Будьте внимательны прежде чем обратиться в данную компанию! У которой несколько названий steklogorsk.ru, arbatsteklo.ru они же 9glass.ru со слов менеджера Ярослава, который вёл мой заказ. Я сделал заказ 5 июня, СК «Стеклогорск» со мной связался менеджер Ярослав сориентировал, по срокам и стоимости. Стоило ещё тогда задуматься чем обоснована цена, которая несколько ниже конкурентов. 26-го числа приехал забирать его к ним в офис, тут я ошибся , что не согласился размотать стрейч пленку и не проверил его качество на месте. Тогда я подумал это лишнее, тем более повезу я его в машине углы острые мало ли что-то поцарапаю, поэтому оставил лучше замотанным. 27-го, на следующий день после того как я его получил, при вскрытии увидел что стекло все в глубоких царапинах, не просто несколько мелких, а именно больших, глубоких и по всему периметру. О чем сразу сообщил своему менеджеру, на что получил ответ мол надо было смотреть, но если что-то не устраивает привозите мы постараемся исправить, но надо опять же подождать недельки 2. На вопрос почему Вы такое вообще допустили, ведь времени у Вас было предостаточно и следовало его проверить прежде чем вручать клиенту, они ответили мол делали у посредников часть работы и не проверили когда оно к нам вернулось. Ну и вишенкой на торте послужило то, что после того как я пообещал оставить отзыв, менеджер данной компании Ярослав начал говорить что я его сам мог уронить например на асфальт и что их вина не доказуема. Доказывать что либо у меня цели нет, как и дальше связываться с данной компанией
Show business's response
Павел Л.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Ме ня зовут Павел! Мне было нужно зеркало. Обратился в несколько компаний. Некоторые не приехали даже и померить. Из одной компании приехали, даже взяли деньги за замер и пропали!!!
Приехали ребята из «Стеклогорска». Понравилось что Русские! Грамотно разговаривают, ничего лишнего. Быстро сделали замер и уехали.
Через 3 дня звонок из офиса. Ваш заказ готов!
На следующий день позвонили монтажники!
Договорились с ними на следующий день!
Приехали к назначенному времени. Быстро всё смонтировали и мусор за собой убрали!!!
В общем очень благодарен компании!!!
МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
В данную компанию обратились по рекомендации. В офис-склад нужны были зеркала и душевая перегородка.
В итоге заказали всё с монтажом. На изготовление и установку ушло не более 8 дней. Монтажники сделали свою работу быстро и аккуратно.
Заказ вёл менеджер Павел - все грамотно и профессионально объяснял. К КП были присланы чертежи со всеми размерами, что оказалось удобно и информативно.
Результатом довольны, спасибо!
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Минусов, я не обнаружил. Всё чётко, прислал чертёж, оговорили детали, выбрали материал, мне озвучили срок изготовления, оплатил - изготовили, доставили. По срокам не обманули, качество хорошее. И еще момент, для тех кто в теме, мне нужен был триплекс из Оптивайт, но его нет в наличии, предложили Диамант, как оказалось, серьёзной разницы между ними нет, так что если кто-то думает стоит ли заказывать Диамант при отсутствии Оптивайта, не беспокойтесь, разницы Вы не увидите.
1
Show business's response
kerukt kerukt
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Минусы:
- Теряют заказы
- долгое ожидание заказа
- качество резки ужасное
- кривые стекла
- закаленные стекла с разбросом от -0.5мм до +1мм по всей площади
- на сообщения не отвечают
- возврат средств и товара не осуществляют
- если получили брак то вам ничего не вернут, а брака много
Светлогорск, Арбат стекло, Нпс стекло, стекло и стеклоизделия - одна фирма, и качество соответственно ужасное.
4
Show business's response
Юлия К
Level 11 Local Expert
March 22, 2021
Надёжная компания, приемлемый прайс, операт ивно изготавливают и очень вежливые девушки на производстве . И главное, качество изготовления отличное, сравнивали с неколькими конкурентами. Вернулись сюда .
1
Show business's response
Gulnara Ganeeva
Level 5 Local Expert
August 20, 2021
Живу рядом, обратилась за услугой, изготовка и поклейка зеркала. По телефону не внятно, не заинтересовано отвечали. Хорошо поклейка нет,посоветовали самой приклеить В кабинете было 3 менеджера и один разговаривал с сарказмом. Когда сказала, что живу у рядом и вожу рядом внука на хоккей, последовал совет пусть внук приклеит(внук
у 3.5 года)) Когда пришла, то попросили оплатить аличными,по карте деньги не принимают или через сбербанк..вообщем с деньгами не налажено. Удивительно, что не заинтересованы в клиентах, пусть даже с небольшим заказом. Все у них нет. Интересно руководство в курсе о такой работе? Вообщем люди сидят на зарплате и просиживают штаны.
Show business's response
Емилия А.
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
Тут работают вежливые и серьезные люди, которые помогут подобрать нужную продукцию. Так же они акуратно упаковывают ее, оформляют быстро нужные документы. Продукция качественная и неоднократно пользовались ее. На рынке много из этой продукции новинка в новую технологию труда. Желаю им огромного успеха в бизнесе.
1
1
Show business's response
Леонид
Level 28 Local Expert
April 27, 2021
Замечательная компания. Не первый раз делаю заказы. Вежливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Сначала мы списываемся, обсуждаем и уточняем заказ, затем мне высылают счёт на оплату. После оплаты сообщаю, высылаю фото платёжки и жду выполнения заказа,который можно забрать на производстве в Люберцах или, что удобне в офисе в Москве недалеко от м. Дубровка.
Делают качественно, строго по размерам и требованиям и достаточно быстро. Спасибо.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Работой доволен. Качество хорошее. Цена тоже норм.
2
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Быстрое обслуживание, приветливый коллектив профи. Ещё бы помещение поопрятней