Statskij Sovetnik na Zagorodnom
898 reviews
August 6, 2024
Останавливались в этом отеле на 4 ночи. с 2августа 2024 по 6 августа 2024.День десантника народ отмечал всю ночь ,окна у нас были на ул.Гороховую.Шум был постоянный все 4ночи ,нормально поспать не удалось. Не работал в номере кондиционер ,открывали на ночь окна чтоб избавиться от духоты.Шум от машин,общественного транспорта.крики людей.Вобщем сплошные неудобства с отдыхом.Администрация не реагировала на наши жалобы.Кроме удобного местоположения ничего не понравилось.
1
1
March 17
Более мерзкого отношения не встречала нигде. Если у вас есть животные и дети - даже не думайте пытаться заселиться сюда. С животными вас не заселят, предложат разделиться с семьей и деньги не вернут за бронь. Надеюсь эти 3.000 пойдут вам не человечность.
2
April 16, 2024
Очень понравилась гостиница. Уютно, чисто, прекрасный персонал. Шума вообще не услышал. До основных исторических памятников можно пешком за минут 15. Рядом много магазинов и кафе.
March 1, 2024
Могу отметить только плюсы. Великолепный номер, своевременная уборка номера, чудесный персонал. Так же могу отметить неплохую звукоизоляцию, что немаловажно. Отличное размещение, удачное расположение. Если вы не берете номер с завтраками /обедами, есть кулер на этаже и микроволновка в доступе. Спасибо персоналу за радушие ❤️ Рекомендую!
August 27, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам за гостеприимство, доброжелательность и профессионализм!!! Мы любим останавливаться именно в этом отеле не только потому что очень удобное месторасположение: рядом две станции метро разных веток, Витебский вокзал для поездок в Пушкин и Павловск, рядом кафе "Брынза" с замечательной кухней, но и потому что все условия проживания очень комфортные!!! Отдельное спасибо работникам кухни за вкусные и полезные завтраки!!!!!
3
April 9
Отличный отель за свои деньги. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
September 16, 2023
Впервые остановилась в этом отеле. Ооочень классное расположение. Рядом шикарный витебский вокзал, отдельная локация для фото. Театры, рестораны, метро всё рядом.
В номере было чисто, убирали ежедневно. Эстетичный номер, красивый. Завтраки свежие, покушать можно вкусно.
Несколько конференц-залов красивых и с удобными стульями.
4
June 7, 2023
Неплохой отель недалеко от центра и рядом с вокзалом
Номера чистые, завтракт не особо разнообразные но в целом есть все необходимое :яйца, каша, нарезка мясная, сладости
Номера маленькие всего 10м2 с односпальной кроватью, видимо отель рассчитан в основном на командировочных на1-2 ночи или кто приехал г-на вокзал и надо остановиться на ночь
Лучше брать номер повышеной категории 17м2 с двуспальной кроватью
1
1
October 27, 2023
Отличный отель. Очень удобное расположение, 2 линии метро рядом, центр рядом, магазины… все в шаговой доступности.
Хорошие завтраки, голодными точно не останетесь. Номер был двухместный - чистый, стильный, постоянно докладывали шампунь, гель для душа и прочее. Приятный персонал, спасибо за гостеприимство!
3
January 29
Ужасный номер
Нет даже чайника
В ванной если ее так можно назвать все ржавое
В номере холодно
Еда на завтраке была скудная
Да и вообще снаружи отель выглядит убого
Не рекомендую однозначно
1
7
May 27, 2024
В октябре я останавливалась в отеле, но на Загородном пр-те. И была в полном восторге. А 17.05.24 я (мне 67) с внуком 12и лет снимала апартаменты на Красноармейской 16 Б. При этом зарегестрироваться мы должны были в отеле по адресу Кустарный переулок. Девушка на рецепшине не смогла объяснить нам, как добраться до места проживания. Путь этот оказался не близким и очень запутанным. Из 13 Красноармейских указатели показали 6, но о 7-й Красноармейской информация отсутствовала. «Дай Бог здоровья» тому умнику, который заставляет гостей вашего города проделывать такой путь после того, как мы вышли из вагона поезда. Вывеска, говорящая о том, что ЗДЕСЬ апартаменты отеля «Статский советник», весит в глубине двора и она уже не играет никакой роли для людей, которые, наконец-то, нашли своё жилище.
У входа в апартаменты, прямо у крыльца (их всего две) стоит урна, с «тарелкой» для окурков. Зачем это мне ?! И почему нельзя поставить урну подальше от дверей ?
Телевизор в комнате не работал. Заявка действия не возымела. И никто не позвонил, и не задался желанием, хотя бы, извиниться.
Искренне извинялся за все - и за проделанный нами путь, и за никакое отношение к просьбе, относительно телевизора - за всё, и за всех лишь молодой человек дежуривший 19 мая на рецепшине отеля на Загородном пр-те. Ему спасибо!
Я думала, останавливаться, по приезду в Петербург, буду только в вашем отеле, увы … Разочаровали на столько же, на сколько, в первую встречу порадовали.
3
February 27, 2024
Номер надо брать интерьерный с кирпичной стеной, это новые номера.
В номерах чисто.
Удобная кровать.
В номерах есть всё необходимое: холодильник, чайник.
Хорошие завтраки, хороший кофе.
Недалеко от невского.
1
January 2
Из плюсов - цена и завтрак. Он и вправду хорош, я ждала меньшего.
Из минусов - жуткая слышимость: соседей, звука улицы, окна почти ничего не держат + из них жутко дуло (
Сутки перекантоваться можно, но не более
September 11, 2023
Компактный отель в центре города, рядом с ТЮЗом, на знаменитой Гороховой улице. Проживала в августе 2023 года, в небольшом одноместном номере, с завтраком. В номере фен, тапочки, косметический набор, мини бар. Все устроило, а главное весь центр в шаговой доступности. Рядом остановки общественного транспорта, много магазинов, как продуктовых, так и сувенирных, ресторанчики, кафе. Рекомендую для проживания.
2
November 5, 2024
Хороший чистый и уютный отель. Завтраки оставляют делать лучшего, скудный выбор с сомнительным качеством. Персонал в зоне еды, не реагирует на постояльцев, те над клиентоориентированностью следуют поработать.
October 4, 2024
Хороший отель. Бронировали несколько раз разные номера. Находится на углу Загородного пр и Гороховой ул .Есть у них номер люкс. ( Мы в нем бронировались)Он интересен тем,что имеет два помещения, одна спальня, другая для отдыха с понорамными окнами.( Этот номер такой романтик) Вид из окон на парк(ТЮЗ) Гороховою и Загородный пр.
1
October 23, 2023
Очень довольна этим отелем. Брала отдельный номер. Он маленький, но всё необходимое есть (электрический чайник, чай, кружка, ложка, фен, мыльные принадлежности, туалетная бумага). Завтрак был включён в мой тариф, еда -шведский стол, еда хорошая. Номер убирался каждый день. Даже пижаму за меня сложили)) ресепшен очень приветливый, на вопросы отвечали. Расположен очень удобно, и недалеко от центра, и в удалении, рядом магазин "пятёрочка", рядом пекарня, напротив, хинкальная. Я довольна
1
June 28, 2024
Ксения, Александр и Артем, спасибо вам за ваше гостеприимство. Я был в разных странах и всегда обращаю внимание на работу персонала. Если вы хотите, чтобы к Вам относились с должным вниманием, то в этом отеле вы это получите. Были проблемы с работой кондиционера но каждый из ребят помогал по любым вопросам. В номере чисто, рядом две ветки метро, поесть есть где. Процветания вашему отелю, ребята!
3
November 14, 2023
Отель соответствует трём звездам, соотношение цена/качество меня полностью устроило. Номер просторный, я жила в номере 200, достаточно окон и воздуха. У меня в номере по ночам было тихо, спалось отлично. Удобно, что отель расположен рядом с метро в центре города. Небольшие замечания есть: вода в раковине всё время была холодной (в душе всё ок) и завтраки не очень понравились.
November 5, 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, в центре, недалеко от Витебского вокзала. Уютные номера, отличный завтрак.
December 26, 2023
Обычная в классическом стиле гостиница.
Всегда хорошее обслуживание и восприятие (зависит многое от обращения и от вас) - чем позитивнее и спокойно с вашей стороны - тем получаете лучше ответ и вежливее.☀️
Создавайте себе сами то, что очень хотите.
Спокойно, чётко и с Любовью ко всем остальным! Все одинаковые, при этом с одинаковой реакцией. Счастья всем!🙂☀️🙏
March 3, 2024
В целом хорошее впечатление от проживания в данном месте: номер просторный, завтраки очень вкусные, персонал вежливый. Находится поблизости от вокзала, да и в принципе рядом много и магазинов, и кафе/ресторанов, остановка общественного транспорта сразу на выходе из гостиницы. Но, есть некоторые нюансы- кружка с ложкой были грязными и липкими, видимо от прежних жильцов, на столе заметила крошки, шторы мятые и с пятнами. В номере очень холодно было, благо стоял обогреватель. Но вот в соседней комнате, как мне известно, он отсутствовал.
June 6, 2023
Расположение классное -4 мин до метро. Чисто, аккуратно, вкусные завтраки. Но за 3 дня каждый раз размагничивался ключ от номера, приходилось бегать на ресепшен и исправлять это. Ночью сработала пожарная сигнализация и нам сначала звонили с ресепшен, потом приходил сотрудник ресепшен и стучал в номер, показали что у нас все ок, мы не курящие. В третий раз к нам стучался пожарный, понять можно - у них сигнал сработал, надо проверить. В общем, это смазало впечатление. В отеле мы останавливаемся не в первый и не во второй раз, но ранее были в здании по адресу Кустарный пер 2б. Там нам очень нравится, в следующий раз остановимся там.
February 25, 2024
Приятный отель и персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо за презент к 23 февраля.)
В номере и гостинице чисто. Звуков посторонних не было, соседей не слышно. В номере тепло. Завтрак вкусный.
Классная идея с письмом в крафтовом конверте при выезде!)
May 27, 2024
Самый лучший отель!Всё очень понравилось!Чисто, уютно,красиво!Шведский стол супер,столько блюд представлено, на любой вкус и возраст!Рекомендую 100%
October 15, 2024
Отличный отель. Чистый, комфортный, центр города. Номера большие, чистые, современная мебель. Отличные завтраки
June 5, 2024
Прекрасный отель!!!номера красивые, современные, прибираются и меняют полотенца/гель/шампунь каждый день!внимательный ресепшн, вкусный и разнообразный завтрак!ещё бы не раз там остановились!
1
June 18, 2023
Очень удобная локация. До любого места до 20 минут пешком .рядом есть абсолютно все : магазины ,кафе позавтракать ,кафе круглосуточное ,витебский вокзал ,улица Рубинштейна . Сам отель отличный: разнообразные завтраки , на любые просьбы на ресепшене очень вежливо и быстро реагировали. В день рождения от отеля был приятный подарок : шампанское с конфетами ) маленький минус -компактная ванная - некуда поставить свою кучу баночек ))) а так-рекомендую !
3
October 27, 2024
Останавливались в отеле 19-20 октября, неделю назад.
Номер забронировала онлайн.
Заранее забронировали парковочное место(1 тыс).
За несколько дней до заселения написали, подтвердили бронь.
Приехали раньше 14 часов. Заселили без проблем. Администратор Степан оформил быстро, всё рассказал подробно. Комплимент в виде бокала шампанского и сока ребёнку - отдельное удивление.
Отель чистый, номер( 210) чистый, небольшой, уютный.
Заранее попросила поставить доп.раскладушку - поставили без вопросов.
По номеру единственный минус - не уходит вода в душевой кабине. Но это уже вопрос к сантехнику. В номере душевые принадлежности, одноразовые тапки, вода. Минибар платный.
У ребенка 20 числа был д.р.
Заранее спросила есть ли вариант поздравить его за завтраком просто кусочком торта. Главное - сюрприз.
Спасибо большое администратору Степану, вынес целый торт, сказал тост. Было неожиданно и приятно.Сюрприз удался. Ребёнок в восторге.
Парковочное место под крышей. В эти дни погода была солнечная, но в случае дождя это просто супер.
Завтрак хороший. Выбор большой. Каша, творожная запеканка, колбаса, сыр, овощи, несколько видов сока, булочки.
Не знаю как в сезон, но в эти дни в отеле была тишина. Может был заселен не полностью. Про слышимость ничего сказать не могу. Либо она нулевая, либо у нас не было соседей.
Отдельное спасибо, что номер стали прибирать практически сразу после нашего отъезда. Забыли все документы в номере. Ещё не успели выехать с города, Степан уже позвонил. Если бы пришли прибираться позже, возвращаться пришлось бы намного дольше.
В целом впечатление очень хорошее.
Степану отдельное спасибо за внимание и сюрприз.
Пожелание - наладить слив воды в душевой кабине.
Однозначно ещё вернёмся в данный отель. Надеемся, что не разочарует.
1
December 28, 2023
Прекрасный отель. Весь персонал очень вежлив, при любом обращении стараются помочь. Останавливаюсь здесь не первый раз, всегда все отлично. Близко к вокзалу, хорошее транспортное сообщение.
January 5, 2023
Отличное расположение. До метро 3 минуты. В пешой доступности улица баров и ресторанов Рубенштейна. Хорошие, комфортные номера.
Но в новогодние праздники было прохладно (не критично). В ванной очень холодно.
А вот с уборкой и завтраками беда.
При уборке не добавляли ни гель ни шампунь, ни чай с кофе пока не попросили. На завтраках был сломан кофе аппарат. За 4 дня не починили, и приэтом даже в пакетиках кофе приходилось просить то у норнничных, то на ресепшен. На завтраках, которые идут до 10.30, уже в 10.00 могло не было не отмлета, ни блинов, ни колбасы, ни сыра, ни овощей. Даже просил хлеб подложить.
Телефон в номере не работал, сообщили на ресепшн, за 4 дня не починили. Сервис на троечку
1
3
September 14, 2024
Бронировали отель с 12.09 по 15.09, сотрудник ресепшн сделал бронь озвучил сумму, по приезду в отель оказалось, что бронь стоит на 2-ое суток, предложили ехать в другой отель тк номеров нет, после настойчивых разговоров нашёлся номер, но сказали нужно заплатить за него тк брони нет. После 6 часов дороги решили заплатить, и разобраться в ситуации на следующий день, тк приехали в День Рождения и времени и желание на разбирательства не было. В итоге переплатили от заявленной ранее суммы. Решать вопрос руководство не собирается, администратор говорит разную информацию, то начальство в командировке, должно поехать, то выходной и никого не будет, ждите понедельника.
3
May 17, 2024
Встретили хорошо,номер чистый,завтрак разнообразный.Из минусов- в номере шумно,т.к окна номера выходили на улицу .расположение гостиницы удобное- практически центр и метро рядом.
2
September 7, 2024
Хороший отель, удобное месторасположение, относительно близко от центра. Уютно, чисто, вкусные завтраки! Рекомендую
March 25, 2024
Очень уютная гостиница! Приняли прекрасно, в номере чисто, всё есть, бокал шампанского на входе) всём рекомендую! Парковка конечно маленькая, но есть места под крышей.
August 18, 2023
Очень приятный ,атмосферный,небольшой отель. Администраторы ,молодые ребята,приветливые и позитивные. Завтраки разнообразные и довольно приличные,по очень привлекательной цене. Удобное расположение. Не далеко от центра,но в довольно тихом месте. От метро 2 мин.
October 5, 2022
Отель отличный! Лучшее соотношение цена/качество. Расположен прекрасно. Рядом (в двух шагах буквально) с двумя станциями разными ветками метро и с Витебским вокзалом (ну, если вам в Царское село). Такси оказалось не нужно вообще. Идеальные кровати, белье и полотенца. Хороший завтрак, хорошие удобные номера. Нет особых специфических запахов. Доброжелательный персонал. Есть маленький минус, может это только в нашем номере - душевая кабина как будто на подиуме, выходить не очень удобно. Кстати, напор воды прекрасный. Резюме: обязательно вернусь, если буду в Питере, даже искать ничего не буду.
3
September 24, 2023
Удобное расположение, 4 минуты до двух станций метро, недалеко от Витебского вокзала, чистейшие номера, прекрасные завтраки, настолько сытные, что даже обедать не хочется, везливые сотрудники, отзывчивые прийдут на помощь, так же есть экскурсии и различные услуги от отеля, но не пользовались ими, планируем посетить еще раз этот отель:)
June 18, 2024
Отель чистый, с неплохим ремонтом, при входе производит приятное впечатление.
Полотенца меняли каждый день (белоснежные, мягкие).
Завтраки однообразные, не вкусные.
Очень не компетентный персонал, в т.ч. управляющие.
Сами этот отель больше не выберем, друзьям не посоветуем здесь останавливаться.
3
June 27, 2024
Не плохая гостиница. Метро очень близко. Невский в 20 минутах ходьбы . На завтраках все вкусно и разнообразно. Бельё, полотенца, халаты все кипельно белое
1
May 5, 2023
Приезжали в этот замечательный город погулять и чудесно провести время. Остановили свой выбор на Кустарном переулке. По оформлению номера притензий абсолютно никаких. Расположение отличное , рядом достопримечательности , тихий райончик, машины практически не ездят.
Но есть один огромный просто минус , перечеркивающий в ноль желание возвращаться к ним - это ужасное состояние и чистота на завтраках. Это уму непостижимо , чтобы столовая была в таком состоянии. Грязные кружки , которые перебираешь чтобы выбрать хотя бы более менее чистую. Это микроволновка , которая переживала наверно не один взрыв еды в себе. Это невозможно липкие столы. Чтоб Вы понимали , чтобы открыть сахарницу я брала сначала салфетку , потому что прикоснуться к липкой и жирной сахарнице на столе было противно просто. А такое на каждом столе абсолютно !!! Ножи и ложки лежат вроде бы как в приборнице, но она вся в крошках. Тарелки тоже грязные. Моют только середину. Края не считают нужным. Сказать что я в шоке , это ничего не сказать. После замечания администратору на счет грязной кофеварки , пришла повар , вытерла стол , пожала плечами и продолжала расставлять грязные кофейные кружки😩
Диваны грязные, там даже и не думали никогда делать химчистку.
Уверенна , что руководитель или владелец данной сети даже не в курсе происходящего. Это ведет к полной антисанитарии! Боюсь представить что там твориться на самой кухне !
Лотки для горячих блюд абсолютно в таком же состоянии!
Я по не хотела писать отзыв вообще , редко это делаю. Специально попросила решения данного вопроса у администратора , но , как я писала выше , ограничились протиркой стола под кофеваркой.
За 5 дней что мы были , уборка так и не была проведена. Не хочу , чтобы другие портили себе настроение с утра таким видом.
Повторюсь , к номеру притензий нет. Но завтраки брать абсолютно не рекомендую! Собственно и ужины и обеды тоже , так как это все будет происходить в этой же столовой.
В дополнение хотела добавить , что в рекламе стоит возможность заселения с 8 утра. Не стоит сильно расчитывать на данную услугу. Даже платно. Скорее всего это сделано в целях привлечения.
Просто гостиница достаточно маленькая , гостей много , соответсвенно для заселения в 8 утра должны быть свободные номера. А их нет. Так что либо будете гулять до 14 , как мы , либо приезжайте сразу к 14.
Жалею, что не сделала фото в доказательство моих слов. Но я искренне хотела , чтобы ребята как то постарались исправить это все. Но видимо не судьба !
4
April 18
Шумновато, коли окна на улицу. Отличное обслуживание и замечательный завтрак шведского стола.
2
May 5, 2024
Очень хороший отель, номера чистые, завтрак вкусный. Встретили нас бокалом розового шампанского. Так же подарили шоколад merci и две бутылочки шампанское т.к. у меня был день рождения. Персонал приветлив и доброжелателен
December 18, 2022
Комфортный отель. Близко от центра, удобно добираться от Московского и Витебского вокзалов (м. Пушкинская).
Свежий ремонт, приветливые администраторы. Неплохие завтраки.
Номер был небольшим, но оборудован всем необходимым - холодильник, чайник, посуда, кондиционер, напольное покрытие, быстрый интернет. Хорошая звукоизоляция.
С удовольствием остановилась бы здесь снова.
1
December 25, 2024
Уютный и комфортный отель, в Ленинграде останавливаемся только здесь.
October 8, 2023
Останавливались в отеле в сентябре. Порадовали хорошие завтраки, уютные номера и приветливый персонал! Отдельное спасибо администраторам Александру и Артему за гостеприимство и помощь с багажом. Обязательно приедем снова!
1
September 28, 2024
Хорошие современные номера, отличные завтраки, хорошее месторасположение, быстрое реагирования администрации на проблемы
November 2, 2024
Хорошее соотношение цена/качество, удобное расположение, чистые номера и отзывчивый персонал
February 6, 2024
Заселялись с подругой на две ночи в конце января. Подруга там уже несколько раз останавливалась и сказала, что при заселении дают каждому гостю по бокалу шампанского. Нам, к сожалению, не предложили. Отель симпатичный, чистый, везде прибрано. В нашем номере напротив двери были немного отклеены обои, но в остальном никаких визуальных проблем не было.
В основном остались позитивные воспоминания от пребывания: когда мы выселились, нам позволили оставить на хранение тяжёлые рюкзаки, разрешили воспользоваться микроволновкой из кафетерия, при условии, что мы не оплачивали питание.
Было два главных минуса: ужасно холодная ванная комната, где полы настолько ледяные, что даже кинутое на него полотенце не спасало от холода; и когда в нашем номере забирали мусор, нам не выдали новые бутылки с водой, хотя старые мы выпили.
3
1
December 20, 2023
Восторг!!! Отличный отель. Чисто, вкусные завтраки. Приятный дизайн номеров (у меня был маленький стандарт одноместный). Адекватная цена. Расположение в городе удобное.