Прошу ТСЖ степной обратить внимание, и прослушать ( записи разговоров у вас ведуться), как ваш диспечер разговаривает с людьми. Позвонила по замене лампы в подъезде, диспечер вела разговор в грубой форме, особенно меня возмутила её высказывание "МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО ", вопрос зачем вы там работаете???
Никакой субардинации, я уже молчу про этику делового общения. Я позвонила человеку на работу, по рабочему вопросу, а она позволяет себе разговаривать, как- будто к ней домой позвонили и потревожили её.
Очень прошу обратить внимание руководства на вашего сотрудника и принять меры. Так как, такое общение считаю недопустимым.
3
Виктор
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Очень плохая управляющая компания, всё делают, если с ними ругаться, сами только знают как принимать платежи коммунальные, которые в несколько раз выше, чем на других микрорайонах
1
Людмила
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Всём здравствуйте. Хочу отблагодарить людей ,которые ежедневно трудятся для нашего блага. Это рабочие территории, дворники.
Наш ежедневный мусор, снег, осенние листья и многое другое ежедневно убирают люди "трудяги", уже в 5 утра они готовят мусорные контейнеры, наводят порядок в подъезде. Я на Степном поменяла 2 квартиры, жила в разных домах и поняла лучше чем на Степном, нигде нет. Всегда территория ухожена, в подъезде чисто.
Низкий поклон ВАМ добрые люди, здоровья, долгих лет жизни.( держится эта работа на пенсионерах) .
1
Галина Серкина
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
За 18 лет не получила никакой помощи, техников слыши только когда им протоколы собрания надо подписать. Сколько раз пыталась обратиться по вопросам, которые должны решать Тсж: затопили соседи сверху, окурком дважды подпалили раму на балконе ( пажароопасная ситуация была), никто не соизволил даже подойти посмотреть. Вот опять соседи подтопили, до техников не дозвониться, а в Тсж дама ответила, что они на участке( неразумная на участке не видела), и, вообще, они этими вопросами не занимаются.
2
Николай С.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
В диспетчерской сидит неадекватная тетка которая говорит эта ваша собственность вы и разбирайтесь. Зачем мне тогда управляющая компания которая нечем помочь не может. Все думают что Степной элитный микрорайон но это заблуждение.
Владимир
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Добрый день! Дом 20 Степной - на первом этаже изцарапана металическая отделка входа в лифт- ни разу не подкрашивали, видно ржавый метал. Стены также ни разу не обновлялись не подкрашивались- желтая водоэмульсионная краска местами вся вытерлась, намалевана
надписями из фломастера, имеет плохой вид, неухоженный. Двери в подьезд непонятно когда последний раз красились- вот вопрос - куда идут наши деньги, которые мы платим за уборку мест общего пользования и кто там дворник?
Денис Исаков
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Подал заявку так и не чего не сделали буду обращаться в защиту прав потребителей и в жилищную инспекцию .С крыши помёт сыпется на подоконник.
1
Black Sun
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Степной 15. Дворник не хочет работать.дом,подъезд в грязи и снегу. В коридоре на первом этаже воняет.увольте ее уже,поставьте того,кто хочет работать
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Что касается обслуживания дома. Мне каждый раз твердят, что деньги уходят, на покраску и побелку. По какому адресу. Степной 8 дом 2 подъезд. Судя по тому что, окна разресованы, даже не моют.
1
Роман .
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Не решают ничего! Начальство никакое! Заходишь в контору, не здрасьте, не до свиданья.
До проблем людей, нет никакого дела. 👎👎👎
3
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Вопрос:оплату произвожу через Сбербанк онлайн, сканирую QR код квитанции, в квитанции Получатель УК Степной, так почему в чеке деньги уходят в несуществующую организию ЖКХ в городе Иошкар Ола и в Сбербанке нигде не видно что я оплатила УК Степной. Что за игры с деньгами собственников, вы куда выводите деньги. Прикрепляю чек от 20 августа 2022 г.
3
2
Марина К
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Я бы посоветовала мыть этажи,ну хоть раз в мемяц....Все печальненько, моют только лифт( думаю,даже,раз в день!) и первый этаж. На самом этаже ооооочень редко возле лифта,а осталтная площадь моется (подметается) исключительно жильцами только. Был опыт проживания долгий на мкр. Дубрава 3. Там тсж Блок и тсж Тополь. Совет тсж Степной обменяться с ними опытом!
9
1
Natali 19.12
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Ужасное отношение к людям, некомпетентные сотрудники. Пока жалобу не напишешь не шевелятся. Цены поидумывают сами, один месяц одна цена, другой другая. Почему так происходит, никто ответить не может или не хочет.
4
1
Валентина Г.
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Управляющая организация Степной - это организация глухих и слепых по отношению к жильцам микрорайона.
После неоднократных обращений к директору и технику с просьбой регулярно чистить единственную дорожку от 2 подъезда 15 дома к 14 дому, никто не отреагировал.
Более того, на очередную просьбу директор Колесник Евгений Петрович сказал, что на мкр. Степной много других дорожек.
P.S. Вот такое обслуживание. За весь зимний период необходимую людям дорожку, по которой мы ходим на остановку, в школу, в садик, замело снегом так, что Евгений Петрович и техник не могут её найти. Сегодня 12.03.22г.
9
1
Константин Новиков
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Поддержание чистоты в микрорайоне, в подъездах. Оперативная реакция на экстренные ситауации. В квартире сползла труба из стыкав санузле, сантезник прибыл через 30 минут, все прчинили, мололцы. На следующий день пришли специалисты и восстановили кафель и гипсокартон. Всё нравится,
8
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Степной 25,вокруг дома мусора ужас сколько и никто не убирает. Трава скоро будет по колено. Ее будут косить в этом году?
Марина Суворова
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Все заявки выполняются в самые кратчайшие сроки, не одна заявка или жалоба жителей, даже такие, которые мне как жителю другого микрорайона, и в голову не пришли бы звонить в свое тсж, на степном не остаются без внимания, весь штат сотрудников профессионалы, особо надо выделить диспетчеров! Девчонки просто молодцы, какие нервы надо иметь, чтоб выслушать жителя, который от плохого ли настроения или от собственного безкультурия может не цензурно и уничежительно разговаривать с женщиной, требовать решения его проблемы, которая вообще входит в зону ответственности самаго собственника и даже тут работники тсж степной всеми силами пытаются помочь жителю, поверьте, в других тсж такой опеки своих собственников просто нет. Поэтому степной самый лучший, что лучшие люди работают в нем и делают его таковым!
2
13
лисичка 23
Level 16 Local Expert
March 16, 2020
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам коммунальной службы управляющей компании "Степной" за отличную работу, вежливое и внимательное отношение. Вопросы решаются оперативно и качественно. Особое спасибо хочу сказать вашему сотруднику, которая убирает в доме 3,в 1 подъезде. Всегда чисто как в подъезде, так и возле него.
2
12
Мария К.
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Домофонная система не работает год!ТСЖ и подрядчик сваливают ответственность друг на друга,но при этом ничего не устраняется!Убрали консьержей, а система неисправна, при этом оплата производится в полном объеме! Диспетчера все что и умеют делать,то только хамить и говорить,что тот или иной вопрос не их проблема….
2
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Отличный микрорайон, сотрудники всегда решают проблему в течении нескольких дней. Отзывчивые и вежливые
2
7
Ольга 12345
Level 13 Local Expert
May 13, 2022
Не знаю.. уже две недели не могу дозвониться главному инженеру. Может он так занят, что его постоянно на месте нет. Или где то пропадает...
8
Анна С
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Халатное и легкомысленное отношение к своим обязанностям, пренебрежительность и хамское отношение к клиентам сотрудником Нечаевой Натальей Митрофановной
12
1
Анна Д.
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Ужасное ТСЖ
Вечно хамят, скидывают трубку. Делаешь заявку уже год ничего не могу сделать со стенами в коридоре. Лифты раз через раз работают.
8
2
Vlad S.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Бюрократия страшнее чем в СССР. Решение элементарных вопросов только через виз руководство.
3
Алсу С.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Без проблем решение проблем)
1
4
Марина
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
Место хорошее и все красиво , но заботы как таковой , опять не чувствуется . Сегодня 16 августа 2019 года , в доме номер 2 снова теплая вода , вместо горячей . Хотя оплата идет за горячую , но не теплую воду .
7
1
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Ужасная УК. Хамское отношение всех сотрудников администрации объекта.
5
Карабас
Level 16 Local Expert
January 7, 2020
Самый нормальный микрорайон, меньше гопников и наркоманов, хотя, как и во всем Осколе, мусора хватает, но больше культурных людей....
8
5
Виктор
Level 14 Local Expert
May 24, 2020
В начале работы, была хорошая коммунальная организация, но сейчас настоящая коммунистическая компания, хамки-техники, и остальное руководство не далеко ушло
12
1
Роза Я
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Хорошая контора, но персонал не очень приветлив.
1
4
vitalik korovin
Level 5 Local Expert
March 22, 2020
Общение на грани фантастики, иногда чувствуешь себя недостойным войти в царские покои.
17
2
Сергей С.
Level 16 Local Expert
December 11, 2020
Вежливый персонал. Порядок на территории и в подъездах.
1
5
Владимир Сазыкин
Level 6 Local Expert
April 10, 2018
Современное ТСЖ в новом микрорайоне Старого Оскола, единственное в городе, где следят за уборкой территории, особенно в зимний период, снег чистится регулярно.