Stolplit
195 reviews
October 6, 2021
Воспользовалась услугой дизайнер на дом, но захотелось посмотреть на мебель "вживую". Дизайнер порекомендовала самый большой выставочный зал на Варшавском шоссе, 97. Магазин конечно большой, но я ожидала большего. Тем не менее, увидела то, что мне было нужно. Заказала кухню. Большой выбор столов и стульев.
9
June 7, 2021
Ужасный магазин!!! 29 мая заказала в Столплите стенку. Стенка пришла с браком, исцарапан фасад дверки шкафа. Сборщик составил рекламацию в магазин. И на этом все. Со мной связался оператор и сказал, что на складе этой детали нет и её
отдали под заказ на производство. Срок изготовления детали составляет до 30 дней!!! Естественно меня этот срок не устроил и я написала претензию на возврат на указанную оператором почту. Написала претензию на возврат стенки 31 мая. В ответ тишина. Написала повторно 5 июня, опять тишина.
Получается так, что бракованный товар они не забирают, ссылаясь что они не видят мои письма. Просто смешно, можно было бы и что-то поумнее придумать. И мне остаётся только ждать месяц новую дверку. А меня это не устраивает. Сроков замены дверки тоже не озвучивают. Просто идиотизм какой-то. Видимо придется решать эту проблему через суд. Не покупайте у них ничего, мало того, что отдел технического контроля не проверяет детали на наличие брака, так ещё и возврат в рамках закона сделать невозможно. Единственное что у них хорошо получается, это включать "дурака" что они не видят мои письма на электронной почте. Вобщем Столплит, до встречи в суде.
9
1
January 20, 2020
Широкий ассортимент мебели для всей квартиры.Менеджеры помогают подобрать мебель.Можно попросить, и вам спроектируют по вашим размерам комнату, спальню или кухню.Отдел с товарами для дома тоже присутствует.Техника тоже есть, можно заказывать.Удобно то, что можно в одном месте приобрести все, что необходимо. Единственное, с интернет-магазином есть отличия по ассортименту, не весь товар из интернета можно купить в розничной сети.Это все же фирменный магазин от производителя, да и немного партнёры тоже выставлены в магазине.
7
1
March 31, 2021
В январе покупали мебель и аксессуары. Неплохое место, хороший выбор и персонал. Менеджер, вроде Даша, помогла выбрать товар и сделала скидочку. Быстро доставили, диван даже не пришлось долго ждать. Всё четко) Спасибо.
7
1
September 11, 2024
Очень дорого за такого низкого качества мебель.
1
April 30, 2022
Отличный магазин. Менеджеры грамотные. Все показали , рассказали, проконсультировали. Заказали у них спальню. На следующий день уже привезли и за час все собрали. Молодцы. Много мебели до них еще далеко. Всем рекомендую.
2
July 21, 2023
Мало образцов мебели, все сотрудники гоняли чай пока мы проходили мимо
3
December 25, 2019
Впервые посетила данный магазин. Очень понравилось - уютно, красиво. Глаза разбежались от выбора))). Ребята - консультанты приветливые, доброжелательные, грамотные. Купила детскую. Теперь с нетерпением ее жду. Подарок мне и сыночку на Новый год))))
7
1
January 27, 2022
Купила мебель. Никто из продавцов не был заинтересован в продаже, скорее мне оказывали снисхождение консультацией. При доставке товара в присутствии водителя был обнаружен брак у нескольких деталей! На следующий день была открыта рекламация, и мне пришла смска, что в ближайшее время со мной свяжутся. Но никто ни в ближайшее время, ни в течение недели со мной так и не связался. Ни магазин, ни фабрика не спешат доставлять новые детали. Каждый отфутболивает к другому. Вначале сказали, что через 2-3 дня доставят новые детали. Потом при звонке стали говорить: ждите, вам позвонят. Теперь ссылаются на закон, что замена деталей в течение месяца, что их надо ещё изготовить. Но при этом, с их слов, таких комодов и тумб на складе еще много. Заменить детали из имеющихся товаров на складе они отказываются. Т.е. теперь у меня в квартире мебель должна ещё месяц стоять в коробах!
4
2
December 13, 2024
Имба ❤️
August 5, 2021
Мебель хорошая, доволен. Эта оценка за их службу доставки. В ней работают умственно отсталые люди, не умеющие пользоваться компьютером. Сорвали срок доставки, потому что умудрились не найти на карте мой адрес. И никаких извинений. Общаются по-хамский. Доставку заказов задерживали и до этого несколько раз. Если есть возможность, не заказывайте здесь ничего.
3
2
October 3, 2023
Исключительно низкий уровень сервиса.
2
October 14, 2021
В прошлом году заказала кухню, привезли и собрали во время, недавно заказала там же диван и снова привезли в срок. Всем рекомендую заказывать в этом салоне.
5
October 7, 2021
Отличный магазин мебели! Брал кухню с техникой! Всё установили вовремя и красиво! Рекомендую!
7
November 5, 2020
Очень отзывчивые и вежливые менеджеры. Помогли определиться с комплектами мебели и спроектировать комнату, посмотреть как все будет выглядеть. Спасибо.
7
December 13, 2019
Регулярно посещаю магазин. Мне нравится. Всегда можно получить хорошую консультацию и отличное настроение. Без покупок не ухожу потому что всегда можно найти что-то что будет радовать и служить долго. Нравится атмосфера магазина и искренний клиентский сервис.
Всегда можно вдохновиться идеями интерьера. Нравится, что регулярно проводятся акции и можно купить качественные товары за приемлемые деньги.
Планирую покупать диван. Обязательно куплю его в этом магазине.
4
2
July 10, 2022
Очень хорошие консультанты в кухнях. С доставкой и сборкой кухни не было никаких проблем!
2
July 16, 2019
Купила кухню, всем довольна, особенно понравилась работа менеджера Романа, меня редко могут расположить консультанты и менеджеры, но ему это удалось сразу, развеял все мои сомнения, долго и трепетно подбирал нужный вариант, терпев все мои капризы. И потом ещё контролировал всё, на всех этапах. Побольше бы таких клиентоориентированных профессионалов. Теперь всех, кому нужна кухня, направляю только к нему.
8
1
November 21, 2023
Очень маленький магазин
1
1
April 28, 2021
магазин большой и кухню пришлось выбирать с помощью менеджеров, все устроило, но доставка и сборка стоят дорого, думаю остальную мебель буду искать в других мебельных.
4
December 28, 2019
СТОЛПЛИТ в Ритейл Парк.Самый ужасный магазин!Сначала приходишь,тебе все красиво рассказывают и описывают.Подбивают на покупку(но это нормально,продают же).Затем ты ждешь доставку,все вроде ничего.Привозят(по кол-ву коробок все совпадает).Хорошо)Через несколько дней приезжают сборщики,начинают собирать и тут выясняется,что у нас неверно собран заказ,шкаф нет тот,чтоб его.Менеджер Екатерина перепутала.Проглотили.Затем оказалось,что Екатерина нам втюхала раковину,которая не подходила по размерам,а потом в догонку и технику,которая хуже некуда.Во время сборки она общалась по телефоу со сборщиками.Они обьясняют ей,что по правилам мойка не вмещается,на что она ответила: «мне все равно, пихайте как хотите,я уже продала ее».Кухню собрали,но,как оказалось,технику они даже не трогают.Только за отдельную плату,хотя за сборку мы заплатили 16000 и нам сказали,что поставят все!!!Затем мы ждали доставку недостающего шкафа.Курьер опаздал,на телефонные звонки ни служба доставки,ни магазин не отвечали.Нашему возмущению нет предела!!!Никогда не покупайте там ничего.
7
4
November 26, 2021
Катастрофически непрофессиональные и незаинтересованные продавцы. В пустом зале, 4 продавца не могли решить кто будет заниматься клиентом и в итоге разбежались после первого уточняющего вопроса. Пришлось звать менеджера магазина, которая также стиснув зубы и не сильно дружелюбно стала вникать в проблему, но так и не смогла ни погасить конфликт, ни предложить решение вопроса. Не нужно даже пытаться чего-то добиться.
6
1
September 6, 2020
Сегодня были на Варшавке. В СтоплитХоум. Ассортимент, качество и цены позволяют конкурировать с ИКЕА. Но разница в ассортиментах интернет-магазина и розничных магазинов не позволяет быстро принимать решение о покупке товара из интернет-магазина. Невозможно нигде посмотреть товар.
8
October 16, 2019
Очень хочется похвалить данный магазин. Мне в нем понравилось все. Прежде всего, очень удобный сайт. Потом менеджеры. Они действительно помогают. Я никак не могла сделать выбор. Дело в том, что я покупала кухонный гарнитур на свою маленькую кухню и мне важно было, чтобы она идеально поместилась. А по фотографии сделать это достаточно сложно. В салон мне тоже некогда было ходить. Пришлось доверится совету менеджера. Совпадение оказалось просто идеальным . Огромное спасибо.
10
2
July 27, 2022
Не ИКЕЯ, но в целом сервис хороший, мебель стала лучше, чем раньше
2
2
December 29, 2019
купил квартиру и естественно стал вопрос о закупки мебели. ОЧЕНЬ долго искали магазин, где было бы все, что нам нужно) и сегодня мы случайно зашли в магазин "Столплит" в РителПарке. Мы купили и заказали все, чтонам нужно было. послностью: и кухню, и мебель, и кастрюли, и шторы, и постельное белье. Особенно большое спасибо менеджеру Екатерине, которая помогла нам все выбрать. Цены очень приятные
4
1
December 12, 2019
Приветсвую. Заказал через интернет магазин кухонный фартук и аксессуары плинтус и заглушки. Заказал был 27.11.19 но на 2.12.19 ни кто не позвонил. Звоню сам, оператор удивлённо спрашивает "С Вами никто не связывался?" Сейчас передам информацию и свяжется ваш менеджер. Но как вы думаете, именно никто не позвонил. Звоню ещё раз, сообщают что нет одной позиции в наличии из аксессуаров. Шикарно! На 4 день это узнал. Хотя просил доставить в заказе 2.12.19. Великолепный ход. Еще сообщили, что вообще фартук привозят партнёры, а аксессуары мы и доставка оплачивается дважды 500 р фартук и 790р аксессуары!!! Это перебор. Попросил выполнить в одну доставку, сообщили радостно-что это не возможно. Пытался выйти на руководство, без успешно. Руководство с клиентами не общается, сказали мне!!!! Вообще беспредел!!!! Не рекомендую эту компанию!!! Партнены связались и фартук привезут 16.12.19 Стоплит по сей день со мной не связался, оставлял обращение на сайте, писал жалобу. Безрезультатно, стоит задуматься о этой компании.....
10
3
November 6, 2020
Все понравилось! С нами Работал менеджер Александр. Помог выбрать матрасы. Все оформил и все рассказал очень подробно. Будем ещё делать тут заказы.
6
December 4, 2019
Наплевательское отношение к клиентам!
Вся история началась с конца октября и закончилась только 1 декабря.
Пришли мы в магазин для того, чтобы купить кухонный и спальный гарнитуры.
"Чудесный" менеджер - "дизайнер" Екатерина составляла нам макет. Ну как составляла - кидала в корзину то, что мы хотели. Наглядного макета составлено не было, как в последствии мы узнали, что она должна была это сделать. Так как используя этот макет, сборщики собирают мебель. Мебель привезли, приехали сборщики и сказали: что у них по заказу сборка только кухни и мол как так ещё и спальня. Это был первый негативный момент. Далее, при сборке кухни оказалось, что раковина и сушилка не подходят по параметрам к нашему гарнитуру! Сами сборщики позвонили, все объяснили, что нужно перезаказать. Менеджер Екатерина переделала заказ, привезли новую мойку и сушилку, старые забрали. Но!!!! Мойка опять оказалась не та! При прозвоне Екатерине - что делать с этой проблемой? Был дан ответ: заново все отправлять обратно и заказывать новую раковину. Занимайтесь этим сами. Чудо - дизайнер со второго раза не смог нам оформить правильную раковину (нужна была врезная, а привозили накладную). Очень странно, что клиент должен сам решать проблему, созданную таким горе-сотрудником. На третий раз таки приехала правильная раковина. Но установка её была только через неделю. Пришлось так же самим дозваниваться в магазин и добиваться установки! Как можно целый месяц тянуть готового клиента - остаётся загадкой.
Больше по данному адресу в магазин ни ногой, да и в общем скорее всего нет.
Хотелось бы обратить внимание руководства, чтобы при подборе персонала велась минимальная подготовка человека у работе с клиентом. Сидеть и просто кидать в корзину, что хочется можно и сидя дома.
11
2
November 4, 2022
Что за фигня сказали в течении 2 недель привезут шкаф уже прошло 2 месяца .
3
September 22, 2021
Забронировали товар под честное слово. Вечером приехал, забрал. Хороший, приветливый персонал.
4
June 5, 2021
Купили мебель, при сборке не оказалось детали от стола, сказали довезут, прошла неделя - тишина. Качество мебели оставляет желать лучшего, запах даже через неделю ещё есть.
5
August 20, 2020
Хороший магазин, цены приемлемые, продавцы вежливые. Купили стул, грузчик вынес товар, погрузил в машину. Товаром остались довольны.
5
1
August 16, 2021
Никогда !!! Никогда не заказывайте мебель в этой ужасной компании . Нет никакого сервиса , динамят с доставкой и сборкой . Дозвониться Туда нереально !
4
2
September 26, 2020
Внимательные и вежливые консультанты, большой выбор товара, бывают хорошие скидки.
5
2
March 31, 2023
Кассы не работают, ничего оформить нельзя. Проблемы с компьютерами несколько дней- это ненормально!
August 4, 2021
Маленький выбор. Не буду рекламировать другую, аналогичную сеть из 4х букв, но там выбор существенно больше.
2
March 27, 2019
зашела в магазин Столплит хоцм на Варшавчулм шоссе97, присмотрела кухню. сделади приблизиткльный расчет да и еще 3D дизайн. все понравилось. С удовольствием буду ходить в этот магазин так как живу рядом
8
2
August 1, 2020
Очень понравился ,покупала стулья и выдали купон на розыгрыш.Сегодня 01.08.20,был розыгрыш призов,мне досталась электропечь.Спасибо.Скоро приеду к вам заказывать кухню.
4
1
October 25, 2020
Большой магазин и и самое глпаное выстовочный знал. Можно все посмотреть, спроектировать и заказать на месте.
4
1
July 24, 2019
Прекрасная альтернатива таким магазинам , как Икеа и Хофф. Существенное отличие в цене. Отзывчивый персонал, дополнительные скидки. Нашел все, что хотел .
7
2
February 5, 2019
Всё отлично. В магазине помогли с выбором, подсказали новое решение. Доставили вовремя. Тут же пришёл сборщик (нашёл какой-то скол, который мы бы и не заметили, деталь заменили без проблем) собрал всё чисто, аккуратно.
7
2
November 5, 2022
Некоторая мебель просто стоит сломанная
2
December 11, 2019
Мне очень понравился магазин, много маленьких мелочей для дома. Кухни есть разные и дорогие и дешевые. Рекомендую сюда заехать.
5
1
April 6, 2019
два месяца назад купил матрас, сначала было жалко денег, но убедили взять новинку с инновационными пружинами-заплатил в два раза больше планируемого, но не жалею-насколько комфортно спать, ничего не болит, матрас в меру жесткий и не передаёт колебания на соседний матрас. спасибо менеджеру Елене что уговорили взять такой
понравились полки и кухни
7
1
March 2, 2021
Сам магазин мне понравился, находила то, что нет в других магазинах. Сняла звезду за то, что товар из магазина отсутствует на сайте.
3
April 27, 2019
После установки кухни выяснилось следующее:
1. Дырки под ручки на фасаде кухни в верхнем углу полок установщики расположили таким образом, что одна полка препятствует открытию другой полки. (фото во вложении)
2. Не сделан вырез в цоколе кухни под откидывающуюся дверцу посудомоечной машины. При открытии этой дверцы цоколь отщёлкивается и вылетает со своего места.
3. Верхний ряд полок на кухне должен быть укомплектован газ-лифтами, которые указаны в спецификации. Но их доставка и установка не была осуществлена.
Да, и к решению этих проблем менеджеры компании не прикладывают никаких усилий. 3 недели прошло, а воз и ныне там.
9
3
January 6, 2022
Нужен был диван . Маленькая экспозиция диванов.
1
1
August 26, 2020
Очень доброжелательный персонал и безумно комфортные и стильные спальни)
5
1
March 26, 2019
Мебель представлена от эконом вариантов до премиум , так же представлены сторонние поставщики. Кухни от эконом , до премиум сегмента (массива, эмалерованные, пластик), Гостинные как эконом так и фасады и из массива . Покупал мебель , остался доволен.
10
4