При оформлении страхового случая, сумма мизерная придётся добавлять свои. Авария не по моей вине, мало того у меня их вообще не было. И вот я столкнулась с правдой жизни. Вы страхуйтесь у нас, а если что мы вас технично пошлем. Денег насчитали мало, предложили ремонт вообще не понятно что там будут делать на самом деле и плюс на 30 дней все это затянется. Вообщем отзыв отвратительный, мы у них страхуемся в надежде что при аварийных ситуациях они нам помогут. Нет, все это МИФ
7
2
Show business's response
Евгений Титов
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отличная страховая. Обратился после ДТП. Всё сделали достаточно быстро. Единственное, что сразу осмотр повреждений не провели так как правый руль, пришлось приезжать лишний раз. Но выплатили много. Деньги пришли через пару дней.
1
Show business's response
Павел Маруков
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Не советую эту страховую, при дтп считают по минимуму. Считают не по РСА, а по сайту запчастей и считаю за китайские запчасти самые дешёвые.Вообще не суйтесь в эту страховую обходите ее стороной. При дтп она вам не поможет если вы пострадавший, проще сразу через суд с виновника взыскивать чем с этой страховой трясти.
3
Show business's response
Дмитрий А
Level 16 Local Expert
December 30, 2024
Хороший сервис, удобное местоположение. Сотрудники клиентоориентированны, во всем помогают.
1
Show business's response
498782 Юлий Август Цезарь
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Спасибо огромное страховому агенту Татьяне, профессионально подходит к каждому клиенту, чуткая и доброжелательная.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
При покупке телефона взяли страховку , при которым нам не сказали когда сделать возврат , решили сделать и нам пришел отказ , где можно решить вопрос ? Что это ? И как вернуть деньги за страховку и отказаться от договора ?
Show business's response
николай козлов
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Искать приходится по навигатору. Если первый раз ехать придется поискать. Во время посещения работал один специалист пришлось подождать в очереди. Вопрос решили отчасти.
1
1
Show business's response
Xamelion
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
После страхового случая насчитали мизер. Взяли ремонтом. В итоге по гарантии написали заявление на передел, никто не отказывал, но по итоге заявление где то пропало, 3 дня не берут трубку, обратной связи никакой.
2
1
Show business's response
Шайдуллов Олег
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Хорошее обслуживание, опытный персонал, довольно большой выбор страховых услуг, есть парковка, удобное расположение офиса.
4
Show business's response
Александр М.
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
Плюсы полностью отсутствуют.
А вот остались не нули, а сплошные минусы.
Заволокитили разбор страхового случая по авто, где вина не моя, причем мало того что обратная связь ниже уровня канализации, так ещё и рассмотрели, если это можно так назвать, только через полтора месяца !!!
Организовать ремонт по КАСКО не смогли, типа выплатим деньги и тут всё началось ...
Думал КАСКО такая классная вещь, как хорошо что у меня есть договор. Но НЕТ.
Не хотелось , но буду расторгать договор это раз и обращусь в суд это два.
Резюме: если вдруг где то увидите вывеску этой "вск страховой дом", обходите стороной и даже не думайте страховаться ни под каким предлогом !!!
Это просто УЖАС !!!
8
1
Show business's response
610607 челякова
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Я обслуживаюсь в этой фирме не один год, мне все нравится. Девочки работают быстро и четко.
1
1
Show business's response
Санек Кравцов
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Позвонил спросить ориентировочно стоимость полиса осаго, сказали приходите в офис и все узнаете.телефон для того чтобы людям информацию давать
2
Show business's response
Денис Сластный
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
После дтп оценка ущерба .Всё в назначенное время, быстро , довольно подробно.Без очередей и суеты.
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
При оформлении страховой случая был отказ от денег и требовался только ремонт. СТОА отказала в ремонте, т.к. страховая компания мало начислила денег. В результате мне все равно перечислили деньги почтовым переводом, хотя согласия дано не было.
Работают сотрудники страховой «на отвали».
Ничего подписывать без предварительной консультации юриста там не рекомендую. Доверия никакого не вызывают.
4
1
Show business's response
долинер наталья
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Замечательная Вск. Специалисты супер. Оформляют очень быстро.
2
Show business's response
m pog.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Всё замечательно, сотрудники супер,обрашалься после дтп,отношение к клиентам как и должно быть.Теперь все машины страховать только к ним и всем знакомым друзьям советую к ним.Честно признаться не ожидал такого доброжелательного отношения. Ребята удачи вам и всех благ вашим семям
2
7
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Впечатления хорошие, записали ко времени, оформление и расчет заняли 1.5 часа. Сумма удовлетворительная.
2
Show business's response
Сергей Р.
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной компании , страховка двух машин , детей на соревнования , ну и ещё что нибудь по надобности , пользуюсь ими уже давно ,вот ставлю 4 , огорчило ,я не знаю с чем связано подорожание страховки на доброволку аж на два рубля остался под вопросом ( касяков не было ) , на вторую он не снизился и не поднялся . Странно и самое главное не понятно и объяснить не могут так как регламент не позволяет 😕. Печалька
1
4
Show business's response
Александр Лобас
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, время ожидания минимальное, к сожалению парковка места маловато заезд, выезд на тройку
4
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Для клиентов страховой компании ну очень маленькая парковка. Иной раз даже во двор заехать невозможно. А кто на осмотр машины приезжает не знает куда его поставить. Таким организациям надо серьезней отностись к таким проблемам...
3
1
Show business's response
Венера А.
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
3 раза обращалась для оформления полисов страхования жизни и имущества. Цены приемлемые. Оформление происходит быстро и не требуется приезжать в офис. Все документы приходят на электронную почту с ЭЦП.
Специалисты грамотно и чётко отвечают на все вопросы.
2
7
Show business's response
Валентин Штульцбергер
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Лояльные для нашего региона цены на страхование. Ранее страховался в Росгосстрахе, узнавал расценки в Макс, на данный момент более 5 лет подряд страхуюсь в ВСК. За всё время не было проблем ни с бланками полюсов, которые переодически возникали у других страховых ( это было до электронных полюсов), расчёт производят быстро, обслуживание на уровне, всегда работают несколько окон, поэтому нет никогда очередей, по выплатам претензий нет ( всё это в сравнении с другими страховыми фирмами). Из минусов, то что только один филиал на правом берегу Ульяновска и к нему практически никогда нельзя подъехать из за отсутствия парковочных мест. Ну и хотелось бы всётаки ещё более лояльных расценок на страхование здоровья, имущества и авто.
3
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Ужасное отношение, ни капли клиентоориентированности. По полюсу КАСКО при оформлении страхового случаю отправляют в ремонт только в Авто рай( Кто там не бывал, скажу так сервис отвратительный, всегда ремонт происходит плохого качества), без права выбора официального представителя марки а/м. ( есть большие подозрения на сговор, многие на это жалуются). На претензии отвечают более 20 дней , всячески затягивая общения. Всегда одна отмазка - « нет оснований для смены СТО». Больше у них страховать свои машины не буду ! И Всем не советую.
7
1
Show business's response
GermesZ
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Удобное место расположения, уютно, свободные места на парковке, вежливый персонал.
3
Show business's response
Михаил Сафронов
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживание на отлично, а вот припарковаться проблема.
2
Show business's response
Владислав Щапов
Level 20 Local Expert
October 24, 2023
Находится в центре города. Совершенно нет места для парковки на осмотр. В принципе как и везде в центре. В самой страховой работают грамотные и вежливые специалисты.
5
Show business's response
Елена Эйхман
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Очень порядочная компания! Когда обратились в компанию виновника ДТП по поводу урегулирования убытка, была неуверенность и страх (еще после аварии не совсем здорова ) , но были очень удивлены, насколько все спокойно и культурно все прошло. Сапарова Елизавета очень спокойный, грамотный и терпеливый специалист по урегулированию убытка!!! При заполнении документов я волновалась и допускала ошибки, но Елизавета помогала очень корректно, по электронке отвечала всегда быстро, понятно. Выплаты были очень быстро, в полном объёме. Хочется пожелать компании процветания, хороших клиентов!!! Я рекомендую однозначно.
1
4
Show business's response
Zokirzhon Kholikov
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Работать не хотят работать, сидят устроили чаепитие Пришёл продлить страховку сказали 15000,даже не пробили документы .Через онлайн сам страховал 10.250 рублейе
1
Show business's response
Лариса Е.
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Была на днях (лучше бы не быть, конечно 😂). Все понравилось, очень грамотный юрист Лариса Ивановна, вежливый, все понятно и доходчиво объясняет.
3
4
Show business's response
Сергей Головнин
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Ужасная страховая.
По полису КАСКО признали машину поврежденной в ТОТАЛ, хотя перед этим официальный дилер посчитал стоимость ремонта меньше, чем 75% стоимости полиса что является основанием для ремонта. Приглашенный эксперт от страховой согласовал данные виды работ и стоимость. Но решение все равно пытаются навязать как тотал. На все претензии отвечают только бумажной почтой, с нарушением сроков ответа, указанных в правилах страхования КАСКО. Отдел урегулирования в г. Ульяновске не может ответить ни на один вопрос, общаются очень по хамски, как на рынке. Все ответы сводятся к "пишите претензию", на которую опять же ответа ждать до бесконечности. Крайне не рекомендую данного Страховщика.
6
3
Show business's response
Рустам Нугманов
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Единственный недостаток это маленькое парковочное место
1
1
Show business's response
Татьяна Головкова
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Люба, молодец! Спасибо за помощь в скидке по ОСАГО и даже посчитали КАСКО по интересному тарифу) Поехала думать о страховке КАСКО)
1
1
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Оформлял страховку по ипотеке. Плюсы:
- Заблаговременно известили о необходимости продлить полис.
- Цена услуги - наименьшая из всех, представленных на рынке (то, что я изучил).
- По обслуживанию - вопросов нет; время ожидания - ноль, то бишь посетителей вместе со мной трое и каждым занимался отдельный оператор. Затрачено 8 минут. Быстро и квалифицированно.
Из минусов:
- Не совсем удобное расположение.
- Попытался оформить дистанционно. Оформил заявку. Ответа прождал два дня, но безрезультатно. Оператор (центральный офис - Москва) связался со мной только на третий день, когда я был по пути в представительство. Но это недоработка головной компании.
2
5
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Отличное отношение к клиентам. Хочу оставить положительный отзыв о руководителе отдела возмещения убытков Ларисе. Получил полную и профессиональную консультацию, и самое главное - доброжелательное отношение. Весь диалог происходил по телефону. Спасибо за вашу работу!
1
5
Show business's response
.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Являюсь клиентом ВСК несколько лет, все нравится. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Девушки всегда идут на встречу при решении любого вопроса.
2
4
Show business's response
Гергий А
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Отказали в страховании ОСАГО, ссылаясь на то что нужно записаться в очередь на осмотр автомобиля, сделать это можно только по записи, при чем автомобиль находился на территории страховой компании
5
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Быстрое обслуживание, компетентный персонал. Все свои страховки перевели в ВСК.
Девушки по телефону провели полную консультацию, можно даже не ехать в офис.
Есть парковочные места.
3
2
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Обязательно прочитайте !!!
При оформлении заявления страхового случая в ВСК мне дали подписать отказ от ремонта. Посчитали очень мало, сумма меня не устроила однако деньги они мне все равно перечислили.
Оказывается если вы подписали отказ от ремонта то они вам перечисляют ту сумму которую они посчитают с учетом износа, и не важно даже если она вас не устроит, а она вас точно не устроит.
Но если вы не подписали отказ от ремонта и сумма вас не устроила тогда вы обращаетесь к юристам и получаете всё без учета износа как правило в два раза больше.
Мораль сей басни такова - не подписывайте отказ от ремонта пока не посчитали ущерб иначе вам выплатят копейки и вы ничего не сможете им противопоставить закон будет на их стороне.
Они этим пользуются и суют отказ всем при обращении не отказывайтесь.
10
3
Show business's response
Ольга Рожнова
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Внимательный персонал, обслуживание хорошее. Мы свои проблемы решили, быстро. Время ожидания результата 30 мин. Качеством работы довольны).
Ужасное обслуживание. При оформлении электронного полиса ОСАГО сотрудники этой компании откуда-то откопали дату окончания действия полиса предыдущего владельца автомобиля и указали срок начала действия моего полиса после окончания предыдущего. Из-за этого теперь нет возможности поставить автомобиль на учет. Поменять срок действия отказываются, при расторжении договора деньги вернуть отказываются. И никого не волнует, что это ошибка компании. "Приносим извинения за неудобства, мы можем еще чем-нибудь помочь?" Вот и весь ответ.
3
3
Show business's response
илья Стругалев
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
За 10 минут решили вопрос, все очень доступно и профессионально.
3
2
Show business's response
Алексей Таралин
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
В данной страховой застраховал новый телефон от всех случаев через 10 месяцев я его уронил был поврежден угол телефона и дисплея я обратился в страховую мне объяснили что за телефоном приедет курьер и передадут его в СЦ ЛЕФОРТОВО для осмотра и ремонта в случае страхового случая, через отведёнными законами сроками мне перевели страховое возмещение за ущерб т.к ремонт не возможен из-за проблем с запчастями т.е в сроки не впишутся ну думаю ладно починю своими силами, жду когда курьер принесёт мне мой телефон и тут начинается самое интересное я достаю телефон и вижу что телефон мой а дисплей нет т.к у меня был скол в месте удара об асфальт а на этом дисплее нет присмотрелся по внимательней увидел две трещины и телефон не включался хотя когда отправлял я выключал функцию найти айфон с не рабочего телефона это не сделать, звоню в СЦ ЛЕФОРТОВО спрашиваю что делали с телефоном? Ответ был « ничего « я говорю как ничего если дисплей не от этого телефона на что ответили пишите претензию. Написал претензию и СК и СЦ просто чтобы вернули лишь мои запчасти от моего телефон и всё ни денег ничего более не просил СК в ответ на претензию ответила мол мы все свои обязательства выполнили а все остальное не наша проблема спрашивайте с СЦ. Итог СК ВСК отправляет телефон в подозрительную шарашку там телефон разбирают ставят не оригинальные запчасти а потом говорят разбирайтесь сами с СЦ и получается на те деньги не купить а телефон не восстановить после СЦ.
8
1
Юлия
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Ужасная компания. В апреле 2022 г. Мой отец застраховал в данной компании авто, на сумму около 4000 рублей, в мае 2022г.он скоропостижно скончался. В октябре мы обратились чтоб нам вернули страховую выплату. Девушка Мария посчитала выплату не с момента смерти,а с момента когда мы обратились. Сказала Мария, что ошиблась внесут корректировки, но УВЫ нам вернули 1300.рублей...девушка Мария нагло обманула и не берёт трубку.... Один обман.... Не советую связываться с данной компанией.
7
1
Сергей Миронов
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Не чего хорошего и плохого не скажу. Отстоял очередь страховать не стали. Пошол в левую контору застроховали через ВСК. Я так понял им клиенты не нужны
1
1
Show business's response
Антон Аникин
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Всё быстро и четко
1
1
Show business's response
Николай Шмельков
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Сделали все быстро, машину сами сфотографировали, все сами заполнили и отправили
1
1
Show business's response
Дмитрий Лежанкин
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Страховую не рекомендую,выплаты занижают! По авто страховке заплатили столько, что можно было 1/3 часть восстановить!!! На определенное время назначают , простоял в коридоре 2 часа пока меня приняли! Больше там страховаться не буду!