Недавно я обратилась в Старт АКПП с ошибкой по коробке, и осталась очень довольна качеством работы и уровнем обслуживания.
Мастера провели диагностику и ремонт быстро и профессионально.
Особенно хочу отметить внимательность и вежливость персонала. Все мои вопросы были разъяснены подробно и терпеливо, что для меня как для девушки, не разбирающейся в машинах, было особенно важно.
После ремонта машина работает как новая, и я с уверенностью могу порекомендовать их.
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
March 7
Делали в "АКПП Старт" замену коробки передач на а/м HONDA FREED (АКПП вариатор). Коробку покупали сами (контрактную), в результате возникла некоторая проблема, которую здесь описывать не буду, но которую парни из "АКПП Старт" успешно решили. Конечно без гарантии, но по другому и не возможно было.
Единственное, что хочу сказать: парни нужно сразу говорить клиенту, что сальники всегда под замену. Если после этого клиент скажет, что не хочет этого делать, это уже будут его проблемы. Ну и по маслу тоже: сказали бы сразу, что в данную АКПП заливается больше 6 литров, мы сразу привезли бы 2 канистры.
В общем и целом всё хорошо, парни молодцы! Все нюансы объяснили, показали и проблему решили, хотя делали на наш страх и риск. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Фото не делали, т.к. даже не предполагал, что буду писать отзыв.
Show business's response
Артем Щ.
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Делал в этом сервисе капитальный ремонт коробки автомат для ситроена. После ремонта проблема не ушла, один раз вообще выпала в аварийный режим. Пару раз возвращался для небольших манипуляций. На третий раз сказали, что будут полностью переделывать. Забрали и очень долго не было никаких известий. Пытался звонить, сроков не обозначали, постоянное "завтра-послезавтра, в понедельник..." Потом перестали брать трубку вообще. Я приехал, на что мне грубо ответили, зачем?! Что звонить им не нужно, сами перезвонят. В итоге авто простял там почти два месяца!
Поначалу казалось, что работает исправно. Но через пару тыс км снова появились "пинки" и несколько раз выпадала в аварийный режим. Пришлось опять вернуться. Благо взяли переделывать снова. НО. В этот раз автомобиль простоял у них уже 3 месяца! Сказали, что проблемная коробка. При этом мне приходилось опять постоянно звонить, приезжать и просить как-то ускорить процесс... В общем итоге - почти полгода мой автомобиль провёл в этом автосервисе.
Возможно мне просто не повезло с коробкой и она действительно проблемная. Но сроки гарантийных работ и отсутствие честности в диалогах - просто зашкаливают! Имейте ввиду.