Stilberg-auto
798 reviews
December 9
Моей благодарности нет предела!!!!
Мастер приёмщик Юрий проконсультировал подробно предварительно по телефону, спокойно, профессионально, что мне как девочке было всё понятно.
На следующий день я была в сервисе. Ребята мастера молодцы, решили мою проблему сразу, а я жила с этим непониманием целый год-что, и куда....
Поясню-что было (так как это оказывается у многих такая головная боль). Зимой тащили машину из сугроба и выскочил буксировочный крюк, сорвал резьбу. Соответственно во многих сервисах говорили -не заморачивайся, никто резьбу не сделает и не наточит, замени усилитель бампера полностью ( а это примерно 50000) и норм. Здесь я как бы тоже думала что пойдет также, тем более везде же бизнес. Но !!!!!
Тут нет развода на деньги, тут есть желание помочь !!!! Всё наточили, прочистили, исправили и сделали!!!!! Спасибо Вам ребят огромное, всех Вам благ, успехов и процветания!!! Самое главное здоровья, Вы мне очень помогли!!!! Теперь я знаю где мой автосервис!
1
May 17
Очень довольна обслуживанием в сервисе. По совету знакомых приехала на ТО. Спасибо большое Сергею за профессионализм и индивидуальный подход. Спасибо Дмитрию за оперативный поиск комплектующих. Спасибо всем масрпрам за прекрасную профессиональную работу. У меня остались исключительно позитивные эмоции. Не было предвзятого отношения как к автоледи ( а такое есть в очень многих сервисах). Спасибо Вам огромное!!! Процветания и всех благ!
А я теперь знаю куда буду приезжать и рекомендовать.
1
4
November 16
Никогда не писал отрицательный отзыв, но к сожалению работы мастеров меня не порадовали от слова совсем . Поставил 2 за то,что решили проблему с вонью в салоне и прочисткой дроссельный заслонки (фото я так и не увидел,что почистили) на Dongfeng AX7 .
Изначально говорил проблему , которая в машине была , посоветовали снять жабо и почистить под ним, что бы ушла вонь , но была проблема в том что с периодичностью шумит моторчик печки , просил неоднократно посмотреть в чем может быть проблема, в итоге получил ответ , что посмотреть и скажут все.
Но когда пришел забирать машину , мастер сказал, что движок электрик посмотрел и все хорошо работает никаких проблем нет, потом подошел электрик пока мастер отгонял машину и сказал, что движок печки даже не смотрел , потому что мастера не передали ему эту информацию. По этому забрал машину с ремонта и начал дребезжать еще больше двигатель печки, хотя до этого неделю работал тихо.
Я бы не писал отзыв, если бы не меня не обманывали в процессах работы.
Ранее обслуживал другие авто в данном сервисе, все было на высшем уровне , не понимаю из-за чего испортилось.
1
September 26
Место супер, очень удобно расположено и присутствует полный спектр необходимых услуг. Одним словом - все что надо в одном месте и рядом с домом.
1
3
July 19
Приехала с проблемой генератора, по телефону назвали сумму одну(на сайте написано какую сказали по телефону, такую и заплатите)в итоге заплатить пришлось на 3 к больше) выехала , обнаружила что тормозов почти нет) экстренное торможение отсутствует, хотя когда ехала в сервис все было по другому) позвонила, приезжайте посмотрим) я успокоилась, приехала , и что?никто даже не подошел- оставляйте машину и все( спрашиваю зачем ? Вообщем ничего я не добилась, тел качества (лажа) не отвечает( приехала, посмотрела интернет , подняла капот и обнаружила что нет тормозной жидкости в бачке(((((( и это после посещения сервиса????? За то они мне сказали что нужно тормозные диски, колодки менять!! Во спецы!!!Чел который отдавал машину он что не видел что горит на панели неисправность тормозов? И что бы тормознуть надо чуть ли не пяткой об асфальт!!!Я то не знала что это значит, потом перевела и вот думаю почему возникла эта проблема? Что бы сервис не остался без работы??? Диагностику не дают, это для внутреннего пользования говорят! Вы серьезно??? Это данные о моей машине, я вам заплатила за диагностику и мне ее не дали!!! Говорят написали рекомендации, покажите где? На том наряде что мне дали нет ни слова о рекомендациях!! Короче полный пипец, больше не поеду!! И теперь боюсь что выскочит еще что то т.к. они мне много чего обнаружили))) а просила свет сделать, это так и осталось, а зачем это же копейки , надо глобально, напр: коробка передач и т.д. НЕ СОВЕТУЮ
4
1
December 15
Позвонил в данный сервис , спросил сколько будет стоить замена сцепления , менеджер уточнил Марку авто , и озвучил стоимость 12100 руб , я записался на диагностику на 12:00 дня , приехал за пол часа , время 12:00 никто не приглашает , стою жду , время 12:30 уже сам подхожу к приемщику и говорю я был записан на 12 , на что он мне отвечает а что у вас ? Ждите
Далее подхожу к стойке он говорит вы не уложитесь в 12100 это не верно озвучили цену , хотя я по телефону уточнял , цена окончательная ? На что ответили да это стоимость замены сцепления на ваш автомобиль, по факту говорят будет цена 19400 , мне эта ситуация не понравилась ,я говорю не буду менять сцепление у вас ,сделайте диагностику я оплачу на что мне говорят ну если у вас скорости уже плохо включаются то это сцепление не тратьте деньги , я прошу сделать диагностику и спрашиваю как происходит диагностика , на что мне приемщик говорит мы просто послушаем по звуку и всё , а так нужно снимать и смотреть ( ну это уже полный ремонт ) .
Обратил внимание что выключен терминал и не работает , просят перевести деньги .
Позже прочитал отзывы и понял что это нормальная практика для этого сервиса . Не рекомендую , нашел сервис в путилково , где цена озвученная по телефону стала меньше по факту ремонта .
1
July 18
Буквально вчера приехал на ремонт - замена передних тормозных колодок и замена передней крышки МКПП на Ниссан Кашкай. Занимался машиной мастер своего дела Дмитрий. Отлично всё выполнено, молодец. Я доволен. Вообще весь коллектив добродушный. На приёмке -Юра., тоже нормальный,, мужик,, Рекомендую данный автосервис, приезжаете, будете довольны. Это точно.
1
5
August 4
Приехал с одной проблемой. Заплатил 75к. Забрал машину сразу с 2 проблемами, которые никак не связаны с изначальной. Сервис ушел в полный отказ, типа не мы, сами виноваты. Ок. Заплатил еще 15к. Забрал машину с третьей проблемой. Причем «специалисты» в наглую гасятся, мол, никакой проблемы нет,ничего не слышим, весь день сидим вокруг проверяем и ничего найти не можем… устранять ничего не хотят. Что сделали с машиной не знаю, может винтик не докрутили, а может что-то серьезнее…В итоге результатом обращения в сервис я недоволен. Не советую обращаться…
UPD 2 сервиса не могут понять что наделали эти горе мастера. Выяснили что часть заявленных работ выполнили только на бумаге. Кондиционер не заправили, но деньги взяли. Теперь возникают вопросы как они поступали при замене масла. Не думал что столкнусь с такой жестью.
7
1
September 22
Всем, доброго дня.
Отношение сервиса ужасное. Провели диагностику, определили неисправность ( платно)), далее записался на конкретный день и час ( через оператора), предварительное время ремонта 3-4часа, ок. По приезду: оказывается, что сотрудник делавший диагностику не внес данные о диагностике и поэтому сервис не знает, что делать)), запись была сделана просто на ремонт. В итоге мне предложили оставить машину на сутки, что естественно мне не подходит ( было выбрано время и день с учетом 3-4 часов). Не советую, так как само отношение сотрудников оставляет желать лучшего, ориентированности на сервис нет, в итоге я не решился на ремонт с таким отношением, уверен, что дальше было бы интересней, но увы - не стал рисковать.
4
August 9
Вежливый персонал. По телефону дают подробную консультацию, доступные цены. По ремонту машины нареканий нет. Быстро и качественно. Спасибо большое
1
3
September 27
Езжу постоянно сюда, к мастеру Юрию - очень приятный мастер и всегда обслуживают качественно и все по делу, всем доволен, а Юре отдельно спасибо.
1
1
August 22
После неудачного шиномонтажа, обратилась к ребятам за помощью! Качество на высоте, оперативно и четко. И по цене приемлемо!
Рекомендую 👍🏻
1
2
October 28
Записался по телефону поменять масло. Сообщил оператору, что масло будет свое. Фильтра и пробки нет. Приехав в сервис оставил машину. Работа примерно на час. Вернувшись через час обнаружил что машину даже не перемещали. Почитав отзывы, понял, что и слава Богу. Оказалось они ждут масленный фильтр, котоонг у них нет в наличии. Масляного фильтра нет в автосервисе.
Уехал не получив услуги. Повторюсь. И слава Богу.
2
July 6
Ранее обслуживались много лет. так как живем рядом.
В этом году отдали машину на ТО.
1. Пятно от рук масляных в салоне . Фото приложено. Сделали скидку 1500р. Нужно машину гнать на химчистку салона, и стоит она больше 1500р.
2. Заменили колотки, после их замены скрип остался даже после 800км. Едем и слушаем дикий скрип.
1
November 24
В этой компании обслуживал и ремонтировал автомобиль не раз. Чаще по адресу ул. Свободы. По этому адресу приехал впервые. Все понравилось. Меняли термостат и датчик скорости. Определили еще несколько недостатков и устранили. Цена устраивает.
1
November 30
Обслуживание хорошее, всё сделали быстро, без нареканий. Ребята молодцы, проконсультировали.
Советую однозначно.
November 12
Не плохой сервис. Цены умеренные. Не всегда сразу попадешь, надо записываться. Персонал общительный. Мастера адекватные.
December 21
приехали по рекомендациям друзей отремонтировать машину после небольшого дтп - сначала обсудили что по стоимости, сроки и когда пригнать авто - все сделали как договаривались, результат нравится, рекомендую
December 8
На протяжении нескольких лет обслуживаю свои автомобили только здесь. Всегда качественное выполнение работ и вежливый персонал!
March 19
Мастера - высший класс. Знают свое дело. В кротчайшие сроки возвращают машину. Если же поломка серьезная, то все равно стараются изо всех сил(работают сверхурочно), чтобы поскорее вернуть машину владельцу. В некоторых сервисах можете приехать со стуком в колесе, а Вам там потом скажут, мол ещё коробка под ремонт, в движке стучит, лишь бы "навариться". Но это не про этот сервис. Приехал с тенью масла, уехал без него. Могут проконсультировать, подскажут на что обратить внимание, а что в кротчайшие сроки заменить(кстати, это все расскажут Вам по телефону после диагностики). К примеру на моем Соренто полетел насос ГРМ и трубка ВД. После обеда оставил им машину. Они сами изготовили трубку, заказали на насос. И на следующее утро вернули машину. Уже ни раз к ним приезжаю, и не одну машину ремонтировал у них. И каждый раз остаюсь довольный обслуживанием и сроками. Спасибо Вам, Стилберг-Авто ;)
2
4
December 4
Обращался в Стилберг по кузовному ремонту, очень доволен, сделали качественно и очень бюджетно, спасибо огромное
1
November 11
Ужасный сервис. Меняли рамку на радиатор деу матиз. Во первых забыли устаеовть усилитель бампера, во вторых забыли затянуть замок капота, в третьих не выровняли раму при установки теперь замок на капоте не совпадает с замком на раме. Зато денег взяли как за ремонт мерседеса. Не советую этот сервис.
November 4, 2023
Быстро, качественно, доступно по деньгам. Подробно объяснили по поломкам, предоставили видео неисправностей по автомобилю в процессе диагностики. Также предоставили видео по результатам проведенных работ. Все подробно объяснили. Дали четкие рекрмендации по тому, что нужно отремонтировать в первую очередь, а что может еще послужить.
В общем, осталась очень довольна и подходом к клиенту, и качеством проведенных работ.
Спасибо!
2
2
August 16
Мастер своего дела, провели диагностику - все показали и рассказали подробно, очень понятно и доступно, спасибо
2
1
November 1
Не удалось договориться о присутствии в ремзоне во время ремонта, хотя при телефонном звонке такая возможность озвучивалась. Для меня это важно, поэтому сервис для себя закрыл.
Ну и манипуляции со стоимостью заказа оказались неприятные. Не понравилось в общем.
1
October 20
заехал по рекомендациям друзей, сделал диагностику - все показали, сняли видео, рассказали что к чему, предоставили подробную смету ремонту - вообщем не зря приехал, хороший сервис
December 16
Мастер Евгений знает свое дело, все показал, рассказал, видео прислал, на бумаге все подробно изложил - вообщем все отлично, спасибо
1
1
October 17
Заменили колодки, диски, сайлентблоки, стойки, наконечники, ремень с роликами, антифриз и тормозную жидкость, фильтра и свечи - все запчасти, что было необходимо , переместил со склада в течении пары часов - очень удобно. Сервис могу смело рекомендовать
December 8
Мой любимый автосервис! Здесь всегда помогут и объяснят, что нужно сделать. Работы выполняются качественно!
1
November 2
Прекрасный сервис. Отзывчивый коллектив. Всё быстро и четко.
Огромное спасибо. Так держать)))
December 27, 2023
Недавно обращался в автосервис "Стилберг" для ремонта электрики своего автомобиля. Хочу отметить профессионализм и мастерство электрика, который быстро определил и устранил проблему. Весь процесс работы был организован на высоком уровне, а стоимость услуг оказалась вполне доступной. Рекомендую этот автосервис всем, кому нужна качественная работа по ремонту автомобилей.
1
6
August 3
Диагностику лично моего авто сделали плохо, при замене пыльников шруса не определили неисправный шрус, два пыльника слетело через 4 часа как выехал из сервиса, машину отдали с диким сход развалом после замены шрусов с одной стороны в ту сторону машину и тянуло. В общем специалисты так себе….. за все отдал 46 ,июнь 2024
1
1
August 18
Спасибо всем сотрудникам СТО за качественный и своевременный ремонт моего автомобиля, приеду на техобслуживание обязательно.
1
1
November 30
Могу смело рекомендовать станцию - диагностику делают хорошо, рекомендации все понятные, все записывают на видео и показывают, никаких обманов или разводов, молодцы, знают свою работу
1
June 26
Долго тут обслуживаю свои машины, ещё с того времени, когда это было Митино-авто, так как сервис рядом с домом. Качество работ и оперативность хорошие. Косяков после ремонта ни разу не вылезало. Персонал правда часто меняется и в последнее время стало сильно дорого, даже не просто сильно, а очень сильно, что заставляет перемещаться с ремонтом в область.
2
December 10
Сервис хороший, мастера приемщики вежливые, культурные, чистенько, все понравилось, спасибо.
October 31
Рекомендую, однозначно сервис хороший, все сделано качественно и оперативно, благодарю
January 9
Ребята молодцы, довели до ума ласточку! По ценам достаточно приемлемо, все четко, звонят уточняют все вопросы, делают быстро и качественно. Спасибо большое Вам.
Даже есть скидки и карта их сервиса! Супер.
Развивайтесь!!!!
2
1
October 20
Сервис хороший, расположен удобно, работают давно, все делают качественно, рекомендую
1
December 4
Приезжал на диагностику, машина постоянно наелась, в другом сервисе сказали термостат, поменял, ничего не изменилось - оказалось надо было снять радиатор и промыть - все сделали в стилберга, машина теперь работает исправно - спасибо
December 20, 2023
Автосервис, в котором работает Сергей, - это настоящая находка для меня! Сергей - настоящий профессионал своего дела, который всегда готов помочь и дать совет. Он внимательно слушает все пожелания клиента и старается сделать все возможное, чтобы автомобиль был в идеальном состоянии. Если вы ищете качественный автосервис с хорошими ценами и отличным обслуживанием, то вам точно сюда!
1
2
December 20
приезжал менять ШРУС на Ладе гранте - все сделали, есть место где подождать, попить кофе и посмотреть телевизор, хорошее место
October 26
Проходила сервисное обслуживание. Быстро, качественно и доступно по ценам. Рекомендую.
June 13
Отличный сервис, делают быстро и качественно, мастера грамотные, все объясняют и рассказывают, могу пригласить подойти к разобранной машине чтобы точно показать что сломалось и что нужно сделать.
3
2
November 13, 2023
Спасибо огромное! Отличный сервис и коллектив настоящих профессионалов своего дела.
Летом заезжала на замену задних колодок на Nissan X-Trail. Понравилось качество обслуживания и общение со мной как с клиентом мастера-приёмщика и механиков, а также доступные цены! Осталась всем довольна!
1
August 30
Заменили пороги - сделали качественно, покрасили и сделали антигравийную обработку - выглядит как с завода - всем доволен, спасибо.
1
1
August 31
обратился на диагностику на ауди а6 алроад, что-то стучало. За два дня нали неисправность в двигателе, выработку на валах и два сломаных рокера - обсудили, согласовали ремонт - всё починили. Сервис хороший, мне понравился.
2
1
July 17
отличный сервис - то, подвеска, запчасти, все что нужно в одном месте - очень удобно, рекомендую
1
December 10
Хорошая СТО - приехал не первый раз, все как надо. быстро, качественно, недорого - рекомендую
December 11, 2023
Из плюсов:
1) локация - близко у дома
2) ценообразование - цены за работы не завышены, как у некоторых
3) более-менее квалифицированный состав (приёмка/запчастист/механики)
Из минусов:
1) Не презентабельный внешний вид тех.центра - пора проводить косметический ремонт
2) Проблемы с парковкой
3) Проблемы с квалификацией персонала (слабый электрик-диагност)
Остальное - мелочи.
2
1