Stilnye kuhni
398 reviews
September 20, 2024
Отлично все.
January 21, 2021
Очень неоднозначное впечатление о компании.
Менеджер буквально вымогала у нас деньги, выпрашивая предоплату. Хорошо, что не стали вносить предоплату, потому что, как оказалось впоследствии, был составлен абсолютно неверный план (без учёта правил установки оборудования).
Несмотря на то, что записались к менеджеру заранее, пришлось ждать полчаса. Кофе никто не предлагал)))) И, конечно, не извинился.
После встречи договорились, что менеджер перезвонит вечером в среду. Перезвонила во вторник в полдень. Я попросила связаться со мною всё же в среду, как мы и договаривались, объяснив, что во вторник вечером мы поедем в ещё один салон и в среду точно примем окончательное решение. Конечно, мне никто не перезвонил в среду.
Ну, и в целом, сотрудница вела себя немного по-хамски.
Очень хочу верить, что мне просто не повезло с менеджером, потому что слышала очень много хороших отзывов об этой компании.
6
1
June 8, 2022
Место куда можно приезжать несколько месяцев подряд, прежде чем выбрать и оформить заказ. Спасибо сотрудникам за работу и долготерпение!
1
March 3, 2021
Именно в этом салоне не понравились менеджеры, один хотел побольше заработать, другая просчиталась на целых 30 см в расчётах кухни,откровенно торопила с выбором,т.к у нее график и следующие пришли, и не могла понять,что в новостройках есть купоны на скидки. Пришлось дойти до управляющего. Но все равно заказали кухню в СК,только в салоне на Липецкой у замечательного менеджера Велиевой Елены.
3
July 24, 2023
Нормально стильные кухни , пока держит Марку
March 6, 2021
Всем, здравствуйте!!! На Волгоградском проспекте, заказали кухню . Менеджер Татьяна, не знаю, чем их мотивируют , но всё по нашему хотению и с улыбкой и с внимание и с пониманием . Хотим , как все дорого и богато смотрелось , но за не очень большие деньги 😃 Татьяна , спасибо !!! Огромное спасибо, Стильным !! Процветания вам и долголетия 👏👏👏 . Дорогие девочки с наступающим вас праздником🌺🌺🌺Софья .
3
August 1, 2021
Отвратительное отношение. Сидела 30 минут - несколько раз просила хоть кого-то из менеджеров ответить на мои вопросы. Посадили на стул и оставили сидеть. По салону ходят штук 10 сотрудников, все скользят по тебе взглядом и проходят мимо. Уважаемые Стильные кухни, вам точно нужно столько сотрудников? Человек пришел с готовностью оформить у вас заказ, заплатить деньги…
4
2
March 19, 2024
Цены могли бы быть и поменьше)
August 14, 2023
Сервис и отношения к клиентам как всегда на должном уровне👍🏻👍🏻👍🏻
February 13, 2021
Давно мечтала о красивой,качественной кухне. Заказала в Стильных кухнях.Кухня получилась дорогая. Моему разочарованию нет предела. 😥😥😥😥Половина деталей от кухонного гарнитура с браком. Две недели делали всю кухню. И две недели теперь жду,когда переделают бракованные детали. Качество очень плохое!!!! Не советую заказывать у этого производителя!!!Цены заоблачные. Ещё впереди установка столешницы. Не знаю,какие сюрпризы ещё меня ждут.....😯😯😯 Приложила фото фасада. Накладных ручек нет нигде в проекте. Однако умудрились привезти один фасад с дырками...
5
June 30, 2023
Мы пришли не по записи. Особого желания с нами разговаривать ни у кого не возникло…
October 9, 2021
Салон хороший. Есть толковые менеджеры. Но сама компания зажралась и сдулась. 17 лет назад заказывал у них кухню. Из кожи вон лезли, чтобы угодить. Кухня служит до сих пор. В этом году хотел заказать две кухни. Не получилось. Им не интересно индивидуализировать проект. ИКЕА, только дорогая
1
December 14, 2020
Если б можно было поставить 0, я б его поставил.
В середине апреля установили кухню в данной компании. (салон на Дмитровском шоссе 21к2)
На этапе расчетов и составления договора все шло хорошо, на этом сказка закончилась.
При сборке выяснилось что не доложили светодиодную ленту на складе, при звонке менеджеру нам ответили - ждите, через неделю привезем! не извинившись) для справки - кухня стоила более 300000 руб, это такая "солидная компания".
Сборщики, это отдельная тема - мало того что приходили с опозданиями, на пару дней перенесли оговоренную дату сборки, т.к. не успевают на предыдущем объекте, так же не извинившись и очень удивились почему мы такие не довольные, т.е потеря времени в данной компании обеспечена!!
Ну и вишенка на торт - при заключении договора, нам выдали подарочный сертификат на 12 000 руб, который действителен до марта 2021, звонил им 04.12.2020 , хотел уточнить когда можно будет приехать его использовать (хотели столик журнальный, + доплатить), на что было отвечено что он уже не действителен (действителен если закажем у них шкаф, от 50000 руб) в связи с новыми правилами 01.12.2020, заранее никто не оповестил естественно об этом)
Вообщем, много чего еще не описал, раньше об этой компании было хорошее мнение., если желаете чтоб также обманули, заставляли ждать и тд. Вам сюда)
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Компания Стильные Кухни, побила все рекорды так называемого "сервиса".
10.12.2020 позвонил управляющий салона Сергей на Дмитровском шоссе, по предыдущей ситуации с сертификатом, и сказал что на меня условие не распространяется (что он не действителен), т.к. их сотрудник дал неверную инфу, и заверил что 11.12.2020 со мной свяжется менеджер Дарья, и решит все вопросы.
Сегодня 14.12.2020 , звонка так и не поступило!
Браво!) Не зря написал первый отзыв, компания не дорожит своими клиентами абсолютно!!!
6
1
February 13, 2022
Профессионалы высокого уровня
Наличие большой парковки рядом дополнительный плюс
1
May 5, 2021
Приехали дозаказать необходимую мебель к кухне которую покупали в данном магазине по улице профсоюзная 55
5 мая 2021
В магазине было около 4 сотрудников и один клиент,вышла девушка и сказала что дизайнеры все заняты на 2 дня вперёд
Объяснили что нам не нужен дизайнер а необходимо просто доказать несколько наименований в итоге нас отказались обслужить и с ехидной улыбкой продолжили заниматься своими делами
1
June 4, 2024
Интересные дизайнерские решения и обслуживание от А до Я.
July 27, 2020
Все замечательно до момента пока не подписали договор. В салоне утверждали, что царапины в салоне на выставочном образце- это из-за того что стоит в магазине. Но видимо в этом магазине только профессионально промывают мозги и делают все чтобы вы купили у них кухню.
Первый сборщик приехал один и за два дня не смог собрать кухню целиком, при условии что она всего 3,5м. Кухня пришла изначально с царапинами, толком не упакованная, где-то побитая. У нас столешница из искусственного камня, в итоге камень пришёл в одном месте стёсанный и нам его не стали заменять, а просто постарались его зашлифовать чтобы везде был такой стёсанный, смотрится это совсем не эстетично. Менеджер по продажам допустила ошибки в размерах кухни, что размер пенала не сходился с остальными фасадами по высоте почти в 1,5см. Первый сборщик ужасно просто собирал кухню, делал выреза не там, все криво косо. После первого неудачного сбора кухни ещё почти 3 недели мы ждали пока нам переделают кухню. Второй раз пришли более опытные сборщики и достаточно все хорошо собрали. Но опять были проблемы с фасадами (царапины и какие-то вкрапления другого цвета). После этого ещё два раза нам привозили другие фасады, но они были опять такие же бракованные. Так как каждый раз из приходилось ждать весь день, мы решили согласится и подписать акт. Но я не рекомендую эту фирму. Одни расстройства и трата денег. Ещё вишенка на торте это качество материала, при установки фартука и столешницы швы замазывают дешевым герметиком , что спустя 3 недели пользования шов пожелтел.
5
November 14, 2021
Заказывали тут кухню. Процесс затянулся, но сделали всё отлично! Спасибо Марине и Галине.
2
January 17, 2020
Очень нравится качество и сервис. Покупала кухню и в квартиру и на дачу, причем первый раз почти 9 лет назад. Кухни на любой вкус. Даже самые дешёвые варианты очень достойные. Оба раза сборщики высокого уровня. Так держать!
7
2
February 20, 2021
Огромное разочарование в сервисе. Менеджер Инесса абсолютно не слышит клиента. При готовом дизайн проекте, она его не смотрела, любые пожелания которые озвучивались не слышала, и продолжала свою экскурсию. Вместо того чтобы сесть и подобрать максимально подходящий вариант под уже существующий дизайн проект, стала предлагать цвета. Уже и на это согласились, просили сориентировать по ценам, сказала что ей нужна от нас бюджет так как без этого кухню предложить не может.
4
1
April 4, 2020
Хочу воспеть организацию и техничность! Заказывала кухню, консультация на высшем уровне. Оплата любым способом разрешенным в РФ-супур удобно! Доставка в удобное время для заказчика! Сборка славянскими руками и русской смекалкой! Ребята! Я с Вами на веки! Дайте только время и... к слову, там ещё и приходу могут мебелью нафаршировать) жди меня) я скоро)
4
1
May 29, 2021
Большой ассортимент, прекрасная техника для кухни и очень талантливые продавцы-консультанты!
1
November 1, 2022
Клиентоориентированная компания. С дизайнером Дарьей мне очень повезло.
1
January 26, 2022
2 раза там покупал кухню, сервис хороший, персонал терпеливый и вежливый
July 25, 2020
Добрый день, уважаемые читатели!
Хочу вас предостеречь от покупки кухонь в этом ужасном салоне!
Начинания все как салоне премиальных брендов автомобилей. Встреча на ресепшен, неплохой кофе и ожидающий вас менеджер-дизайнер.
Выбрали две кухни, понравилась Серджио и английская классика. Начали просчет с кухни Серджио, после часа времени общения с дизайнером и придя к какой-то цифре решили посчитать английскую классику, на что дизайнер ответил, что более не обладает временем и придется записаться на следующий прием. Никем не было предложено посчитать другую кухню с другим дизайнером, что навело на мысль о разбрасываемасти и не нужности клиентов.
Небеда, записались через 2 дня, так как у нашего дизайнера были выходные.
Спустя несколько дней размышлений, приняли решение брать кухню Серджио. Придя в назначенное время нам также приветстливо и обходительность встречали на ресепшен.
На всякий случай прочитали английскую классику, что бы точно для себя уже все решить.
Кухня Серджио радовала глаз, как раз решили прикупить ещё и бытовую технику , так как стильные кухни являются официальными дилерами БОШ и НИФ и на приобритенную технику делают бесплатную установку.
Все казалось на высшем уровне, но тут ждал неприятный сюрприз, кухня которою мы считали несколько дней назад вдруг стала на 40 000 дороже!
Менеджер объяснил это тем, что пошло подарожание, а на слова что , как бы вы сами нам отказали в дальнейшем обслуживание просто развел руками и сослался на управляющего.
К слову подумал о рассрочке 50/50, но те кто рассчитывает на рассрочку в 12 или 24 месяца, можете об этом забыть. На самом деле вам предлагают оформит обычный кредит, где 6.5% платит салон, а 5% вы!!!!!
Это у них называют рассрочкой, между прочим вывески, которой весят на всех кухнях.
Далее наше общение складывалось с администрацией, которой ни каких решений не принимала. Основным недовольстаием было то , что цена вырвала на 40 000 за два дня при этом не по нашей вине, так как мы были в принципе готовы оставить предоплату в первый же день посещения салона.Оставили предоплату 30% и ждали обещания администратора о возможной скидки...
Прошло 3 дня, ответа не поступило, потом ещё 3, так же тишина. Решил позвонить в салон и узнать о принятом решении, на что ожидаемо был дан отрицательный ответ. Якобы руководство отказало в предоставлении скидки и это наши проблемы, что мы не успели до подражания. К слову мы заказали кухню не за сто тысяч, общий чек вышел 756 328 рублей.
Как раз в это время разгоралась пандемия, поэтому приехать в салон не было возможности, после долгих переговоров и угрозами забрать предоплату, нам все таки сделали скидку в 15 000 рублей. Мы понимали, что выбора у нас особо нет, да и выбирать больше было негде, ведь все салоны закрыты внесли доплату, для начала производства.
На этом к сожалению негативный опыт не закончился, после приезда замерщика нам дали другого дизайнера, имя ее Инесса, никогда ни при каких условиях не обращайтесь к ней!!!!
После сложно онлайн согласования завершили проект.
Но и здесь стильные кухни не могли не на косячить!
При сборке кухни выявилось расхождение с первоначальным заказом, вместо прозрачных стекол на фасаде, как то оказались матовые, а в место стеклянных полок деревянные, что по прайсу , как вы понимаете дешевле.
Сборщики у стильных кухонь на столько не профессиональны, что не могут объяснить и сделать все грамотно.
Начиная от не желания закрыть трубу отопления, заканчивая идиотской установкой деспенсера на раковине.
Конечно стекла и полки поменяли, а с краном и деспенсером придется жить,как есть, но сколько было потрачено нервов и времени на их устранение, словами не передать!!!!
Обходите стороной эти салоны, бегите из них, на вас всем наплевать, особенно после получения кэша!
Ощущение такое что зашёл в салон БМВ, оплатил БМВ, а при получение выдали ладу Весту, только со значком БМВ.
Фото прилагаю.
Надеюсь мой отзыв будет , кому-то полезен и оградит от негативных эмоций!!!
Всем спасибо.
7
January 31, 2023
Очень понравилось. Ничего не пытались втюхать, быстро прислали замерщика
October 15, 2019
Сами кухни качественные и дешевле аналогов. По обслуживанию зависит от менеджера, на которого попадете. Нам сначала на метро Черемушки попалась девушка, которая услышав наш бюджет в 300 тыс, сказала, что это мало. Еще сказала, что мы пришли к ней "сырые", когда она спросила какие материалы и высоты мы хотим. Мы хатем и пришли в ваш шоурум, чтобы вы все показали и рассказали и все выбрать. Просто поспрашивала нас и насчитала 500 тыс кухню. Не давала никаких советов, мало что рассказывала. В общем мы пришли в 19 по записи, ждали ее пол часа, а потом она видимо устала и ей просто хотелось отправить нас до окончания рабочего дня. Друзья посоветовали менеджера на севере Дмитровское ш., 21, корп. 2. Там нам все рассказали, посоветовали как поставить мебель, чтоб дешевле было, высоты шкафов, акции. В итоге уложились в нужный бюджет и остались довольны. Нам советовали одного менеджера, а она в отпуске была, директор дал другого менеджера исходя из нашей цели, и мы остались довольны.
3
September 3, 2021
Много выставочных образцов. Был летом в выходной день, свободного консультанта не нашлось. Ушёл в другой салон
2
May 16, 2022
Недалеко от метро. Много интересных моделей кухонь и шкафов
April 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор мебели. Очень вежливые и предупредительные менеджеры.
August 3, 2022
Записалась к определённому времени, но к сожалению моя запись бесследно пропала. Обратилась в другой салон.
October 29, 2020
Так себе экспозиция, равнодушные консультанты, если впервые зашли в салон сети, то точно ничего не подберете. Вопросы надо готовить заранее, чтоб не искать, кому их задать. Наверно, считают, что если нет людей, то и это не люди. Это первый такой салон СК, где нас упорно не замечали. Мы, конечно, купим кухню, возможно, опять СК, но точно не здесь.
3
1
February 24, 2023
Нужно было срочно заказать кухню день в день, но к сожалению готовы были принять меня и посчитать проект только через пару дней. Пошел заказал у конкурентов.
March 5, 2024
Менеджер Дарья Янина большая молодец )
October 26, 2022
Отличная компания, надёжная в плане сборшиков
May 8, 2021
Компания хорошая, все делают качественно и в срок. Но менеджер Александр проконсультировал некорректно, в следствие чего пришлось менять за собственный счёт детали у шкафа.
September 8, 2022
Ужасная служба сервиса - не отвечают неделями на элементарные вопросы по браку в их продукции.
1
1
November 28, 2021
Заказали здесь уже второй шкаф. Первый был большой в прихожую, второй - встроенный.
Цены далеко не дешевые, но качество первого шкафа и установка на устроили на 100%, решили больше ничего не искать !
1
December 15, 2021
Отличный салон мебели. Рекомендую. Особенно специалиста Ольгу.
1
July 1, 2019
Мы довольны обслуживанием, Компания ценит клиентов
Купили кухню в январе 2017, договор 0088/1116/06 , установщики молодцы, молча слаженно за два часа все собрали. Через год вздулась кромка на одной дверце, по гарантии привезли новую. Ещё через год снова вздулось и отклеилось покрытие уже на двух дверцах, показалось, что начал хуже работать доводчик одной двери, а при проверке всей кухни, было найдено расщепление стенки шкафа под мойкой, которое непонятно как получилось, везде герметик, но сотрудники компании без лишних вопросов выписали замену стенки, новые петли с доводчиками и предложили заменить все дверцы верхних шкафов на новые с добавлением дополнительной кромки, которая будет держать покрытие от отслоения, чтобы полностью решить нашу проблему и при окончании гарантии у нас не испортилось впечатление о их компании , когда снова скорее всего отойдёт покрытие. Мы согласились, получилось небольшое обновление вида всей кухни, очень даже понравилось. Оказалось проблема с этим покрытием не у нас первых и в компании уже год как нашли решение, которое нам и предложили, что говорит о том, что там ценят своих покупателей. В итоге приехали те же установщики, все слаженно быстро заменили, хотя это было сложнее, чем собрать новую. Но они снова отлично сработали и подняли в моих глазах оценку этого магазина высоко. Спасибо большое за работу всей фирме! Неприятности случаются со всеми, но важно, когда их помогают решить грамотно, быстро, чётко) Компания дала гарантию 5 лет на свою продукцию и полностью выполняет свои обязательства. Рекомендуем!
3
3
June 18, 2019
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, доброжелательные внимательные сотрудники. Изготовят кухню под интерьер заказчика, есть предложения от партнёров по установке техники.
1
2
February 20, 2021
Не помню имени, но мне попалась совершенно не клиентоориентированный менеджер. Как-то спустя рукава все рисовала. Вышло дороговато... Нашла подешевле и с приятным менеджером)
1
August 7, 2022
Хорошие менеджеры- выслушают подберут фасады, нарисуют.
2
March 24, 2020
Вместе с кухней приехала битая мойка, заменили через несколько дней.
Ящик под плитой изготовили не того размера, привезли через несколько дней тот же кривой ящик, сказали что перепутали, еще через несколько дней установили нормальный.
Верхние ящики, относительно нижних повесили криво, исправили через несколько дней.
Забыли установить ограничитель двери, установили через несколько дней.
Теперь в верхних ящиках обнаружили перекос, ждем пока исправят.
Менеджер который делал расчеты не отвечает, звоним на общую линию.
Вывод: профессиональный уровень сотрудников на дне, по самой кухне пока нареканий нет, будем тестировать.
6
May 18, 2021
Хорошие менеджеры (особенно Виталий). Цена как и везде на кухни в подобных салонах - овер прайс
September 5, 2021
Спасибо менеджеру Надежде за высокопрофессиональный подбор мебели и техники!
3
January 16, 2021
Был на стадии разработки проекта кухни. Отличный магазин. Делают все как скажешь, учитывая желания и все пощупав руками. Качество материалов зависит от цены и ваших предпочтений.
3
April 1, 2020
Внимательные профессионалы. Помогли подобрать всё, что хотелось. В салоне уютно и красиво. Спасибо!
3
October 23, 2019
Приветливо встретили, уточнили какую кухню я бы хотела. Я высказала свое видение и мне сделали экиз. Все было наглядно и понятно. Сделали все достачно быстро. Теперь готовить одно удовольствие.
7
1
September 7, 2020
Очень хорошие активные небезразличные к проблемам клиента сотрудники. Максимально решили все наши запросы при заказе кухни. Рекомендую
1