Сдала пуховик на стирку+сушку 7.12.24. Были пятна сбоку по швам, так как он светлый. Пришла через 1,5 недели и обнаружила два новых пятна, обещали переделать. Позже мне позвонили и сообщили о готовности, я прихожу и наблюдаю те же самые пятна, которые появились при первой стирке. Сказали такой вопрос решать через начальство, то есть писать на почту. Я звонила, писала в телеграм, писала на почту. Все мои сообщения проигнорированы.
Сегодня 19.01.24, то есть прошло больше месяца! Я пришла забрать свой пуховик с теми же двумя пятнами, кстати, одно из них стерлось дома просто водой, а это значит, что второй раз никто не перестирывал мою куртку. Зачем было обещать и сообщать о лжеготовности-не знаю.
Денег не вернули, никаких решений проблемы не предложили.
Show business's response
Ирина Герасимова
Level 3 Local Expert
January 30
Сдавала детский пуховик и постельное.Девочки большие молодцы! Пуховик как новый, постельное отгладили идеально. Спасибо огромное. Обязательно буду обращаться ещё. Всем рекомендую.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 20
Прекрасный сервис!! От заявки до доставки чистых вещей!!!
Оформили, забрали, привели в порядок и доставили в указанный период!!!
Работа выполнена блестяще!!!
Процветания и успехов всей команде!!!
Очень довольна и рекомендую.