Stolichki
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Konkovo
630 m
Paleontological Institute
330 m
Information verified by owner
157 reviews
October 20
Всегда пользуемся данной аптекой, но у данной аптеки (видимо из-за нехватки персонала) есть мув: закрываться на 40 минутный "технический" перерыв средь бело дня в выходной день. Отказали в обслуживании за 3 минуты до внепланового такого "технического" перерыва. В 13:57 19.10.2024г. закрыли дверь перед носом, не дав купить лекарство ребенку. За 3 минуты я бы успела это сделать. Но сотрудникам важнее, видимо, заваренный ролтон закинуть в глотку, нежели обслужить клиентов.
П.с. я была одна, очереди не было.
П.п.с. мотивируйте своих сотрудников работать! И обедать в строго установленное время. Если с 14:00, то с 14:00, а не раньше.
П.п.п.с. "Технические" перерывы должны быть регламентированы и стабильны, чтобы для ваших клиентов это не было "сюрпризом".
П.п.п.п.с. Закрывать двери перед носом просто и элементрано муветон.
Разъясните, пожалуйста, своим сотрудникам такие постые, но нужные правила ведения бизнеса.
Спасибо!
May 24
Хорошая аптека, приветливый, вежливый, профессиональный персонал. Готовы объяснить, показать, рассказать проконсультировать найти и предложить более дешёвые аналоги. Часто использую систему интернет -заказов. Это удобно.
November 17
Обманули на 100 рублей. Сотрудница предложила лекарство, показав упаковку с ценником 551 рубль. После моего согласия его купить спрятала руки за стойку и отодрала ценник, после чего ввела в кассе оплату в 651 рубль. Желания конфликтовать не было, но теперь буду внимательно следить за руками сотрудников этой аптеки.
