Заказали кухонную мебель и технику в Столплит. Не понравилось то, что менеджер не сообщил про дополнительную оплату за подъем столешницы размером в 3 м (узнали по факту прибытия). Сборщик отказался устанавливать технику (электрическую плиту, духовой шкаф, посудомоечную машину) и раковину. По факту технику установили сами, думали, что мастер потом приедет и установит дверцу к посудомоечной машине, так как это фасад, но нет. Плюс не обратили внимание сразу на то, что петли у двух шкафов болтаются и Генеральный директор сообщил, что это не гарантийный случай. Ужасное отношение и обслуживание. Не все под ключ.
1
Show business's response
Васильева Г
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Спасибо вашему магазину за красивую и качественную мебель. Мы купили здесь много всего! И в детскую, и в спальню, и прихожку. Привезли всю мебель в один день и собрали тоже. Только на зеркале от прихожки был маленький скол в углу, я позвонила в магазин по номеру из договора, рассказала, девушка извинилась и сказала, что заменят без проблем. Привезли на следующий день целое зеркало и доделали прихожку. Хороший сервис, видна забота о клиентах :) На мебель еще и гарантия, но я думаю, что мы ею не воспользуемся, потому что качество хорошее и у фурнитуры и у материалов. Процветания вашему магазину и побольше денежных клиентов!
5
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Заказывали кухонную мебель из серии Хозяюшка Мускат. Менеджеры все отзывчивые и квалифицированные. Помогли нам пoдобрать все по замерам кухни и дали несколько полезных сoветов по уходу и эксплуатации гарнитура. Вся мебель чудесная и очень качественная. Привезли и установили ее в оговоренные сроки. Кухонный гарнитур идеально вписался в наш новый ремонт. Магазин однозначно рекомендуем!