Стома
Address
Contacts
+7 (34760) 5-14-46
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Военкомат
340 m
Similar places nearby
4 reviews
February 27
Встретили в клинике на ресепшене хорошо, оформили, проводили, усадили... После некоторого ожидания подошла не высокого роста женщина похожая на уборщицу. Я первая поздоровалась, оказалось это она собирается лечить... Опрос не проводила и не собиралась, после того как я указала на зуб, грубо и очень больно поковыряла, я даже сползла вниз в кресле и у меня брызнули слёзы. Молча поставила укол. Начала сверлить, но сильная боль возникла вновь. Добавила укол, подождали. Снова приступила, боль была таже. Я уже была в слезах и просила не продолжать, она ответила, что сейчас что-то ещё поставят и ушла. От такого поведения и отношения я была в шоке и ужасе, чуть посидев я поняла что нормального лечения не будет! Пока я одевала куртку и снимала бахилы в слезах ко мне никто не подошёл и не уточнил в чём дело... Позднее я связалась с директором, он предложил полечить у него. Вывод: Сидоренко Ирина Викторовна НЕ врач! Берегитесь пожалуйста!
July 24, 2024
В начале апреля решил вылечить зуб по ДМС от Ренессанса. Перед лечением зуба обсудили вопрос по оплате, со страховой заказал гарантийное письмо. После лечения должен был доплатить 800 руб, т.к. со слов сотрудников клиники лимита по гар.письму было недостаточно для лечения зуба. Ну ок, условия меня устроили. После лечения на ресепшене запросили 2800 руб. На вопрос "почему вместо 800 должен доплатить 2800?" ответили, что Ренессанс клинике ранее не выплатил какие-то денежные средства и не факт, что за моё лечение они выплатят. Очень странно. Почему клиника не могла предупредить об этом до лечения? Сразу же позвонил в страховую, объяснил сложившуюся ситуацию. На что сотрудница страховой ответила "гар.письма на лечение вашего зуба в клинику направлены. Если у клиники есть вопросы по предыдущим выплатам, то пусть звонят нам, всё обсудим, к диалогу открыты". В итоге через пару часов удалось урегулировать вопрос по оплате с клиникой, доплатил 800 руб. При этом остался неприятный осадок, т.к. пришлось потратить нервы и время.
И напоследок советы клинике :
1. Если вы не хотите работать с Ренессаном, то почему на сайте страховой в апреле ваша клиника была в списке партнёров?
2. Ок, допустим, у вас какие-то проблемы со страховой. В этом случае вы во время записи или до лечения могли мне сказать, что по Ренессансу принимать не будете и тогда я бы подобрал другой вариант.
Хочу обратить внимание, что полис ДМС не с неба падает в виде подарка. А оплачивает его работодатель и, разумеется, в моей зарплате это учитывается.
Я как пациент пришёл вылечить зуб, а помимо лечения получил нервотрепку с оплатой. На мой взгляд, такого быть не должно.
Ставлю авансом 4 звезды, т.к. лечение понравилось и в конце концов вопрос по оплате не сразу, но все таки решили.
January 8
Быстро четко не дорого