Доброго времени суток! Выражаю свою огромную человеческую благодарность сотрудникам офиса в Железнодорожном, особенно Алёне. Причем я покупала полисы каско и осаго совершенно в другом офисе ВСК. В наше время, когда навязывают общение по телефону или с помощью чат-ботов, получить реальную помощь в оформлении документов, советы, как лучше поступить , и по итогу увидеть на карте переведенные на ремонт деньги, просто восторг! Благодаря этому ремонтирую свою любимую Вольво у проверенного мастера и не сомневаюсь в продолжении сотрудничества с ВСК. Спасибо вам и удачи в работе!
Show business's response
Александр Климов
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Не исполняют свои обязательства по КАСКО, в приложении не открываются полисы ОСАГО и КАСКО, постоянно высвечивается какой-то сбой на их сервере, неоднократно обращался в поддержку, но никакого толку, сотрудники клиентской службы считают для себя допустимым хамить клиентам, письмо с ответом по страховому случаю отправили не по тому адресу, который указан в полисе страхования, в выплате отказали без объяснения причины, хотя все было оформлено в приложении по их требованиям, и делов то было всего на 7 тыс. рублей, в компании жуткий бардак, клиентами не дорожат. В ближайшее время расторгну все полисы с ВСК и перейду в другую компанию.
Show business's response
Лиза Шитакова
Level 8 Local Expert
February 10
Страховала машину в данной конторе. Мне разбили машину, обратилась за выплатой по осаго. Насчитали за 2 двери под замену и порог 36 тысяч. Никому не рекомендую страховать свое имущество в данной компании. Машина Фольксваген поло. Слов нет.