Stolichki

Rating 4.9
594 ratings
Rate this place

191 review

Level 5 Local Expert
November 18
Аптека хорошая- всегда чисто, большой ассортимент, приятные цены, но персонал... Максимально отвратительная пожилая женщина отбивает желание даже проходить мимо аптеки. Очередь то по талонам, то без них- каждый день новые правила. Сегодня пришла забрать интернет-заказ, все передо мной стояли по талонам. В очередь влезла бабушка. Вызывают мой талон, подхожу и слышу: " вы же не злая- подождете, тут бабушка". Когда появилось в этой аптеке правила "бабушек без очереди, если ты не злой". Товар мне выдали с дыркой в упаковке. Попросила поменят- все стилирно, ничего менять не нужно, идите. Отвратительно. Что за хамы здесь работают?
Level 11 Local Expert
June 10
Хорошие фармацевты, всегда подскажут, выбор огромен лекарств, есть онлайн бронирование заказа, что очень удобно. Часто бывает очередь, но это надо планировать, особенно в осенне-зимние периоды. Есть витамины качественных брендов и много всего другого. Хорошая аптека. Одна из лучших в районе.
Level 5 Local Expert
June 29
Очень хорошая аптека. Работают приятные люди, знающие своё дело. Всегда помогут с выбором препаратов, подскажут что дешевле взять. Не выпаривают самые дорогие лекарства.
2
2
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Покупаю в этой аптеке поскольку несколько собственных сравнений цен на районе показали ,что тут дешевле. В отдельных случаях,значительно дешевле. В часы-пик бывает очередь. Плюсом отмечу, что очередь электронная. Все нужные мне препараты всегда нахожу (исключения- общегородские проблемы с поставками). Кто на машине, припарковаться можно, но парковка платная по всей улице.
2
Level 4 Local Expert
July 22
Прекрасное обслуживание , все покажут и расскажут добрые и отзывчивые люди спасибо вам
3
1
Level 3 Local Expert
April 30
Постоянные очереди, очень медленное обслуживание, желание провизоров продать как можно более дорогой препарат, неприветливый персонал, только к одному провизору нет нареканий, всегда все подробно объясняет, к сожалению, не знаю фамилию, вроде бы Наталья, но могу ошибиться. Аптека находится в шаговой доступности, иначе категорически не стали бы сюда ходить. Цены тоже возросли в геометрической прогрессии.
1
1
Level 6 Local Expert
November 15
Регулярно пользуюсь услугами этой аптеки, но сегодня отказали продать лекарство. Это просто хамство! При этом свои препараты фармацевты не забывают предложить, втюхнуть, когда приходишь к ним. Или обязательно принесут то, что дороже стоит. Работают, как на рынке торгаши.
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Аптека отличная,цены приемлымые,есть даже дешевле,чем в других аптеках. Хочу выделить одного продавца,к сожалению не знаю ее имени оооочень хороший фармацевт!!! Всегда подскажет,поможет, посмотрит товар в других аптеках, если нет в наличии в этой аптеке. Всегда добродушно относится ко всем покупателям! А вот бабулечка там фармацевт не очень, какая то вечно злая и как назло вечно мне везет к ней попасть))) если карты нет постоянно ругает,что носитетс собой карту в общем постоянное бу бу бу от нее)))
3
Level 7 Local Expert
August 16
Шаговый доступное аптека вежливая сотрудница наталя зурабовно спасибо!
2
Level 4 Local Expert
June 19
Перед тем как купить те или иные лекарства, всегда мониторю цены по аптекам. В последнее время заметила, что в "Столичках" бывают цены гораздо ниже, чем в других аптеках! Радует, спасибо!
3
Level 8 Local Expert
September 1
Хорошая сеть аптек. Практически всё есть 👍 и дешевле чем в других аптеках 😁
2
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Аптека прекрасная, цены доступные, все необходимые лекарственные средства представлены. Провизор Каюмова М.Ш. в аптеке по адресу Красногвардейский бульвар д.9с.1 агрессивная, отсылает проклятия покупателям. Ситуация, оформила заказ через справочную, спасибо оператору Ирине, прекрасная, видно что человек любит свою работу. Придя за заказом спустя минут 15, согласно очереди попала к Каюмовой М.Ш., которая чуть не крича стала говорить «заказ нужно ждать час, а не так заказала и прибежала» не помню, чтобы за время нашего мимолетного знакомства я предоставила свое согласие общения на «ты» , ок, далее не спрашивая о том «нужен мне пакет или ненужен» добавляет в чек, и все бы ничего, если бы на мое продолжение что «раз уж отсканировали, давайте пакет» я услышала проклятия что-то вроде «когда ноги откажут …» далее слушать не стала. Уважаемое руководство данной аптеки, обратите внимание на агрессивного сотрудника, возможно стоит отпустить человека в отпуск.
3
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая аптека. Просторное и чистое помещение. Даже есть, где присесть. Работает несколько окон, правда часто не все. Персонал вежливый. Есть терминал электронной очереди. Если заказывали онлайн, идете в приоритетном порядке. Цены умеренные, ниже, чем в большинстве аптек города. Есть рядом городская парковка, но платная.
3
Level 4 Local Expert
January 22
В эту аптеку невозможно ходить из-за одной сотрудницы. Не знаю, как ее зовут, она не молодая, старше всех там. Ну какая вредная, ну какая не доброжелательная. Я со страхом каждый раз думаю, что к ней попаду. М.б.как- то можно ей указать, что нужно быть человечнее. Я думаю Вы поймёте о ком я пишу. В след.раз обяз-но узнаю ее фамилию.
Level 6 Local Expert
August 21
Слушайте , ну аптека вообще песня! Пришел , взял 2 пачки аскорбинок и как дал газу , вообще полный джус
3
Level 28 Local Expert
November 29, 2023
Нормальная аптека, если сравнивать с другими в этом районе. Хорошее обслуживание в целом, хорошие цены как и везде, удобная локация
2
Level 4 Local Expert
October 30
Очень странная система очередей. В один день зашла и талон был не нужен, пришла во второй раз, не взяла талон, в итоге за мной образовалась очередь, и когда по логике подошла моя очередь за покупкой, а стояла я долго, оказалось, что талона у меня нет, и я пытаюсь обогнать бедную несчастную бабушку, которая догадалась взять талон, хотя зашла в аптеку гораздо позже меня
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Электронная очередь, можно посидеть на диванчике, подождать, заказываю обычно онлайн, а в аптеке уже получаю товар, получается экономия. Фармацевты приветливые, консультируют качественно.
3
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Найдется в основном что ищешь, цены вполне приемлемые , фармацевты подскажут и помогут , бывает очереди но не критично выбор лекарств хороший
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Раньше мне нравилась эта аптека, я ей доверяла, но сейчас какой-то барак. 🙄Сотрудники сменились, стали хамоватые и профессионально не грамотные. Не все, конечно. Только один. Сотрудник Никулина В. В. уникум. 😡Старается продать самый дорогой препарат, а иногда и не нужный. ☹️То, что пожилой человек пришёл её не смущает, а скорее заводит. Не сразу пожилой человек сообразит, что всучили, но если это произойдёт прямо в аптеке - ещё посмеется и нахамит. Что, недееспособен? Хотите получить инфаркт прямо сейчас - сходите в смену Никулиной В. В. ☹️Чем ей так старики досадили не знаю, но тогда не надо работать с таким настроением в социальной аптеке. 😡 Пришла 11 февраля купить средство от насморка для ингалятора - продала Лазолван от кашля. Говорила уверенно, что точно от насморка поможет. То, что этим раствором насморк не лечат я узнала уже дома. ☹️Также я хотела тогда купить настойку календулы, но цена 125 за пузырёк была очень дорога и пришлось отказаться. Дома, зайдя на сайт увидела, что есть и по 21 р в большом количестве в той же аптеке, но мне Никулина В. В. сказала, что дешевле в аптеке нет, новая партия. ( Я усомнилась, так как буквально накануне покупала у них по 21р). Написала жалобу. Позже мне звонила заведующая, извинялась и уверила, что с сотрудником проведут работу. Как бы не так. Сегодня, 23 февраля, пришла в аптеку купить зеленку. Очень удивилась цене 107, но не брала её давно и в цене не ориентировалась. Оплатила, зашла на сайт аптеки прямо в аптеке. А там полно зеленки по 19 р! Почему не предложили? Со слов Никулиной В. В. это в её обязанности не входит. Не нравится цена того, что она дала - иди мимо. В прошлый раз я так и сделала, но сегодня зеленка была очень нужна. Поменять мне её она категорически отказалась(закон такой) . Хотя я из аптеки не выходила. Общалась хамовато, с насмешкой. Сказала: "Подумаешь за 100 рублей шум". Для неё это, видимо, не очень большая сумма. Но мне разница в цене 19 и 107 кажется существенной. Тем более, мне капля нужна была всего для проверки стирального порошка. От возмущения я села писать жалобу прямо в аптеке. Под издевки со стороны той, на кого писала:"Ну что, везде написали? Никого не забыли? " 🤔Я пенсионерка, пришла в аптеку, которая позиционирует себя, как "социальная". И такое отношение даже к пожилым клиентам? Даже после жалобы и обсуждения в коллективе? Это выше моего понимания.☹️ И как может работать в аптеке человек, который, ладно, старается всучить тот же препарат в 5 раз дороже, хотя это неправильно хотя бы потому, что аптека социальная, но который предлагает лечить насморк препаратом от кашля,причем в инструкции этого нет. ☹️
4
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Удобно броннировать заказы,и забирать без очереди!Хороший персонал,доброжелательный и вежливый.
3
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Лучше всего заказать онлайн и забрать заказ по готовности, без очереди, а так время ожидания всегда длительное! Персонал вежлив и отзывчив на протяжении 5 лет точно
3
Level 18 Local Expert
August 26, 2023
Здесь удобно то, что можно на терминале при входе посмотреть наличие лекарств, их стоимость и прочее. Я нахожу, фоткаю на телефон, что мне нужно и уже на кассу/в окошко иду с пониманием цены! Удобно в общем!
Level 5 Local Expert
February 5
Хорошая система интернет-заказов и выкупа без очереди. Те, кто не в курсе, освайте интернет-заказы и не возмущайтесь системой. Все для клиента!
3
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Добрый, Есть уникальный Человек...который там работает.... наверное давно, говорит сразу :" В аптеку зашёл и не здароваешься!".....вот это правильно, я за
3
Level 22 Local Expert
January 5, 2023
Ранее, тут был книжный магазин, потом несколько аптек, и вот эта прижилась, уже больше года работает. Ассортимент, как везде в этой сети, дороговато, но почти все что нужно для лечения простуды и гриппа есть.
Level 19 Local Expert
December 18, 2023
Отличная аптека,всегда все есть ,вежливый и культурный персонал
1
Level 13 Local Expert
July 27
Особо не торопятся. Городу всегда много.
Level 4 Local Expert
August 24
Там очень очень грубая тётка есть. И всегда орёт
3
Level 3 Local Expert
July 26
Грамотные сотрудники, внимательны.
1
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Персонал во время рабочего дня, разговаривает по телефону вместо работы, чем создаёт очередь, крайне печально что вместо того чтоб купить лекарство стал невольным слушателем чужого телефонного звонка
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Аптека на Красногвардейском бульваре 9, бабушка за кассой разговаривает неприветливо, пока терминал не загорелая, я решила товары положить в сумку, чтобы не задерживать очередь, она резко руки положила на мои товары и крикнула: Оплачивайте! Видимо решив, что я собираю товар, чтобы убежать. Какое неуважение, я не выгляжу как человек, неспособный оплатить. Настроение на 8 Марта испорчено, работайте с персоналом, тем более с пенсионерами, если вы их берёте на работу. Время идёт, прогресс движется, так уже нельзя вести себя к покупателями.
3
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Внимательные, уважительные и очень профиссеональные продавцы. Всегда посоветуют и не дадут занятся самоличением. Дай Бог им здоровья тоже.
3
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Хочу выразить глубокую благодарность Шенгелия Наталье Зурабовне за ее безмерный профессионализм, доброе сердце, отзывчивость !!!! Я с удовольствием посещаю эту аптеку и там действительно работаю высокого уровня провизоры и фармацевты ,но чаще всего приходилось общаться с Натальей Зурабовной , она ответит на любой вопрос по лекарствам, если нет таких - подберет аналоги, владеет информацией о составах, правилах применения и дозировках всех препаратов продающихся в аптеке! У меня сложилось такое мнение, что после того как пообщаешься с Натальей Зурабовной -выздоравливаешь без лекарств!), не только мое мнение, но и мои соседи ( так как мы живем в этом районе) такого же мнения , Сегодня 8 Марта и я хочу пожелать всем доброго здоровья и сказать искренне СПАСИБО Наталье Зурабовне! И сказать огромное спасибо руководителю сети аптек "Столички", за прекрасных сотрудников!!!
3
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
В этой аптеке очень все аккуратно, стоит стойка электронная, берете талон и ждёте своей очереди, есть разные талоны, это для покупок и для получения заказов. Цены хорошие, бывают скидки. Меня устраивают цены, делаю заказ через приложение, резервирует и едешь забирает, очень удобно!
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Фармацевт от бога мне попался, рекомендовала сайт для оформления скидки для заказа моего лекарства.
3
December 29, 2022
Давно не было поводов пойти за лекартвами и вот пришлось! Оказалось, весьма приятный и пролезный опыт: - пара человек очереди, талончик, три минуты и я у окошка; - про одно средство просто забыл, сотрудники спросили для чего и предложили неск. вариантов, всплыло именно то, что мне прописали. Слова благодарности!
3
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Всегда прихожу именно в эту аптеку, можно заказывать и в вбирать лекарства через сайт , не стояв в очереди . Всегда есть в наличии все
3
Level 18 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая аптека. Просторная, светлая. Сотрудники отзывчивые. Ассортимент большой.
3
Level 4 Local Expert
August 5
Отзывчивый персонал
2
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Был постоянным клиентом аптеки до сегодняшнего дня. Стоял в очереди минут 20, когда пришло мое время, какой-то мужик влез в очередь (который пришёл после меня в аптеку) Я с ним естественно в конфликт, так как стою с температурой и плохо себя чувствую А Фармацевт говорит мне «Ну ладно вам, он же всё-таки вас старше» и начинает обслуживать его. Верх наглости!Больше ни ногой сюда. Жду ответа руководства
3
1
Level 24 Local Expert
August 11, 2022
Сетевая аптека. Всегда большой выбор. Есть интернет заказ. Это очень удобно. Мне нравится эта сеть аптек
3
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Отличный аптечный пункт. Широкий ассортимент. Выдает заказы от Аптека. Ру
1
Level 16 Local Expert
August 1, 2021
Очень хорошая аптека, всегда чисто, приветливые фармацевты или провизоры, никак не запомню правильное название должности, работает электронная очередь. Единственный недостаток цены немного выше среднего уровня.
1
1
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Всё хорошо. И расскажут и подскажут, отличный ценник, но очередь собирается приличная.
3
Level 11 Local Expert
October 2, 2022
Обанули в аптеке. Спросил глицин под язык рассасывать, продали «глициновый комплекс» который не для рассасывания. Причём женщина специально посмотрела в инструкцию и сказала что да - можно рассасывать. Явно сидят на откате от продаж этого бад. Так что если не знаете торгового названия препарата лучше эту аптеку обходить стороной.
2
1
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Хорошая аптека, главное, рядом с домом. Ассортимент неплохой, хотя могли бы добавить нормальные маски. Цены не самые высокие, пользуюсь регулярно.
3
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Только дорогие лекарства ,дешёвых вообще нет и маленький ассортимент
2
2
Level 2 Local Expert
June 1
Близко, быстро, удобно
3
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Профессионалы. Внимательны и всегда подскажут грамотно что нужно покупателям.
3