Stolichki

Rating 4.6
401 rating
Rate this place

139 reviews

Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Хочу отметить работу фармацевта: очень внимательный молодой человек - рассказал про все варианты нужного мне препарата, помог с выбором, отнёсся очень внимательно. Это очень приятно и, безусловно, формирует отношение к этой сети аптек в целом.
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
На мой взгляд одна из лучших аптек. Большой ассортимент, приемлемые цены (особенно с картой лояльности), исключительно доброжелательные и толковые сотрудницы. Респект!
1
Level 20 Local Expert
June 16, 2024
Хорошая аптека с вполне адекватными ценами. Удачно расположена рядом с метро. Работает сразу несколько окон, что положительно влияет на наличие очередей. Персонал вежлив и доброжелателен.
2
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Соотношение цена-ассортимент вполне устраивает,а если добавить скорость обработки интернет заказов(максимум 1 час)прекрасное отношение персонала и удобство расположения,чего ещё желать?
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Самый отвратительней филиал сети. Хамское и грубое общение с покупателями. Фармацевт в возрасте которая работала 15.11.24 утром просто позволяет себе сказать все что ей вздумается. Руководство сети обратите внимание на свой персонал, это не первый раз конкретно от этой сотрудницы! Я обязательно дополню свой отзыв не поленюсь и уточню как зовут фармацевта
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Грамотные фармацевты. По вечерам всегда очередь, но быстро «раскидают». Выгоднее делать заказ через приложение или на сайте - так будет дешевле и быстрее. Обычно заказ собирают за 30 мин. Если что-то забыл в заказе, то озвучиваешь на кассе, но цена может быть дороже, чем на сайте (такая политика у них).
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отличная аптека, ассортимент и цены хорошие, бывают очереди, максимально доброжелательный персонал
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Был утром 1 декабря, примерно в 10:50. Персонал настолько охамевший, что не только не здоровается, но и не считает нужным отвечать на приветствие. Центр Москвы, у меня в Мытищах провизоры вежливее.
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Аптека хорошая, но фармацевт женщина кавказской внешности обижена жизнью. Парень фармацевт - молодец Был 14.11 в 16:00
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Практически всегда для покупки лекарств использую интернет-бронирование в сети "Столичек" и эти аптеки, как правило, оставляли довольно хорошее впечатление. Но аптека на Зубовском, 15 удивила. При входе расположен терминал электронной очереди и я воспользовался им, получив свой номер. Далее началось ожидание. Когда через длительное время я понял, что никто никого, похоже, не вызывает, то обратил внимание на следующее: часть народа заходит и тут же устремляется к кассам (их всего 2 работающие). Вторая же часть честно получает свои номера в терминале и так и остаётся ждать приёма до бесконечности. Впервые в своей жизни встречаю такое. Как правило, во всех аптеках от касс наоборот всех возвращают к терминалу, здесь же "работницы" вовсе безразличны, что вокруг происходит. Решил обратиться к кассирше в кассе №2 (тёмные волосы, немолодая, в очках), почему они вдруг людей принимают без очереди. Она молчала и - более того - демонстративно начала подзывать и обслуживать людей, только что зашедших, прекрасно слышав, что в рядом находятся люди с давно полученными талонами. После недовольно буркнула в сторону, что электронная очередь "не работает". При этом терминал исправно работал и выдавал номера, а над кассами табло так же работали, - просто их давно уже никто не переключал на очередные номера. На вопрос, почему о "поломке" никто не знает, люди впустую тратят своё время (никогда ранее столько времени в очереди я не проводил) и почему при входе их же кассир с кассы №3 (неработающей) стоит на одном месте у стеллажей и всё своё время проводит в телефоне, не отрывая взгляд (вот действительно сколько времени провёл в очереди - она от своего телефона ни разу не оторвалась) - снова молчание. После того, как я предупредил, что не поленюсь и сообщу об этом и когда после покупки уже уходил, вслед мне вся эта система "вдруг" заработала и меня "вызвали". Просто смешно. Спохватились. Покупка в аптеке на Зубовском,15 07 ноября 2022 в 20:32, касса № 2.
5
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Сама по себе аптека хорошая, но вот отвратительное отношение кассира поражает. Я сделал онлайн заказ и когда пришел за заказом, перед оплатой спросил, нужно ли сканировать код из приложения чтобы зачислились баллы, в ответ услышал охи вздохи и цоканья (это означало, что не нужно, так как заказ онлайн и все уже учтено). Можно же было спокойно все сказать.
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Самое главное в этой аптеке - это заведующая.Всегда терпеливая, отзывчивая,доброжелательная. Я не смогла сделать заказ по интернету, она меня успокоила и сказала, что они всегда помогут это сделать в самой аптеке. И она сама все за меня сделала! К сожалению. не могу сказать такие же слова благодарности в адрес остального персонала аптеки.
1
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Одна из худших аптек этой сети , но не в плане ассортимента, а именно качество обслуживания. Во первых в этой аптеке взяв талон на получение интернет заказа вы будете стоять в общей очереди, ходя во всех других аптеках этой сети интернет заказ выдают вне очереди. Далее при огромной очереди, могут работать только 2 кассы из 4х, при этом свободные провизоры в развалочку ходят по залу. Так же периодически наблюдаю хамство со стороны персонала, по отношению к покупателям. Так что, стараюсь пользоваться услугами конкретно этой аптеки(чего не скажешь о других адресах) в крайнем случае.
2
Level 21 Local Expert
March 29, 2024
Большая аптека с широким выбором лекарств. Быстрое обслуживание. Есть возможность заказа онлайн.
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Научите фармацевтов здороваться и улыбаться. Одна фармацевт в возрасте стоит с недовольной рожей .
Level 22 Local Expert
January 18
Хорошая аптека ,чисто ,молодой персонал
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Пришла вчера в эту аптеку рядом с парк культуры,мне нужно было купить все для пополнения аптечки. Начинаю свой список,девушка за кассой говорит вот полка смотрите сами,ну я пошла чтобы посмотреть,когда ничего не обнаружила попросила подойти ко мне,в ответ она сказала что она занята,я постояла минут 10 и ушла.Внимание! Это было в 11:00 утра! Я понимаю их настроение ближе к ночи,потому что устают,но не утром!настроение было испорчено на весь день,пошла в соседнюю аптеку ,там меня уже обслужили на высшем уровне !!!!
3
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Аптека на Зубовском бр 15/1 по электронноиу заказу не додали один препарат таблеттк за 1300 руб. 17.01.24 г. В заказе 2 шт оплата за 2 шт. , а положили одну. Заказ былПрошу вернуть вторую упаковку
1
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Аптека хорошая, на 1 этаже, близко у метро! Заказать можно онлайн и цены ниже, чем вживую покупать.
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Попросила совета по лечению антибиотиками. Отказали в обслуживании. Я же не психотропными веществами интересуюсь. Очень неприятная ситуация(
Level 20 Local Expert
July 14, 2023
Сервис с бронированием заказа для экономии времени - отличное решение. Можно и цены сравнить. Ассортимент хороший, все, что нужно есть.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Вежливые и профессиональные провизоры, мне эта аптека да и сеть нравится.
Level 18 Local Expert
February 1, 2023
Хорошая аптека. При необходимости обращаюсь в основном в эту аптеку. Вежливый и профессиональный коллектив. Ассортиментом и обслуживанием всегда доволен.
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Удобное расположение (1 мин от м.Парк Культуры), нет очередей, быстрое обслуживание. Можно забронировать заказ в интернет-магазине и забрать его буквально через несколько минут.
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая аптека на три кассы. Большой ассортимент, цены средние, бывают нормальные акции. Частенько не работает терминал для очереди, но вроде норм, все стравляются.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Нахамили при продаже антидепрессантов, наехала на меня кассирша за то что рецепт ей не понравился, обслуживание ужасное.
1
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Лекарство всегда можно купить. НО очень неудобно: очереди всегда, т.к. используют только один зал. Второй зал забит косметикой, непонятно для кого...
Level 18 Local Expert
January 14, 2024
Удобная, просторная аптека, можно заказ оформить через приложениии и забирать здесь.
Level 21 Local Expert
October 14, 2023
Удобно, когда рядом с домом есть аптека. Зашёл, купил и лечишься!) Желаю всем здоровья!
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Отвратительный сервис. Электронная очередь работает криво, номера идут не по порядку, непонятно, когда подойдёт очередь. Людей много, при этом 2 кассы закрыто. Обратилась с вопросом, есть ли в наличии лекарство, чтобы зря не стоять в очереди (не во всех аптеках бывает), отказали.
2
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Ужастный персонал! Впаривают лекарства какие надо продать для плана! А которое лекарство нужно мне говорят нету! Показываю что в приложении есть в наличии, а они значит ещё не разобрали товар. А самих всё разобрано по ящикам!!! Поймал за руку! Вывод один делать заказы через приложение!
2
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Рядом с метро Парк Культуры,удобно по пути домой.Цены вмегда ниже,чем в других аптеках.Никогда больше одного человека в очереди не бывает,приветливый и расторопный персонал.Участливый.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Девочки которые обслуживают покупателя очень внимательны, шустрый, даже когда ест и очередь она двигается быстро а не замирает. Предложат аналог взамен, если какого-то лекарства нет .всегда чисто и свежо. Ассортимент достаточно велик.
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Очень приятный персонал, обслуживание на все пять,всегда помогут при выборе нужного лекарства и посоветуют аналоги лекарств
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Хорошая аптека, большой выбор. Отличные цены, просто супер. Ближайшие конкуренты рядом не стоят. Очень вежливый персонал, хорошее помещение, чисто и аккуратно.
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Сегодня, 02.03.2022г., мною был оформлен заказ #374. В нём было лекарство от давления для пожилого человека. Я специально заказал его в данной аптеке, так как мне по дороге. И раньше никаких проблем не было. Приехав в аптеку около 21-30 и простояв в очереди 25мин., мне сообщили, что заказанного мною лекарства нет! При этом, срок хранения заказа истекал в 7-18 утра следующего дня... Интересно, когда должны были привезти лекарство и каким образом я должен был его приобрести? Что делать и как решить проблему ваши сотрудники объяснить мне не смогли. Сослались на то, что у них завал. И судя по очереди это так и есть. При этом за мной стояло ещё человек 5... Вопрос: почему из-за ваших проблем, должны страдать люди, между прочим ваши клиенты?
2
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Самый неприятный филиал сети. Что ни спроси - ничего нет в наличии. Часто безразличное, а то и хамское обслуживание. Особо отличилась пожилая темноволосая кассир, нахамила абсолютно всем в очереди, имя её не знаю, т.к. работает без бейджа, зато разглядела кулон в виде шестиконечной звезды. С заказами в приложении вообще беда, ждать, пока соберут, приходилось почти сутки, так ещё потом товара на момент покупки уже не оказывалось, это при том, что прождать в очереди из двух человек пришлось почти 40 минут, а потом остаться ни с чем!
2
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
В данной аптеке людей разводят на деньги, впихивают самые дорогие таблетки, видимо имеют процент с продаж... Продали абсолютно одинаковых крема по разной цене (один за 653, второй за 726), на оф.сайте крем и вовсе стоит 624 руб Также дали самые дорогие таблетки, на вопрос о других производителях уклонились, хотя на сайте в данной аптеке аналоги были в наличии Так что не советую данную аптеку, лучше закажите онлайн!
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Отличная аптека , удобное расположение, быстрая доставка интернет заказов.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее, вежливое обслуживание. Все лекарства соответствуют предложенным на сайте. На сайте дешевле, как и везде.
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств .
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Выбор есть! Цены как везде. Чисто. Персонал вежливый
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Отвратительно! Безобразная работа! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Четыре дня назад создала интерне-заказ в данной аптеке. В письме, что пришло на почту было сказано, чтобы я дождалась смс уведомления о готовности заказа. Я и ждала, никого не дергала, понимая, что ситуация в стране сложная, заказов много. Сегодня захожу на сайт и мне выкатывается сообщение, что что мол мой заказ не выкуплен. Звоню...оператор как попка-дурак повторяет одну и ту же фразу, что она не может ответить, почему так произошло. Господа! Вы видите, куда мы катимся? Вы должны сейчас, как никогда, работать и работать, на благо своих людей, своей страны. Ас такими работничками мы упадем на дно.
2
1
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Когда ни зайдешь всегда очередь, девушки работают медленно. Сегодня вообще апофеоз: мазь, говорит, есть, но я искать её вам не буду...
1
Level 14 Local Expert
October 13, 2021
Довольно быстро обслуживают. Хорошее администрирование и приветливый персонал. Спасибо за отношение. Есть где припарковать автомобиль. В наличии система электронного бронирования.
1
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Есть многие лекарства, которых в других аптеках нет.
1
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Не понравилась,грязная и плохой выбор лекарств.У меня у дома,на рабочей окраине Столичка чистая,с автоматом,выдающим талоны( никакой живой очереди), выбор лекарств на порядок лучше.
1
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение рядом с метро и практически всегда всё в ассортименте.
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
01042022 я забронировала лекарство по адресу ул Краснопрудная д 22-24-мне пришла смс с номером о броне -это было в 19-23.Однако на след день в 5 утра я увидела,что мой заказ под номером. который мне прислали стоит в статусе ВЫКУПЛЕНО В 20-42/Однако данный заказ был отражен в выкупленных раннее заказах и даже начислены баллы за покупку этого заказа/КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ-ГРАБЕЖ СРЕДЬ БЕЛОГО ДНЯ
1
1
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Особо ничего и нет. Обычные мази и лекарства и отчего нет в наличии.