Посещала данную Студию 2 раза 20.07.23 и 10.08.23. Проблемы с переносом записей коснулись и меня, относительно записи в июле. Но первый раз все было хорошо. А вот посещение в августе сначала порадовало меня скоростью выполнения (1ч 20 минут) но через 2 месяца я обнаружила пропилы почти на всех но гтях!
Ну это ужасно, товарищи за 1500р уходить с пропилами. И ещё, ужасно пекла камуфлирующая база, я руку вынимала раза 3 из лампы на каждый ноготь.
Поэтому я лучше посижу 2 часа, но ногти будут в порядке.
1
Anonymous review
June 2, 2023
Добрый день, посещала данный салон около 2 лет и практически никогда не было нареканий, были недочеты в покрытии или маникюре - но не критичные.
21 мая посетила данный салон, basic мастер сделала маникюр и покрытием, которое мне не удовлетворило. Ногтевая платина не выровнена, ногти
"блином", под покрытием пузырьки, затеки под кутикулу. Я обратила внимание мастера на данный недочет, на что она отмахнулась.
После процедуры мне пришло оповещение с просьбой оценить работу, где я так же все расписала, что осталась недовольна, но к сожалению от администратора салона никакой реакции не последовало. Спустя 5 дней, я еще раз обратила внимание администраторов салона, на то, что со мной никто не связался для урегулирования данной ситуации, где меня еще раз заверили, что 29.05.2023г. со мной свяжется управляющая.
На сегодняшний момент, 02.06.2023г., я продолжаю наслаждаться тишиной и отсутствием клиентоориентированности данного салона.
В связи с чем, данный салон не рекомендую к посещению, цена не соответствует качеству, администраторы не исправляют ситуацию, не идут навстречу клиенту.
11
Ярослава Дрёмова
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Была записана на педикюр, 24.06 на 9:00.запись накануне подтвердила .
В 7:00 утра , мне приходит сообщение - что мою запись предлагают отменить на сегодня ( хотя и там была путаница ) и подобрать мне другое окошко, по причине того , что у них …… ПРИБОЛЕЛ АДМИНИСТРАТОР! Не мастер который будет делать процедуру , а админ )
Честно, у меня сложилось впечатление, что человек который со мной вел переписку , был сильно пьян , потому что другого объяснения ответов , на мои вопросы какая связь между моим педикюром и админом у меня нет . Владелица студии обучает других как вести бизнес ! При этом в ее студии ( возможно не только на Гагарина, но и в других ) останавливают работу , когда админ не может открыть студию - вы серьезно считаете , что это причина отменять запись? Ситуаций смешная и грустная ) сделайте пожалуйста своим сотрудникам запасные ключи , что бы они могли попасть на работу ))) . Ну и если вы заявляете себе в городе как одни из лучших - соответствуйте , сделайте многоооооо запасных ключей .