Претензия .
Уважаемый директор ООО"СтоматКомплекс" Коваленко И. Г.
По договору предоставления платных услуг Вы оказывали мне услуги протезирования -- устанавливали коронки с напылением и сделали протез. Согласно договора Вы несете ответственность за качество предоставляемых медицинских услуг. качеством Вашего протезирования я крайне не довольна. Вы поставили коронки на зубы, которые сломались через 3 недели после протезирования - один, 2 й верхней челюсти справа , и другой 1 й верхней челюсти справа через 9 мес после протезирования. Я предупредила Вас о том, что терапевты горстоматполиклиники рекомендовали мне удалить эти зубы после проведения рентгена, но Вы уверили меня в том, что можно сохранить эти зубы и поставить коронки на них.Один из сломанных зубов Вы переделали за 100% мою оплату, второй тоже намеревались сделать опять же за 4400 руб. Обратившись к хирургу стоматологи из поликлиники, я узнала, что согласно рентгеновскому снимку первого зуба верхней челюсти справа, надо удалять оставшийся корень зуба, а Вы намеревались поставить штифт и коронку. Считаю Ваш поступок причинением вреда моему здоровью, т.к. Вы еще и кричали на меня и по- хамски обращались со мной 17. 03 2023 г, угрожая меня вытолкать из своего кабинета, зная о том, что я страдаю тяжелой формой сахарного диабета и мне нельзя нервничать.Протез нижней челюсти, который был Вами изготовлен, я не могла носить из- за причиняемых мне неудобств - натирал десны, давил на зуб, к которому крепился крючком, подпрыгивал справа при накусывании на левую его часть. Никаких переговоров по поводу исправления Ваших косяков не последовало- Вы в грубой форме выпроводили меня из своего кабинета, заявив, что это я виновата в Вашем непрофессионализме. Чеки по оплате Ваших услуг Вы мне так и не предоставили, хотя я наличными заплатила Вам за Ваше некачественное протезирование приличную сумму денег. Вынуждена обратиться с жалобой на Вашу деятельность в контролирующие Вас органы.Должна заметить, что раньше я дважды прибегала к услугам протезистов и установленные им коронки простояли у меня по 20 лет!Не зная, как к Вам обратиться с претензией, я выбрала наиболее приемлемый для себя и безопасный способ - здесь оставить свою претензию. Пусть с нею ознакомятся все желающие, может, тогда Вы задумайтесь о своем поведении. Не умеете делать свое дело хорошо -- лучше не беритесь.
Ваша пациентка .