много лет заказывала воду в Старо-Мытищинском источнике , по началу все было нормально , а в последние годы стали привозить не качественную воду , бутылки грязные , бывают битые с них течет вода , закрутка бутыли прокручивается , а зимой привозили воду мороженую и треснутые бутылки , звонила менеджеру Ирине говорила почему привезли такую воду , на что получила хамский ответ , а что Вы хотите пейте , что привезли . Сейчас тоже произошел с менеджером конфликт , я болела и в их установленный срок не заказала доставку воды , о этих сроках я вообще первый раз слышу , этот же менеджер Ирина присылает ко мне водителя пока меня нет на работе и в наглую водитель с павильона забирает два пустых баллона их под воды не согласовывая со мной , эти баллоны лично мои , она начинает утверждать что они их залоговые , до этого она мне звонила и просила вернуть куллер , тоже утверждая что он их , хотя он мой . Это не менеджер , а какая то *** , теперь она начала не отвечать на звонки , а отвечает другой менеджер и предлагает мне взять под залог баллоны или расторгнуть договор . По ходу они клиентами вообще не дорожат .Руководству надо задуматься , нужны ли им такие менеджеры ? А по поводу воды я скажу не настолько она и хороша , раньше была качественнее , в других компаниях вода вкуснее и получше и условия доставки хорошее . Старо-Мытищинский источник не рекомендую , вода плохая
1
February 19
Самая вкусная водичка Старо-Мытищинский источник! Есть с чем сравнить . Заказываю только у них. Пьем и готовим на ней. Очень вкусная! Операторы всегда на связи. Доставка в удобное время. Доставщики всегда вежливые. Цена хорошая. Рекомендую всем, кто еще не определился.
1
2
February 19
Хорошая вода, заказываем на работу и все довольны! Особенная благодарность менеджеру Марии. Всегда готова помочь, все четко организует. Всегда приятно иметь дело с такими людьми!
1
2
January 30
Все было прекрасно , пока заказывали воду только домой, но когда стали заказывать в школу…
Отвратительная компания!
Курьер хам!
Менеджер Екатерина очень не компетентна в своих вопросах!
При заключении договора лично с ней проговорила,что на территорию школы машины не пропускают, на охране есть тележка и доставлять в класс только так!И все было хорошо.
Теперь первый раз доставили без вопросов!
Но второй и третий-это просто тихий ужас!
Дети остались без воды! Потому что водитель просто не хотел нести воду. И бросал трубки! Менеджер вела себя так же!
Вранье, все что они говорят! Разговоры записаны, так возьмите и послушайте!
Фу, а не компания!!!
6
1
February 19
Заказываем воду в офис, всегда вовремя , курьеры вежливые. Вода вкусная 👍 испробовали кучу компаний и остановились на Старо-Мытищинском источнике. Вода без лишних привкусов , вкусная. Бутылки чистые, доставка на следующий день. Рекомендую, спасибо.
1
2
May 5
Отличная компания, вода доставляется оперативно в выбранный вами день, любые вопросы решаются. Вода отличного качества! Покупаю воду "Горная вершина" Однозначно рекомендую!
December 25, 2024
Сама водичка вкусная, начала покупать в магазине Ярче, сейчас сделала первый заказ на доставку домой бутылками 10л. Промежуток времени доставки можно выбрать, как сама доставка пройдет посмотрим (позже допишу). Главный плюс, что вода вкусная, напиваюсь ею, а значит не мягкая как святой источник например, при этом не сильно жесткая и чистая, накипи на чайнике нет совершенно, чайок с ней вкусный)
3
February 20
Отличный сервис, оперативная, вежливая команда и большой качественный ассортимент продукции с приложением на телефон!
Удачи процветания компании
1
February 28
Очень вкусная вода! Больше 2х лет заказываем! Накипи в чайнике нет!!!
Довольны очень качеством воды!
Заказы принимают очень приятные девушки, всегда везливые и компетентные!
Вообщем рекомендуем!
1
February 25
долго думала, писать отзыв или нет, решила, что всё же стоит, дабы новые клиенты были готовы к таким ситуациям. мы с мужем стали новыми клиентами компании, заключили договор, заказали воду. с первой поставкой не было никаких проблем, если не считать того, что нам не привезли никаких документов, включая тот самый договор, и что одна из бутылок была с браком, и половина воды вытекла. и это не основная проблема компании, как выяснилось. заказали вторую поставку. уточнили, что нам подходит только вечерний интервал, выбрали доставку через 4 дня, потому, что было удобное время, с 18 до 21. в день доставки в 7:52 утра раздается звонок, курьер, привез воду. я пытаюсь ему объяснить, что нас нет дома, что мы специально заказывали доставку на вечер. получаю ответ, что таких интервалов у него вообще нет, он привез воду, и ему нужно открыть дверь. понимаю, что разговор бесполезен, прощаемся. звоню в компанию, 1000 извинений, разберемся, вода вечером будет. в назначенный интервал, в 18 часов, раздается звонок со склада, курьер заявил три бутылки на брак, воды не будет. но мы всё обязательно уточним, завтра воду привезут, ваш менеджер с вами свяжется утром, согласуем время доставки. утро следующего дня, естественно, никто не связался. в час дня начинаю звонить менеджеру (Наталья, добавочный 3349, привет вам огромный, и благодарность за клиентоориентированность), связи с ней нет, прошу перезвонить, мне естественно никто не перезванивает. через час звоню еще раз, мне говорят, что она на обеде, перезвонит. перезванивает спустя 30 минут. о сложившейся ситуации она не в курсе, ничего не знает, поставку на сегодня мы согласовать не можем. давайте завтра. свой экземпляр договора я ждала час, хотя уточнила для Натальи, что он мне очень нужен, и это их ошибка, что мне его не привезли с первой поставкой. выслушала, что я "вообще-то не одна, у меня тут много людей". просила обратной связи от руководства по сложившейся ситуации, отказ. пишите на сайте. и как завершение, вместо вечера четверга, воду привезли в субботу в интервал с 11 до 16. когда выбирали компанию по доставке, были уверены, что старомытищинский источник оправдает свои отзывы. но, то ли наша менеджер плевать хотела на своих клиентов, то ли в целом, компании всё равно)
1
1
May 3
К самой воде и доствке вопросов нет. Доставщик очень приятный, вежливый. Влпрос к оплате. Неоднократно ,заказывая воду, говорила, что оплата по коду, но меня не слышат, все делают наоборот и специально, чтобы платила наличкой. Один раз так напечатали кюар код, что он не читался, все остальные просто без него. Я конечно понимаю, что наличные вам выгоднее, но если вы говорите, что ечть оплата по безналичному расчету, пож выполняйте, а не хитрите.
1
February 19
Заказываю недавно, все нравится. Доставка вовремя, вода хорошая, менеджер Виктория очень внимательная и доброжелательная, всегда идёт навстречу. Спасибо!
1
April 6
Давно знаю эту воду, поэтому когда столкнулись с необходимостью заказаза воды, выбор был очевиден. Всё удобно при оформлении, процветания вашей компании. Благодарю за вкусную воду.
March 18
Сделала заказ на сайте, с доставкой завтра с 14 до 18. Время оформления заказа 12.40. На почту пришло подтверждение, заказ передан в доставку. На следующий день в 13.30 звонит менеджер "Мы вам сегодня воду доставить не сможем, нам поздно передали заказ". Пришлось отменить. Заказала через несколько дней. Доставку, чтоб уж точно успели оформить, поставила на "послезавтра с 9 до 14". Ждала до указанного времени, в 14.10 перезвонила узнать когда будет доставка. Со слов менеджера, водитель ответил, что его задержали другие клиенты и он будет через час, вот прям точно. Хорошо, пока время позволяет, до 16.00 могу его подождать. В 16.00 звоню опять с тем же вопросом - когда привезут воду? Вот-вот, вот прям 10 минут еще... Ну да, в 16.15 привез. Вопрос: почему за сутки нельзя оформить заказ, почему воду надо ждать весь день, бросив все свои дела? Ведь доставщики продуктов умудряются же как-то привозить заказы в срок по тем же дорогам и тем же пробкам? Считаю, что это просто низкая клиентоориетированность.
UPD. Код клиента: 00147045 М, думаю что этого будет достаточно чтоб вы меня смогли по базе установить.
1
1
November 4, 2024
Пользуюсь услугами этой компании уже больше года. За всё это время компания зарекомендовала себя как отличный, надежный поставщик. Доставка всегда происходит оперативно и в оговоренные сроки. Доставщики вежливые и всегда помогают занести бутылки в квартиру. Вода отличная, особенно удобные бутылки по 11,5 литров. Всем рекомендую!
8
5
April 14
Заказываю не первый год. Все всегда вежливо и вовремя. Всегда идут на встречу, если возникают вопросы или проблемы. Вода качественная - вкус нравится, спасибо!
1
April 2
Все нравится: качество воды, оперативность доставки, вежливость менеджеров и доставщиков. По акции сделали пробный заказ и далее регулярно заказываем воду. Компанию однозначно рекомендую.
May 11
Перешли на воду "старомытищинский источник" недавно. Вода вкусная, берем обычную для чая-кофе и премиум для питья. Удобная форма заказа на сайте, доставка вовремя и хорошие курьеры. Спасибо!
1
February 19
Заказываем воду Старо-Мытищинский источник. Всем доволены, очень повезло с нашим менеджером, зовут Мария . Приятная девушка, всегда всё понятно объясняет и по времени доставки тоже, что очень важно.
1
April 26
1 раз заказывала воду в данной компании. Опыт негативный - уточняла по возможности оплаты через СБП при получении, сказали, что без проблем. Курьер приехал и начал требовать только наличку. Также просила позвонить примерно за час для оформления пропуска, курьер за 10 минут до приезда решил позвонить мне 10 раз подряд, так как сразу я не смогла ответить. В заказе кроме воды также была пачка кофе, но вместо зернового(который указан в моем заказе на почте и в каталоге на сайте) приехал молотый - девушка из отдела претензий сказала, наверно вы такой и заказали. Оставила все свои жалобы в отделе претензий, обещали перезвонить (вторую неделю не звонят) Никому не рекомендую. Вода вроде нормальная, но с таким сервисом повторно обращаться не буду
1
April 1
Заказывали воду с 23 года, все было нормально. Сейчас сервис ухудшился. Заказала крайний раз воду в первый раз не взяла трубку, звонили пару раз, не беру с незнакомых. У водителей разные номера. ХОТЯ за 3 дня приехали без звонка за 5-ю бутылками и звонили в домофон без звонка. Сказали, что 2 месяца не заказывали воду, я заказываю воду через приложение, видимо это не прослеживается… Второй раз заказала, тоже не взяла трубку и ждала звонка в домофон и туда тоже никто не позвонил. Хотя повторюсь, что за тарой приехали и звонили в домофон в 10-11 часов утра, заранее не позвонив. Это ладно. Хотела перезаказать воду, сказали, что 3-тья доставка будет 350 рублей или "закажите в следующем месяце", в апреле будет бесплатно. Я позвонила вчера и договорились на сегодня - приехали и доставка 200 рублей. Никого не предупредили. Обидно, что сказали было 3 недовоза, хотя было 2. В следующем месяце сказали, что доставка бесплатно, все равно взяли оплату, на линию трудно дозвониться. Сервисом не довольна.
1
1
May 30
Заказываем эту воду для нашей студии. И у этой же компании взяли кулеры. Ученики отмечают, что лучше утоляет жажду после занятий. Нравится система доставки, воду привозят на следующий день после заказа.
March 13
UPD. 13.03.2025. Компания написала в ответ на старый отзыв - мол нам важно ваше мнение и разберемся, почему вам не доставляют воду в то время, в которое вы просите. По факту - в ответ мычание оператора. Накануне снова заказала здесь воду (ёжики плакали, кололись, но продолжали есть кактус). Написала в комментарии, почему важно её доставить в промежутке с 18.00 до 21.00. Сегодня в 7 утра звонки от курьера, который стоит под дверью уже. И испорченный день, потому что не дали поспать перед тяжелым рабочим днем. Никому не советую, компанию точно буду менять. Сервис - дно. Сейчас снова будет ответ в стиле: «Напишите нам на почту. Мы разберемся». Идите лесом, ребята, даже за оборотную тару не буду свои деньги возвращать, чтобы больше не иметь с вами дел.
СТАРЫЙ ОТЗЫВ:
К воде претензий нет. Но сервис просто ужасный. Все 5 или 6 раз, когда заказывала воду в приложении и выбирала временной промежуток, не учитывали эти пожелания от слова совсем.
Я часто работаю по ночам и мне удобно доставки принимать вечером. Но каждый раз воду привозили в то в 10, в 9 утра. Однажды вытащили из ванны, приехав на 7 часов раньше (курьер очень смеялся, когда я вышла мокрая в халате и полотенце).
А вчера вообще курьер позвонил в дверь в 7 утра, когда мы спали. При том что доставку я заказывала на 19 вечера, а потом вообще в обратной связи попросила перенести её на 3 дня.
Судя по беседе с оператором, между офисом и курьерами нет вообще никакой связи. Потому что мало того что меня разбудили в 7 утра, так еще и в 10 начали звонить из офиса по поводу переноса доставки и очень удивились, что вода уже доставлена.
В общем, сервис отвратительный. И судя по тому, что я всё это высказала оператору и заявила о желании перестать покупать у них воду , а она даже не извинилась и легко согласилась, изменить ничего нельзя, водители так и будут привозить не дешевую, между прочим, воду, когда удобно им, а не клиенту.
Плевать они на нас хотели за наши деньги.
Не советую.
1
March 27
Сделала заказ воды.Указала адрес доставки. Оператор позвонил подтвердил заказ.
Озвучили доставку на 27.03 с 9.00 до 14.00. Осталась дома, что бы принять доставку. В 13-50 позвонил водитель и сообщил, что привез заказ на другой адрес( в соседний район). Логисты указали не верный адрес. И водитель ОТКАЗАЛСЯ везти мой заказ по нужному указанному изначально мной адресу!!! Он находился в соседнем районе в 10 минутах езды!
Мне предложили ждать доставку на следующий день. Я должна второй день отпрашиваться с работы, что бы ваши непутевые сотрудники доставили мне заказ??? Что за безобразие происходит у вас в компании??
Крайне негативное впечатление о компании Старо-Мытищинский источник
2
May 5
Много лет заказываем воду в Старомытищинском источнике, но в последнее время они начали меня игнорировать!заказываю воду на определенный день, но почему-то водитель к нам не успевает, и об этом никак не хочет сообщить! В итоге нет воды в нужное время...Ладно под домом магазин и можно купить, но как бы я и так заплатил за воду которую не доставили. Потом, они этот заказ, который был перенесен, не перенесли на следующий день, потому что водитель не сообщил о том, что к нам не приехал менеджерам, в итоге и через день у нас нет воды! На звонки отвечают неохотно. Обещали бонусную бутылку, так и не привезли. И вот опять история повторяется...Не люблю писать негативные отзывы, но тут уже накипело! Иду опять в магазин за водой.
2
May 22
Стала заказывать эту воду для ресторана. Бульоны получаются прозрачнее, вкус более выраженный. Заметила, что овощи при варке сохраняют цвет лучше. Отличная вода, живая, вкусная, ее и пить просто так приятно.
1
May 16
впервые попробовали по рекомендации коллег, решили стать клиентами, так как понравилось обслуживание, удобный сайт, оформление заказа, ну и конечно-же качество продукции. Спасибо!
1
April 26
Заказываю воду тут постоянно. Всё нравится. Вода действительно вкусная. Привозят всё чётко по расписанию. Ни разу не было никаких заминок, кроме того, что код для оплаты сразу не отправляют, нужно несколько раз просить. Как то раз привезли бракованную бутылку, трещина была и вода текла. Без вопросов вернули за неё деньги.
March 12
пользовалась услугами компании больше двух лет. в последнее время не выполняют свои обязательства по срокам. выбираешь интервал - они опаздывают на 2 часа. приходилось из-за них отменять свои планы, так как дома не было воды. несколько раз повторилась эта ситуация. я просила в качестве извинения за плохой сервис бонусный бутыль в следующую доставку. в первый раз согласовать это было квестом - приходилось постоянно пинать менеджера, так как она не могла нормально связаться со мной. я просила по вацапу (на сайте компании указано, что можно коммуницировать там), мне звонили в рабочее время. второй такой кейс - аналогично, постоянно напоминать менеджеру пришлось о себе. по итогу руководство компании согласовала мне бутылку 0,5 в подарок при следующей доставке - так мне сказал менеджер по телефону. прикол) спасибо, конечно. отказываюсь от этого сервиса, буду искать себе другую службу доставки воды с нормальным клиентским сервисом и без срыва доставок
1
May 1
У Старо-Мытищинских и вода вкусная, чистая и полезная, и у них у единственных есть бутыли по 11,5 л. Заказываем к нам в офис, такие бутыли, удобно ставить на кулер, не слишком тяжёлые.
April 17
Пользуюсь услугами вашей компании уже на протяжении полу года никогда не подвили доставка всегда в срок, ребята за час отзанимаются, если у меня форс мажоры они сами забирают пустую тару без моего присутствия, а менеджер Светлана Б всегда на связи, очень внимательна к моим требованиям и всегда подберет то что мне необходимо… вода очень вкусная, мои питомцы стали чаще пить воду хоть у нас стоит фильтр они не особо пьют ту воду.
February 20
Добрый день! Заказываем у вас воду уже на протяжении года. И просто постоянно её привозят раньше положенного временного срока. Указываем с 9 до 14 часов. И просто абсолютно ВСЕ начинают трезвонить начиная с 7 утра. В этот раз для особенно ударенных я написала в комментариях «доставка не раньше 9 часов». И мне звонят в 7 утра со словами «а раньше вообще никак?»)))). Это как называется? Ну я все понимаю, по сроку видимо водителю так удобнее. Но есть такое слово как клиентоориентированность, но видимо про него у вас не слышали.
1
1
February 18
Сделала заказ в ватсапе. Заказ был подтвержден (есть переписка). Специально освободила время с 10 до 14 для доставки. На следующий день сама написала, чтобы узнать когда водитель будет на адресе и оказалось, что доставку отменили! И никто мне ничего решил не говорить! Хотя есть чат, куда можно было об этом написать в любой момент.
До этого их дочерняя организация не довезла мне воду и никак не решила эту проблему.
Отвратительное отношение к клиентам. Вместо предложений как-то решить проблему просто переваливают ответственность друг на друга.
1