Steklomaster
Address
Nizhniy Novgorod, Shalyapina Street, 2Аофис 5, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Burnakovskaya
670 m
Shalyapina Street
320 m
Similar places nearby
66 reviews
November 12
Давно не встречала такого отвратительного сервиса! 16 августа заказала две стеклянные полочки, девушка-менеджер по продажам с трудом нашла образцы продукции, на все вопросы где посмотреть образцы отвечала ,махая рукой ,смотрите сами, то вон там, то вон там. Я была вынуждена самостоятельно искать их образцы, реально раскиданные по залу! Она даже не встала из своего кресла! Срок изготовления неделя, дата выдачи 23 августа. Девушка-менеджер говорит, что при готовности заказа она позвонит, звонка не было месяц! Звоню сама, ответ, что готово. Почему не позвонили? Забыла. я приехала забирать заказ и поняла , что что то напутала с размерами ,полочки получились очень широкими. Заказ я не забрала и попросила одну полочку разрезать пополам, с указанием размеров. Оплатила дополнительную работу. Девушка-менеджер опять сказала, что перезвонит! Звонка опять ждала месяц! Опять звоню сама и спрашиваю, готов ли мой заказ, в ответ , что готов и уже давно, опять забыла позвонить! Приезжаю за заказом, в цеху какой то грузчик ,смотрит накладную и говорит, что ничего не готово!!! Почему? А он не знает как разрезать , чего именно он не знает? Отвечает, что ничего не знает...Говорит, что сейчас все разрежет! Достает мои полочки, разрезает пополам и обрабатывать край. В перерывах он с каким то другим грузчиком таскает еще какие то зеркала по этому цеху. В итоге он одну из полочек разбил! И сказал, что это мелочи ,одна будет поменьше! мне нужны одинаковые полочки! он начал резать мою вторую широкую полку ! В итоге я имею четыре полочки, НО ни одной одинакового размера!! и с необработанными , как заказывалось, краями. На вопрос, это так у вас обрабатываются края у стекла, этот уставший грузчик-мастер, сказал, что это Европейская обработка!! Карл, Европейская!!! Нервы мои на Европейской обработке кромки стекла уже не выдержали. Два месяца, они резали две несчастные полочки и обрабатывали кромку и не смогли вырезать и обработать!! Обходите стороной эту мастерскую, если хотите спокойно делать себе ремонт. Я в ужасе думаю, что было бы если бы я заказала у них шкаф-купе (хотела). P.S. на сайте у них первым делом пишется о клиентоориентированности! Это просто насмешка! Не верьте, вас там совсем не ждут , всегда забывают о заказах и вообще ощущение ,что вы всем там мешаете делать какие то исключительно важные дела! Но оплату берут за заказ полностью и в полном объеме!
1
January 12
Пару месяцев назад заказывали дочке в комнату зеркало с подсветкой, всем остались довольны. Все сделано аккуратно, старательно, свет яркий, краситься удобно. Так же решили взять оттуда стеклянные фартуки для кухни, все сделано на отлично. Тут работаю ребята однозначно знающие толк в работе со стеклом, найдут индивидуальный подход к своим клиентам. Менеджер Елена хорошая, все понятно объяснила! Цены приличные. Думаем будем обращаться к ним не последний раз
2
April 25
Это лучшая компания, с которой мне довелось работать! Заказывал у них изготовление стеклянного фартука для кухни с фотопечатью и просто восхищен качеством и креативностью работы. Мастер Андрей сделал замеры точно и без лишних вопросов, менеджер Елена всегда на связи и готова помочь с любыми вопросами. Геннадий и Алексей качественно установили зеркало с подсветкой в моем спортзале. Очень рад, что выбрал именно их компанию! Рекомендую всем, кто ценит индивидуальный подход и качественный результат.
2