Сдали на чистку два ковра на Зимней, один из них туркменский шерстяной. Всегда проверяйте когда вам привозят после чистки, мы это не сделали. Почистили хорошо, но туркменский был с бахромой и его разорвало и испортилась бахрома с одной стороны. Но после того как я с претензией обратилась в компанию, они приехали забрали ковер и обещили восстановить. Сегодня этот ковер получили, свою ошибку они полностью исправили, обработали ковер оверлоком и убрали бахрому, о чем мы предварительно договорились. Спасибо
Show business's response
Оксана Перова
Level 5 Local Expert
September 7
Люблю их! Работаем с Океаном несколько лет как юридическое лицо. Отличный уровень сервиса - быстро, качественно, по дружески. Как хорошо, что мы вас нашли!!!!!
Show business's response
Татьяна Стерхова
Level 5 Local Expert
November 20
Спасибо. Отдавала стирать первый раз, очень довольна. Ковры как новые, всё хорошо отстирали. Рекомендую.
Show business's response
Natalia Kleschenok
Level 3 Local Expert
January 27
Замечательная химчистка, ковер загляденье! Браво мастерам! Спасибо менеджеру Марии, очень вежливая и все объяснила , на все вопросы ответила, выезд за город по субботам 100 рублей, загрузить коврами можно сразу , привезут через неделю такой же тариф.
Show business's response
Дина Р.
Level 2 Local Expert
June 10
Сегодня привезли ковер, результатом не довольна. Ковёр постирали отвратительно, если вообще стирали. Ковёр мятый, когда расстелили посыпался мусор и пыль. На ковре обнаружила даже бисер ребенка, такое ощущение, что ковер забрали, он полежал где-то и его привезли обратно. Запах пыли от ковра. Не советую обращаться в эту компанию.
1
1
Show business's response
Халида В.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо за работу. Сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Диспетчер предварительно предупредила о доставке, а ребята доставщики вежливые в обращении. Очень понравилось. При необходимости ещё раз обращусь именно к ним.
Show business's response
Ксения Ехлакова
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Хочу поблагодарить вас за качественную работу, за ваш профессионализм!
Наш ковёр за 8 лет повидал многое. За это время мы уже успели забыть какой он светлый и красивый. Вы вернули его первозданный вид, он просто как новый. Огромное спасибо вам за это!
2
Show business's response
Дмитрий Ивлев
Level 2 Local Expert
January 16
Плюсы: хорошо, качественно, быстро и недорого почистили мой древний ковёр. Особая благодарность приёмщице!
Минусы: не обнаружены
Show business's response
Татьяна Чукавина
Level 2 Local Expert
December 11
Спасибо за идеальную чистоту Ковров❤️
Вернулись домой, как новые)
Show business's response
Ирина Пашкова
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Очень довольна от проделанной работы, ковёр как новенький, мягкий, как будто только что купили🤩
Очень удобно, что сами забирают и доставили обратно, ждали недолго
Спасибо🙏💕
Show business's response
Лара Лукашева
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Быстро и качественно почистили ковры. Очень удобно забрали и привезли по заранее оговорённому времени, не нужно везти самим. Спасибо! Обязательно будем ещё пользоваться услугой фирмы Океан
Show business's response
Людмила Егорова
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Очень вежливые. Все объяснили, рассказали. Срок ожидания, как и говорили, одна неделя. Постирали очень хорошо. Ковры как новенькие. Спасибо вам за ваш труд.
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Отличный результат! Заказ приняли быстро, с договором. Доставили вовремя, вежливые клиентоориентированные ребята. Так держать! Рекомендую! Буду впредь заказывать стирку ковров у них.
1
Show business's response
Tatyana Palaguta
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Ковер почистить, постирать сдавала первый раз. Ковер светлый с ворсом. Посредине, где больше всего ходим, была серая полоса. Стирали 2 недели. Результат нулевой, ничего не отстирали
2
Show business's response
SeZo
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
ПРИВЕТ ВСЕМ!
В редких случаях делаю отзывы, но в данном случае просто обязан!
Сдавал "волосатый" коврик 08.12.22г., обещали(в связи с загрузкой перед новым годом)только к 19му... Но получил в первой половине дня 12го!
Всё было сделано замечательно!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хотелось бы отметить оператора по приёму заказа Ольгу-замечательный человек...!
Всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
Рекомендую стирку ковров ОКЕАН!
1
Show business's response
АНДРЕЙ Б.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Как всегда качество стирки ковров на высоте.Дети постарались измазать чем только могут, а компания "Океан" ситуацию постоянно исправляют. Сотрудничаем не первый год. Сотрудники всегда вежливые. Спасибо большое.
Show business's response
Халида П.
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Хочу выразить благодарность за стирку моего ковра, постирали быстро, очень чисто, стал мягким как будто из магазина, спасибо! Всем советую.
Show business's response
зоя бабушкина
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Огромное спасибо за прекрасный сервис. Быстро забрали и привезли через неделю чистый ковролин, как новенький стал.
Рекомендую ❤
Show business's response
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Спасибо огромное за чистку ковра!!! Очень чистый,как новый стал ковёр.советую всем не пожалеете!!!
Show business's response
Наиля Ч.
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Здравствуйте, сегодня порадовали результатом ,ковру дали вторую жизнь, как новенький стал, ворс поднялся. Хотя ковёр советский ,от бабушки достался. Не ожидала такого результата, была в восторге ,хорошии результат. Спасибо огромное.
Show business's response
Максим Зянкин
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Спасибо за хорошую работу! Полностью оправдали все ожидания! Спасибо
Show business's response
Владимир Бобынин
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Заказали чистку ковров в фирму "Чистка ковров Океан" из города Сарапула. Нам назначили день, когда за ними приедут. Приехали из Ижевска в срок. Через неделю ковры были готовы и были доставлены в Сарапул в срок. Нас поразило, как чисто ковры были постираны. Они выглядели, как новые. Очень понравилась работа фирмы. Хочется отметить еще внимательное вежливое отношение работников фирмы,молодых людей, приезжающих за коврами и привозящих их обратно.
2
Show business's response
Данил Попов
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Ковер отдали на чистку. В итоге две недели ждал ковёр. На мои звонки оператор отвечала , что ничего поделать не может. Очень не организованная контора, заместо того , чтобы извиниться и попробовать найти компромисс, начинают спорить и доказывать на своей невиновности. По итогу когда приехал за ковром, в пункте выдачи мне сказали, что оплату принимают только наличными за ковры, хотя заранее мне никто эту информацию не сообщал, из-за чего пришлось бегать по району и искать терминал, чтобы снять деньги. На вопрос женщине в очках в пункте выдачи почему она не предупредила заранее о том что принимают только наличные, мне поступил ответ:" Я вам говорила! Все остальное ваши проблемы! "
5
Show business's response
Boris
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Я благодарю вас за воскрешение моего ковра😂 после чистки он стал белоснежным и очень мягким (неожиданный бонус). Быстро, качественно и доступно! Обращаюсь к вам не первый раз, и точно не последний!👍
Рекомендую!
1
Show business's response
Елизавета Ш.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Я в восторге!!! Сдавали в стирку ковёр, с большим ворсом (фото до вблизи не сделали), между ворсинками было очень много мусора, и песка. После стирки ИДЕАЛЬНО ЧИСТО. Ворс был утоптан и был грязного цвета.
Перед стиркой я специально делала фото, чтобы было с чем сравнить 😃
Решила заморочиться с фото, и выложить сюда до и после потому что я в восторге😻 Он стал идеально чистым. Спасибо огромное всему персоналу, буду советовать Вас всем)
1
Show business's response
венера Исмагилова
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
С виду стал чище, а по факту запах мочи не ушел , хотя заказывали стирку с дез раствором. Появился какой то неприятных запах затхлости .( Не сильный но все же) . По углам стали расходиться нитки. С выходными стирка заняла 6 дней.Не рекомендую
Show business's response
Роман Роман
Level 5 Local Expert
January 27
Отлично, быстро, качественно
Show business's response
витя л.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Сдавал 3 ковра,получил как новенькие.
Буду советовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Ольга Полякова
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Ужасная контора. Сорвали договорные сроки и даже не позвонили, чтоб предупредить. Когда я позвонила сама, ковёр привезли, но как я поняла, к нему даже никто не притронулся, какой был грязный, такой и остался, мелкий мусор между ворса, и пахнет пылью, вместо свежести. В ответ на мой вопрос, за что они берут деньги, девушка-оператор ответила, что она их не стирает, какие к ней претензии. Уважаемые руководители и собственники, повернитесь лицом к клиенту, пожалуйста. Много лет стирала ковры в другой фирме и всегда всё было отлично. Решила поэкспериментировать и горько разочаровалась. Господа, не меняйте проверенных партнёров. Фирму Океан никому не советую.
3
1
Show business's response
татьяна к.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Я так довольна вашей работой!!!! Ковёр как новый, со свежим запахом!!! Заказывала первый раз, теперь Ваша на веки!! Молодцы!!!! Так держать!!!! Буду всем рекомендовать!!! Всем довольна, начиная с доставки!! 🥰
1
Show business's response
Александр Бахтияров
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Очень хорошая компания! Качественно, быстро и очень чисто постирали мой ковёр.
Show business's response
Калинка
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Мы очень довольны! Ковёр как новый, чистый, мягкий! Даже пятна от кофе отмыли. Молодцы! Процветания вам дальнейшего и успехов! Будем и дальше пользоваться вашими услугами. 👍👍👍💜
1
Show business's response
жанна
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Быстро! Качнственно! Вежливые сотрудники.
Show business's response
Татьяна Грязева
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Быстро, качественно, вежливо. Молодцы!
Show business's response
Мария Бабаева
Level 4 Local Expert
October 26, 2019
Очень отзывчивые сотрудники химчистки. Благодарна им за спасенный ковер.