Компания СТИС выпускает отвратительную продукцию и придумывает уловки как обойти гарантийные обязательства. Речь идет о стеклопакетах Теплопакет 2.0 STIS ТП 2.0 TSS, установленных в частном доме с площадью остекления более 1000 кв.м. Этим стеклопакетам всего 8 лет, первые разгерметизации начались через 4 года после установки. Представьте, вы построили красивый дом, а через пару лет у вас между стеклами пелена, которая еще и замерзает. Извините, такую опцию я не заказывал. Я обратился с претензией в компанию, на что мне официально ответили - что у меня нет прямой гарантии со СТИС, поэтому мне рассчитывать не на что. Это я должен был у них купить стеклопакеты отдельно и затем их вставить в раму!!!Но как кричали их стикеры на стеклах - 20 лет гарантии! Все это оказалось полным обманом. К сожалению, компания производитель самих изделий СтройПластКонструктор уже перестала существовать (возможно, обанкротилась из-за претензий именно по стеклопакетам) - и по сути сейчас предъявить не к кому. Писал неоднократно отзывы, чтобы привлечь внимание - но их классно подчищают, видимо на это денег не жалеют. И я не один такой с подобной проблемой. Вы можете полюбоваться замерзающей продукцией компании СТИС по адресу Одинцовский ГО, с. Успенское, д. 31А - во всем офисном центре ваша позорная кустарная поделка.
1
Андрей
Level 2 Local Expert
August 7
Запотевать начали через 2 года после установки.
Это ещё не беда. У меня лопнул один стеклопакет и не могу теперь заказать нигде такой же. В Нижнем Новгороде с ними никто не работает. Производитель говорит, что есть представительство в НН. Но телефон там не отвечает. Никто не перезванивает. Придётся перестеклять всю лоджию... 16 стеклопакетов. Или жить с разными.
1
Dori
Level 4 Local Expert
May 15
в 2017 году заказали окна со стеклопакетами от Stis . Менеджеры работают на 5,ибо уговорили нас переплатить немного и заказать "хороший"стеклопакет с супер-пупер напылением ,тогда он назывался теплопакет S ,на него распространялась гарантия в 20 лет!!! Ого,какая гарантия ,конечно заказываем ! И вот прошло всего 7 лет и пакеты стали потеть внутри ,то есть произошла их разгерметизация ,а то самое напыление ,о котором так красиво рассказывали стало частично стираться,сегодня окно с улицы выглядит ,мягко говоря,не очень!!! Позвонили на завод изготовитель , объяснили ситуацию,ведь гарантия 20 лет ,как такое могло произойти? На наш вопрос завод ответил ,что якобы на каждом окне была голограмма,которую нужно было отсканировать и зарегистрировать стеклопакеты на заводе,тогда гарантия в 20 лет была бы действительна,а так -до свидания ! Я работаю в оконной компании и окна , естественно,заказывала через свою фирму ,никаких рассылок о том ,что нужно сканировать код НЕ БЫЛО,иначе бы я,как менеджер ,обязана была бы предупреждать об этом своих клиентов !Вобщем ,отмазываются ,как могут лишь бы не переделывать . Что хочу сказать- НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный завод ,заказывая окна ,уточняйте у менеджера какой завод изготавливает стеклопакеты! ТОЛЬКО НЕ STIS!!!Красиво лить в уши умеют,а обязательства свои перед заказчиком не выполняют!!!!!