Нужного лекарства в любимой аптеке не было, пришлось заказывать получение на Комендантском, 34 После заказа вспомнила про еще один предмет, не стала отменять первый заказ, а заказала отдельно.Почти сразу получила пуши, что можно забирать. Пока все замечательно. Приезжаю в аптеку. Народу мало, что радует, а еще есть отдельные номерки для интернет заказов. Вот тут все замечательное и закончилось. Пытаюсь набрать номер заказа - после ввода первой цифры выбрасывает в общее меню. Ладно, народу мало, нажала общий талон, запомнила номер и почти сразу была приглашена к окну №3. Дама с недовольным видом начинает искать мои заказы (каждый одна позиция). Ищет ищет, один найти не может. Наконец, пробивает первое лекарство. И дальше консилиум из трех человек начинает совещаться, бегать, рыться в каких-то пакетах. Начинают выяснять, кто комплектовал, пробуют пробивать какие-то другие препараты, они естественно не подходят. Короче, потеряла очень много времени, пока нашли мой заказ.
Ни на первый, ни на второй заказ пакетики не предложили. Я от этих пакетиков всегда отказываюсь, но в скриптах у работников это явно прописано, и я прекрасно слышала, как в соседних окошечках их предлагали. Ну и конечно никто не извинился за бардак в аптеке.
Всем здоровья! А если уж приходится обращаться в аптеку, то эту точно не рекомендую.
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 30
Аптека рядом с домом.очередей нет.
Заказы делаю через интернет.сборка быстро.оперативно.цены адекватные по сравнению с другими аптеками .
Сотрудники вежливые,всегда помогают с выбором.
Буду продолжать приобретать лекарства в этой аптеке.
1
Show business's response
Оля
Level 5 Local Expert
June 18
16.06.2024 посетила аптеку по адресу Комендантский пр., д. 34, корп. 1 На кассе фармацевт вместо климадинона пробила климонорм, который дороже ровно в два раза. Не предложила, а именно пробила. Прекрасно понимаю, что работа фармацевта не простая. Но обычно, когда предлагают другой препарат, хотя бы спрашивают. Или, если не чётко услышали название препарата, уточняют. Ниаспам фармацевт не услышала, и уточнила, и пробила верно. Возвращаться не стала. Так как вернуть лекарственные препараты всё равно нельзя. Теперь только выкинуть. Советую вне зависимости от состояния здоровья очень внимательно проверять препараты до оплаты.