Заказал у них стекло с проекцией на свой автомобиль. Оплатил соответственно в 2 раза больше, чем за обычное стекло. По приезду на сервис , еще раз уточнил, это стекло точно с проекцией. На что мне ответили да 100%. После уставки стекла выяснилось что проекция не работает и стекло оказалось обычное без проекции. Хотя оплатить я намного больше, чем должен был. На что менеджер ДМИТРИЙ наплел мне , что нужно мне ехать регулировать свою проекцию и их вины тут нет. Расстроившись я начал разбираться где меня обманули и оказалось действительно мне продали стекло без проекции по цене стекла с проекцией. Миллион раз звонил на сервис менеджер ДМИТРИЙ никогда не брал трубку. Дозвонился я в итоге в другие точки и мне согласовали вернуть 13 тыс. Хотя это ни как не покрывает мои реальные расходы, не стал нервничать и согласился на это. Самое ужасное, что я столько времени потратил , чтобы понять в чем именно меня обманули. Потому что по чеку стекло у меня какое нужно и цена большая.
Менеджер ДМИТРИЙ когда была его смена ни разу не подошел к телефону хотя я звонил раз 20. Самый ужасный человек во всей этот левой конторе это менеджер ДМИТРИЙ!!! Если бы он сразу мне сказал правду что стекло без проекции, я его специально об этом спрашивал, то я бы просто это стекло не ставил у ехал.
А так придется ездить с говняным стеклом по цене Дорогого.
4
Show business's response
Екатерина Шимова
Level 16 Local Expert
July 10
предварительно специально уточнила информацию могут ли поменять стекло после замены подушек ( они на одном этаже) паренек за стойкой сказал что проблемы нет, все сделаем, записалась 👍 привезла машину в назначенное время, еще раз зашла сказала что машину пригнала, приехала забирать вечером подушки поменяны стекло нет🤷♀️ спрашиваю мне ответ - мы машину не спускаем сами 🤦♀️ за все время общения ни разу ни кто не сказал !!! Я говорю ну мне же обещали Ответ - вам обещал другой приемщик , вот он пусть и спускает машину🤦♀️🤦♀️🤦♀️Сложилось впечатление что работать не особо хотят,нет заинтересованности((( ни кто не извинился. Оплату берут вперед , только потом будут ставить. Поставила в другом месте без нервов!
2
Show business's response
Владислав Владислав
Level 5 Local Expert
September 3
Читаю отзывы - диву даюсь.. Сами себе что ли пишут.. Наткнулся в интернете, сделал заказ, просят предоплату 2000 - за доставку или перемещение по складам..не суть. Без проблем. Ну, 2рубля-копейки. А дальше театр )) Стекла у них , как оказалось ,нет ( но мы ещё, конечно поищем! ) Говорю, ничего страшного-бывает. Шлю номер карты для возврата аванса и... А это всё )) Сначала менеджер Василий дня три искал бухгалтера ( какой нафиг бухгалтер, я частный перевод с карты на карту делал ) , Потом три дня искал своего руководителя, который ему что- то должен согласовать . Потом пропал ) Мне вот не жалко этих копеек , пусть. Но я просто не думал, что в наше время люди могут свою репутацию , честь , достоинство поменять на ДВЕ ТЫСЯИ РУБЛЕЙ! ) Рукалицо..и ведь , наверное штаны носят и на этом основании мужчинами себя называют. Хотя, может я неправ и эти чудаки голодают!? Или инвалиды?! И копейки воруют по необходимости? Ну тогда прошу меня извинить. В этом случае прям на сайте нужно повесить номер карты для милостыни. Народ у нас сердобольный-накидают.